En av de tingene jeg finner mest gledelig som en bedrift og markedsføring profesjonell er vitne til en kundes» aha » øyeblikk. Det øyeblikket når deres perspektiv skifter akkurat nok til at deres formål, deres visjon, publikum og hva det er som gjør deres virksomhet unik, kommer alle inn for å fokusere.

Det er empowering. Det kan være transformativt. Og det er ofte katalysatoren for alle de andre delene av sin virksomhet til å begynne å falle på plass.

og det hele starter med Posisjoneringserklæringen.

I enkleste termer Er En Posisjoneringserklæring en setning eller to som beskriver hvordan en organisasjon ønsker å bli oppfattet av sine målgrupper. Det er et internt verktøy (en del av merkevareprosessen) som svarer på hvem, hva, hvor og hvorfor av virksomheten din.

formelen for Posisjoneringserklæringen er ganske grunnleggende:

For, er den blant alle fordi .

Men det er prosessen med å komme til den uttalelsen. Og så hva du gjør med det som bringer om de » aha » øyeblikkene.

Ikke la enkelheten og kortheten i den uttalelsen lure deg. Posisjoneringserklæringen er kraftig ved at den gir retning og fokus til virksomheten din. Få det riktig og tjenestetilbud, markedsføring melding og forretningsmål vil begynne å falle på plass.

Gjør det galt, og du setter deg opp for endeløse skift, feil sving og spørsmål om hvor virksomheten din er på vei.

Posisjoneringserklæringen: Hva Det er Og hvorfor det er viktig:

1) Etablerer ditt formål

» hvis det ikke er åpenbart hva du gjør for å hjelpe andre, hvorfor skal de bruke pengene sine med deg?»- Chris Brogan

vet du hvordan du hjelper andre? Og like viktig, vet du hvorfor? Posisjoneringserklæringen er kraftig fordi det får oss til å stoppe og virkelig stille spørsmålet, hvorfor gjør jeg det jeg gjør? Hvorfor startet jeg denne virksomheten? Hvorfor vil jeg hjelpe denne gruppen? Hvorfor er det viktig for meg?

hvis du kan artikulere ditt «hvorfor», vil du kunne tydeligere formulere hva det er du gjør for å hjelpe publikum.

2) Skiller en organisasjon og beskriver hvordan den ønsker å bli oppfattet av sine målgrupper

Hvilket problem løser du for dine kunder? Sett deg selv i tankene til kunden. Fra deres perspektiv hvilket problem løser du for dem? Hvilken nytte (eller erfaring) gir du dem?

Merk at dette ikke er et krav om et bestemt produkt eller en tjeneste.

Posisjoneringserklæringen handler om kjernen i virksomheten din og den følelsesmessige fordelen du gir til kundene dine. Og det vil kreve» demoting » visse meldinger slik at en klar og konsekvent melding stiger over resten. Utfordringen er å velge en melding som resonerer med det bredeste publikum.

For Flere år siden jobbet Jeg med en ideell organisasjon i utdanningssektoren. De sliter med å artikulere til givere hvordan deres organisasjon tjente et viktig behov i samfunnet og hvorfor de fortjente finansiering.

etter å ha møtt flere nøkkelpersoner, ble problemet krystallklart. Når de ble bedt om å beskrive organisasjonen, ville hver medarbeider fokusere på seg selv og deres spesielle program-snakke om hva de personlig gjorde hver dag. Ikke om fordelene. Ikke om samfunnet. Ikke om problemet organisasjonen løste.

så i hovedsak hørtes det som en person beskrev som en helt annen organisasjon fra hva noen andre beskrev. Det er ikke rart finansiører var forvirret og motvillige til å donere penger.

det de trengte var en samlende Posisjoneringserklæring som snakket med hvem organisasjonen var som helhet. Ikke hva hver person gjorde.

3) Fungerer som et anker for merkevaren din

«enkelt sagt, et merke er et løfte…» – Walter Landor

holder du løftet ditt til kundene dine? Eller fortsetter du å bli distrahert med produkter og tjenester som høres bra ut, men er ikke det de trenger eller vil ha?

noen kunder kommer til meg tapt i en web av tjenester som de har akkumulert gjennom årene. Det er ikke alltid åpenbart. De vet bare at noen tjenestetilbud alltid føler seg tvunget. Er kjedelig å beskrive til prospekter. Eller de liker bare ikke å gjøre arbeidet med det.

Å Ha En Posisjonering Uttalelse på plass vil hjelpe deg å levere opplevelsen kundene forventer. Enten det er å samhandle med kontorpersonalet eller tilby den rette blandingen av tjenester for å møte deres behov.

en god Posisjoneringserklæring fungerer som anker for merkevaren. Det gir fokus for organisasjonens «grunn til å være» og er grunnlaget for all kommunikasjon og forretningsbeslutninger.

alle beslutninger du tar om målgrupper, produkter, tjenester og markedsføringstiltak, må samsvare med Og støtte Posisjoneringserklæringen din.

3 Viktige Elementer For Å Få Posisjonering Rett:

• Kan du levere på ditt løfte? Hvis du ikke har ressurser eller bedriftskultur for å støtte ditt løfte, vil du sette deg opp for feil fra get-go. Sørg for at du kan justere løftet ditt med kundens faktiske erfaring med virksomheten din.
• er du forpliktet til det? Posisjoneringserklæringen er utformet for å være en kontinuerlig innsats som krever innkjøp fra hele organisasjonen for å sikre at Den kan implementeres på alle nivåer i virksomheten din.
• Er det rom for vekst? Posisjoneringserklæringer inkluderer ikke krav på produkter eller tjenester av en grunn. Virksomheter utvikler seg. Produkter kommer og går. Tjenester endres. Men kjerneverdiene i virksomheten din … fordelene du gir kundene dine … de forblir alle de samme. Hvis de endres, er det på tide å revidere posisjoneringen din!

så hvis du er klar for ditt eget «aha» – øyeblikk og for å se at delene av virksomheten din begynner å falle på plass, start Med Posisjoneringserklæringen.