Når Facebook oppdaterte sine retningslinjer for kampanjer i August, fjernet De tilfeldig regelen om at nevnte merker ikke kunne kontakte kampanjevinnere På Facebook via statusoppdateringer, private meldinger, chat, etc. Denne regelen var litt stresset, spesielt for bedrifter med flere kampanjevinnere å varsle, så stort sett alle vi kjenner var glad for å se det gå.
siden denne regelen ikke lenger eksisterer, har noen av våre brukere spurt: Hva er den beste måten å kontakte konkurransevinnere nå? I dette innlegget dekker vi ikke en, men fem flotte og helt lovlige måter å kontakte Facebook-kampanjevinnere på.
her er de:
1. Legg inn en statusoppdatering
en enkel måte å kontakte kampanjevinnere på er å opprette et innlegg på Tidslinjen din og kunngjøre vinnerne dine i den. For eksempel ville innlegget lese:
» Gratulerer ! Du har vunnet vår fantastiske premie. Å hevde det, send oss på’. Du har 48 timer på deg til å kreve premien din. Vi vil velge en annen vinner hvis vi ikke hører fra deg da.»
FYI: Facebook tillater ikke bedrifter å tagge brukere i en statusoppdatering, selv om De har likt Siden.
når det er sagt, en statusoppdatering er en fin måte å annonsere din kampanje vinner, men det er ikke den beste måten å kontakte dem som det er umulig å sikre at vinnerne vil se innlegget ditt.
2. Varsle vinnere i kommentarstrømmen
hvis du er vert for en tidslinjekampanje, er den mest effektive måten å kontakte kampanjevinnerne på, i kommentarstrømmen ved hjelp av @ – navnet.
En bestemmelse: vinneren(e) må ha kommentert Tidslinjekampanjeposten din for at bedriften din skal kunne «@» svare på dem. Derfor, for at dette skal være et alternativ, vert En Kommentar eller Kommentar og Liker å gå Inn tidslinje kampanjen.
3. Krev at brukerne sender inn e-postadressene sine
hvis du ikke liker tanken på å kontakte kampanjevinnerne dine på Facebook via en statusoppdatering, må deltakerne besøke en app for å skrive inn e-postadressene sine slik at bedriften din kan kontakte vinnerne via e-post.
hvis bedriften din er fast på å samle e-postadressene til kampanjedeltakerne dine, må du huske å inkludere i konkurransereglene at bare deltakere som har sendt inn e-postadressene, blir valgt som vinnere.
4. Bruk Twitter
for Tidslinjekampanjer er det ikke en god praksis å be brukere om å dele e-postadressene sine i kommentarfeltet. De fleste er ubehagelig å gjøre dette, uansett. Et alternativ er å be brukerne om å dele Sine Twitter-håndtak i kommentarfeltet i stedet.
når facebook Timeline-kampanjen din er over, finner du vinnerens kommentar. Deretter, ved Hjelp Av Twitter håndtaket de gitt, sende dem en tweet la dem vite at de vant.
Merk: Gjør det klart i kampanjens regler og retningslinjer at vinneren din vil bli kontaktet Via Twitter.
5. Kunngjør vinnere på bloggen din eller nettstedet ditt
hvis bedriften din ikke vil mase om å kontakte flere kampanjevinnere direkte, oppgi i detaljene for kampanjen din at en kunngjøring vil bli gjort på bloggen din eller nettstedet ditt på en bestemt dato og klokkeslett. På denne måten er ansvaret på deltakerne dine for å finne ut om de har vunnet.
i kunngjøringen på din nettside eller blogg, gi instruksjoner om hvordan vinnerne skal kontakte deg for å motta sine premier. For eksempel må de kanskje sende en person på teamet ditt på en bestemt dato og klokkeslett.
Som du kanskje har lagt merke Til, inkluderte Vi Ikke Facebook private meldinger i vår liste over måter å kontakte kampanjevinnere på. Det er en stor grunn til dette. Når en bruker mottar en privat melding fra en annen Bruker Enn En Av Sine Facebook-venner, blir meldingen ofte merket som spam. Hvis bedriften din velger å gå denne ruten for å kontakte kampanjevinnerne dine, er det sannsynlig at vinnerne dine aldri ser meldingen din.