성과를 이해하고 수익성을 높이기 위해 대부분의 비즈니스는 고객 만족도 및 직원 참여에서 리드 생성,마케팅 전환 및 판매 지표에 이르기까지 다양한 지표를 지속적으로 측정합니다. 그러나 아마도 모든 비즈니스에 대한 가장 보편적 인 메트릭은 사용률입니다.
가동률을 이해하지 못하면 효율성과 생산성을 이해할 수 없으며 이는 비즈니스의 수익성을 평가할 수 없음을 의미합니다. 그렇기 때문에 창의적인 대행사 및 전문 서비스에서 법률 회사 및 독립 컨설턴트에 이르기까지 다양한 비즈니스가 활용률을 면밀히 모니터링합니다. 그러나 정확히 어떻게 정확하게 계산합니까?
이용률은 얼마입니까?
간단히 말해서,이용률은 고객에게 청구할 수 있는 작업에 소요된 사람의 총 근무 시간의 백분율입니다. 동기 부여 또는 생산성 직원,아무리 어떻게 결정 그들은 절대 최대 할 수 있습니다,아무리 시간 항상 그들의 제한 요인이 될 것입니다. 하루에 24 시간 밖에 없습니다-그리고 우리가 전에 깊이 탐구 한 것처럼,인간은 우리가”항상 켜져있는”방향으로 노력할 때 잘하지 못합니다.
직원은 일주일에 40 시간 일할 수 있지만,청구 가능한 40 시간의 작업을 수행하는 것은 거의 불가능합니다. 회의,점심 시간,전화 통화,교육 및 사업 개발 모두 그것으로 먹는다. 그러나 활용률에 관해서,그것은 균형을 바로 얻는 것이 중요합니다:너무 높은 경우,귀하의 비즈니스는 필수 내부 작업과 모서리를 절단 할 수있다 당신은 아마 더 많은 자원이 필요합니다; 그것이 너무 낮으면,너는 너의 맨 위 조사를 위해 충분한 일 초래하지 않을지도 모르지 않는다.
왜 사용률을 모니터링해야합니까?
사용률을 모니터링하는 것이 중요한 몇 가지 이유가 있습니다. 그 기관 또는 법률 회사인지–-시간에 의해 청구하는 모든 회사는 그들이 자신의 비용 플러스 오버 헤드를 충당하기에 충분히 청구하고 있는지 여부를 알 필요가있다. 당신은 건강한 이용률이있는 경우,당신은 당신이 효율적으로 청구하고 알 수 있습니다. 당신이 당신의 이상적인 가동률을 알아 낸 후 플러스,당신은 다른 많은 중요한 비즈니스 기능을 이해하는 데 도움이 사용할 수 있습니다.
활용률은 자원 관리와 관련하여 특히 중요하며 예측 및 자원 최적화를 크게 향상시킬 수 있습니다. 회사가 성장하고 팀이 확장함에 따라 미래에 대한 가시성의 중요성이 더욱 중요 해지고 가동률을 통해 새로운 고객을 수용 할 수있는 능력이 있는지,더 많은 사람들을 고용해야하는지,클라이언트 작업에 충분한 시간을 할애하고 내부 프로젝트에 더 많은 투자를해야하는지 여부를 알 수 있습니다.
이용률은 어떻게 계산합니까?
그렇다면 사용률을 계산하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 기본 공식은 매우 간단하다:그것은 사용 가능한 시간의 총 수로 나눈 청구 시간의 수입니다(엑스 100).
따라서 직원이 주 40 시간에서 32 시간 동안 요금을 청구하면 80%의 사용률을 갖습니다. 실제로 가격,고용,조직 상태 등을 이해할지 여부에 따라 사용률을 계산할 수있는 여러 가지 방법이 있습니다.
회사 수준에서 사용률을 계산하려면 모든 직원 사용률의 합계를 총 직원 수로 나눕니다. 가장 강력한 시간 추적 솔루션은 직원 및 비즈니스 수준 모두에서 이러한 정보를 제공할 수 있습니다.
좋은 사용률은 무엇입니까?
그렇다면 좋은 사용률은 어떻게 생겼습니까? 궁극적으로 이것은 회사에 달려 있습니다; 이 모두를 위해 작동하는 특정 번호는 없습니다,확실히 그것은 더 높은 이용률의 경우 아니다,더 나은. 지속적으로 100%에 가까운 가동률은 직원이 과로하며 잠재적으로 번 아웃에 가깝다는 것을 암시합니다. 이것이 너를 위해 사실 이으면,새로운 사람을 고용하는 시간 이 고 표시 이다. 사용률이 100%이상인 경우 일반적으로 너무 많은 범위를 벗어난 작업 또는 열악한 계획을 나타냅니다.
그러나 역설적으로,활용률과 실현률 사이에 큰 차이가 있다면,이는 팀이 청구 불가능한 작업에 너무 많은 시간을 소비하거나 파이프라인에 충분한 작업이 없다는 것을 의미합니다. 그것은 또한 당신이 프로젝트에 참여 너무 많은 프리랜서가 제안 할 수 있습니다. 결론은,그러나,그것은 당신이 더 청구 작업에 가져올 필요가 의미한다는 것입니다. 당신에게 더 많은 통찰력을 제공하기 위해,당신은 이상적인 활용률 공식을 사용할 수 있습니다:
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자원 비용,간접비 및 이윤을 총 사용 가능 시간 및 청구 가능 요율로 나누어 회사가 원하는 이윤에 도달 할 수있는 최적의 이용률 인 이상적인 이용률을 계산할 수 있습니다.
그러나 모든 유형의 가동률을 시작하기 전에 시간이 실제로 어디로 가고 얼마나 많은 작업이 청구되는지에 대한 정확한 정보를 수집 할 수 있어야합니다. 사용률을 이해하는 것은 직원,팀 및 회사의 수익성을 성공적으로 판단하려는 경우 매우 중요하며 간단한 측정이지만 비즈니스 운영 방식에 광범위한 영향을 미칠 수 있습니다.