옹호 단체의 리더로서 선거일까지 추진력을 키우고 흥분을 유지하기 위해 활기차고 역동적 인 캠페인을 운영하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 물론,당신은 또한 당신의 자원 봉사자,전용 동안,제한된 자원이며,자신의 방문 권유 노력은 선거 시즌 동안 너무 많은 땅을 커버 할 수 있다는 것을 알고있다. 그러나 올바른 권유 팁은 제한된 상호 작용을 훨씬 더 의미있게 만들 수 있습니다.

효과적인 권고는 선거를 흔들고,조직의 지원 네트워크를 확장하고,사명을 증진시키는 데 도움이 될 수있는 기부금을 벌 수있는 힘을 가지고 있습니다. 또한 지난 몇 년 동안 새로운 기술과 코로나 19 의 도전에 대응하여 조사도 변화했습니다.

모든 권유 팁이 모든 조직에 적용될 수있는 것은 아니지만,이 가이드의 내용은 옹호 지도자들에게 전통적인 방문 권유에 대한 새롭고 전략적인 접근 방식을 갖추는 것을 목표로합니다. 현대 기술과 자원 봉사자의 열정을 활용하여,당신은이 아홉 권유 팁 더 나은 당신의 옹호 노력을 변환 할 수 있습니다.

권유 팁 1: 명확하고 달성 가능한 목표를 설정하십시오.

명확한 목표 없이 권유하기 위해 자원봉사자를 파견하면 조직이 혼란스러워지고 자원봉사자가 혼란스러워질 것이다. 당신은 명확하게 전체로서 당신의 개인적인 지원자 및 당신의 옹호 협회 둘 다를 위한 달성가능한 목표를 설치해서 이것을 피할 수 있다.

조사 작업에 대한 목표를 설정할 때 다음 스마트 기준을 충족하는지 확인합니다:

• 특정. 귀하의 캠페인은 더 많은 유권자에게 다가 가거나 기부금을 벌기위한 중요한 목표를 가지고 있지만,주저하지 말고 특정 양적 목표를 선택하십시오. 예를 들어 캠페인에서 커뮤니티의 과거 참여도를 기반으로 목표를 설정하고 작년에 비해 기부금이 15%증가한 것을 확인할 수 있습니다.
• 측정 가능. “인식 확산”과 같은 일부 목표는 측정하기가 어렵습니다. 정량적 데이터가 없으면 목표를 달성했는지 여부를 알기가 어려울 수 있습니다. 당신이 가서 당신이 당신의 진행 상황을 평가할 수 있도록 목표를 정량화 할 수 있는지 확인합니다.
• 달성 가능. 이상적으로,당신은 그들이 말하는 지지자의 100%에서 기부금을 적립 자원 봉사자를 요청할 수 있습니다. 그러나 논리적으로,이 목표는 가장 열정적 인 자원 봉사자조차 불가능합니다. 과거 평균을 살펴보고 점진적이고 현실적인 개선을 목표로하는 이전 데이터와 관련된 달성 가능한 목표를 설정하십시오.
• 관련. 너가 너의 지원자를 주는 목표는 너의 조직 임무에 또한 맞춰야 하는 너의 간청 캠페인 전부 목표에 맞춰야 한다. 당신의 조직이 지금 가장 필요로 하는 것을 고려하십시오. 기부금,지지자 유치,유권자 확인 또는 다른 것이 있습니까? 그 목적이 무엇인지 결정하고 자원 봉사자의 일상적인 목표에 따라 흘러 나오는지 확인하십시오.
• 적시. 대부분의 유세 캠페인에는 이미 붙박이 마감일이 있다,그러나 당신은 아직도 당신의 진도를 평가하기 위하여 추가 검토 마감일을 놓아야 한다. 이렇게 하면 전반적인 진행 상황을 계속 업데이트하고 초기 목표가 캠페인에 여전히 적합한 지 확인할 수 있습니다.

이 조사 팁에서 알 수 있듯이 목표를 향한 진행 상황을 측정하는 도구도 필요합니다. 들어오는 데이터를 추적하기 위해 옹호 소프트웨어를 사용하여,당신의 목표를 향해 진행 상황을 표시 할 수있는 보고서를 작성하는 데 사용할.

권유 팁 2:광범위한 자원 봉사 지원을 제공하십시오.

조사팀의 모든 자원봉사자는 잠재적 지지자들에게 귀하의 원인에 대해 접근하기 전에 광범위한 온보딩을 받아야 합니다. 온보딩 자료에는 캠페인의 목적을 설명하고 자원봉사자들이 다양한 지지자들과 당신의 임무에 대해 이야기할 수 있도록 돕는 훈련이 포함되어야 합니다.

그러나 자원봉사자가 완전히 훈련되고 온보드 된 후에도 계속 지원과 감독을 제공해야합니다. 자원봉사자를 지원할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:

• 새로운 소프트웨어를 사용 하는 방법을 그들을 훈련. 옹호 소프트웨어는 캠페인을 변화시킬 수 있으며 수십 개의 최고 제공 업체와 함께 끊임없이 진화하고 개선되고 있습니다. 선호하는 옹호 또는 권유 소프트웨어가 주요 업데이트를 통과 할 때마다,앞서 현장에서 발생할 수있는 기술적 인 오류를 얻기 위해 변경 사항을 통해 자원 봉사자를 걸어 시간이 걸릴.
• 관리자와 쉽게 연락 할 수있는 방법을 제공합니다. 심지어 가장 잘 훈련 된 자원 봉사자 때로는 더 나은 스테핑 감독자에 의해 해결 될 수있는 문제가 발생합니다. 당신은 당신의 자원 봉사자가 권유 할 때 도움을 문의 할 수 있습니다 직원에 누군가가 있는지 확인.
• 그들의 가정 지역 사회에서 그들에게 캔버스를 가지고있다. 방문 간청은 현지인들이 문을 두드리는 사람을 알고 있다면 더 효과적인 경향이 있습니다. 자원 봉사자의 여행 제한에 유의하고 가능하면 자신의 지역 사회를 충당하기 위해 할당.

예비 지지자들에게보다 전문적인 전선을 제시하는 것과 함께,자원 봉사자를 훈련 시키면 옹호 단체에서 일하는 경험이 향상 될 것입니다. 그런 다음,다음 번에 캠페인을 개최,당신은 가능성이 이미 훈련을받은 이전 자원 봉사자의 많음이 가입해야합니다. 이를 통해 조직은 시간과 자원을 절약 할 수 있습니다.

권유 팁 3:분기 스크립트를 사용합니다.

그들의 방문 간청 노력 도중 잠재적인 지지자와 말하는 동안,당신의 자원 봉사자 가능성이 몇 가지 되풀이 질문을 받게 됩니다. 훈련 도중 자원 봉사자에게 캠페인에 대한 몇 가지 핵심 문구와 주목할만한 사실을 암기하게하십시오. 그런 다음 분기 스크립트는 발생할 수있는 다른 대화를 보완하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자원봉사자가 다른 사람에게 접근할 때 발생할 모든 시나리오를 예측할 수는 없지만 자원봉사자의 보고서 및 기타 데이터를 사용하여 공통 주제를 포함하는 스크립트를 준비할 수 있습니다. 다음과 같은 잠재적 지지자와 열린 대화를 하기 위한 모범 사례를 따르는 스크립트를 작성합니다:

• 예 또는 아니오 질문을 피하십시오. 예 또는 아니오 질문은 자원 봉사자에 의해 지배 과장 대화로 이어질 수 있습니다. 대조적으로,개방형 질문을하는 것은 개인이 자신의 개인적인 경험과 그들이 당신의 원인과 어떻게 관련이 있는지에 대해 이야기하도록 장려합니다.
• 설득력있는 주장으로 작업하십시오. 궁극적으로,너의 지원자는 어느 행동을 취하기로에게에 말하는 각 사람을 설득한것을 시도하고 있다. 참여를 장려하는 자연스러운 대화는이 목적을 달성하는 데 도움이되지만 스크립트가 청중을 설득하는 데 도움이되는 캠페인에 찬성하여 가장 강력한 주장으로 되돌아 가게합니다.
• 자원봉사자들이 적절한 경우 대본에서 물러나도록 격려한다. 귀하의 분기 스크립트는 많은 대화를 통해 자원 봉사자를 수행 할 수 있지만,그들은 여전히 커브를 던져 또는 스크립트가 고려하지 않는 주제에 실시 얻을 수 있습니다. 상황에 대 한 호출 하는 경우 다시 손을 문제,귀하의 캠페인에 대 한 몇 가지 전략 자원 봉사자를 제공 하 고 이유 내에서 즉흥적으로 그들을 격려.

물론,자원 봉사자는 거대한 스크립트를 가지고 다니지 말아야—당신은 그들이 동안 후원자와 대화의 중간에 페이지를 뒤집기 붙어 얻을 싶지 않을 것입니다. 디지털 방식으로 가고 단추의 압박에 접근하게 각종 원본 경로를 쉬운 시키기 위하여 권유 소프트웨어를 사용한 사려하십시요.

권유 팁 4:다국어 스크립트를 제공합니다.

다국어 자원봉사자들에게 영어 이외의 사람들과 캠페인을 공유할 때 도움이 되는 다국어 스크립트를 제공하여 더 많은 사람들에게 다가가십시오. 무슨 언어가 당신이 간청하는 각 지역 사회를 위해 가장 유용할 것이 결정하고,당신이 필요로 하는 각 언어로 당신의 간청 소프트웨어 덕분에 당신의 원본을 번역하십시오.

또한 다른 언어를 많이 사용하는 커뮤니티를 조사하는 경우 영어 전용 자원 봉사자에게 몇 가지 핵심 문구를 가르치는 것을 고려하십시오. 그들은 대화를 계속할 수있는 정도에 제한 될 수 있지만,몇 가지 문구는 자원 봉사자가 더 많은 것을 배우기 위해 그들과 함께 또는 귀하의 웹 사이트에 말할 수있는 동료 자원 봉사자에게 개인을 지시하는 데 도움이 될 수 있습니다.

권유 팁 5:소프트웨어를 사용하여 데이터 입력을 줄입니다.

표준 클립 보드와 펜은 저렴하고 쉽게 배포 할 수 있지만 단점이 있습니다. 자원 봉사자들은 어려운 필기를 해독하는 데 어려움을 겪을 수 있으며 클립 보드에 의존하는 유세 캠페인은 직원이 앉아서 천천히 매일 데이터베이스에 데이터 가치 페이지를 입력하도록 강요합니다.

올바른 옹호 소프트웨어는 이러한 문제를 모두 제거하여 지지자가 자신의 정보를 시스템에 바로 입력 할 수 있도록합니다. 당신의 주요 데이타베이스를 가진 당신의 권유 소프트웨어를 통합하게 확인하십시오,그래서 당신의 자료 전부는 1 개의 체계에서 또 다른 한개로 이음새가 없 흐릅니다.

소프트웨어에 투자하면 데이터 입력과 같은 반복적 인 관리 작업에 팀 시간을 절약 할 수 있으므로 자원 봉사자가 지역 사회를 조사하는 매일 기부자를 팔로우하고 데이터 추세를 분석 할 수 있습니다.

권유 팁 6:데이터를 모니터링하고 그에 따라 계획을 조정합니다.

캠페인 기간 동안,당신의 유포자는 많은 데이터를 수집합니다. 보고서를 분석하고 나타나는 주요 추세를 식별하여 사용할 정보를 수집해야 합니다.

예를 들어,일일 보고서를 살펴보면 일부 자원봉사자가 다른 지역보다 특정 지역 사회 또는 지역의 지원을 받는 데 더 효과적이라는 것을 알 수 있습니다. 이 지식으로,당신은 당신의 원인에 더 많은 지지자를 유치 할 수있는 기회를 증가,자신의 기술 세트에 가장 적합한 잔디에 자원 봉사자를 재 할당 할 수 있습니다.

또한 데이터베이스를 정리하는 데 시간이 걸립니다. 부정한 데이터는 캠페인의 과정을 통해 구축 할 수 있으며,이러한 중복 정보를 삭제 불필요하거나 사소한 정보 필드를 제거하고,데이터 입력 관행을 표준화하는 등의 데이터 위생 조치를 구현하면 데이터베이스가 사용 가능한 장기 유지 보장합니다.

이 조사 팁으로 캠페인 개선: 기증 프로세서에 투자하십시오.이 프로세서를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

당신의 임무에 대한 말씀을 전파하고 지지자들이 특정 방식으로 투표하도록 장려하는 것 외에도,당신의 권유 캠페인은 당신의 조직을 위해 기금을 모을 수도 있습니다. 지지자들은 다양한 방법으로 제공하기를 원할 것입니다.

여러 기부 옵션을 제공하면 후원자로부터 선물을받을 수있는 전반적인 기회가 증가합니다. 다음은 권유 캠페인을 시작하기 전에 조직이 준비해야 하는 기부금을 받을 수 있는 몇 가지 방법입니다:

• 귀하의 웹 사이트. 너의 웹사이트가 너의 조직에 연루되는 격려 사람안에 두는 모든 노력을 지원한다 것 을 확인하십시요. 방문자가 귀하의 웹 사이트에 도달하면 기부하는 방법에 대한 실수가 없다,그래서 큰 밝은 색깔의 기부 버튼을 갖춘 명확한 네비게이션 시스템을 만듭니다.
• 텍스트-투-제공 번호 또는 기부 응용 프로그램. 그것은 가능성이 귀하의 자원 봉사자 이야기 대부분의 사람들이 휴대 전화를 손에 있을 것 이다. 당신의 자원 봉사자가 기부를 요청할 때,그 지지자들이 바로 그때 거기 줄 수 알려 텍스트-투-주고 번호 또는 기부 응용 프로그램을 언급해야합니다.
• 귀하의 조사 플랫폼. 펜과 클립 보드 자원 봉사자들은 기부를 수집 할 수있는 방법에 제한 될 수 있지만,가상 권유 소프트웨어는 모두 같은 플랫폼을 통해,자신의 권유 과정의 모든 단계를 통해 기증자를 걸어 마지막에 기부를 처리 할 수있는 능력을 무기.

지불 프로세서를 조사 할 때는 무엇보다도 보안을 우선시하십시오. 기증자의 재무 정보를 안전하게 유지함으로써 조직은 신뢰를 구축하고 미래의 금전적 기여를위한 토대를 마련 할 수 있습니다.

권유 팁 8:가상 권유 솔루션에 투자하십시오.

코로나 19 전염병은 옹호 단체들이 새로운 캠페인 방법을 찾도록 강요했다. 많은 전통적인 조사 팁이 사회적 거리두기에 의해 부과 된 필요한 한계를 설명 할 수는 없지만 혁신적인 가상 솔루션이 도전에 직면했습니다.

오늘날,옹호 단체들은 그들의 노력을 다양화할 수 있고 지지자들에게 대면 방문 권유와 원격 가상 권유라는 두 가지 측면에서 접근 할 수 있습니다. 가상 권유는 팀이 자신의 위치로 여행 할 필요없이 신속하게 지지자에 도달 할 수 있습니다,화상 회의 도구를 통해 얼굴을 맞대고 회의를 설정,당신이 직접 것 같은 대화를 실시.

잠재적인 가상 조사 솔루션을 탐색할 때 다음 기능이 포함된 플랫폼을 찾습니다:

• 이메일 및 문자 메시지 후속 조치. 당신의 권유 캠페인 후 지지자와 연락을 유지하고 네트워크를 성장하기 위해 권유 소프트웨어의 커뮤니케이션 도구를 사용합니다.
• 잔디 절단 및 캔버스 관리. 디지털 캔버스 사이에 균등하게 책임을 분할하고 가상을 감독하여 원격으로 자원 봉사자를 모두 관리 할 수 있습니다.
• 실시간 보고. 실시간으로 자원 봉사자의 진행 상황을 모니터링하여 캠페인의 최상단에. 이를 통해 캠페인 전반에 걸쳐 전술을 조정하여 새로운 기회를 활용하거나 향후 도전에 대비할 수 있습니다.
• 스크립트 분기. 디지털 유세자에게 그들의 유일한,온라인 접근을 수용하는 사실상 유세 원본에 필요로 하는 공구를 주십시요.
• 기부 처리. 기부 프로세서가있는 가상 조사 플랫폼을 찾아 하나의 소프트웨어 솔루션으로 기부금을 요청하고 수락하고 처리하십시오.
• 다국어 스크립트. 다국어 스크립트 기능을 사용하여보다 포괄적 인 캠페인을 만들어 더 많은 지지자에게 다가 가십시오.
• 밴과의 통합. 한 곳에서 조직 된 모든 데이터를 유지하기 위해 밴 같은 최고 옹호 플랫폼과 권유 소프트웨어를 통합 할 수 있습니다.
• 확장성. 로컬 풀뿌리 그룹이든 여러 주에 걸쳐 운영되는 엔터프라이즈 규모의 조직이든 상관없이 권유 소프트웨어가 조직과 함께 성장할 수 있는지 확인하십시오.

가상 권유가 캠페인을 어떻게 도울 수 있는지에 대한 질문으로 옵션을 조사하고 잠재적 제공자에게 접근하십시오. 그런 다음,그것은 완벽한 적합 있는지 확인하기 위해,각 권유 솔루션을 탐구하는 데모를 부탁드립니다.

권유 팁 9:예비 지지자들과 후속 조치.

조사 캠페인을 통해 조직은 주소,전화 번호 및 이메일 주소와 같은 커뮤니티의 사람들에 대한 주요 데이터를 수집 할 수 있습니다. 자원 봉사자들은 첫 번째 상호 작용 후 특정 행동을 따르도록 그들 중 일부를 설득 할 수 있지만 많은 사람들은 추가 후속 대화가 필요합니다.

당신이 당신의 권유 캠페인 후 잠재적 인 후원자와 후속 할 때,에 의해 당신의 유포자에 의해 마련 토대를 구축해야합니다:

• 대화를 개인화하십시오. 각 장래성을 이름으로 연설하고기,너의 지원자와 그들의 과거 대화를 참조하고기,너의 간청 캠페인동안에 토론되는 행동 과정에 철저히 구명해서 사용하기 위하여 너의 지원자가 모은 자료를 두십시요.
• 이전 피드백을 기반으로 질문하기. 당신의 자원 봉사자들은 그들이 말한 각 사람이 가장 개방적으로 보였던 것에 대해 어떤 종류의 지원을 받아야하는지 메모해야합니다. 예를 들어,누군가가 기부하는 것에 열려 있지만 자원 봉사자가 제안한 금액에 대해 확신 할 수없는 경우 약간 낮은 기부를 요청하십시오.
• 고맙다는 말. 누군가가 줄 수 있는지 여부,당신과 함께 말하기 위해 그들을 감사해야합니다. 각 상호 작용은 관계를 구축하는 데 도움이되며,처음 전화를 걸 준비가되지 않은 사람은 조직에 대해 더 많이 알게 된 후 나중에 마음이 바뀔 수 있습니다.

또한 캠페인 후 자원 봉사자에게 감사하는 것을 잊지 마십시오. 감사의 말을 전하고,자원 봉사 행사를 주최하고,티셔츠,모자 및 물병과 같은 추가 상품을 제공하여 감사를 표시하면 캠페인에서 캠페인까지 자원 봉사자를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

결론

이 가이드의 조사 요령에 따라 전체 캠페인을 높이고 자원 봉사자를 지원하며 디지털 솔루션으로 네트워크를 더 빠르게 확장 할 수 있습니다. 너가 위에 개량할 수 있는 것을 보기 위하여 너의 현재 캠페인 연습의 재고목록을 가지고 가고,너의 필요를 해결하는 우수 사례 및 권유 끝을 실행하십시요. 그런 다음 팀,커뮤니티 및 캠페인의 특성에 따라 조정하십시오.

기금 모금,피어 투 피어 캠페인 및 최신 소프트웨어 트렌드와 같은 주제에 대한 추가 리소스를 검토하여 조사 및 옹호 캠페인에 대한 지식을 더욱 넓 힙니다. 다음은 옹호 지도자들이 다음 권유 캠페인에 특히 유용 할 수있는 몇 가지 기사입니다:

• 권유 소프트웨어. 당신의 옹호 캠페인이 디지털 이동 데에 관심이 있으십니까? 현대 권유 소프트웨어를 탐구하고 어떻게 캠페인을 변환 할 수 있습니다.
• 옹호 소프트웨어:행동을 고무시키는 14 개의 상위 플랫폼. 옹호 캠페인은 최근 몇 년 동안 진화했으며 올바른 옹호 소프트웨어는 캠페인을 조직하고 최신 상태로 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 피어 투 피어 모금 소프트웨어:15 개의 영감을주는 플랫폼. 피어-투-피어 기금 모금을 통해 자원 봉사자는 조직을 대신하여 기금 모금을 할 수 있습니다. 우리가 가장 좋아하는 플랫폼 15 개를 탐색하십시오.