여론 조사원들이 미국인들에게 그들이 읽고,듣고,보는 뉴스를 신뢰하는지 여부를 물을 때 그 대답은 점점 더 부정적이다. 이 감정은 이제 전 세계에 공통적입니다. 글로벌 인터넷 액세스의 성장 속도 만든 수많은 정보 소스 쉽게 사용할 수 있지만 몇 가지 견제와 균형 및 신뢰성의 광범위 하 게 다양 한 수준. 모든 종류의 미디어에 대한 전례없는 접근은 뉴스 제공 업체 간의 경쟁을 증가 시켰을뿐만 아니라 품질이 낮지 만 그럴듯한 정보 출처가 극도로 확산되어 정치인들이 여론을 조작하고 확립 된 뉴스 브랜드를 폄하하면서 그렇게하기가 더 쉬워졌습니다.
세계의 새롭고 디지털적이며 경쟁이 치열한 미디어 환경은 저널리즘이 의존하는 비즈니스 모델에 근본적인 문제를 야기했습니다. 인쇄 제품은 끝 쇠퇴에 있습니다;텔레비전 경청자는 급락하고 있습니다. 구글,페이스 북,아마존과 같은 인터넷 거인이 소비자를 타겟팅하는 훨씬 더 효과적인 방법을 제공 할 때 뉴스 Advertising 광고는 더 이상 매력적이지 않습니다. 이러한 새로운 금융 현실은 많은 뉴스 조직이 생존을 위해 문제가되는 기술을 채택하게했습니다:품질보다 수량을 우선시하고 소위 클릭 베이트 헤드 라인을 운영하는 것. 이러한 각 발전은 뉴스 조직 내의 투명성 부족과 필터링되지 않은 소셜 미디어 플랫폼을 뉴스 소스로 사용하는 증가와 함께 미디어에 대한 신뢰를 더욱 떨어 뜨리는 데 기여합니다.
뉴스 조직의 쇠퇴는 멈출 수없는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 인터넷은 전통적인 미디어를 영구적으로 혼란스럽게 만들었지 만,그것을 고칠 수있는 몇 가지 방법을 제시합니다. 소셜 미디어는 지역 사회를 저널리즘으로 되돌려 투명성,책임 성,정확성 및 품질을 높일 수 있습니다. 인터넷의 범위를 활용하는 것은 뉴스 산업의 편견을 무력화하고 표현과 다양성의 부족과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 정보 제공자는 독자들에게 직접 참여자와 이해 관계자를 만들어 재정적으로 실행 가능한 방법으로 이러한 발전을 달성 할 수 있습니다. 그러나이 모든 작업을 수행하려면 저널리즘은 연결 및 정보 시대에 적응해야합니다.
소셜 미디어 사용자는 오늘날 스마트 폰에서 몇 번의 탭으로 정보에 액세스 할 수 있지만 많은 경우 해당 정보의 신뢰성을 적절하게 평가할 수있는 기술이나 시간이 부족합니다.
신흥 플랫폼은 단순한 뉴스 애호가 및 선전가가 전문 언론인과 동등한 입장에서 경쟁 할 수있게했습니다. 이러한 플랫폼에서 뉴스 보도를 성공적으로 만드는 것은 입소문의 수준입니다: 가장 인기있는 기사와 비디오는 사실적 오류를 포함하더라도 가장 즉각적이고 급진적 인 감정적 반응을 유발하는 것입니다. 현재의 광고 전용 비즈니스 모델은 생존을 위해 이러한 사실에 의존하여 신뢰할 수 있고 중요한 것이 아니라 중독성 있고 공유 가능한 콘텐츠의 우선 순위를 정합니다.
그러나 모든 결함에 대해 소셜 미디어 플랫폼에는 뉴스 산업에 대한 신뢰 수준이 떨어지는 중요한 솔루션이 포함되어 있습니다. 신흥 미디어는 뉴스 소비자의 전 세계 청중을 극적으로 확장 시켰으며 정보 제공 업체는 그 범위를 문제가 아니라 기회로보아야합니다. 글로벌 온라인 커뮤니티,제대로 무력화 하는 경우 편견을 식별 하 고 보도에 중립성을 개선 하 여 뉴스 조직에 책임을 높일 수 있습니다:수많은 다양 한 온라인 사용자의 감독 데 도움이 될 수 있습니다.
투명성은 언론에 대한 대중의 신뢰를 회복하는 기반이다.; 소비자들 사이에 더 큰 참여를 유도하는 것은 자연스럽게 자금 출처의 미디어 투명성,광고주의 참여 및 정치적 압력에 대한 수요 증가로 이어질 것입니다.
감독 역할 외에도 중요한 단계는 온라인 커뮤니티를 뉴스 제작 과정에 적극적으로 참여하는 것으로 간주하는 것입니다. 기회가 주어지면 인터넷 사용자는 정확한 정보를 수집하고 큐레이팅하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 핵심은 소셜 미디어 사용자를 신뢰할 수없는 뉴스의 수동적 수신자 대신 사실 확인자 및 뉴스 제작자의 거대한 커뮤니티로 보는 것입니다.
독자를 능동적 인 자원으로 전환시키는 이론은 단순한 가설이 아니라 2017 년에 전문 언론인이 지원하지만 온라인 커뮤니티가 통제하는 뉴스 플랫폼으로 위키 트리뷴을 설립했을 때 채택한 개념입니다. 어떤 전통적인 계층의 결여,조직은 중립성과 투명성의 최고 수준을 권장합니다. 위키트리뷴의 자원봉사자들과 전문 저널리스트들은 동일한 편집 권한을 공유하게 됩니다. 사회자는 지역 사회 내에서 자연스럽게 등장합니다.
독자들에게 뉴스 제작에 적극적으로 참여하게 만드는 것은 또한 조직이 돈을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어,사실 확인 및 편집은 방대한 인터넷 데이터베이스를 사용하여 자원 봉사자 커뮤니티에 위임 할 수 있습니다. 전통적인 뉴스 편집자는이 개념을 받아들이 기 어려울 수 있지만 개념은 인터넷을 사용하여 자란 사람들에게 자연스럽게 나옵니다. 수동적 소비는 더 이상 뉴스에서 지배적 인 특징이 아닙니다.우리는 모두 콘텐츠 제작자이며 정보가 어떻게 전파되는지에 참여할 기회를 얻어야합니다.
위키 모델—공동 편집을 허용하는 모든 웹 사이트로 정의-또한 보고의 편향에 대한 효과적인 솔루션을 제공합니다. 모두가 동등한 힘을 가지고 있다면,아무도 이야기를 통제 할 수 없습니다. 편견은 종종 고위 편집자가 자신의 견해 또는 출판사 또는 금융 후원자의 견해에 맞게 뉴스를 성형 할 수있는 계층 적 뉴스 모델에서 비롯됩니다. 공동 편집 플랫폼은 다양한 배경을 가진 다양한 참가자가 모든 기사에 대한 공개 토론을 허용하고 장려합니다. 반대 이야기에 대한 모든 분쟁은 전통적인 저널리즘의 문제를 피하면서 지역 사회에 의해 건설적으로 해결됩니다.
커뮤니티 중심의 뉴스 제품은 영어로 제한 될 필요가 없습니다. 대부분의 새로운 인터넷 사용자는 힌디어,벵골어,아랍어,중국어 읽기;위키 백과는,예를 들어,모든 언어의 사용자가 온라인 백과 사전에 자신의 뉴스 및 이벤트를 문서화 할 수 있으며,검열에 대한 글로벌 전투를 선도,저널리즘에 대한 지방 정부의 제한에도 불구하고 그렇게한다.
확실히 협업 모델은 문제가 없는 것은 아니다. 그것은 높은 품질의 뉴스를 생산하는 목표에 전념 사려 깊고 다양한 커뮤니티를 만들 수있는 투쟁이 될 수 있습니다. 온라인 트롤 및 정치적으로 동기 부여 된 참가자와 같은 나쁜 행위자는 명확한 식별,검토 및 제거 시스템이 필요한 위협입니다. 편견을 방지하기 위해 다양한 문화,종교,인종,성별,성적 취향,지리 및 정치적 성향을 포함하도록 지속적인 노력을 기울여야합니다. 표준과 관행을 만드는 데는 시간이 걸릴 수 있지만,비슷한 도전에 직면 한 전세계 위키 백과 커뮤니티의 성공은 커뮤니티 모델이 높은 수준의 신뢰와 참여로 효과적인 공공 이익을 제공 할 수 있음을 증명합니다.
어떤 뉴스 콘센트의 첫 번째 우선 순위는 언론 작업의 품질과 신뢰성이어야합니다. 광고 전용 비즈니스 모델에 의존하는 사람들은 하드이 우선 순위를 유지하기 위해 찾을 수 있습니다:결국,더 많은 트래픽에 대한 추진,따라서 수익,높은 품질과 신뢰할 수있는 저널리즘에 대한 임무와 충돌합니다.
위키트리부네는 광고 수익의 필요성을 피하고 그늘진 기업의 이익을 피하기 위해 자발적인 구독에 의해 주도되는 비즈니스 모델로 시작되었습니다. 해당 콘텐츠가 의미 있고 중요하다고 생각하는 사용자는 일회성 기부 또는 월간 구독으로 프로젝트를 지원할 수 있습니다. 성공적인 모금 캠페인은 새로운 저널리즘 모델에 대한 대중의 갈증을 나타 냈습니다. (위키트리뷴의 모델은 전문 기자들이 뉴스를 형성하는 데 있어 지지하는 역할을 하도록 제한한다. 자원 봉사 커뮤니티는 본질적으로 편집자의 역할을 맡아 언론인의 전문적인 경험을 사용하여 뉴스 보도의 격차를 해소합니다.
대중의 직접적인 재정 지원을 기반으로 한 비즈니스 모델은 글로벌 미디어를위한 가장 지속 가능한 전략을 나타냅니다. 위키 백과,다시,완전히 온라인 백과 사전은 매일 자신의 삶에 가져다 부가 가치를 주셔서 감사합니다 사용자의 수백만에 의해 지원됩니다. 공공 지원은 돈뿐만 아니라 자원 봉사자가 콘텐츠를 제공하고 오류를 수정하는 시간의 형태로 제공됩니다.
일부 전통적인 미디어는 온라인 트래픽과 광고에 의존하는 전략에서 적극적으로 벗어나고 있습니다. 영국에서는,예를 들어,가디언은 독자의 재정 기여를 기반으로 비즈니스 모델에 성공적으로 전환했다. 2016 년,손실 수천만 달러를 고통 후,가디언은 지원을 위해 독자들에게 직접 호소:대신 트랜잭션 구독을 요구,그것은 후원과 참여를 요청했다. 이 겸손,투명한 전략은 오히려 단순히 콘텐츠를 구입하는 분리 된 움직임으로 매달 기여를 치료하는 것보다,높은 품질의 저널리즘을 유지하는 더 큰 원인에 대한 보호자를 지원하기 위해 독자를 격려했다. 2019 년 5 월까지 가디언은 연간 1 백만 달러 이상의 영업 이익을보고했습니다. 그리고 그 성공은 현재 655,000 명 이상의 월간 정기 지지자를 보유하고 있기 때문에 지속 가능할 것입니다. 회원 중심의 비즈니스에서 자발적인 지원을 기반으로 한 비즈니스로의 전환은 사용자가 개인적으로 사용하는 콘텐츠가 아니라 세계에 더 큰 이익을 위해 프로젝트를 지원하기로 선택한 위키 백과 모델을 반영합니다.
네덜란드 출판 드 특파원은 독자들이 자금을 지원하는 저널리즘의 또 다른 성공적인 예를 제시합니다. 설립자가$1 제기 한 후 2013 년 암스테르담에서 출시.7 만에서 19,000 지지자,드 특파원은 광고에 의존하지 않고 윤리적 저널리즘을 제공하기 위해 노력,이는 뉴스의 더 투명한 비즈니스 모델을 지원하고자하는 사람들에게 호소. 오늘날 드 특파원은 60,000 명 이상의 회원들의지지를 누리고 있지만 실제로는 고품질의 정보 소스에 자금을 지원하는 대중의 식욕이 있다는 증거가 더 많습니다.
새로운 자금 조달 모델은 저널리즘을 강력하고 독립적이며 지속 가능하게 유지하기 위해 중요합니다. 모든 뉴스 조직이 후원 모델을 채택 할 수 있거나 기꺼이 채택 할 수있는 것은 아닙니다. 그러나 성공적으로 공존하는 모델이 많을수록 저널리즘이 독립적으로 유지 될 가능성이 높아집니다. 구독 모델—자발적 기여에 반대-그들은 시간에 민감한 비즈니스 뉴스에 액세스 할 수있는보다 트랜잭션 서비스를 제공하기 때문에,같은 월스트리트 저널 또는 정보와 같은 금융 또는 기타 틈새 출판물에 더 적합한 경향이있다. 그 다소 사용자 지정 된 서비스는 비즈니스 이점에 대 한 프리미엄 수수료를 지불 하고자 하는 사람들만 사용할 수 있습니다. 일반 뉴스 서비스는,그러나,더 널리 사용할 수 있으며(그들은 뉴욕 타임즈와 같은 움직이는 신문의 규모를 달성하지 않는 한)등의 트랜잭션 수익 모델에 명확하게 자신을 빌려하지 않습니다.
자발적인 자금 조달 모델은 진지한 사람들이 좋은 저널리즘을 개인적 이익의 좁은 이유 때문이 아니라 민주주의의 귀중한 기둥으로서 사회에 미치는 영향 때문에 성공할 수 있습니다.
자발적인 지원에 의존하는 위키 스타일의 편집 구조와 재무 모델은 급진적 인 전략이며 모든 뉴스 매체가 채택 할 위험을 감수하지는 않을 것입니다. 그러나 그럼에도 불구하고 위키트리뷴의 근본적인 교훈은 저널리즘에 대한 대중의 신뢰를 회복하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 중 가장 중요한 것은 투명성의 필요성입니다. 더 많은 독자들이 저널리즘의 과정에서 적극적인 참가자 같은 느낌,더 그들은 최종 제품을 신뢰합니다. 특히 소규모 지역 사회에서 시민들이 정보를 큐레이팅하는 데 참여하면 생산 비용을 절감하여 어려움을 겪고있는 지역 미디어가 생존 할 수 있습니다.
강력하고 독립적 인 저널리즘은 건강하고 기능하는 민주주의의 핵심입니다. 그것은 부패에 대한 게이트 키퍼이며,사람들이 자신의 삶에 대한 정보를 의사 결정을 내릴 수 있도록 사실을 의사 소통에 중요한 역할을한다. 언론을 위임하는 정치인들의 진술은 이미 그 타당성이 의심 스러울 때만 대중과 공명합니다. 그것을 생산하는 과정에서 뉴스 커뮤니티를 포함 품질 저널리즘은 대중의 신뢰를 얻을 수있는 투명한 작업을 만듭니다. 이런 종류의 협력적이고 반응적인 미디어는 그것을 유지하는 것의 중요성을 믿는 사람들의 직접적인 지원을 끌 가능성이 더 큽니다. 자신을 구하기 위해 저널리즘은 이제 사람들에게 돌아 가야합니다.
이 이야기는 2019 년 가을 인쇄 문제에 나타납니다.