360フィードバックは、パフォーマンス管理にとって非常に重要なツールです。 どうして? それは、より包括的で包括的で効果的なレビューシステムにつながる可能性があるためです。 この記事では、それが何を意味するのかを分解し、組織が尋ねることができるサンプルの質問の一握りを提供し、どのように今日の行動にあなたの360
今日のパフォーマンスレビューテンプレートでトップから始めます。
360フィードバックとは何ですか?
360フィードバックとは、従業員のレポート、同僚、マネージャー、またはその他の上級リーダーに頼ってパフォーマンスを評価するプロセスです。 従業員のマネージャーだけに頼るのではなく、360フィードバックの使命は、さまざまな声や意見を収集して、従業員の役割におけるパフォーマンスをより微妙
360のフィードバックが重要なのはなぜですか?
360フィードバックは、リーダーを特定し、開発することになると、組織にとって重要な戦略的ツールになることができます。 特に、急速に拡大しているビジネスや過成長しているビジネスでは、従業員がどのように協力しているか、プロジェクトをどのようにリードしているか、複数の利害関係者との作業がどれだけうまく行われているかを把握することになると、360のフィードバックは最終的な手段になります。
だから、成長や継承計画の柱としてかどうか、360フィードバックは、従業員が自分の役割で成長しているかどうか、彼らが道のリーダーシップの候補であるかどうかを識別するのを助ける目的を果たすことができます。
それに加えて、360フィードバックプログラムを実装することがあなたのタイプの企業文化に与えることができるトリクルダウン効果の種類を無視 大規模なフィードバックプロセス、会社全体でループするものを実装すると、フィードバックの文化を駆動することができます(良いか悪いか、あなたの従業員
360フィードバックの欠点は何ですか?
360フィードバックの主な欠点のいくつかは次のとおりです:
- 努力–特に大規模な組織では、360フィードバックプログラムを地面から得るために多くの作業が必要です。 そのため、それは非常に時間がかかることができます-あなたの他のすべてのタスクやリマインダーをカバーするためにHRソフトウェアを持つことは
- 匿名性–従業員を匿名に保つことは、両刃の剣のビットである可能性があります。 それは、従業員が自由に意見を表明するのを助けることができますが、それはまた、彼らが双曲線であるか、従業員が提供するのを助けない壮大で抜本的な文を作るために、より権限を与えられていることにつながる可能性があります。
これらの欠点は存在しますが、私たちができることは何もないようなものではありません。 最初に、HRのチームは彼らの定期的な仕事をカバーするのを助けるHRソフトウェアを導入することによって他の所で時間を節約できる。 さらに、360のフィードバックの質問の組み立ては完全に匿名の質問に演説するのを助けることができる。 それについては後で詳しく説明しますが、最初に…
360フィードバックの利点は何ですか?
360のフィードバックプログラムを地面から得ることには多くの仕事があるので、それは価値がありますか? 典型的なマネージャーと従業員のフィードバックプロセスから自分自身を離婚しようとしているが、それが関与する時間の価値があるかどうかわからな:
- 客観性-フィードバックを1つだけでなく複数の利害関係者に拡張すると、より公平で客観的で、したがって使用可能なフィードバックが得られます。
- 精度–さまざまな利害関係者、特にプロジェクトや従業員と日常的に密接に働いている人をループすると、彼らの成功のより正確な画像が得られます。
- エンゲージメント–従業員は含まれていると感じたいと思っています。 賞賛するか、従業員が学ぶのを助けるかどうか、360のフィードバックは従業員の約束をいかに測定するか影響をもたらすことができる。
- 開発–従業員が複数のソースからフィードバックを受けていることを知っていて、プロセスが偏っているとは思わない場合、フィードバックプロセスの学
360のフィードバックは匿名であるべきですか?
ほぼすべてのケースで、はい。 利害関係者からのより正直な回答が必要な場合は、360のフィードバックを匿名にする必要があります。 つまり、回答者が名前付き回答を残すことを選択する余地を残すことができます(フィードバックを受け取った人にとって有益であると感じた場合)。 それは、これは唯一のオプションのままにする必要があり、と述べました。
360フィードバックプロセスはどのように機能しますか?
360フィードバックプロセスを実装するプロセスは、通常、適格性基準を確認することから始まります。 すべての従業員または年長の物だけに360のフィードバックの質問を提供するか。 360フィードバックは、組織のほぼすべてのレベルに適していますが、トリックはそれを操作化することができます—あなたは最初は候補者の小さなプール
次は360のフィードバックの質問を思い付くことです。 これらは、一般的に、ある特定の従業員を取り巻く誰かに尋ねられるオープンエンドとクローズドエンドの質問の組み合わせです。 あなたは(遅延を避けるために)答えるために質問を簡単にしたいが、正確にパフォーマンスを評価するために実質的にしたいので、ここでのミックスは、
この記事では、後ほど360件のフィードバックの質問について説明します(便利な質問例もあります)。 しかし、最後のステップは、潜在的に最も重要なのは、消化しやすく、公平で、従業員とレビュー可能な方法でそのフィードバックを収集することです。 最終的には、人事チームは従業員にとって理にかなった方法でそれを構造化する必要があります。
360フィードバックプログラムの実装:ステップバイステップ
この時点で360で販売されていて、開始したい場合は、プログラムの構築方法の完全な内訳で物事を開始しましょう:
ステップ1: 360フィードバックフレームワークを構築する—適格基準、展開プロセス、必要な文書、および変更を会社全体に認識させる方法を定義します。
ステップ2:パフォーマンスサイクルを自動化する機会を与えるHRソフトウェアと一緒に作業し、360フィードバックプロセスに合ったフィードバッ
ステップ3:従業員のパフォーマンスサイクル中に、同僚、マネージャー、シニアリーダー、およびその他の利害関係者に、その従業員のパフォーマンスに関する質問
ステップ3.5: これはオプションのステップですが、多くの組織(Personioを含む)が推進しているステップです。 あなたの従業員に自身の自己評価を完了させ、全面的な360フィードバックプロセスの主係争物受寄者として扱ってもらいなさい。
ステップ4:すべてのフィードバックを収集し、従業員のマネージャーと共有し、従業員にとって意味のある方法でパッケージ化する方法を見つけます。 回答者を選別する詳細を除外した、カスタマイズされた要約バージョンを提供します。
ステップ5: 従業員とフィードバックを共有し、彼らと協力して、彼らの役割を発展させるのに役立つ行動ステップを定義します。 また、秤量した人たちに感謝してください。
Personioでの360フィードバックの重要性
Personioは全従業員に360フィードバックプロセスを提供していると述べましたが、それはどのように機能しますか? この記事を読んで、360フィードバックがPersonioでどのように見えるかについての詳細を調べてくださ
360フィードバックの質問:例&テンプレート
以前、我々は360フィードバックの質問の二つの主要なタイプをカバーしました:クローズドエンドとオープンエンド。 しかし、これらの質問は実際にどのように見え、どのような質問が最も意味のある結果を得るのでしょうか?
まず、各タイプの質問のメリットについて話しましょう:
クローズエンド | オープンエンド |
---|---|
これらのような質問は、通常、1から5までのLikertスケールでプロットされるため、結果がより定量化できます(素敵な数でそれらを平均化できます)。 そのため、回答者が自信を持って同意の面で答えることができる質問である必要があります(”強く同意しない”から”強く同意する”まで)。 | オープンエンドの質問は、従業員のパフォーマンスに関するすべての詳細を取得し、彼らがどのように動作し、どのように回答者が感じさせるかにつ それは言った、彼らははるかに多くの努力を必要とするので、可能な限り最高の答えのために”短くて甘い”より良い提供されています。 |
360 フィードバックの質問: クローズドエンド
ここでは、あなたが尋ねることができる人気のクローズドエンドの質問のいくつかの例:
- この従業員は締切を満たし、効率的な方法で働きます
- この従業員は仕事によい態度を持って来、他と働きます。
- この従業員は、他のチームメンバーとどのようにコミュニケーションをとるかが明確です。
- この従業員は、潜在的な問題に直面して創造的な問題解決を提供しています。
- この従業員はあなたの会社の文化や価値観を体現しています。
- この従業員は、多くの場合、手元のタスクとプロジェクトを完了することに焦点を当てています。
- この従業員は、彼らのアプローチにおいて透明であり、意思決定を伝達します。
- この従業員は、偉大な勤勉さと高い水準に自分の仕事を完了します。
- この従業員はあなたの組織のロールモデルとして説明されます。
- この従業員は常に顧客/ターゲットオーディエンスのニーズを念頭に置いています。
360 フィードバックの質問:オープンエンド
ここでは、あなたが尋ねることができる一般的なオープンエンドの質問のいくつかの例:
- この従業員は、一緒にプロジェクトに取り組むときにどのような役割を果たしましたか?
- この従業員が自分の役割でやり始めるべきことは何ですか?
- この従業員は、うまく機能する役割で何を続けなければなりませんか?
- この従業員は彼らのために働いていないことを何をやめるべきですか?
- この従業員はあなたの会社の文化や価値観をどのように生きてきましたか?
- この従業員はどのようにフィードバックを取り、それを実践に入れるのですか?
- この従業員は、勤勉さと細部への注意を払って自分の仕事にアプローチしていますか?
- この従業員とのプロジェクトでのコミュニケーションはどのようになっていますか?
- この従業員はあなたの職場関係をどこで改善できると思いますか?
- どのようにこの従業員が彼らの開発の次のステップを踏んでいるのを見ることができますか?
素晴らしい360フィードバック質問の構成要素は何ですか?
私たちの提案から逸脱し、それを自分で試してみたいですか? ここにあなた自身の360のフィードバックの質問を公式にしている時はいつでもあなたが心に留めておくべき事のいくつかはある:
コンポーネント | 定義済み |
---|---|
フレーミング | は、回答の機会の世界を提供し、回答者を特定の回答に導くことを避けます。 あなたはあなたの質問が信じられないほどオープンエンドであり、複数の方法で答えることができることを確認したいと思っています。 |
あなたが尋ねる各質問は中心の技術で主べきである:リーダーシップ、操作上の仕事、共同。 一度に一つのスキルを評価してもらいます。 | |
Exampling | 自然に例につながることができる質問をします。 そうすれば、フィードバックは従業員がするか、またはすることを止めるべきであるものをの点では実用的になることができる。 |
言葉ding | 乱雑な専門用語や流行語を避けます。 問題の従業員がその”it要因”または無形何かを持っているかどうか回答者に尋ねてはいけません。 あなたが望むのは、浅い賞賛や批判ではなく、具体的なフィードバックです。 |
テンプレート:どのようにフィードバックを残すために回答者を求めるのですか?
パフォーマンスプロセスの一環として、できるだけ早く360フィードバックプロセスの従業員の一部をループするようにする必要があります。 このようにして、彼らは自分の考えを収集し、最良の答えを提供する機会を持っています。
あなたは、タスク次第で人事ソフトウェアを持っている場合、あなたも、彼らのフィードバックを残すためにそれらを招待するために従業員に自動的に出て行くテンプレート化された電子メールを送信することができます。
ここでは、それがどのように見えるかのテンプレートの例です—しかし、メッセージはあなたの文化に合っている必要があり、フィードバックフォームに記入したい回答者を興奮させるべきであることを覚えておいてください:
件名:あなたはフィードバックを残すために選択されました!
こんにちは,
ニュースだが、選択されていくフィードバックお仲間同僚!
以下のリンクをクリックすると、関連するすべての質問に記入できるフォームがあります。 正直で透明なフィードバックを残し、可能な限り一緒にあなたの仕事の例を残すことを確認してください。
私たちは、あなたの時間のために、このプロセスのような重要な部分であることに感謝したいと思います。
ありがとうございます。
HRのベストプラクティス:360フィードバック
360フィードバックプログラムを成功させるために絶対に不可欠な2つのベス
最初は少し明白でなければなりません。 だけでなく、人々がタイムリーに対応したいですが、あなたはまた、プロセスを楽しんでいる間、彼らは可能な限り最高の答えを残したいです。
だから、あなたの組織はあなたの新しいプロセスがどのように見えるかを共有するだけでなく、従業員にとって実用的な素晴らしいフィードバッ フィードバックは芸術形式なので、プロセスで成功するために潜在的な回答者をコーチする必要があります。
これは第二の点に供給されます:透明性。 あなたが望む最後のことは、懲戒措置または恐れられるべき何かのように見えるようにあなたの新しいフィードバックプログラムの導入です。 これはあなたのHRのチームが組合せに入って来るところである。
理想的には、全員が出席する全チーム会議中に、360フィードバックプロセスの目的、それをどのように構築し、どのような考慮事項を行ったかを組織全体と共
これを行うと、従業員はなぜプログラムが存在するのかを理解するようになり、それらのコア原則に話すフィードバックを残します。 一言で言えば、誰もが同じページにいるので、誰もが勝ちます!
360 フィードバック
とPersonio
今日より多くを学ぶ