オンタリオ州では、多くの住宅所有者が給湯器を借りています–しかし、これはカナダの他の場所では一般的な方法ではありません。
給湯器を借りるのにいくらかかりますか？
オンタリオ州の居住者は、タンクのサイズに応じて月額20ドルから35ドルでReliance Home ComfortまたはEnercare（以前はDirect Energy）から温水タンクを借りることができます。 Tankless給湯装置の使用料は新しい造りで一般にあり、月ごとの3 35から$50を要した。
さらに、これらの料金は毎年3.5％、オンタリオCPI（Reliance）およびCPI+2％（Enercare）の増加が規定されています。
を比較することに$600～1000ドルを新たに購入湯タンク(HWT)に$400-600ドルで専門的に設計$1000ドルに1600しかし、あっという間に出来ないことが明らかとなった保有のものは購入後に3-4年のマークです。
内容
給湯器の費用はいくらですか？
タンク
伝統的な40から60ガロンの電気タンクの費用はnatural500から1 1,000の間で、天然ガスタンクは7 700から1 1,400です。 高性能版は1 1,500から2 2,000のために行く。
タンクレス
電気タンクレス給湯器の価格はnatural600から9 900ですが、天然ガスバージョンは1 1,700から2 2,500です。
設置コスト
大気排出される40または50ガロンタンクの設置コストは次のとおりです:
| インストーラ | コスト |
|---|---|
| ホームデポ | $513へ$594 |
| Lowes（ロウズ） | $450 |
| ローカル配管工 | $500 |
リライアンス給湯器のレンタルコスト–私たちの経験
2017年に最初の家を購入したとき、私たちは誰からも助言されませんでした–不動産業者、弁護士、
リライアンスは、四半期ごとにus6 64.65を充電しています–私たちのJohn Wood40ガロン、天然ガスタンクのために月額so21.55または年間2 258.60約brand1000真新しい:
レンタルと温水タンクの購入
給湯器のレンタルは消費者にとって価値が低く、自分で購入すると、時間の経過とともに大幅な節約になる可能性があると、競争局によると。
しかし、購入する代わりにレンタルするケースがいくつかあります–特に新しいユニットの前払いコストを買う余裕がない場合や、水が非常に硬く、タンクが頻繁に故障する軟水剤がない場合。 さらに、家が賃貸物件であれば、それは財政的に意味をなすことができます。
実生活の例
たとえば、50galを取りましょう。 GSW-G850T45N-PDV-ES2 30タンクはR940のためにRonaで購入することが可能です。 Generous500の寛大な設置料金を仮定すると、税との合計は$1627.20に来る。
Enercareは、このユニットを”耐用年数”のために月額40ドル（年間480ドル）で顧客にレンタルしています–平均16年、10年から20年の範囲。
だから、契約中に行われた支払い総額は$4800から$9600–4になるだろう。タンクの5-9倍のコストとレンタルは、約3年5ヶ月のマークで購入のコストを日食します:
| 年 | レンタルの総コスト | 購入の総コスト |
|---|---|---|
| 1 | $480 | $1627.20 |
| 2 | $960 | $1627.20 |
| 3 | $1440 | $1627.20 |
| 4 | $1920 | $1627.20 |
| 5 | $2400 | $1627.20 |
| 10 | $4800 | $1627.20 |
| 16 | $7680 | $1627.20 |
| 20 | $9600 | $1627.20 |
レンタルvs温水タンクを購入する
購入はあなたのケースで借りるよりも理にかなっていますが、あなたはすでに既存の契約に固執しています:
実生活の例
上記の例を続けると、契約から約2年後に、現在使用されている減価償却されたユニットのバイアウト価格はbrand1,950です。
新しいタンクがインストールを含めて$1,600であり、年間レンタルコストがyear480であると仮定すると、ユニットを購入することは、4年マークの直後にレンタルするよりも良くなります。 あなたはユニットのうち、4年以上を取得し、少なくともその長い間、プロパティに滞在するつもりができると思うのであれば、買収を進めることは
| 年 | レンタル-年間コスト | レンタル合計 | バイアウト償却費 | バイアウト合計 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | $480 | $480 | $1,950.00 | $1,950.00 |
| 2 | $480 | $960 | $975.00 | $1,950.00 |
| 3 | $480 | $1,440 | $650.00 | $1,950.00 |
| 4 | $480 | $1,920 | $487.50 | $1,950.00 |
| 5 | $480 | $2,400 | $390.00 | $1,950.00 |
| 10 | $480 | $4,800 | $195.00 | $1,950.00 |
| 16 | $480 | $7,680 | $121.88 | $1,950.00 |
| 20 | $480 | $9,600 | $97.50 | $1,950.00 |
今、いくつかは言うかもしれない：”しかし、あなたが買うのではなく借りることによって得るサービスと”心の平和”はどうですか？”
サービス比較
レンタルするとき、レンタル会社はそれが契約の一部であるために発生するメンテナンスまたは交換費用を担当しますが、給湯器を所有しているときは、保証の有効期限が切れた後に発生する問題についてはフックしています。
リライアンスは、次のようにレンタルの利点を示しています:
- いいえアップフロントの機器コスト–ちょうど一つの手頃な価格の毎月または四半期ごとの支払い*。
- すべての部品および労働の寿命サービスそして修理（装置を購入すれば提供される限られた保証とは違って）*。
- ライブ電話サポート24/7/365で1-866-RELIANCE(735-4262).
- すぐに利用できる緊急サービスを含む修飾された、認可された技術者の私達の大きいネットワークからの保証されたサービス。
それはすべて、営業担当者があなたに延長保証を購入させるために行うポイントに非常に似ています。
延長保証のように、給湯器、炉またはACサービス契約にサインアップするように説得するために、彼らが販売および保持戦術（下記の競争局の行動の業界のタイムラインを参照）に非常に積極的である理由があります。
どのように収益性の高いですか？
リライアンスホームコンフォートはカナダ全土で1.7万世帯を誇っていますが、その主なサービスエリアはオンタリオ州とカナダ西部のいくつかの主要都市です。 2ドルで販売された。香港の億万長者李家族に82億2017-または顧客あたり$1,658。
Enercareはカナダと米国に1.9万人の顧客を持っています。 これらは、2018年に43億ドル（顧客あたり2,263ドル）でインフラ管理会社に買収されました。
修理が必要になる可能性はどのくらいですか？
給湯器タンクの保証は、通常、6年から12年、タンクレスの場合は1年から5年の範囲です。 それらは普通それを時折流出させ、陽極を取り替えることを除いて維持に少しとの15から20年そして10から15年を持続させると期待することがで
つまり、ユニットが複雑になればなるほど、修理が必要になる可能性が高くなります。 直接ガス抜きはtanklessより簡単の力のガス抜きより簡単である。 Enercareの年次報告書によると、平均レンタル寿命は16年です。 私たちは問題なく10年に起こっています。
契約は何をカバーしていますか？
レンタル会社は効果的に温水タンクを死にまで実行し、それが失敗するまでメンテナンスをほとんど行いませんし、交換して契約を更新します。 技術者は、おそらくのような何かを言うだろう：”何も行われることはありません。 私達は自由のためのそれを”取り替えてもいいです。 （翻訳：私たちは新しい15年の契約であなたを開始します）。
あなたはあなたの家に予防可能な事件がある前に、交換契約と新しいタンクを得ることについて彼らに面倒をかけなければなりません。
キッカー？ レンタル会社はタンクの漏出によって与えられるあらゆる損害について責任を負いません。
サービス会社はどのように信頼性がありますか？
彼らは”心の平和”であなたを販売していますが、あなたが実際にそれらを必要とするときはどうなりますか？ 彼らのサービス/顧客サポートは恒星よりも小さくなる可能性があるという多くの報告がありました（各単語は別のリンクです）。
あなたが賃貸で家を買った場合、それはあなたの契約です、あなたがそれを望んでいない場合は、購入の申し出をするときにそれを削除するか、完済 これは、ホットな不動産市場で行われるよりも簡単に言われています。
給湯器のレンタル契約を解除するには？
最近HWTレンタルにサインアップした場合は、契約書のコピーを受け取ってから10日以内に何らかの理由で契約をキャンセルすることができます。
すでに立ち往生している場合は、契約が行われた会社と年に応じて、レンタル契約を取り消すには3つの主要な方法があります–
- ユニットを購入して保管する
- キャンセル料と返品料を支払う
- ユニットが故障した後（耐用年数の終わりに達した場合）、契約を終了する)
これらのオプションは、賃貸契約の細かい活字に埋もれているので、多くの消費者は彼らのオプションを認識していないし、閉じ込められているか、彼らが詐欺されているように感じています。
どちらが最良の行動方針であるかを把握するには、次の手順に従って、必要に応じて後で参照する記録があるように、すべてを密接に文書化します。
あなたの家の契約と販売の購入を確認してください
レンタルアイテムの下に”温水ヒーター”が記載されているかどうかを確認してください。 私達の購入契約はそれを含んでいました:
これは、あなたがそれを見たことも署名したこともないにもかかわらず、契約を引き受けることに同意したことを意味します。 法律は、多かれ少なかれ、あなたが懸念を持っていた場合、あなたは賃貸契約を見直すことを条件とした契約をした可能性があると言います。
給湯器がレンタルアイテムの下に記載されていない場合、不動産業者は間違いを犯し、売り手が契約を購入するよう要求することができます。
電話して契約書のコピーを求める
それはあなたの次のステップが何であるかを見て、あなたの権利と責任を知ることができるように言う。 あなたは、インストールされているユニットのシリアル番号まで、契約の元の署名されたコピーとあなたのユニット&アドレスに関連する書類を見たい
私はリライアンスに電話し、私の名前、電話番号、住所を与え、契約を求めた後、彼らは契約がないと言った–単に月ごとの料金。
この場合、法的コミットメントがないため、あなたはそれらを支払い続ける義務はありません。 私は彼らに他の個人情報を与えたり、あなたの家に来ることを許可しないことをお勧めしますので、彼らが文書を”思い付く”ことはできません。
ハードボールをする場合は、Redditor TemporaryBoyfriendに応じていくつかのオプションがあります:
彼らがそれを作り出すことができなければ、契約はありません。 書面でそれを置くためにそれらを得るために最善を尽くします。
彼らができない、またはできない場合は、できるだけ会話を説明する手紙を書き、彼らが契約の文書を提供することができない、または不本意であり、それがなければ、新しい所有者として、合意の証拠がないので、追加料金を支払うことはなく、財産を所有して以来支払った資金の返還を要求する。
代わりに、それを交換してもらい、古いものを取り除き、証明郵便で手紙を送って、彼らが財産を拾うか、彼らの費用で処分することを要求します。 それらをあなたの特性に先取特権を置き、あなたの家を販売するときそれを取扱うことを許可しなさい。 すべてをうまく文書化します。
ユニットがいつ設置されたかを尋ねる
彼らはそれがSeptember28,2010に設置されたと言った–それは10年以上経っています。
あなたのオプションが何であるかを尋ねる
彼らは私に3つのオプションを与えました:
- キングストンのデポで午前9時から午後4時までの間、いつでも無料で排水され、切断されたタンクをドロップします（約時間離れて）。 必要なのは、私たちの住所を示す信頼法案だけです。
- リライアンスが$65+HSTで迎えに来る予定をスケジュールしてください。
- リライアンスが排水し、切断し、$125+HSTのためにそれを奪うための予定をスケジュールします。
スケジュールするには、彼らのウェブサイト上のフォームに必要事項を記入してください。
電話の参照番号を取得
私はこれを求める必要はありませんでしたが、電話を参照する必要がある場合に備えて、担当者が私に参照番号を与えました。
新しい温水タンクを購入
古いものを切断して取り外し、レンタル会社に届け、新しいものを設置する地元の配管工またはHVAC会社を見つけます。
あなたはまた、ホームデポやロウズから購入し、それらを介して仕事を持つことができますが、彼らはおそらく古いユニットを取ることはありません。
既存のユニットを購入する
あなたがいる会社とあなたのユニットがいつインストールされたかによって、あなたはあなたの契約の残りの部分を購 価格は、ユニットの製造元とモデル、およびそれが何年使用されているかによって異なります。 バイアウトのスケジュールと価格の例は、次のセクションで見つけることができます。
それが死ぬまでそれを実行することができます–漏れた場合に備えて、床の排水または未完成の地下室があることを確認してください。 その後、新しいものをインストールします。
ヒント：あなたがそれを購入することを決定していない場合でも、いくつかのレンタル会社は、あなたがそれを購入し、買収の詳細を取得したいと言うために呼び出すときにあなたに無料レンタルの3-6ヶ月の保持オファーを提供します。
リライアンスホームコンフォート給湯器の契約を解除するには？
November5,2014以降に開始され、November5,2024までの契約については、2014競争裁判所によるReliance Home Comfortへの命令が適用され、
終了
- Relianceは、電話、ファクシミリ、電子メールまたはwebフォーム
削除
信頼は、顧客またはその代理人が次のことを許可するものとします:
- レンタル契約の対象となる給湯器を排水、切断、取り外し、および/またはリライアンスに戻す、または
- リライアンスは、レンタル契約の対象となる給湯器を設置された住所で排水、切断、取り外し、および/またはピックアップするよう要求する
料金
未払いのレンタル支払いおよび利息を除き、リライアンスは、リライアンスに支払うことができる。a以外の出口料金を請求しない:
- 最大解約料は200ドル（単位は1歳未満）、最大40ドル（単位は1歳以上10歳未満）です。
- 最大ピックアップ料金（排水または切断を含まない）は、天然ガスに関しては65ドル、電気については最大125ドルです。
- 最大ピックアップ料金（排水および切断を含む）$125。
- 以下の二つの条件が満たされている場合にのみ、リライアンスユニットの損傷を修復するための任意のコスト：
- 損傷したユニットが七（7）歳未満で; そして、
- の損害はリライアンス以外の人によって引き起こされたものであり、そのような損害はリライアンス以外の人によって引き起こされたもので
- 購入価格は、自発的に完全にユニットを購入する顧客によって合意しました。 （オプション)
契約例
November5,2014より前に行われたインストールについては、以下の契約が適用されます:
お客様は、本契約に従って当社から給湯器を購入しない限り、レンタル契約の開始から少なくとも84ヶ月の期間（以下”最低レンタル期間”といいます）の間、給湯器をレンタルするまで、本契約を終了することはできません。
給湯器が耐用年数に達しており、交換品を設置していない場合は、その時点でユニットを所有するものとします。
例買収スケジュール
私は彼らのウェブサイト上でコピーを見つけることができませんでしたが、私はオンラインでいくつかの例を見つ:
| 歳（年） | 買付価格 |
|---|---|
| 4 | 1800 |
| 5 | 3,726 |
| 5 | 1500 |
| 7 | 700 |
| 7.5 | 2118 |
| 8 | 895 |
| 9 | 700 |
| 10 | 545 |
| 10 | 700 |
| 11 | 329 |
| 11 | 810 |
| 12 | 600 |
| 14 | 1400 |
| 14 | 210 |
| 15 | 700 |
| 16 | 25 |
| 16 | 25 |
| 20 | 100 |
Enercareの給湯装置の契約を取り消す方法か。
あなたがSeptember15th,2010より前にインストールされていた場合、あなたはバイアウトなしでいつでも契約を終了することができます。 あなたは彼らにそれを返さなければなりません（無料）または彼らはdisconnect75のためにあなたのためにそれを切断して削除します。
2010年以来、Enercareは”buyout only,usefile life”(BOULC)契約を使用しています。 給湯器の”耐用年数”の終了前にBOULCのための唯一の終了オプション（Enercareによってのみ決定され、平均16年–すなわち。 失敗）は、契約が締結されたときにEnercareによって決定された価格スケジュールでユニットを購入することです。
バイアウトスケジュール例
ソース
契約例
参照: 条件&設置日に基づく条件
あなたの給湯装置をより長く持続させる方法
陽極棒を変えて下さい
あなたの単位をより長く持続させるためにあなたがすることができる最初の事は50%以上消費された時はいつでも犠牲的な陽極棒を3から5毎
陽極棒はマグネシウム、アルミニウムまたは亜鉛から成っているタンクの上から掛かる金属の棒である–腐食からタンクを保護するためにそれ自 彼らは、長さ、厚さ（彼らが最後にどのくらい決定する）と材料の種類（マグネシウムは、アルミニウムよりも効果的かつ高価ですが、したがって、限り持続しな
Home Depot-Rheem Magnesium Anode Rod
ここでは別のチュートリアルです:
それがクリアに実行されるまでタンクを排出
年に一度、またはあなたの実用的な部屋にいる間、それについて考える度に、タンクの底でよだれかけで下水管を開け、明確な、理想的にそれを完全に空 タンクの底を離れて沈殿物を流出させ、洗い、それらが握られて得るのであなたのホースの胸当てに運動させたいと思う。
時間の経過とともに、水の中の鉱物や堆積物がタンクの底に集まり、層が形成されます。 これにより、バーナーからタンク底を通って水に熱が伝わりにくくなり、バーナーの実行時間が長くなり、タンク底が熱くなり、タンク分割のリスクが増加します。 それはまた、そのエネルギー効率を損なうことができ、家全体の備品の詰まりにつながるだけでなく、:
- 利用可能なお湯が少ない
- 水は熱くない
- エネルギー効率が低い
- タンクの腐食と最終的に漏れや故障
ここでは別のチュートリアル:
なぜオンタリオ州の住民は給湯器を借りるのですか？
1950年代以来、賃貸会社は住宅建設業者に新しい家に事前に設置する補助金付きの給湯器を提供し、賃貸会社は住宅所有者から毎月の賃貸料を受け取 当初、目的は天然ガスの採用を刺激することでしたが、時間の経過とともに、積極的で収益性の高い賃貸ビジネスモデルになりました。
住宅購入者は、多くの場合、彼らが契約のためのフックにしていることを見つけるために驚いています。 法的契約の大きなスタックの最終的なレビューと署名プロセスの間に、多くの場合、契約の条件が何であるかを明確にしていません。 契約が存在することを示す唯一の指標は、レンタルアイテムのセクションの下に記載されている”温水ヒーター”という言葉です。
新しい建物の購入者は、それが家の購入価格の一部であると仮定しているので、驚いています。 彼らは彼らがレンタルのオプトアウトできるようにビルダーを取得しようとすると、彼らは多くのビルダーは、レンタル会社との契約を持っており、家
知っている人は、売り手市場での購入プロセス中にそれに対処するためのレバレッジを持っていません（家の検査が道端で落ちた方法に似ています）。
契約が成立すると、契約を購入するコストは法外であり、プロセスは挑戦的であり、レンタル会社とその前任者が競争局によって過去20年以上にわたって何度も調査され、罰金を科され、約束をされている点までである。
これは、カナダ人が平均4.5から5に移動するという事実によって複雑になります。彼らの生活の中で5回–または約一度8–10年-多くの計画やそれよりも早く移動についての不確実なので、それを購入することは取引のように良いよう
初日からレンタルに固執し、ほとんどの住宅所有者はそれに固執します（残りの時間は月額only15から4 40ですので…）。
産業に対する政府の行動のタイムライン
2000年代初頭以来、同局は、この市場における反競争行為に関する懸念に対処するために、出願の提出や競争裁判所との登録された同意契約を含む重要な執行措置を講じてきた。
- 2002年、競争裁判所はEnbridge Services（後にDirect Energyとして知られる）が10年間の同意命令で意図的に競争を抑制し、消費者の選択を制限する慣行に従事することを禁止した。 調査では、同意命令が2012年2月に期限切れになった後、Direct Energyが同様の行為に再従事していることが判明しました。
- December20,2012–Bureauは、
- レンタルされたタンクを返却する許可を得るために呼び出す要件、
- これらの呼び出し中の積極的な保持戦術、
- ユニットをいつ、どこで返却できるかに関する制限、
- 不当な料金と料金を含む、消費者を失望させることを意図したポリシーを持っていたと判断した。
- 局は、この市場を監視し、それが消費者や企業から受け取る多数の苦情を分析し続けています。 過去四年間の三では、様々なレンタル給湯器会社は、局によって受信された支配の乱用に関するほとんどの苦情を生成しています。
- November6,2014-EnercareはDirect Energyの給湯器ポートフォリオを取得し、競争局はEnercareとRelianceを取得します(また、罰金$5百万)にコミットします:
- ユニットを返却する前に顧客に承認番号を取得する必要がない
- 新しいサプライヤーが顧客のアカウントを代理で終了できるようにする
- ユニットを返却できる場所と時期を不当に制限しない
- プロバイダの切り替えや契約の終了に不当な手数料を請求しない
- 新しい返品デポを開く
- November24–2014-ビューローは、ナショナルホームサービスを作ります(同じ日にリライアンスによって買収)支払います7 7誤解を招くドアツードアの販売のための百万
- April1,2015–オ 給湯器のドア-ツー–ドア販売
- October30,2015-Direct Energyは、競争を制限し、消費者の選択を制限するために$1百万のペナルティを支払う
- 局は、Enercareの給湯器の返品ポリシー、契約慣行、2014年の約束の違反に関する多数の顧客からの苦情を受けた後、2017年にこの最新の調査を開始した。
- 2019年9月19日–エネケア株式会社が2017年に開始した調査を中止したことを発表しました。 しかし、調査の過程で収集された情報は、高い必要なバイアウト価格とそれらが必要とされた期間が、Enercareの初期投資の回復を大幅に超えていたことを示 2018年、EnercareはEnbridge Gas Territoryのレンタルガス給湯器を含む関連市場で約80％の市場シェアを持っていたことがわかりました。
- インフレ率を上回る一貫した価格上昇を課す能力。
- 高い内部収益率
Sources
- 給湯器–天然資源カナダ
苦情を提出
あなたのレンタル会社が欺瞞的なマーケティング慣行や支配的な地位の乱用に参加していると感じた場合は、ここで局に苦情を提出するか、CansumerにRelianceまたはEnercareのレビューを残すことができます。