あなたは忠実な顧客のかなりの数を持っています。 そして販売が顧客の紹介から入って来るのを見始めている。 紹介のパートナーシップにこれらの関係を回しないためになぜか。
紹介パートナーシップ(紹介パートナープログラムとも呼ばれます)は、マーケティングキャンペーンに欠けている部分かもしれません,あなたはB2Bしている場合は特に.彼らは口の言葉と既存の関係を構築することにより、修飾されたリードをもたらすための実証済みの方法です.
この記事では、紹介パートナーシップとは何か、それが他のタイプのチャネルパートナーシップとどのように比較されるか、そして14のステップであなたのビジ
紹介パートナーとは何ですか？
紹介パートナーは、チャネルパートナーの一種です。 それらは個人またはビジネスであることができる。
あなたのビジネスの密接な仲間として、紹介パートナーは報酬と引き換えに関係を築いた人々にあなたの製品やサービスをお勧めします。
ほとんどのパートナーシップと同様に、紹介パートナーシップは通常、他の人やビジネスとの正式な契約から始まります。 その人やビジネスは、潜在的な顧客にあなたの製品やサービスを促進することに同意します。
紹介パートナーがあなたのビジネスのための新しい販売を生成するたびに、彼らは成功した紹介の報酬として手数料–紹介料–を獲得します。
何が紹介パートナーシップを離れて設定しますか？
紹介パートナーシップは、他のチャネルパートナーシップとは二つの重要な点で異なります。
まず、紹介パートナーは、すでに個人的なつながりを築いている人や企業のみを紹介します。
この既存の関係は、売上を閉じることになると強力です。 紹介された当事者は、紹介パートナーの推薦を信頼し、あなたの製品やサービスを調査し、最終的に購入する意思がより高くなります。
紹介パートナーシップはまた、より質の高いリードをもたらす傾向があり、より長い期間顧客を維持する可能性があります（顧客保持の向上につながります）。
紹介パートナーが引き出すリードプールは著しく小さいにもかかわらず（彼らは彼らが知っている人にあなたを推薦しているだけなので）、リードの質と信頼
第二に、紹介パートナーはすでにあなたの製品やサービスの経験を持っています。 彼らは既存の顧客が強力な支持者になっています。 彼らはあなたのブランドの強みを知っているし、本物の紹介にこれらのセールスポイントを通信することができます。
そして、紹介パートナーはすでにあなたの理想的な顧客の一部であるため、これは参照するために他の潜在的な理想的な顧客を識別する機会を向上さ
これら二つの要因–既存の関係とあなたの製品との経験–あなたの会社のためのより効率的な販売サイクルにつながります。 より速く近い参照された鉛、従ってマーケティングに最終的により少しを使う。 紹介パートナーはあなたのためのあなたのマーケティングの大部分をする!
他のチャネルパートナーシップ
紹介パートナーシップは、類似のタイプのチャネルパートナーシップとどのように異なるのですか？ ここにあなたのビジネスのための最もよいパートナーシップを比較し、把握するあなたのためのlowdownはある。
もちろん、常に複数のタイプのチャネルパートナーシップに従事することができるので、アプローチを組み合わせることを恐れてはいけません。
紹介パートナーシップ対アフィリエイトパートナーシップ
アフィリエイトパートナーシップは、両方のタイプのパートナーが現金手数料と引き換えに売上を生
しかし、アフィリエイトパートナーは常にブロガーやポッドキャスターなどのコンテンツクリエイターです。 関係団体は従節の彼らの大きい聴衆にあなたのプロダクトかサービスを促進するのに彼らの自身のチャネル(blogs、ウェブサイト、または社会的なメディ
ほとんどの場合、関連会社は個人的に彼らの聴衆のメンバーを知らない。 時には、彼らはまた、あなたの製品やサービスを使用して任意の経験を持っていません。
アフィリエイトパートナーは紹介パートナーよりも幅広い聴衆に話すことができますが、紹介パートナーが持っているリードとの個人的な関係はありません。 関係団体にまたあなたのブランドの確実な経験がない。
これは、あなたの紹介パートナーがもたらす潜在的な新規顧客と比較して、品質が低いか、閉じるのに時間がかかるリードになる可能性があります。
それでも、アフィリエイトパートナーはほとんどの場合、紹介パートナーよりも多くのリードを
あなたに最適なのはどれですか？
紹介パートナーまたは関係団体パートナーはあなたのビジネスのためのよりよい適合であるか。 それはあなたの会社のタイプ、長寿、および状況によって異なります。 ここでは便利な比較です。
| 紹介パートナー | アフィリエイトパートナー |
| 高品質のリードをもたらしますが、はるかに少ない量で | は、より高い量のリードを提供しますが、様々な品質のリードを提供します |
| あなたのビジネスが非常に特定のニッチ | に訴える場合、より良い作品は、あなたの製品がほぼ普遍的な魅力を持っている場合、より良い作品 |
| 彼らがもたらすリードの質のために金融リスクの少ない（それはしばしばアフィリエイトリードよりも紹介リードを育成するために安価です） | あなたが より広い網は、しかしより大きいマーケティングの予算および少しより多くの危険を要求する |
| 中小企業や新興企業にとってよりアクセス可能 | 一般的に、潜在的なコスト（手数料、プラス潜在的なリード育成コスト対紹介パートナーリード）のために、小) |
紹介パートナーシップ対. 他のチャンネルパートナーシップ
紹介パートナーシップは、他のほとんどのチャンネルパートナーシップとは非常に異なっています。 彼らはサードパーティとして販売するためにあなたの製品の量を購入しないので、紹介パートナーは、代理店、卸売業者、または再販業者のようではありません。
紹介パートナーは、あなたのビジネスと彼らが関係を持っている企業との間のパートナーシップを確立するのに役立つエージェントやブローカーに似ています。 代理店から離れて紹介パートナーを置く何が紹介パートナーが販売の前に常に関係をよく造り、個人的にプロダクト自身を使用したことである。
紹介パートナーシップを構築するには？ 紹介パートナープログラムを開始するための14のステップ
紹介パートナーの基本を知っているので、どのように構築しますか？ 私たちは、固体紹介パートナーシップを確立するための14のベストプラク:
- あなたの製品やサービスが参照する価値があることを確認してください
- 潜在的な紹介パートナーのためにあなたの既存の顧客に見てください
- 彼らが評価するオファーで厳選された潜在的なパートナーに手を差し伸べる
- 紹介パートナーのマーケティング契約を作成する
- オンボーディングをスムーズな体験にする
- 紹介パートナーが理想的な顧客を明確に理解していることを確認する
- あなたの価値提案とセールスポイントを歩く
- あなたの製品やサービスが競争からどのように際立っているかでパートナーを訓練
- 複数のオプ 簡単な紹介共有
- すべての販売のためのパートナーを奨励
- 叫びと感謝を持つパートナーを認識
- より多くのガイダンスが必要なパートナーに手を差し伸べる
- パートナーと定期的にコミュニケーション
- PRMソフトウェアを使用して、パートナーの紹介を適切に追跡し、報酬を与える
あなたの製品やサービスが参照する価値があることを確認する
新しい紹介パートナーを探す前に、あなたのブランドが最初に推薦する価値があることを確認してください。 あなたの製品やサービスは一貫して肯定的なレビューを獲得していますか？ 顧客は既に彼らの友人および同僚にあなたのブランドを推薦しているか。
もしそうなら、紹介パートナーシッププログラムで前進する準備が整いました。 しかしそうでなかったら、あなたの供物およびあなたのカスタマーサービスを最初に精製することに焦点を合わせなさい。 あなたのビジネスが顧客が参照したいものであれば、紹介パートナーシップから最も利益を得るでしょう。
潜在的な紹介パートナーのために既存の顧客に見てください
どのようにあなたに最高の結果をもたらす紹介パートナーシップを構築しますか？
紹介パートナーはあなたのブランドとの経験を持っている必要があるので、紹介パートナーになるためにあなたの最高の既存の顧客のいくつかを選択す
そして、忠実な顧客がすでに他の人にあなたを推薦した（またはあなたに肯定的なレビューを残した）場合、それは彼らがパートナーになるためのより良い選
あなたはまた、特にあなたのブランドのターゲットオーディエンス内で、関係の強いネットワークを持つ顧客を選択したいと思うでしょう。
パートナープログラムを公に宣伝し、顧客に応募させることは問題ありません。 しかし、最終的には、最高の紹介パートナーを獣医と手摘みする必要があります。
厳選された潜在的なパートナーに、彼らが評価するオファーで手を差し伸べる
あなたの理想的なパートナーを特定したら、彼らに手を差し伸べる時間です。
紹介に同意する前に、まず潜在的なパートナーに価値を提供する必要があることを覚えておいてください。 すべての成功した紹介の手数料のほかに、彼らのためにそれには何がありますか？
紹介と引き換えに彼らのビジネスやキャリアに貢献する方法を特定します。 あなたは彼らの目標を達成するのを助けることができますか？ 教育資源を提供するか。 あるいは、いくつかの紹介を自分の方法で送信することに同意しますか？ 彼らにとって何が価値があるのかを尋ねるのを恐れないでください！
紹介パートナーのマーケティング契約を作成する
紹介パートナーがプログラムにサインオンする準備ができたら、ガイドラインを設定し、パートナーのマーケテ
紹介パートナーシップ契約には、次のものが含まれます:
- 各当事者（あなたのビジネスとパートナー）が提供し、達成するために責任があるもの
- 手数料条件：手数料率は何ですか？ それは固定または階層化されていますか？ パートナーが手数料を得るために何が起こる必要がありますか？
- あなたの理想的な視聴者、価値提案、およびあなたの製品が競争から際立っている方法に関する情報
- あなたのパートナーがあなたの製品を宣伝することができ、できない方法に対する期待
この書面による契約は、あなたの両方に責任を負うことになります。 正式な紹介パートナーシップに参加する前に、この拘束力のある契約を読み、理解し、署名することが重要です。
私たちの他の記事では、我々はあなたがチャネルパートナー契約の任意のタイプに含めるべきすべてをカバーしています。
オンボーディングをスムーズな体験にする
紹介パートナーができるだけ成功するためには、スムーズなオンボーディングプロセスが必要です。 これらの最初の数日または数週間は、あなたのパートナーがあなたの製品やサービスを他の人にどのように推薦するかのトーンを設定します。 ここでは、カバーするいくつかのトピックがあります:
- あなたのブランドはどのように表現されるべきですか？
- あなたの理想的な顧客は誰ですか？
- 競争との差別化は何ですか？
紹介パートナーが理想的な顧客を明確に理解していることを確認
あなたの理想的な買い手ペルソナの重要な側面に 彼らは、彼らが接続している人やビジネスがあなたの製品やサービスに適しているかもしれないときに知っていることが重要です:
- 購入者の人口統計（年齢、性別、場所、役職と職務、ビジネス購入プロセスにおける役割、製品がB2Bsの場合）
- 購入者のニーズと痛みのポイント
- 購入者の価値観と主な行動
- 購入を妨げる障害
- あなたがB2Bであれば、理想的な会社プロファイルに関する情報あなたのプロダクトのため:サイズ、ニッチ、会社があなたのプロダクトかサービスを必要とする理由
あなたのバイヤーの人格情報が書面であり、パートナーに容易に利用できることを確かめなさい。
あなたの価値提案およびセールスポイントを歩く
あなたのプロダクトを潜在的な顧客に魅力的にさせる何がか。 それはどのような価値を提供していますか、特に競争から離れてそれを設定するもの？
あなたの価値観を明確にし、パートナーが必要なときにアクセスできる場所に十分に文書化してください。
あなたの価値提案のPDFまたはビデオ説明者を作成し、あなたのパートナーが彼らの紹介に共有できる何かを持つことを可能にすることを検討してくださ
あなたの製品やサービスが競争からどのように際立っているかをパートナーに訓練する
あなたの製品は競合する製品とどのように異なっていますか？
あなたのパートナーはあなたに来る前に彼らの研究を行っている可能性が高いにもかかわらず、競合他社とのこの差別化は、今のところ彼らの心の中
あなたの市場の残りの部分から離れてあなたのプロダクトを置く急所のリストを提供し、これらの相違が参照された鉛にいかに明確な利点を提
簡単に紹介共有のための複数のオプションを与える
より多くの（追跡可能！)あなたのパートナーが友人にあなたのブランドを参照しなければならない方法はプロセスがより容易であり、より多くの成功あなたの紹介パートナープロ
パートナーには、特に仲間や同僚とのコミュニケーションに自然に使用するプラットフォーム上で、他の人を参照するための複数のオプションがあるこ 例えば:
- メールマガジン
- ソーシャルメディア（ Facebook,Twitter,LinkedIn)
- パートナーが選択したデジタル方法で共有できる紹介リンク
すべての共有方法には、紹介ページへのリンクが含まれている必要があります。
紹介ページには、紹介者が情報を共有できるリードフォームを含めるか、紹介者があなたから購入できるオンライン市場に紹介を取る必要があります。
PRMソフトウェアは、あなたがこれらの共有方法のすべてを追跡するのに役立ちます–このソフトウェアは、以下のように重要である理由の詳細。
すべての販売のためのパートナーを奨励
あなたの紹介パートナーが新しい顧客をもたらすたびに、あなたは手数料や報酬のいくつかの並べ替えでそれらを奨励する必要があります。
通常、この手数料は現金で、各売却の割合または固定金額のいずれかで行われます。 しかし、あなたはまた、製品クレジット、または彼らのビジネスのために有用であろう報酬のやる気ギフトタイプでパートナーを奨励することができま
(より長い販売プロセスのB2Bなら、修飾された鉛のためのより小さい任務をパートナーに支払い、次になされる販売のより大きい任務をかもしれない。)
あなたが選択した報酬に関係なく、それはあなたのパートナーにとって魅力的で公正であるべきですが、あなたのビジネスが各販売の直後に支払うのに十分持続可能でなければなりません。
もう一つのアイデアは、彼らが持って来る生涯の販売が一定のしきい値を超えたときに紹介パートナーのためのボーナスを提供することです。 （これは、ワンタイムの贈り物や現金報酬、または恒久的な手数料の増加である可能性があります。)さらに、パートナーの紹介が繰り返しの購入をするか、または予約購読を更新すれば保持のボーナスを考慮しなさい。
チャネルパートナーインセンティブとアフィリエイト手数料に関するこれらの記事は、紹介パートナーに最適な手数料を設定するのにも役立ちます。
シャウトアウトと感謝のパートナーを認識
本質的なインセンティブは、強力な紹介パートナープログラムを作成する上で重要なのと同じように重要です。 彼らはパートナーに感謝していることを知らせます。 ソーシャルメディア上の毎月のスポットライト、または電子メールニュースレターでは、そうするための一つの方法です。
また、パートナーのみの教育セッションやイベントを作成したり、パートナーを個人的な夕食に扱うこともできます。 そして当然、規則的で、心からの感謝は(特に印刷物のノートで)非常に長い道のりを行く。
より多くのガイダンスが必要なパートナーに手を差し伸べる
あなたの紹介パートナーの一人は、製品を誰に推薦するかについてまだ不明ですか？ 彼らはあなたのセールスポイントについてのより多くのコーチを必要とするようであるか。 これらの苦闘は販売で持って来る難しさを有するために紹介パートナーを導くかもしれない。
紹介パートナープログラムのサポートの重要な側面の一つは、パートナーが何らかの援助を必要とする可能性があるときに手を差し伸べるこ これは、任意のしゃっくりを滑らかにし、販売につながる紹介の可能性を高めることができます。
紹介パートナーが追加のサポートを必要とするいくつかの理由は次のとおりです:
- 彼らはあなたのターゲットオーディエンスに明確ではないので、彼らが参照するピアはあなたの会社に最適ではありません
- 彼らは紹介を行うための適切な時期について確信していないので、あなたを推薦することを躊躇しています
- 彼らはあなたの価値提案、セールスポイント、または製品が競合他社から際立っている方法を伝えるための最善の方法を知らないので、ピアは確信していません
パートナーと定期的に通信
パートナーが繁栄しているか、より多くのサポートを必要としているかどうかにかかわらず、あなたとあなたのパートナーとの間の通信
質問がある場合は、複数のチャネルを介してパートナーに連絡する方法を知っていることを確認してください。 また、定期的に関係なく、彼らがやっているどれだけの、時間を設定するためにパートナーとチェックイン。 彼らはあなたが気にどのくらい感謝します！
PRMソフトウェアを使用して、パートナー紹介を適切に追跡し、報酬を与える
紹介パートナープログラムの管理に関連するデータとタスクは、特に多くのパートナーと協力している場合には、圧倒的なものになる可能性があります。
パートナーを幸せに保つためには、彼らが販売をするとすぐに報酬を与える必要があります。 そして、それは手動ですべての単一の紹介パートナーの成功を追跡することはほぼ不可能です。
紹介パートナーとの関係を成功させるには、PRMソフトウェア(partner relationship management software)を準備することを検討してください。
PRMソフトウェアは、あなたの会社があなたの紹介パートナーとの関係を訓練、追跡、管理することをはるかに容易にします。 それはそれにあらゆる巧妙なパートナープログラムのための絶対必要をするあなたのパートナーシップと関連付けられるすべての仕事を流線形にする。
PRMソフトウェアがあなたを助けることができるタスクのいくつかは次のとおりです:
- オンボーディングとトレーニングパートナー
- パートナーとのコミュニケーション
- 紹介パートナーとの重要なトレーニング文書の共有
- 紹介パートナーがネットワー
- あなたの紹介パートナーに効率的な方法で報酬を与える
ラップアップ
あなたは紹介パートナーシップがあることを決定しましたか あなたのために右？ 強力なネットワークを持つ顧客を手摘みし、紹介パートナー契約とのパートナーシップのための期待を設定します。 あなたのパートナーがあなたのブランドの利点を共有し、販売を持って来るのを助けるときそれらをよく奨励し、規則的に伝達し合う方法でよく訓練されていることを確かめなさい。
そして、最も効率的なパートナーシップ管理のために、適切なPRMソフトウェアを選択してください。
私たちの柔軟な紹介マーケティングソフトウェアは、私たちのビジネスニーズに合わせてカスタマイズすることができ、効率的に管理、追跡、および紹介