概要
アルバータ州は、すべての回収機関、回収業者、債務返済機関および債務返済代理店が消費者保護法および回収および債務返済慣行規制の下でライセンスされることを要求している。
消費者金融と借金返済には、以下の代理店や代理店が関わっています:
- 債権者は、消費者が製品やサービスを購入することができ、消費者に信用、ローンやその他の契約を与えます。
- 債権者に代わって債権回収機関が働き、未払いの債務を回収したり、債務者を他の人のために探し出したりします。
- 債務返済機関は、あなたが借りているものを支払うのを助けるために債権者と交渉するのを助けることができます。
- 収集家は、収集機関によって雇用または認可されています。:
- 債務者から債務を回収または回収しようとする
- アルバータ州の債務者を特定する
- 債務者のために行動するか、または債務者に対処する
- 債務返済エージェントは、手配をするか、（あなたの債権者に配布するためにあなたからお金を受け取ることを含む）あなたの債権者と交渉するのに役立
機関は、彼らが雇用する収集家またはエージェントの行動に責任があります。
手形の支払いに問題がある場合は、できるだけ早く債権者に連絡してください。 あなたの記述がコレクション代理店に引き渡される前にあなたの債権者との整理をすることを試みなさい。
詳細については、以下のヒントシートを参照してください:
- 手形の収集と債務返済
- あなたが支払わない場合、債権者が何ができるか
法律が適用されない人
法律は、彼らが元の債権者または債務の所有者である債務を収集している企業や人々、クライアントのために債務を収集している弁護士、民事執行廷吏または代理店には適用されません保険法の下でライセンスされている間、セキュリティまたは彼らの雇用の定期的なコースで働いている人々。
債権者が何をするか
クレジットを使用して購入やサービスの支払いを行い、支払いを行わなかった場合、債権者は負ったお金を回収するために法的措置を講じることができます。 クレジットの一般的な種類は次のとおりです:
- クレジットカード
- 銀行ローン
- 学生ローン
- 給料日ローン
- 銀行口座当座貸越
- クレジットライン
- 金融契約
債権者は、未払いの債務
担保信用契約
一部の債権者は、信用契約に署名するときに何らかの種類のセキュリティを提供するように求めています。 また、担保と呼ばれるセキュリティは、あなたがあなたの借金を返済しない場合は、債権者を与えることを約束するお金や商品です。
セキュリティの一般的なタイプは次のとおりです:
- 貯蓄債券
- 定期預金
- 車、家具、家などの財産
誰かがあなたのためにローンに共同署名した場合、彼らのお金や持ち物はあなたの借金のセキュリテ
あなたが担保信用契約に署名し、あなたの支払いをしない場合、債権者は担保をつかむ法的権利を持っています。 セキュリティの値があなたの借金をカバーしていない場合は、債権者はまた、利息やコストを含め、原因左任意のお金のためにあなたを訴えることが いくつかのケースでは、裁判所はまた、債権者があなたの賃金とあなたの銀行口座を飾ることができるようにすることができます。
あなたが訴えられた場合の対処方法、およびあなたのセキュリティを取り戻す方法の詳細については、チップシートを支払わない場合の債権者が
担保契約に基づく差し押さえ
債権者は、民事執行機関を使用してセキュリティを押収しなければなりません。 民事執行執行廷吏は、代理店と協力して、発作を実行します。
条件付き販売契約
条件付き販売契約は、特別なタイプの担保契約です。 あなたが条件付き販売契約の下で商品を購入すると、債権者はあなたが完全に借金を支払うまで商品を所有しています。 商品は契約のための保証です。
条件付き売買契約では、合意どおりに支払いを行わない場合、債権者は条件付き売買契約で購入した商品を押収するか、借りている金額の判断を得るために訴えることができます。
無担保信用契約
無担保信用契約を使用すると、債権者に保証を約束することなく信用を得ることができます。 例えば、クレジットカードか給料日の貸付け金を得るとき無担保信用の契約に署名する。 彼らはあなたのガス、電力、水や携帯電話を接続するときには、電力会社と無担保信用契約を持っています。 また、歯科治療のためのあなたの歯科医との無担保契約を持っています。
無担保債権者はあなたの手形を支払わなければ訴えることができます。
あなたが訴えられた場合の対処方法の詳細については、tipsheetを支払わずに法的助言を求めた場合の債権者ができることを参照してください。
財産を押収
債権者は、以下の場合、判断を必要とせずに民事執行機関を通じて財産を押収するための措置を講じることができます:
- あなたは時間販売契約を通じてアイテムを購入しており、あなたは遅れているか、支払いを行っていない
- 債権者はチャッテル住宅ローンによっすぐに債権者。 あなたが借りているお金の一部を支払うことを開始することができます場合は、債権者はあなたと押収されたプロパティを残すことがあります。
差し押さえ
差し押さえは、裁判所があなたに対して判決を下した後、債権者が取ることができる法的手続きです。 債権者は、裁判所に、銀行、財務省支店、信託会社、信用組合などの金融機関の口座
- あなたの支払小切手
- 売掛金（他人によるあなたのためのお金）のような多くの源から借りているお金（garnishee）を取るように求めます。)
銀行口座の差し押さえ
あなたの銀行口座を差し押さえ債権者は、あなたが借りているお金の全額を取ることができます。
差し押さえに対する異議
差し押さえプロセスを停止したり、債権者による差し押さえを変更したりするには、裁判所命令を取得する必要があります。 あなたはおそらくそうするために弁護士が必要になります。
債権者があなたを訴えた場合
債権者は、地方裁判所の民事部門（以前は少額裁判所として知られていました）または女王のベンチの裁判所であ
あなたが訴えられた場合、あなたは民事請求で奉仕されます。 要求を無視してはいけない。
あなたが民事請求で提供されている場合:
- 債権者に相談する
- 請求を支払う
- 紛争メモを提出する
アルバータ州で民事請求を受けた場合、紛争メモを提出するのに20暦日があります。 請求がアルバータ州外であなたに提供されている場合は、応答するために一ヶ月を持つことになります。
あなたが必要な時間内に有効な紛争ノートを提出しなかった場合、または公聴会の日に裁判所に出廷した場合、裁判所は債権者にあなたに対する判
判決が下されると、債権者はあなたが借りているお金を得るためにいくつかのステップを取ることができます:
- 個人財産登録簿に執行令状を登録する。
- あなたの賃金、銀行口座または売掛金をGarnishee。
銀行に借金をしている
銀行に借金をして延滞している場合、銀行はその相殺権を使ってお金を回収することができます。 セットオフの権利は、銀行があなたの延滞債務を支払うためにあなたの口座からお金を引き出すことができます。 銀行は、この行動を取る前にあなたに通知したり、あなたの許可を求める必要はありません。 銀行は裁判所の許可を求める必要はありません。
銀行は、クレジットカード、ローン、当座貸越またはクレジットラインの延滞支払いを回収するために、相殺の権利を使用することができます。 銀行は、あなたがその支店のいずれかに預金しているお金を撤回し、あなたの借金にそれを適用することができます。 銀行はあなたの口座にお金を残す必要はありません。
あなたの判決が支払われた後
あなたが完全に判決を支払った後、判決は女王のベンチの裁判所と個人財産登録簿で退院する必要があります。 これが行われていることを確認してください。 また、信用調査機関は、あなたが借金を支払っていることを知っているようにする必要があります。 彼らはあなたの信用記録にこの情報を入力します。
詳細については、tipsheetを支払わない場合に債権者が行うことができるものを参照してください。
回収機関ができること
回収機関は未払いの債務を回収したり、他人のために債務者を見つけたりします。
収集機関または収集者は、次の要件を満たしている必要があります。:
- アルバータ州でライセンスを取得する
- 彼らのコレクション活動に関連するすべての連絡先および対応にライセンスに表示されている名前を使用する
- 債務の元の債権者および現在の債権者および債務の詳細に関する情報を提供する
- 代理店が不十分な資金（NSF）小切手のために請求する手数料を書面で開示する小切手
- すべての現金取引と直接またはあなたの要求に応じて行われた支払いの領収書を提供します
- あなたが尋ねる場合は、借金の口座を与えま それのために
- 会計は債務の詳細を含める必要があります
- 代理店は、6ヶ月に一度だけこの情報を提供する必要があります
- 代理店が要求から30日以内に会計を提供できない場合、彼らはできるまで収集活動を中止しなければなりません
コレクターはできます:
- 午前7時から午後10時までの間に自宅で連絡するアルバータ時間
- 配偶者、大人の相互依存パートナー、親戚、隣人、友人または知人に連絡して、居住地の住所、個人または雇用電話番号
- 仕事であなたに連絡して、あなたの借金を議論するために連絡しないように依頼しない限り、
- 仕事で連絡を受けたくない場合は、他の手配をする必要があります借金を議論するために、あなたはそれらの手配を維持する必要があります
- あなたの雇用状況、ビジネスタイトルを確認するために一度にあなたの雇用主に連絡し、 法的手続きの準備のための事業の住所
収集機関ができないこと
収集者ができないこと:
- あなたまたはあなたの世帯、親戚、友人、隣人またはあなたの雇用主のメンバーに電話をかけて、受け取った電話の数がハラスメントとみなされる可能性があります
- 脅迫的、不敬、威圧的または強制的な言語を使用
- 警察または法律事務所、信用履歴、裁判手続き、先取特権または差し押さえへの言及を含む虚偽または誤解を招く情報を与えるか、コレクターまたは代理店が法律事務所または法務部の一部であることを暗示する
- あなたの借金や債務の存在について、あなた以外の人（あなたが明示的な同意を与えていない限
代理店が債権者の法的権限と同意を持っていない場合
- これには、あなたを見つけるための第三者との連絡先や、第三者との誤った連絡先、または従来のメールによる連絡先は含まれません
- コレクターがこれを行った場合、カナダの刑法
- これが発生した場合は、警察に電話し、アルバータ州サービスに知らせてください
- しかし、代理店があなたを訴え、判決を得た場合、彼らはあなたの財産を押収するために民事執行機関を雇うことができます
- 民事執行機関のために働く廷吏は、財産を押収することができる唯一の人です
警察はしないでください 債権回収の問題に関与するようになります。
収集機関が上記の規則に違反した場合、またはあなたを不当に扱った場合、あなたは消費者の苦情を申し立てることができます。
詳細については、手形回収および債務返済のヒントシートを参照してください。
債務返済機関が行うこと
債務返済機関は、あなたが借りているものを支払うために債権者と交渉したり、手配したりする際にあなたのために行動 これは、債務返済機関（あなたのために行動する）とあなたの債権者との間の自主的な合意です。
債権者はあなたの支払い提案を受け入れる必要はありません。 債権者があなたの支払提案を受け入れても、契約のすべての条件に従わなければ取り消すことができます。 債権者は、あなたの借金の収集活動を再開することができます。
代理店は、債権者が債務返済プログラムに参加しないことを決定したか、または債務返済プログラムから撤退したことを債権者から通知されてから30日以内にあなたに伝えなければなりません。
債務返済機関がどのように機能するかの詳細については、請求書の収集と債務返済のヒントシートを参照してください。
債務返済契約
債務返済契約が必要です:
- 提供されるすべてのサービスを説明
- あなたが支払う必要があるすべての手数料を箇条書き
- 契約に基づいて支払われるすべての債権者を一覧表示
借金返済契約も明記しなければなりません:
- 借りた総額
- 各支払い額
- 支払いスケジュール
- 各債権者の支払い総額
債務返済代理店または代理店ができないこと
債務返済代理店または代理店ができないこと:
- NSF小切手の手数料を請求する
- 債権者の同意なしに最終決済として債権者による残高よりも少ない金額を受け入れるように手配する
- 警察、法律事務所、信用履歴、裁判手続、先取特権または差し押さえ
- あなたの借金を支払うためにお金を貸す
- あなたに支払うか、他のフォームを与えるために提供します 1761>
- 貸し手、債権者またはサービスプロバイダーからの信用延長を参照または支援するための手数料を徴収する
- すべての現金取引または支払いの領収書を提供できない
- あなた、債務の保証人、あなたの代表者または債務の債権者
- あなたの借金または債務の存在を議論する
- あなたを除くすべての人とあなたの借金または債務の存在を議論する
- 返済契約を解除した場合、契約違反の請求を行う
より多くの情報が利用可能です 手形のコレクションおよび負債の返済のtipsheet。
債務記録
- 回収および債務返済機関は、回収または債務返済に関連するすべての活動の記録を作成および維持する必要があります。 これには以下が含まれますが、これらに限定されません:
- 債権者および債務者との連絡
- 領収書および支出
- 信託勘定
- 電話
- 契約
- 債権者からの債務に対する訴訟または和解を受け入れる権限
- すべての対応
- 債務の歴史と債権者との交渉
記録は、記録が行われた日から最低3年間保持されなければなりません。
:
- あなたが借金をどれだけ支払ったか
- あなたが支払った人
- 支払いをしたとき
- あなたが使った支払い方法（現金、小切手、デビットカード、マネーオーダーなど）
- あなたの借金について話した人
- あなたが同意した支払い手配
あなたが代理店や債権者に行った支払いを確認できることを確認してください。 これは、領収書、キャンセルされた小切手、および支払いが行われたことの他の証拠によって行うことができます。