旅行や観光業界は長い間、まだ座っていません。 毎年、観光客の行動や好みの新しい傾向や変化が物事を揺るがすようになります。 すべての変更で、ツアーオペレーターは、彼らが望む経験を新旧の顧客に提供する機会が来る—または多分まだ彼らが望むことを知らない。

2020年はもちろん、ツアーオペレーターにとって他にはない年でした。 観光産業は、COVID-19からの放射性降下物によって激しく打撃を受けました。 短期から中期にかけて、COVID-19は、観光客の旅行方法と旅行先を変更しました—旅行することさえできれば。 長期的には、観光産業は、パンデミック後の影響や、健康と安全の懸念やキャンセルポリシーなど、消費者の行動やニーズの潜在的な永続的な変化に対処す

しかし、この最も困難な時代であっても、観光ビジネスが視聴者と関わり続ける機会があった。 例えば、アイスランドの”Looks Like You Need Iceland”キャンペーンを宣伝して、アイスランドの美しさのスポットで叫んで、自宅で立ち往生した旅行者がソファから蒸気を放つようにしましょう。

逆に、パンデミックによって生み出された累積需要は、今後数年間で観光産業のブームにつながる可能性がある。 それはあなたの次の革新的な観光プロジェクトやビジネスアイデアの計画を開始するのに最適な時間です。

いくつかのインスピレーションのために、ここでは、あなたが提供する経験に目を維持し、潜在的に組み込むための最新のトレンドと革新的な観光ビジネ

15創造的な観光ビジネスのアイデアと動向

“Workcations”

パンデミックの間に誰もがホームオフィスに追放される前でさえ、リモートワーキングのアイデア “デジタル遊牧民”という用語は、オンラインコラボレーションツール、クラウドコンピューティング、ビデオ会議、および人々がほとんどどこからでも働くことを可能にする他のデジタル革新の成長を利用した主に若い観光客を記述するために造語されました。 その後、2020年の間に、何百万人もの人々が遠隔作業における計画外の世界的な実験に参加しました。 その結果、以前は懐疑的な雇用者が遠隔作業の手配に対してよりオープンになる可能性が高い。 あなたは後ろにオフィスを出て、秒のためにそれを逃していない多数の人々とそれを組み合わせると、あなたはデジタル遊牧民やリモートワーカーのための”workcation”

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• Selina：世界中の興味深い場所に滞在し、旅行し、仕事をする人々のための機会。
• エトス-リモート-ハビタット：リモート-ワーキング-リトリート。
• ハイアットから働く：ハイアットホテルから働きたい人のためのパッケージ。

“Glampervan”ロードトリップ

パンデミックまたはパンデミックなし、ロードトリップは常に人気があります。 但し、ほとんどの人々のためのメニューを離れて国際的な旅行との流行の間に、RVの使用料は劇的に急上昇した。 道路旅行は、観光客がCOVID後の世界の他の旅行者と物理的に距離を置くことを容易にしました。

キャンピングカーは60年代のヒッピー-トレイル以来、長い道のりを歩んできました。 その時代とそれに続く数十年のカップルからそれらの古典的なVWキャンパーの多くは、まだモータリングされています,彼らは新しいエンジンを持ってい 近年、#vanlifeの傾向では、若者が仕事を辞めて1年ほどバンに住んでいます（そして仕事をしています）—しばしばYouTubeやInstagramで彼らの冒険を文書化します。 （バンでヨガ？）)

今日のキャンピングカーは、カスタムインテリアやガジェットが豊富で、自宅から本当の家にするために、彼らの60年代のカウンターパートとは非常に異 “Glampervan”休暇は、伝統的なキャンプからの快適さのステップアップと、キャンプや道路トリップの経験のミックスを提供しています—プラスもちろん、あなたが

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• 正直キャンピングカー：太平洋岸北西部を探索するための家賃のためのハイエンドのキャンピングカーバン。
• Campsie Campers：スコットランドの高地で賃貸のための近代的なバン。
• ウッズ-オン-ペンダー：島の古典的な気流トレーラーに滞在してください。

柔軟な旅行

多くの観光客がCOVID-19のために短期間で休暇をキャンセルまたは短縮しなければならず、厳しいキャンセルポリシーのために払い戻しを受けられないという話がありました。 消費者は、少なくともCOVID-19が私たちの後ろに来るまで、同じことが再び起こることに警戒するのは当然ですが、おそらくもっと長くなるでしょう。 これは、慎重な観光客のためのより多くの柔軟性を提供し、例えば、遅い変更のための手数料を放棄したり、柔軟な日付を提供することにより、競争上の優位性を得るために進取の旅行や観光会社のための機会を提供します。 また、パンデミック中に厳格なキャンセルポリシーのファウル下落している可能性があります顧客の信頼を取り戻すための素晴らしい方法です。

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• アメリカン航空：これ以上の変更手数料はありません。
• 出エジプト記: 日付のない出発は、顧客が予測し、変更する必要があるかもしれない出発日に縛られることなく、旅行を計画できるようにします。

人々は2020年の間に病気になることを避ける方法でクラッシュコースを持っていました。 多くの人は、COVID後の世界であっても、将来旅行するときに良好な衛生状態を認識している可能性があります。 それは旅行経験への唯一の変更ではありません。 2021では、多くの国が旅行のための陰性PCR COVID-19テストの証明を必要とし始めました。 集団接種後であっても、一部の国への入国には予防接種の証明が必要な場合があります。 ツアーオペレーター、ホテル、および顧客を安心させるための措置を取る旅行業界の他の人は、パンデミック後の世界で増加したビジネスの恩恵を受ける可 それは来ていくつかの時間のための観光マーケティングの重要な部分である可能性があります。 「COVID-19の時代に空の旅をより安全にする12の革新。”

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• ロッコフォルテホテルズ”旅行に合う”：ホテルのゲストのための飛行前のテストサービス。
• エティハドウェルネス: エティハド航空は、エティハドウェルネスプログラムで飛行を続けるために人々を奨励した方法。
• 遊牧民旅行：旅行者のためのCOVID-19テストとキット。

Travel for good

“エコツーリズム”は数年前から増加しています。 影響の少ない責任ある旅行体験の傾向は、気候変動と持続可能性への関心の高まりとともに成長する可能性が高いだけです。 また、特定の場所での環境や持続可能性の問題について学びながら、いわゆる”エコツアー”は、観光客が休暇を楽しむことができます。 いくつかの人々は、木を植えたり、生息地を復元するためにボランティアなど、助けるために有形何かを行うことができます。 多くの旅行者は、これらの日はまた、”小さな足跡”や社会的責任旅行を求めています。 それはちょうど彼らが彼らのツアーの影響を最小限に抑えるか、社会的責任の要素を組み込むための措置を取るツアー会社を好む意味することがで

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• ジュンバリファミリーサファリ：アフリカのエコサファリ。
• OneSeed Expeditions:責任ある冒険世界中を旅します。
• イーグルウィングツアー：持続可能なホエールウォッチングツアー。

自発的な旅行

目を離さない傾向の一つは、より多くの土壇場の予約への動きです。 繰り返しますが、これはパンデミック時代の旅行によって引き起こされる不確実性、特に国や都市がまだロックダウンモードに出入りしている間、通常は 多くの企業は、人々が事前に予約についてより快適に感じるのを助けるために、より柔軟な予約条件を提供し始めています。 しかし、人々がロックダウンから出て、できるだけ早く旅行をしたいので、非常に少ない通知と計画で撮影された旅行の需要がまだあるかもしれません。 この傾向からどのように利益を得ることができるかについては、”＃12モバイル-最初の予約”を参照してくださ

Staycations

パンデミックが誰もが家の近くに滞在することを余儀なくされるずっと前に現れたもう一つの傾向は、”staycations。”多くの観光事業は、近くの家を行うには何かを探して地元の人々をターゲットにピボットしました。 あなた自身の裏庭の観光客であることは、パンデミックが終わった後、その魅力を失うことはまずありません。 実際には、多くの人々のためのロックダウンの経験の特徴は、彼らが探求し、新鮮な目で自分の都市や地域を見た方法でした。

物事が正常に戻っても、多くの人があなた自身の都市や国を探索することは海外旅行と同じくらい楽しいことに気づいたかもしれません。 旅行の周りに不確実性がある限り、staycationsは人気があり続ける可能性があります。 Staycationの観光客をターゲットにするもう一つの利点は、パンデミック中や不確実性や激変の他の時など、世界の出来事や経済の低迷のためにキャンセルする必要がない可能性が低いことです。

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• パックアップ&Go:滞在を含むサプライズバケーションパッケージ。
• ナチュラルブリテン：滞在-アット-ホーム英国人のための旅行のアイデア。
• キャノピー&星：英国とヨーロッパでのグランピング滞在。

地元のような旅行

地元のような旅行をするだけでなく、”地元のような旅行をしたい”という人が増えています。”多くの旅行者の間では、人里離れた場所を降りて、あまり知られていない目的地の側面を探索したいという欲求があります。 それは本当に目的地の肌の下に取得し、それがダニを作り、それがそこに住んでいるようなものの味を得るものを理解する方法です。 地元のような旅行のファンは、典型的な観光旅程に含まれていない”隠された宝石”—飲食店、観光スポット、経験に興味があります。 彼らは頻繁にそれらに行先の内部のスクープを与えるのを助けるためにローカルツアーガイドと相互に作用したいと思う。

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• City Unscripted：地元の人々とのプライベートシティツアー。
• 地元の旅行：地元の旅行代理店と手配されたツアー。
• Embark.org：彼らの経験を共有する地元のホストを備えたツアー。

“Travel bubbles」

2020年は、長期間離れて滞在しなければならなかった家族や友人にとって厳しい時期でした。 物事が開き始めたように、浮上した一つの観光産業の傾向は、失われた時間を補うために一緒に思い出に残る旅行を取るために家族や友人のグルー 2021年のお客様にとっての利点の一つは、パンデミックはまだ私たちと一緒にいますが、これはグループが他の人との接触を最小限に抑えながら休暇を楽 規模のハイエンドでは、”再会旅行”は、ホテル全体、あるいはプライベート島を借りることが含まれる可能性があります。 平均的な観光客のために任意の予算に合わせてプライベートグループの休日を販売するビジネス機会がある可能性があります—サイクリングや他の活動に焦点を当てたツアーを作成するには、家全体のレンタルを提供することから。

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• Gの冒険: “あなたのバブルを予約”プライベートグループツアー。
• On The Go Tours:プライベートグループのための事前に設計されたツアー。
• トラファルガー旅行：12名以上のグループのためのプライベートツアー。

一人旅

誰もが一緒に旅行する捜索隊を持っているわけではありません。 観光産業の研究は、ソロ旅行がこれまで以上に人気があることを示しています。 ある調査では、カップル旅行の背後にあるが、家族や友人と一緒に旅行するよりも先に、ソロ旅行がポストCOVID旅行の2番目に人気のある選択肢であるこ もはやあなた自身で旅行を取ることに接続されている任意の汚名はありませんし、多くのツアー会社は、この市場に具体的に食料調達—お互いに旅行する一人の旅行者のための機会を提供しています。 ソロ旅行市場の中では、女性専用ツアーから、旅行仲間を求めている高齢者、パートナーに会うために探している若者まで、さまざまなニッチがあります。

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• フラッシュパック：30代-40代の単身旅行者のための少人数の冒険。
• 野生の女性探検隊: 女性専用の屋外冒険旅行。
• 出会い旅行：受賞歴のあるソロ旅行ツアービジネス。

ソーシャルエンゲージメント

人々が旅行について楽しむことの一つは、今後の冒険の期待、あるいは9から5への休憩です。 ほとんどの人は2020年の大部分と2021年に旅行することはできませんでしたが、それは彼らができるときに先を見ることを妨げませんでした。 観光業界の多くのツアーオペレーターや他の人は、顧客と連絡を取り合い、より良い日を夢見るのを助けるためにソーシャルメディアに目を向けました。 旅行制限中にソーシャルメディアを採用した企業は、ソーシャルメディアの出力を減らしたり停止したりした企業よりも利益を得ることができます。 あなたはまだあなたの社会的なチャネルに定期的に投稿されていない場合は、開始するには遅すぎることはありません。

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• KLM：KLMは、彼らの接地された聴衆に面白いコンテンツを提供する素晴らしい仕事をしました。
  
• 大英博物館：大英博物館は、彼らの社会的なチャネルに博物館の経験をもたらしました。
  
• スイス観光：スイス観光は、スイスのすべてを渇望彼らの聴衆を維持しました。
  

Mobile-first booking

以前、私たちはより自発的な旅行の傾向を見ましたが、人々はまだあまりにも事前に予約することに警戒しています。 応答性の高いビジネスウェブサイトと任意のモバイルデバイス上で動作するユーザーフレンドリーな予約システムを意味し、あなたのモバイルプレゼンスを、最適化することにより、ツアーオペレーターは、これらの土壇場や衝動予約を利用することができます。 観光客は、昼（または夜）、どこにいても、子供たちと一緒に遊び場で、バスで、並んで待っている…

モバイル予約を許可していないツアーオペレーターは、モバイルファーストの競合他社に負けます。 あなたが望む最後のことは、あなたのオフィスが開くか、彼らは自分のデスクトップやラップトップコンピュータに戻っているまで待たなければな モバイルインターネットが速くなり、スマートフォンが大きく、賢くなるように、携帯電話の予約を提供することは、鉄が熱い間に打つことができます。

“ミー-タイム”旅行

ウェルネス休憩の分野で観光ビジネスの傾向が高まっている。 スパの休日、ヨガリトリート、有機食品関連の旅行、およびその他の”健康的な旅行”のオプションは、すべての人気となっています。 この傾向は、人々が厳しい年かそこらの後に自分自身を治療したいときに、ポストCOVID時代に加速される可能性があります。 多くの人々の精神的、肉体的幸福は、パンデミックの間に大きな打撃を受けました。 人々に自分自身を甘やかすためにいくつかの”私の時間”のためのチャンスを提供するツアーは、フィット感を取得し、一般的に再校正することは、少なくとも

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• 有機トスカーナ：トスカーナの有機料理リトリート。
• プラヴァッサ：”変革の旅”のリーダー。”
• フィットネスアドベンチャートラベル：フィットネスとウェルネスに焦点を当てたツアー。

バケットリスト旅行

2020年には、多くの人が将来の冒険について考え、計画し、彼らがやりたいが延期していることを反映するために多くの時間 多くは、さらに大きな将来の旅行に向かって置くためにパンデミック中に過ごすことができなかった旅行予算を引き継ぐための財政的手段を持 それは、より多くの”バケットリスト”タイプの旅行の需要を意味します—自宅での滞在の年を補う大きな、一生に一度の経験。 これらの人々は、一つの場所でより多くの時間を費やしたり、より没入型のツアーに行ったり、さらに遠くに旅行したりすることができます。 オーロラの下で眠ったり、ガラパゴス諸島を訪れたり、世界の七不思議を探索したりするなど、2021年以降は多くの人が最終的にその夢の旅をしたい時

• バケットリスト旅行の冒険：旅行の夢を実現することに特化したツアーオペレーター。
• 勇敢な旅行：大きな目的地への小グループ旅行。
• ワンライフアドベンチャー: 世界中の一生に一度の冒険をキュレーション。

キュレーションされた旅行

COVID後の旅行の計画を支援する旅行専門家の需要が高まる可能性があります。 旅行者は、予防接種の要件や航空会社のプロトコルの証明など、健康と安全の考慮事項をナビゲートする助けが必要な場合があります。 そして彼らはまた世界が再度開くと同時にそれらのための最もよい行先または旅行の助言がほしいと思うかもしれない。 それは彼らの理想的な旅行を計画するために人々と協力して喜んでであり、それは健康と安全に関する懸念に共感しているものとしてあなたのビジ 旅行アドバイザーや旅行代理店はまた、人々が最後の分の旅行の機会を含む最高のお得な情報を見つけるのに役立ちます。

新しい観光ビジネスのアイデアのためのインスピレーション:

• ブラックタイトラベル：キュレーション旅行体験。
• 旅行キュレーション：個人またはグループのニーズに合わせた旅行を作成します。
• キュレーショントラベル株式会社：究極の旅行体験を設計します。

旅行の顔を変える旅行技術の動向

上記の傾向はすでにかなり確立されているか、離陸しようとしています。 私たちはさらに遠く未来に見て、技術の進歩を検討した場合はどうなりますか？ 私たちはスペースを節約するために休暇を取るためにどのCdや書籍を決定する時間を費やしたとき、それはずっと前ではありませんでした。 今日、私たちは私たちのポケットに私たちの全体の音楽コレクションを入れて、一つの本よりも小さいデバイス上の電子形式で私たちの本のすべ 言い換えれば、未来は私たちが考えるよりも近いことがよくあります。

ここでは、観光産業と旅行者の経験を変えるために設定されたいくつかの技術革新があります。 それらのすべてはすでに様々な程度で使用されています。

仮想現実（VR）：旅行会社はVRを使用して、潜在的な顧客にツアーや場所から期待できる経験を味わうことができます。 VRはwebブラウザを介してアクセスすることができますか、人々はVRヘッドセットを使用してはるかに没入型の経験を楽しむことができます。

: AIには、学習や問題解決など、人間が行うことができる機械やコンピュータプログラムが含まれています。 一般的な用途には、オンラインで顧客の質問に答え、より良いサービスを提供するために時間をかけて学習するAIチャットボットが既に含 すでにテストされている将来の用途には、ロボットコンシェルジュや自動運転車が含まれる可能性があります。

音声技術：”シリ、私に革新的な旅行の動向についての記事を表示してください。「音声起動デバイスは、少なくとも家庭ではすでに使用されている技術の1つです。 旅行業界は、顧客体験に音声制御サービスを構築することによって、ボード上でジャンプすることができます。

ウェアラブルデバイス：多くのスキーリゾートは現在、紙のリフト券の必要性を排除し、顧客がオンラインで新しいチケットを購入し、カードにロードするこ これらのタイプのデバイスは、待ち時間を短縮し、顧客体験を向上させることができます。

革新的な観光ビジネスのアイデアを活用する方法

これらや他の観光業界の動向やアイデアを活用するための鍵は、常にあなたの次の有益なビジネ ここに旅行ビジネスで新しく、興味深いものがの上に保つ少数の方法はある:

考えファイルを維持しなさい:それらを聞く最初に不条理にようである”そこに”傾向を含めなさい。 そのずっと前に笑いで却下されたであろういくつかの最近の技術革新について考えてみてください: 自動運転車、乗客の宇宙旅行、無人機の配達…未来的な発明の聖杯、個人的なジェットパックでさえ、現実に近づいています。 すべてが、最も風変わりな傾向は、そこに新しいビジネスチャンスのためのアイデアの胚がある場合に追跡する価値があります。

あなたの聴衆に耳を傾ける：オンライン旅行のディスカッションフォーラム、ソーシャルメディア、および旅行者がメモやアイデアを交換したり、ニーズや夢を表現したりするために集まる他の場所でたむろします。 あなたは誰もまだ遭遇していない新しいビジネスアイデアを明らかにするかもしれません。

あなたの競争相手に従ってください: あなたの直接の競合他社や観光事業の他の人が何をしているかを監視してください。 あなたができるあらゆる企業の時事通信を予約購読しなさい、あなたの競争相手のそれらを含んで、出現の傾向に遅れずについていき、あなたのビジネ

顧客からのフィードバックを求める：顧客にフィードバックを求めることに積極的です。 あなたの会社での経験について好きなことや嫌いなことを尋ねるだけでなく、現在できないことをやりたいことがあるかどうか尋ねてください。

: これは、すべてのツアーオペレーターは、オンライン予約を提供し、モバイルファーストのアプローチを取るべきであることは言うまでもないです。 これらのことの両方をしないことは、上記の傾向を利用することを非常に困難にします。 顧客体験は、彼らがあなたのウェブサイトを入力した瞬間に開始されます。 オンライン予約は、いつでもどこからでも簡単に閲覧、予約、ツアーの支払いを行うことができます。

Rezgoでは、最新の観光動向やビジネスチャンスについて常に耳を傾けています。 Rezgo予約システムは、より収益性の高いビジネスになることを可能にする包括的なプラットフォームです。 また、観光産業の変化に応じて開発し、成長することができますので、あなたのビジネスを将来の証拠を助けることができます。 今日のデモを予約するか、無料でサインアップしてRezgoの使用を開始します。

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