ほとんどの人がwebやモバイルプッシュ通知と愛/憎しみの関係を持っていると言っても過言ではありません。 一方で、彼らは私たちが喜んで更新されるように求めた情報で私たちを更新し続けます。 一方、私のような人々のために、私の携帯電話上でその一定の活動は迷惑と気が散るです。

私の友人は私をいじめるが、私は私のiPhone上のアプリの右上隅に小さな赤い点を持っているとき、私は眠りに行くか、何もすることはできません。 私はその通知をチェックアウトしたら、私は上に移動することができます。 それにもかかわらず、私はそれらの通知が必要なので、私はそれらをすべてオフにすることはできません。

この記事では、プッシュ通知の種類について説明し、プッシュ通知の例を見て、iOS、Android、web上でどのように動作するかを学びます。

プッシュ通知とはどういう意味ですか？

: プッシュ通知は、バックグラウンドで動作している（つまり、開いていない）アプリのサーバーによってユーザーに送信される自動化されたメッセージです。）それを記述する別の方法は、プッシュ通知は、アプリの外に表示されているメッセージです。

プッシュ通知は、ウェブサイトやモバイルアプリに表示される可能性のあるポップアップ以外のものです。 ポップアップは、アプリまたはウェブサイトを使用している場合にのみ有効になりますが、プッシュ通知ではアプリを開く必要はありません。

ユーザーが手動で起動するプル通知もあります。 たとえば、私の携帯電話では、私は手動で電子メールをチェックし、私は与えられた時間にのみ私の電子メールをチェックし、常に丁丁音によって中断され

• プッシュ通知:中央サーバーまたはパブリッシャによって開始されます。
• Pull notifications:クライアントまたは受信者によって開始されます。

プッシュ通知の主な利点は、電子メールとは異なり、プッシュ通知がスパムフィルタによって捕捉されないという事実です。 これらが正しく設定されている場合、プッシュ通知はユーザーの保持率とエンゲージメント率を向上させることができます。 しかし、間違って行うと、彼らは代わりに増加した婚約率の、あなたが増加した放棄率を持っていますことを顧客にとても迷惑とinterruptive表示されることが

この記事で表示される可能性のあるいくつかの有用な用語:

• 通知APIとは何ですか？ これは、ユーザーに通知を設定して表示するために使用されます。
• プッシュAPIとは何ですか？ これは、アプリをプッシュサービスにサブスクライブし、service workerでプッシュメッセージを取得する場所です。
• プッシュ通知サービスは、通知を設定して送信するプラットフォームです。 プッシュ通知サービスがどのように機能するかについては、少し後で説明します。

プッシュ通知の簡単な歴史

AppleとGoogleはプッシュ通知機能のリーダーです。

2009年、Appleは初めてのプッシュ通知サービス-Apple Push Notification Service(APNs)を開始しました。 Googleはあまりにも長い間遅れておらず、2010年にCloud to Device Messaging service(C2DM)を立ち上げました。

2013年にGoogleのサービスに画像や行動を促す豊富な通知が登場し、2014年にAppleがインタラクティブボタンをサービスに追加しました。

2014年10月、GoogleはFirebaseを買収し、Googleのプッシュ通知サービスと合併し、Firebase Cloud Messaging（FCM）として知られるようになりました。

プッシュ通知の種類

プッシュ通知は、目的や送信先のデバイスによって分けることができます。

目的によって、通知の三つの主要なタイプを区別することができます:

• トランザクション通知。 これらは、発生したイベントについて通知するために使用されます。 たとえば、パッケージに関するショッピングの更新や、eコマース取引（商品の支払い）が完了したことなどがあります。
• システム通知。 新製品の機能のお知らせや休日の割引は、たとえば、あなたがウェブサイト上でパスワードを更新する必要がある、という通知と一緒にこのカテゴリに
• ユーザー通知。 これらは、彼らがスパムを感じた場合、最もトラブルや迷惑を引き起こす通知です。 ユーザー広告は、ウェブサイトからの新しいメッセージ、電子メール、または特別オファーについて通知するために使用されます。 これらの通知には、ユーザーがオプトインする必要があります（またはオプトアウトする機会があります。)

デバイスに基づいてプッシュ通知には3つの主要なタイプがあります。

プッシュ通知の種類

webプッシュ通知はどのように機能しますか？

ウェブパブリケーションは、ユーザーが訪問したウェブサイトから更新をオプトインできるようにするための素晴らしい手段です。 ウェブサイトの所有者の側では、ウェブプッシュメッセージは、関連するコンテンツを持つクライアントとの再係合を可能にします。

ユーザーがウェブサイトにアクセスすると、GCMプッシュサービスにメッセージを送信します。 これにより、webブラウザ上のservice workerに要求が送信されます。 これらのサービスは、ユーザーが以前に更新プログラムにサインアップしたかどうかを確認します。

関連するwebサイトの更新がある場合、サービスワーカーはすでに更新にサインアップしているユーザーにもプッシュメッセージを送信します。

Web通知は、ソーシャルネットワークのプラットフォームやニュースwebサイトに特に便利です。 あなたは、例えば、フラッシュ取引のシステムを持っているときにも、電子商取引サイトのためにそれらを利用することができます。

モバイルプッシュ通知はどのように機能しますか？

• Androidでプッシュ通知はどのように機能しますか？ Androidでは、プッシュ通知はデフォルトで送信（および受信）されます。
• iOSではプッシュ通知はどのように機能しますか？ IOSでは、デフォルトでブロックされています。 したがって、ユーザーをオプトインする必要があります。 長期的には、特にGDPRルールを考慮すると、これはより効果的です–あなたは安全な地面にあなたを取得し、顧客からオプトインを取得します。

AndroidとiOSでモバイルユーザーの行動はどのように違うのですか？

• : プッシュ通知は、システムのデフォルトでオンになっているので、androidの携帯電話のユーザーは、より頻繁に通知を参照してください、彼らは内部のものを見
• iOS:プッシュ通知はシステムのデフォルトでオフになっているため、iPhoneユーザーには通知が少なくなります。 しかし、通知を受け取ると、Androidユーザーよりもはるかに高速に開きます。

iOSモバイルアプリのほとんどは、インストール後にアプリを最初に開いたときの通知に関する標準メッセージを備えています。 あなたはそれが最新の状態に滞在するために、より魅力的に見えるようにそこに文言を変更した場合は、顧客はそれにもっと敏感になります。 オプトイン率の中央値は、ゲームの33％から旅行の70％までの範囲&チャリティアプリ。

プロセスに関与するアクターの面では、主に3つのものがあります:

1. プッシュ通知サービス（iOS、Android、WindowsPhone、FireOSはすべて独自のサービスを持っています）
2. アプリパブリッシャー（プッシュ通知サービスでアプリを有効にします）
3. クライ)

デスクトッププッシュ通知はどのように機能しますか？

デスクトップ通知は、ユーザーのデスクトップにのみ表示されます。 Web通知とは異なり、これらは主にコンピュータにインストールされているソフトウェアによって駆動されます。

ウェブ通知やモバイル通知と比較して、デスクトップ通知は設定が難しく、開発者の助けを必要とします。

プッシュ通知はどこに適用されますか？ 6種類の通知

潜在顧客または既存の顧客へのプッシュ通知の恩恵を受けることができるケースがいくつかあります:

放棄されたカートの通知（”ねえ、あなたはこのピンクのユニコーンのぬいぐるみをあなたのカートに追加しました–あなたはチェックアウトに進みまこんにちこんにちこんにちは”)

あなたの情報のために（FYI）通知（”あなたが疑問に思っている場合には、それらのピンクのユニコーンのぬいぐるみは有機栽培の綿から製造されています。”)

リマインダ通知（”クリスマスは角を曲がったところです。 そのピンクのユニコーンのぬいぐるみの買い物を忘れないでください。”)

興味に基づく地理位置情報通知（”あなたのピンクのユニコーンを購入できる店はあなたから5フィート離れています。”)

時間限定の通知（”あなたは価格が上がる前にあなたの夢のピンクのユニコーンを得るために残っている唯一の44時間を持っています。”)

豊富なプッシュ通知（”ピンクのユニコーン–彼らの生産についての詳細を学ぶか、今日あなたを購入。”)

プッシュ通知のベストプラクティス

• それを短く保つ–あなたがあなたのユーザーを圧倒する場合、彼らのアプローチはTLである可能性が最も高いだろう。
• タイトルと内容を具体的にする–叙情的な脱線の必要はありません。
• 上と左に重要な情報を保持する–人々はほとんどの言語で左から右に読むので、左の情報は自動的により顕著になります。 （もちろん、アラビア語とヘブライ語を話す人々をターゲットにしていない限り。)
• 目的のアクションを最も目立つようにします–二つのオプションがある場合は、灰色の”No,thanks”（例えば）でより明白なボタンをクリックしたいようにします。 まだ目に見えるが、魅力的ではない。
• あなたのメッセージを丁寧な番号に保つ–あなたのプッシュメッセージが迷惑ではなく、あまりにも頻繁ではないことを確認してください。 可能であれば、あなたの顧客にあなたからのメッセージを取得したい頻度をカスタマイズするオプションを与えます（例えば、記事が公開されるとすぐ)
• あなたの通知を自動化–あなたの通知を自動化すると、あなたのタイムゾーンでまともな時間にあなたのエンド顧客にメッセージを配信するオプション
• オンボーディングメッセージの送信–定期的な一連の通知を送信し、webサイトやアプリのさまざまな部分を探索するように招待することで、ユーザーにサービ
• あなたの聴衆を研究する–誰もが異なっているので、”スプレーと祈り”アプローチがうまくいくと仮定しないでください。 ターゲットユーザーにメッセージを適応させ、セグメンテーションを使用してみてください。
• 通知のパフォーマンスを測定する–クリック率だけでなく、コンバージョンやリターンユーザーなどの指標を追跡します（人々が誤ってリンクをクリックすること)

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主要なプッシュ通知統計

• 米国の平均スマートフォンユーザーは、一日あたり46のアプリ通知を受信します
• 電子商取引、メディア、出版、ブログ部門は、webプッシ
• AndroidユーザーはiOSユーザー（43.9％）よりも容易にオプトイン（91.1％）。 ただし、Androidユーザーは自動的に追加されますが、iOSデバイスの所有者は個人的にオプトインする必要があります。
• 火曜日はプッシュ通知に最適です–この日の反応率は最高です(8.4%)
• Emojisおよび個人専有化は5%および9%によって開いた率をそれに応じて高めることができます。
• ユーザーの31％がプッシュ通知をまったく好きではありません。
• ユーザーの18%は常に通知が役に立つと感じています。

結論

プッシュ通知は素晴らしいマーケティングとユーザーエンゲージメントツールです。 これらの基本的なベストプラクティスに従って、ビジネスの声が聞こえていることを確認しますが、迷惑にならないようにしてください。

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