長年にわたる技術の普及に伴い、中小企業は成功するためにデジタルツールにますます依存するようになってきています。 Eコマースストアからモバイルアプリまで、企業はかなりの量の変革を受け、オンライン領域への大規模なシフトを経験しています。 中小企業が幅広い距離を越えて顧客に到達することに成功した主要な技術開発の一つは、ソーシャルメディアです。 Instagram、Facebook、TikTok、YouTube、Pinterestなどのソーシャルメディアプラットフォームでは、ブランドが既存の顧客とつながり、新しい顧客を変換できる無数の創造的で革新的な方法
ソーシャルメディアの世界は紛れもなく実り豊かで飽和しており、それはいつでもすぐに変化しているようには見えません。 2018年現在、フォーチュン500企業のほぼ97%が、イニシアチブを促進し、利害関係者との積極的なコミュニケーションを促進するために、少なくとも一つのソー また、2021年現在では3つの自治体が存在している。世界中の780億人のソーシャルメディアユーザー、2020年から5%増加しています。 このことを念頭に置いて、ソーシャルメディアの力を活用することで、中小企業が2021年以降に成長し成功するのに役立つことは明らかです。
中小企業のためのソーシャルメディアの影響力の高い利点
それはあなたの中小企業を成長させることになると、ソーシャルメディアは、以下を含む有利:
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手頃な価格:ソーシャルメディアでは、企業は限られた予算でも高品質のブランド認知を達成することができます。 企業がソーシャルメディアに費やす正確な金額はエンティティ間で異なりますが、中小企業の所有者が自分の降圧のために最も強打を得るために実 たとえば、一部の企業はソーシャルメディア計画ソフトウェアプログラムや有料のFacebook広告に投資することができますが、これは特にベンチャーを立ち上 起業家は、出発点として、完全に無料で自分のビジネスのためのFacebookやInstagramのページを作成することができます。
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緊密な顧客サービス: ソーシャルメディアプラットフォームは、ブランドと顧客の間の直接的で即時のコミュニケーションを可能にし、提供される顧客サービスのレベルに対す 顧客サービスは、ブランドの忠誠心を構築する上で果たしている不可欠な役割を考慮すると、中小企業の所有者は、独自の顧客サービス業務を強化する
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ターゲティングリーチ:FacebookやInstagramなどのプレースメントサイトで広告を購入すると、ターゲットオーディエンスに直接リーチできます。facebookやInstagramなどのプレースメントサイトで広告を購入すると、ターゲットオーディエンスに直接リーチできます。 性別、年齢、給与、場所などの特定の人口統計に合わせて広告を調整することもできます。 特定の消費者区分を目標とすることによって、換算値を高め、続いて利益を後押しして本当らしい。
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ブランドコミュニティの成長:ソーシャルメディアプラットフォームは、人々を一緒にもたらします。 あなたのソーシャルメディアの存在を成長させるには、あなたのブランドのための相互尊重と関心を持っている統一されたコミュ このコミュニティは、ユーザーが作成したコンテンツを開発し、会社のブランドアンバサダーを生み出す可能性があります。
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営業時間の延長:伝統的なレンガとモルタルのビジネスを実行している場合は、労働時間を設定する必要があることが与えられています。 しかし、ソーシャルメディアの助けを借りて、あなたのビジネスがめったに眠らないようにすることができます。 ソーシャルメディアプロファイルは24/7利用可能であり、どこからでもアクセス可能であることを考えると、それはあなたのビジネスがノンストッ あなたも、あなたとあなたの人間の従業員がクロックをオフにしているときに、顧客サービス担当者として機能するように自動応答とチャットボットを設定することができます。
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あなたのコンテンツを計画し、自動化
中小企業の所有者として、あなたは可能性が高いソーシャルメディアコンテンツを作成するための少しの時間を残す責任の多数を持っています。 ただし、Later、Sprout Social、Planolyなど、コンテンツの作成、計画、自動化に役立ついくつかのプラットフォームがあります。 これらのツールは、写真のアップロードと編集、キャプションの作成、投稿の公開プロセスを大幅に容易にします。 また、公開前にフィードがどのように表示されるかを確認して、ブランドアイデンティティに合わせた凝集性の高い、よくキュレーションされたプロフ
レポートを使用して指標を分析し、既存の戦略を再評価する
中小企業にとって重要な指標(クリックスルー、エンゲージメント率など)を明確に定義してく 情報に基づいたビジネス上の意思決定、行動、または特定のイニシアチブの価値を判断するのに役立つ指標を評価します。 会社にとって重要な指標を決定したら、レポートを使用してこれらの指標を分析します。 レポートは、顧客基盤とその消費者行動パターンを適切に理解するために重要なすべてのデータを合理化します。 その後、この情報を使用して、既存の戦略を再評価し、必要に応じて調整を行うことができます。
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外部ソーシャルメディアの支援を求める
2021年の変革的なソーシャルメディアのランドスケープをナビゲートするために、ソーシャルメディア企業のサービスを使用することを検討してください。 コンテンツ計画、競合他社の追跡、キュレーションされたリンクの共有など、ソーシャルメディアの実践に関する専門家の洞察を提供することで、そのような企業は、ソーシャルメディアのフォローを拡大し、オンラインでのプレゼンスを拡大するための貴重なリソースを提供できます。 また、プラットフォーム固有のコンテンツ作成を簡単にする便利なツールも理解しています。
さらに、これらの専門家は、ブランドの声と個性をデジタル空間に変換する方法を理解しており、多くの消費者が楽しさとレジャーのためにソーシ その結果、あなたの小企業がこれらのプラットホームで出版する内容は楽しみおよび従事するべきである。 あなたはこのプロセスに苦労している場合は、ソーシャルメディアの専門家が助けることができます。
明らかに、ブランドが新たな高みに到達するのを助けるソーシャルメディアの力は、通過する傾向ではありません。 むしろ、あらゆる種類のソーシャルメディアプラットフォームは、すべての業界で成長している企業に印象的な力であることが証明されています。 ますます技術への依存が高まっているグローバル社会では、この傾向は消散の兆候を示していません。 その結果、あなたの中小企業のためのソーシャルメディアの存在を持つことは、2021年以降の成功を達成するための絶対的な必要性です。
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