チームの目標を設定してマーケティング効果を測定する方法

チームが追跡すべき最も重要なマーケテ ビジネス目標を達成したい場合は、適切な主要業績評価指標を測定することが不可欠です。 だから、どのものに注意を払う必要がありますか？
答えは…それは依存します。

マーケティング効果の測定方法

マーケティング効果は、キャンペーンによって生成された短期的および長期的な収益と、そのキャンペーン中に顧客獲得

目標を設定してマーケティングの有効性を測定

マーケティングチームが利用できるデータと分析の量では、ソーシャルメディアのいいね、紹介トラフィック、クリックスルー率、直帰率など、文字通り何百もの指標が追跡できます。 それらのすべては、あなたのマーケティング戦略を導くのに役立ついくつかの重要な情報を伝える可能性を秘めていますが、どのようにあなたに実際に関連しているかを決定しますか？

産業用赤外線高温計のメーカーであるWilliamsonが新しいウェブサイトを作成するために私たちと協力したとき、彼らの主な目標は、顧客のユーザーの旅を改善し、ブ 独自のトラフィックや生成されたリードのような指標を通じてのみ、新しいサイトのマーケティング効果を測定することは、それらの目標を達成していたかどうかを適切に示すものではありません。 代わりに、顧客の解約率や顧客あたりの生涯価値などのKpiに焦点を当て、彼らが正しい方向に動いているかどうかを理解するのに役立ちました。

新しい行動喚起

主要業績評価指標は、マーケティングの有効性を測定するのに役立つのは、目標を達成するのに役立つ場合だけなので、最初のス それが何をしようとしているのかがわかったら、どの指標がそこに到達するのに役立つかをより決定することができます。 ここでは、5つの一般的なデータ駆動型マーケティング目標と、それらを追跡するために使用する必要がありますKpiを示します。

マーケティングエンゲージメント–あなたの進捗状況を測定し、あなたの進捗状況を追跡！

あなたの目標は、訪問者や顧客がオンラインであなたと係合する方法を改善することである場合は、あなたのウェブサイトへのトラフィックの量を増やすことは、必ずしもあなたを助けるものではありません。 代わりに、あなたは人々が実際にあなたのコンテンツに従事したい：あなたのリンクをクリックして、あなたのウェブサイト上で時間を過ごす、あるいはあ

グーグル-アドワーズ広告によると、産業サービス業界の平均クリックスルー率（CTR）はわずか1.4％である。 それはあなたの広告を見るあらゆる1000人のために、14だけ実際にそれと従事していることを意味する! より多くの人々をあなたの広告を見るために得ることに焦点を合わせるよりもむしろあなたの時間はよりよくこの換算値を改善する役立つ。 また、常にあなたが実行している任意のデジタルマーケティングキャンペーンのために、あなたの進捗状況を追跡することを確認してください。

エンゲージメントに関するマーケティング効果を測定するために焦点を当てるKpiをいくつか紹介します:

  • クリック率: CTRは、ランディングページから電子メール、広告までのエンゲージメントを測定するための優れたKPIです。 これは、彼らが見たリンクをクリックした人の割合を測定します。
  • 直帰率:1つのページのみを訪問した後にサイトを離れたウェブサイト訪問者の割合。
  • サイト上の時間と訪問ごとのページ:あなたのウェブサイトとのエンゲージメントを測定することは、訪問者があなたのサイトをどれくらい深く探検するかによって決定することができます。
  • ソーシャルメディアのいいねと返信: ソーシャルメディアでは、フォロワーの数は、「いいね」、「返信」、「共有」を通じてコンテンツに関心を持っている人の数よりもはるかに重要ではありません。

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Lead Generation

もう一つの一般的なマーケティング目標は、リードの数と質を向上させることです。 それはあなたのマーケティングのチームが販売及びエグゼクティブからのほとんどの圧力を感じる区域普通である。 リード生成の取り組みの成功を判断するには、以下を含むいくつかのKpiを追跡する必要があります:

  • リードあたりのコスト: リード生成の合計支出を生成されたリードの数で割った値は、リードあたりの平均コストのアイデアを与えます。 インバウンドマーケティングは、より持続可能なマーケティング漏斗を構築すると、この数字を下げることができます。
  • コンバージョン率：リード生成の場合、コンバージョン率は最終的にリードになるウェブサイト訪問者の割合を指します。 これはあなたのマーケティングの漏斗の有効性を測定し、漏斗のどこでほとんどの訪問者を失っているか定めるのを助ける。
  • : リードの品質を測定するには、営業チームと協力して、適格なリードを構成するものを決定し、リードスコアリングを使用してリードを自動的に評価する必要 これは、低品質のリードの高い量は、あなたのビジネスのためのより良いフィットしているリードの少量を打つことはありませんように、最も重要なリードジェネレーションKPIでなければなりません。

販売の有効性

リードが引き渡されたら、販売の主な目標は、リードを顧客に変換する方法を改善することです。 これは、両方の部門がこれらのKpiの改善に貢献できるため、営業とマーケティングの両方の懸念事項である必要があります:

  • 顧客比率へのリード：顧客に変換するリードの割合。 これは、営業部門の有効性を測定する最も基本的な方法です。
  • 平均販売サイクル：長い販売サイクルは、販売リソースを消耗し、会社のキャッシュフローに悪影響を与える可能性があります。 販売期間が数ヶ月または1年の製造会社では、その期間を1ヶ月でも短縮すると、総売上に大きな影響を与える可能性があります。

顧客の成功

新しいリードと販売は貴重ですが、あなたの最高の価値は、あなたの現在の顧客を維持し、その価値を高めることです。 顧客の成功Kpiには次のものがあります:

  • 顧客維持率:これは、期間の開始時に持っていた数と比較して維持する顧客の割合であり、新規顧客をカウントしません。
  • 生涯顧客価値：各顧客があなたのビジネスに価値がある平均金額。 追加の顧客サポート、アカウントマネージャー、または顧客リソースを通じてこの数を増やすことは、新しい販売を行うよりも、あなたの一番下の行にはるかに重要な影響を与えることができます。

あなたの目標を知ることは、それらの目標に関連する特定のKpiであなたのマーケティング効果の測定を開始することができます。 適切な指標に注意を払うと、努力が結果をもたらしているかどうかを理解することができ、そうでない場合は、変更を加えるために必要な知識で武装

すべてのキャンペーン分析に含める重要なツールは、GoogleアナリティクスとGoogle Search Consoleです。

新しい行動を促す

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