どのように自信を持って、簡潔なコミュニケータになる(あなたがカフをオフに話す必要がある場合であっても)

ゲッティ

私がコーチの顧客から得る共通の質問はいかに私がより簡潔な伝達者になるか”であるか。”

簡潔なコミュニケーションが今まで以上に重要になっているので、驚くことではありません。

:

  • 人間の平均注意スパンは、2000年の12秒から今日の8秒に低下しています。
  • 毎日、典型的なサラリーマンは120通のメールを受信しています。
  • 人が気を散らすたびに、彼らが焦点を取り戻すのに23分以上かかります。

これらの現実を考えると、研究が良いコミュニケーションスキルを良い管理スキルの2倍の重要度にランク付けするのも不思議ではありません。 それは、過飽和のこの時代には、誤差の余地がほとんどないからです。 実際には、従業員の86%は、職場の失敗のための良好なコミュニケーションの欠如を非難します。

あなたが言っていることを把握するために精神的な残業をしなければならないとき、人々はせっかちになります。 長い風は優柔不断として感知され、すぐにリーダーとして信頼し、点を要することができる。

簡潔なコミュニケーションは、明らかに幹部の存在と自信を投影するために不可欠な部分ですが、それはまた、敏感な努力家が頻繁に苦労するもので

なぜ敏感なストライカーは簡潔なコミュニケーションに苦労するのですか

あなたは過度に説明します。

あなたは徹底していると思うかもしれませんが、あなたが本当にやっているのは相手の注意を失うことだけです。 あなたのポイントを明確にするかわりに、overexplainingによってそれを曇らせることを終える。 多くの敏感なストライバーは、特に彼らが脅かさ感じる状況で、より多くのことを言って、彼らの不安のために不注意に過補償します。

あなたは誰もがあなたのようだと思います。

あなたは情報を深く処理したいと思うかもしれませんが、あなたは少数派です(人口の約15-20%だけが敏感です)。 私を信じて、私はそれを得る。 つまり、決定を下す前に大量のデータポイントを取り込む必要があります。 しかし、他の人々、特に上級幹部は、そのように動作しません。 彼らはあまりにも多くの情報に簡単に圧倒され、あなたが直接、ポイントになることを好むでしょう。

あなたはあなたではない誰かになろうとしています。

クライアントは、幹部の存在を滲出させるためには”より大きな人格が必要”と私に言います。 そうじゃない人になろうとすると他の人がそれを感じるだろう あなたは認証されていないとしてオフに来るだけでなく、あなたはまた、プロセスで自分自身を排出します。 あなたの人格および様式に合う方法で簡潔に伝達し合う方法を見つけることをよくしなさい。

明確かつ効果的に通信するための9つの方法

1. 事前に準備する

準備がなければ、簡単にすることはできません。 重要な会議の前に、議題やその他の提供された資料を確認するために五分かかります。 あなた自身のためのノートの下でメモしなさい。 あなたの考えを整理し、あなたが貢献したい場所に耳を傾けます。

あなたが話すことになる場合は、話のポイントを作成し、異議や質問を予測する余分なステップを通過します。 私はちょうど彼らの提示の終わりに沈黙がある場合に備えて私の顧客に少数の”よくある質問”を彼らの背部ポケットで持っているために準備してもらうのを好む。

2. 事前読み取りを提供する

共有する情報がたくさんある場合は、事前読み取りを準備することを検討してください。 これは、トピックに関する背景情報を提供する文書です。 それはあなたの聴衆に必要とされた文脈を与え、次にあなたの時間により短い一緒にであることができることを意味する。 事前読み取りは、レポート、スライド、または詳細な分析である可能性があります。

3. 文を完了し、”あなたは一つのことでこの会話から離れて歩く場合、私はそれが______になりたいです。”

あなたが一つの文にあなたの主なアイデアを煮詰めることを余儀なくされた場合、それは何でしょうか? あなたの電子メールの主題ラインとしてこれを使用するか、または話すとき句を逐語的に繰り返しなさい。 それはあなたがそれらに覚えてほしい最も大きい持ち帰りにあなたの聴衆の注意を引いていることを保障する。

4. 準備フレームワークを使用する

あなたは即興を話すことを余儀なくされているときは、準備フレームワークを使用して強く、一貫して話すことができます。 ここにそれがいかに働くかある:簡潔にポイントを作り、理由とのそれをバックアップし、証拠を提供し、そしてあなたのポイントを繰り返すことによ 例えば。..

  • ポイント:私たちは方向Aを取るべきだと信じています
  • 理由: 私たちはこのアプローチについて肯定的なフィードバックを受けました
  • 証拠:例えば、私たちの大統領はそれを支持していると言いました
  • ポイント:

5. ブリッジステートメントとフラグステートメントを使用して、ポイントを強調表示し、句読点を付ける

フラグとブリッジは、会議室に取ることができる二つのPR戦術を参照してください。 フラグを立てることは、地面にフラグを貼り付けたり、空気中のフラグを振ったりして、”注意を払う-これは重要です!”一方、ブリッジは、あるアイデアから別のアイデアへの移行を支援します。 ブリッジは、件名を変更したり、別の方向に会話を操縦したい場合に特に便利です。

フラグステートメントの例は次のとおりです:

  • それはすべてに沸きます…
  • 問題の中心は…
  • 私は十分に下線を引くことができません…

ブリッジステートメントの例は次のとおりです:

  • 私は____に話すことはできませんが、私が言うことができるのはです。..
  • ____は重要ですが、それを覚えておくことも重要です。..
  • この主題を離れる前に、私は追加したいと思います。..

6. あなたの聴衆を知っている

あなたが通信している人々のための懸念や異議が心のトップであるかを検討してください。 彼らは何を最も気にしていますか? 彼らはどのような問題を解決しようとしていますか? 彼らはあなたに耳を傾ける場合、最も重要なのは、彼らのためにそれに何がありますか? あなたが彼らと共有しているものは、時間を節約したり、仕事を楽にしたりするのにどのように役立ちますか? それがあなたの聴衆にどのように影響するかという点であなたのメッセージをフレーム化します。

7. 質問をする

簡潔なコミュニケーションは、しばしば何も言わないことについてです。 まず聞いてくれ 具体的には、次のようなオープンエンドの質問をたくさんしてくださ:

  • 私が共有したものを何にしていますか?
  • あなたは何が最善だと思いますか?
  • これはあなたにどのように見えますか?
  • 何を追加または変更しますか?
  • あなたはそれについてどのように感じていますか?
  • Xの印象は?
  • これはあなたの計画にどのように適合しますか?
  • どの部分がまだ明確ではありませんか?
  • もっと言えますか?
  • 例は何ですか?
  • どのようなサポートが必要ですか?

8. あなたの電子メールを編集

経験則:電子メールは五行以上であってはなりません。 あなたの電子メールがそれより長い場合は、それを凝縮させるか、電話をかけてください。

メッセージがスキャン可能であることを確認します。 それは短い段落と文章を意味します。 箇条書きと番号付けを使用して、テキストを消化しやすくします。

9.

“チェックインしたかっただけです”や”チャットする時間を見つけることができますか?”あなたの言葉の力を最小限に抑えます。

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