Preparati a indossare molti cappelli come Small Business Owner

As a business owner/entrepreneur, quanti cappelli diversi indossi o quanti ruoli giochi sul palco che è il tuo business?

Sei stanco di sorprese o crisi nel vostro business che avrebbe potuto essere evitato se si stesse prestando più attenzione?

Ti senti tirato da o evitando cose che ti senti non hai tutte le competenze per?

I fondatori e i proprietari di aziende, in particolare le start up, sono sfidati ogni giorno con cose che non vedevano arrivare. Vendere e spegnere gli incendi richiede molto tempo e attenzione quando iniziamo. Altri compiti e funzioni importanti vengono trascurati e causano una nuova crisi.

Prenditi un po ‘ di tempo per identificare i diversi cappelli che indossi come fondatore/proprietario. Decidere quali cappelli / funzioni sono più vitali per il vostro business e come lavorano insieme.

CEO (Chief Executive / inspiration Office) Quando questo cappello è acceso, stai guardando oltre oggi a dove e come la tua attività soddisferà le mutevoli esigenze dei tuoi clienti. Stai reclutando i migliori dipendenti, fornitori e partner che puoi. Sei tifo leader e la formazione dei dipendenti, ispirandoli a vedere e possedere la vostra visione.

CFO (Chief Financial/money-Juggling Office) Quando questo cappello è acceso, stai usando il tuo foglio di lavoro di proiezione finanziaria per assicurarti che le tue proiezioni e supposizioni stiano reggendo. Stai anticipando le esigenze di cassa nei prossimi 12 mesi e oltre. Stai monitorando i tuoi indicatori chiave per assicurarti che i margini, gli stipendi, i crediti e i debiti siano attuali. Se gli indicatori chiave stanno cambiando, perché stanno cambiando, come puoi adattarti e sfruttare i cambiamenti esterni.

COO (Chief Operating / traffic cop Officer) Quando questo cappello è acceso, stai monitorando il modo in cui il tuo prodotto o servizio viene consegnato ai tuoi clienti. Si sta guardando quanto velocemente si sta rispondendo a un ordine, mantenendo il cliente informato dei progressi, e prendersi cura di ritardi e reclami. Stai guardando i livelli di inventario e la sicurezza, i tempi di spedizione e le spese. Stai guardando ritardi e tempi di attesa. Si sta guardando ciò che i concorrenti stanno facendo in queste materie.

CMO (Chief Marketing / cheerleading Officer) Quando questo cappello è acceso, stai pensando a nuovi modi per raccontare ai tuoi clienti e potenziali clienti il valore e i vantaggi dell’utilizzo del tuo prodotto/servizio. Stai cercando di vedere come puoi vendere ai clienti esistenti più dei tuoi prodotti e servizi. Stai facendo il tifo per i tuoi venditori e le persone di servizio per assicurarti che stiano vedendo le cose allo stesso modo in cui sei.

CIO (Chief Information / tech and social media geek Officer) Quando questo cappello è acceso, si sta facendo in modo che i sistemi informativi sono sicuri e stanno fornendo le informazioni la vostra azienda ha bisogno di reagire ai cambiamenti e sfruttare le tendenze e le esigenze dei clienti. È necessario essere pensando di crediti e da pagare e come accurato i sistemi sono. Devi pensare al modo migliore e più recente di utilizzare i social media per comunicare con i tuoi clienti, fornitori, dipendenti e collaboratori.

Identificare queste posizioni/dipartimenti in anticipo. Mentre si indossano tutti questi cappelli, titoli e responsabilità, trascorrere del tempo e fatica ogni giorno in ogni reparto. Non fatevi trascinare giù con una sfida e ignorare gli altri. Capire come lavorano insieme e quali nel tuo caso sono più importanti di altri.