I GPS vedono fino a 60 pazienti al giorno, il doppio del numero che considerano sicuro, poiché i servizi lottano con carenza di personale e una crescente domanda di assistenza.

I risultati di un’indagine dei medici di famiglia hanno indotto un avvertimento che alcuni si stanno ammalando perché devono impiegare ore così lunghe.

I GPS in tutto il Regno Unito lavorano in media 11 ore al giorno, secondo una ricerca del sito web medico Pulse. In quel periodo, in genere vedono i pazienti per otto ore e trascorrono gli altri tre in compiti amministrativi come controllare i risultati dei test e leggere le lettere inviate dagli ospedali.

In media, i medici generici sono in contatto con 41 pazienti al giorno sia nel loro intervento chirurgico, in visita a domicilio, o per telefono o e-mail. Tuttavia, i medici di famiglia dicono che dovrebbero trattare non più di 30 pazienti al giorno, al fine di garantire una cura adeguata.

Uno su 10 GPS sono in contatto con 60 o più pazienti – il doppio del limite di sicurezza – l’indagine ha trovato.

Dr Matt Mayer, un ex piombo sulle questioni di forza lavoro per il comitato GP della British Medical Association, ha dichiarato: “I risultati di questo sondaggio sono preoccupanti e confermano GPS stanno lavorando ben oltre la loro capacità.

” Attualmente i GPS si stanno ammalando in questo lavoro e non è sostenibile.”

La prof Helen Stokes-Lampard, presidente del Royal College of GPs, ha dichiarato: “Nella mia pratica recentemente, ho avuto un giorno di 12 ore e 100 contatti con i pazienti.”

La professione è nel bel mezzo di una crisi della forza lavoro, con troppo pochi medici per soddisfare il crescente bisogno di cure mediche creato da una popolazione che invecchia e cresce, malattie mentali e condizioni legate allo stile di vita.

Alcuni medici di famiglia vanno in pensione presto a causa di stress e burnout, mentre altri hanno ridotto le loro ore. E anche se il numero di tirocinanti GPS in Inghilterra è ad un massimo storico, molti rinunciare prima della fine della loro formazione.

La situazione ha portato i pazienti ad aspettare più a lungo – fino a tre settimane – per una consultazione.

Un medico di famiglia ha detto a Pulse: “All’ora di pranzo, mi sentivo al limite e rischiavo di perdere compiti e contatti urgenti, compromettendo così la sicurezza del paziente.

“Mi mancava il fatto che un paziente che avevo provato a contattare all’inizio della giornata aveva richiamato, quindi non l’ho richiamata prima della chiusura dell’intervento.”

I GPS riferiscono anche che l’intensità del loro lavoro aumenta le pressioni su di loro, dicendo che il 29% dei contatti dei pazienti è “molto complesso”.

Dr Farah Jameel, il piombo del BMA sul carico di lavoro GP, ha detto che i risultati sono stati “sorprendente, ma purtroppo non del tutto sorprendente”, e riflette la “pressione intensa GPS sono sotto ogni giorno”.

Nel 2015, il governo si è impegnato ad aumentare il numero di GPS di 5.000 entro il 2020. Ma la forza lavoro si è ridotta ulteriormente da allora.

NHS Inghilterra prevede di affrontare il problema aumentando il numero complessivo di operatori sanitari in ambulatori GP da 20.000, tra cui fisioterapisti, farmacisti e terapisti di salute mentale. Un portavoce ha detto che avrebbe investito un extra di £4.5 bn in assistenza basata sulla comunità entro il 2023-24, e ha sottolineato il 90% del lavoro GPS retribuito part-time.

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