È una domanda che molti marketer hanno imparato a temere: qual è il ritorno sull’investimento per i dollari spesi?

Costi di marketing SMS & ROI (Video)

Perché? In primo luogo, il costo per inviare un messaggio di testo per scopi di marketing è estremamente basso–in genere tra un centesimo e cinque centesimi per messaggio. In secondo luogo, le buone campagne di marketing SMS hanno un invito all’azione molto chiaro e misurabile; le aziende stanno cercando di ottenere iscrizioni, rimborsi di coupon, impegno con un sito web o qualche altro obiettivo molto specifico e misurabile. E, in terzo luogo, gli abbonati che hanno optato per ricevere messaggi di marketing di testo sono molto più impegnati e suscettibili di aprire, leggere e agire come risultato di una campagna SMS. Tutti questi fattori rendono il calcolo dei costi di marketing SMS e ROI un’esperienza più piacevole per la maggior parte delle aziende.

Quanto costa il marketing SMS?

Anche se il costo effettivo del marketing di testo è molto basso con stime del settore seduti a pochi centesimi per testo, il costo totale della campagna di marketing dei messaggi SMS includerà diversi altri fattori come lo sviluppo dei messaggi e il costo delle campagne di marketing complementari per guidare lo sviluppo della lista SMS.

Ad esempio, se stai iniziando senza informazioni di contatto, dovrai creare un mezzo per raccogliere numeri di telefono e ottenere il permesso di inviare messaggi a clienti e potenziali clienti. Un ristorante potrebbe aver bisogno di investire in una campagna da tavolo che offre uno sconto futuro in cambio di un numero di testo. Puoi scegliere di pagare per eseguire una campagna e-mail o una pubblicità sui social media per raccogliere i permessi e i dati degli abbonati. Tutti questi fattori nel rispondere alla domanda, quanto costa il marketing SMS?

Costo di marketing SMS per messaggio

Per calcolare il costo di marketing SMS per messaggio, è sufficiente totalizzare tutti i costi della campagna correlati e dividere per il numero di messaggi di testo inviati.

Tuttavia, questo numero può essere un po ‘ ingannevole perché il costo di marketing del messaggio di testo verrà caricato frontalmente. Ogni volta che inizi un nuovo programma di marketing SMS, ci sono alcuni costi iniziali nella creazione delle campagne che ti aiuteranno a costruire la tua lista di contatti iniziale. Inoltre, potrebbe essere necessario investire in alcuni software o strumenti e formare i dipendenti per eseguire campagne di marketing SMS. Questo tipo di costo della campagna di marketing SMS non sarà in corso, il che significa che le campagne successive saranno tecnicamente meno costose.

Una buona regola empirica è quella di calcolare il costo di marketing SMS per messaggio su base trimestrale o annuale. Una volta effettuati tali investimenti iniziali, è possibile calcolare un costo medio più per messaggio su base continuativa.

ROI SMS Marketing

La maggior parte delle aziende che intraprendono una campagna di marketing SMS scoprono che il costo del marketing dei messaggi di testo è molto basso rispetto ad altre campagne di marketing e, di conseguenza, genererà un ROI solido. Puoi semplicemente stimare i costi degli SMS e le entrate risultanti o creare un record più dettagliato delle tue statistiche per determinare il ROI di SMS marketing.

Se stai eseguendo una campagna SMS che ha un obiettivo non focalizzato sulle entrate, almeno a breve termine, può essere un po ‘ più impegnativo esaminare i costi di marketing degli SMS e il ROI. Può comunque essere utile fissare obiettivi come aumentare il numero di abbonati, aumentare i tassi di click-through e ridurre gli opt-out e quindi misurare questi indicatori chiave di performance.

Calcolo del ROI di SMS Marketing

Quando si calcola il ROI di SMS marketing, prendere le entrate totali generate da una campagna e sottrarre il costo totale di marketing del testo per quella campagna. Ciò presuppone che la tua campagna di marketing SMS generi direttamente un reddito misurabile.

Tali campagne potrebbero includere un invito esclusivo ad acquistare un nuovo prodotto a un prezzo di lancio basso o uno sconto speciale su un servizio futuro. Campagne di testo possono essere facilmente segregati in modo da poter vedere quanti abbonati si estende l’offerta e quanti poi riscattare l’offerta. Questo può essere un modo semplice per vedere i costi di marketing SMS e ROI.

Text Message Marketing vs Altri metodi di marketing

Quando si confronta text message marketing vs altri metodi di marketing, troverete che le campagne SMS sono un ottimo modo per raggiungere i clienti e le prospettive.

Molte altre campagne richiedono costi iniziali più elevati, come l’acquisto di spazio pubblicitario in stampa, trasmissione, online o segnaletica. In genere coinvolgono anche aziende pubblicitarie, designer, scrittori creativi, fotografi o videografi, che spesso hanno un prezzo elevato.

Oltre ai costi più elevati di altri metodi di marketing, questi altri canali di solito non sono molto mirati. Tentano di raggiungere un numero più ampio di persone; tuttavia, sempre più individui stanno sintonizzando il bombardamento della pubblicità intorno a loro oggi.

Ad esempio, il tasso di conversione medio per gli annunci di Facebook è poco più del 9% mentre vedere una pubblicità televisiva ha lasciato circa il 5,7% in più di probabilità di acquistare rispetto a non vedere affatto un annuncio. Confronta quel livello di coinvolgimento con il marketing SMS in cui il 98% di tutti i messaggi di testo viene aperto e il 95% viene letto e agito entro tre minuti.

Inoltre, i destinatari di messaggi di marketing testuale hanno dieci volte più probabilità di riscattare un coupon offerto rispetto ad altri canali. Una grande ragione per l’aumento del livello di coinvolgimento è che gli abbonati hanno scelto di opt-in per ricevere messaggi di marketing da alcune aziende. Quelli che sono presi di mira da pubblicità nella maggior parte degli altri canali di marketing non hanno. Anche l’email marketing, che richiede ancora opting in, ha tassi di apertura molto più bassi rispetto ai messaggi SMS a causa di filtri antispam e destinatari che ricevono semplicemente troppi messaggi.

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