Sette passi per gestire un franchising di successo

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Molti imprenditori vogliono eseguire un franchising, e per una buona ragione. Hai la tua attività, ma stai anche comprando un sistema aziendale — uno che sai funziona. Invece di avviare un business che potrebbe bombardare in pochi mesi o anni, si sta comprando un business che ha lavorato altrove e presumibilmente lavorerà nella vostra comunità.

Ma ovviamente, solo perché acquisti un franchising non significa che avrai successo. I proprietari di franchising possono fallire soprattutto, credo, se diventano troppo fiduciosi e pensano che il sistema farà tutto il lavoro per loro. Anche il proprietario del franchising deve portare qualcosa al tavolo.

Come co-fondatore di un franchising medical spa, mi piacerebbe pensare che potrei avere qualche consiglio utile per qualsiasi potenziale proprietario chiedendosi se lui o lei ha quello che serve per eseguire un franchising. Quindi, se stai pensando di franchising un business o appena agli inizi, tenere questi passaggi chiave universale in mente.

1. Sii appassionato del tuo prodotto o servizio

Che può sembrare un dato di fatto, ma abbiamo tutti incontrato un sacco di persone che sono al top del loro gioco, ma non sembrano così entusiasti di quello che stanno facendo. È certamente possibile gestire un’azienda di successo ed essere più interessati alla meccanica, come l’infrastruttura e i numeri di inventario e i margini di profitto, rispetto al tipo di attività che si esegue. Ma se sei appassionato dei tuoi clienti — dì che ami gli animali domestici e gestisci un servizio di cura degli animali domestici — penso che l’energia e l’entusiasmo che porterai naturalmente si tradurranno sempre in un prodotto o servizio migliore per i tuoi clienti e clienti.

2. Scopri se la tua comunità ha bisogno di questo franchising

Sappiamo tutti che il franchising è difficile, ed è importante fare la dovuta diligenza e così via. Ma ancora, non sai quello che non sai. La tua comunità potrebbe non avere abbastanza persone che si adattano al target demografico per supportare qualsiasi franchising a cui sei interessato. O forse ci sono troppi ristoranti o garage di servizio automobilistico o qualsiasi altra cosa tu stia pensando di acquistare.

3. Assicurarsi di avere un sacco di capitale

Avrete bisogno di abbastanza soldi per i costi di avvio, e avrete bisogno di inchiodare giù un budget che vi terrà in attività per sei mesi o più. Quanti soldi si dovrebbe aspettare di investire? Che può eseguire la gamma. Alcuni franchising sono abbastanza a buon mercato, e si può solo bisogno di diverse migliaia di dollari per iniziare. Altri potrebbero richiedere ovunque tra $600.000 e million 1 milione a seconda del mercato. Qualunque cosa ti serva, assicurati di averla.

4. Assumere la squadra giusta

Questo è fondamentale. Si vorrà un manager esperto e affidabile, soprattutto se avete intenzione di essere un proprietario assenteista o semi-assenteista. E avrete anche bisogno di organizzare per il vostro personale per ricevere una formazione, sia iniziale che in corso.

5. Prestare attenzione al vostro servizio clienti e la reputazione

Non è possibile tagliare gli angoli in qualsiasi franchising o in qualsiasi settore. Anche ottenere le piccole cose giuste, come trovare un receptionist sempre amichevole, è molto importante. Recensioni dei clienti su Yelp e altri siti di social media possono fare o rompere un business.

6. Siate pronti a fare un sacco di marketing e pubblicità

Ti consigliamo di utilizzare il budget di marketing per ottenere la parola circa il vostro business in ogni modo possibile, dalla pubblicità sui social media per direct mailer e cartelloni pubblicitari. Potresti avere il franchising meglio gestito al mondo, ma se le persone non conoscono la tua attività, e soprattutto se non hai un marchio riconosciuto dal mondo (come McDonald’s o Burger King), non ti faranno visita.

7. Focus sulla fidelizzazione dei clienti

Il follow-up è molto importante, soprattutto se non si dispone di un franchising che è una sensazione internazionale. E — mail, telefonate, offrendo più offerte speciali-è tutto importante. Impostare un programma di adesione fedeltà, pure. Chiedi referral da aggiungere al tuo database e offri ai tuoi attuali clienti un regalo prezioso per condividere tali informazioni. Soprattutto con le aziende che non si basano sul traffico pedonale, come una stazione di servizio o quelli su un angolo di strada trafficata, è generalmente sempre più facile mantenere i clienti e costruire attraverso i rinvii contro basandosi esclusivamente su chiamate a freddo e altri, meno sforzi di vendita diretta.

E infine, ricordati di essere accurato e paziente prima di lanciare. Sistemi di franchising sono sistemi complessi e richiedono un sacco di tempo per esplorare per prendere una decisione efficace, quindi è importante prendere il vostro tempo con il processo di due diligence. Più tempo investi, più ritorni probabilmente vedrai su quell’investimento.

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