Un direttore d’orchestra ha un lavoro incredibilmente importante. Il loro ruolo è quello di ascoltare criticamente i suoni e le diverse forze di un gruppo di musicisti, impostare il tempo e controllare l’output finale per un pubblico. Un moderatore del pannello indossa gli stessi cappelli. Un moderatore efficace può aiutare a controllare le dinamiche di diverse personalità, creando una conversazione uniforme ed equilibrata che rimane in argomento e fornisce intuizioni attuabili.
Nell’ultimo anno, ho organizzato e moderato personalmente più di 25 panel con dirigenti di grandi marchi. Durante queste conversazioni, ho identificato sette passaggi da seguire per mettere insieme e moderare un pannello come un professionista.
1. Diversifica i tuoi relatori.
Seguendo l’esempio dell’orchestra, di solito è più interessante avere due strumenti diversi che suonano insieme, piuttosto che due persone che suonano entrambi il flauto. Tieni presente questa logica se hai l’opportunità di aiutare a selezionare i relatori. Scava in profondità nei possibili altoparlanti, assemblando un gruppo di persone con diversi set di abilità, specialità e punti di forza. Prova a trovare relatori che possono parlare a diverse esperienze con l’argomento che tratterai.
Ad esempio, un panel sul miglioramento del processo di assunzione potrebbe includere un responsabile interno delle risorse umane, un reclutatore esterno, qualcuno che sta cercando lavoro e il fondatore di una società di talenti. È anche importante produrre un pannello che sia diverso per sesso, età ed etnia.
2. Sondaggio il pubblico.
Se sei coinvolto nel processo di RSVP, chiedi ai partecipanti di inviare una domanda come parte del loro RSVP. Questo semplice passaggio ti aiuterà a capire meglio gli obiettivi dei partecipanti, oltre a fornire un prezioso brainstorming per gli argomenti di discussione. Passare attraverso ogni domanda, alla ricerca di tendenze nelle richieste, e cercare di incorporare alcuni di questi chiede nella vostra conversazione.
L’altro vantaggio di polling del pubblico in anticipo è che è possibile creare un elenco di backup di domande per un Q& A nel caso in cui il pubblico è riluttante a porre queste domande di persona.
3. Facilitare le conversazioni individuali di preparazione, non quelle di gruppo.
Quando possibile, è una buona idea avere una conversazione di 20 minuti con i relatori prima dell’evento programmato per raccogliere alcuni primi pensieri da loro sul tema della discussione e farli sentire a proprio agio con te che fai domande. Durante queste chiamate o riunioni di caffè, mantenere la conversazione più aperta, e prendere appunti che possono poi tradursi in buone domande per affrontare quei punti di discussione.
Tuttavia, evitare di ospitare una conversazione di gruppo o una chiamata in conferenza prima dell’evento. Le chiamate in età prescolare tendono a smorzare la conversazione perché i relatori hanno già un senso della risposta di ogni persona e alcuni esempi che verranno utilizzati. Invece, i relatori devono essere attivamente ascoltando e rispondendo organicamente l “un l” altro durante l ” evento. Inoltre, le chiamate di gruppo sono un dolore da programmare, perché richiedono ai panelisti di essere disponibili allo stesso tempo. Saltare una chiamata in conferenza, e invece chiedere ai relatori di arrivare almeno 15 minuti di anticipo per chattare prima di salire sul palco.
4. Pratica dicendo domande ad alta voce.
Trascorri del tempo a scrivere domande riflessive e aperte e a dare la priorità in un ordine logico. Il tuo ruolo di moderatore è quello di essere il più chiaro e conciso possibile, e il modo migliore per farlo è leggere ogni domanda ad alta voce. Proprio come si pratica per qualsiasi discorso o presentazione, trascorrere del tempo tweaking la lingua e fare in modo che ogni domanda suona naturale. È possibile aggiungere un paio di domande in più while mentre è improbabile che si otterrà attraverso tutto, è meglio essere preparati con antipasti conversazione in più, se necessario.
Prima dell’evento, condividi un elenco di possibili domande con il pannello in modo che sappiano cosa aspettarsi. Tuttavia, lascia che i relatori sappiano che la conversazione può fluire organicamente e che non hanno bisogno di essere pronti a rispondere a ogni domanda.
5. Riassumere, sfida e reindirizzare le domande.
Una volta che un pannello prende il via, il vostro obiettivo dovrebbe essere quello di mantenere la conversazione in pista, continuare a porre domande intelligenti e reindirizzare le domande ai relatori che si pensa sarà particolarmente grande ad aggiungere più colore a una risposta.
Ad esempio, potresti reindirizzare una domanda dicendo “Questo è un punto davvero unico, Jim. Quindi, quello che stai dicendo è che i reclutatori dovrebbero passare più tempo con la squadra prima che inizi il processo di assunzione. Nancy, come qualcuno che lavora come reclutatore interno, sei d’accordo?”
Porto sempre una penna sul palco per annotare punti interessanti fatti dai relatori che spero di tornare. Ciò rende molto più facile porre una domanda di follow-up inaspettata e naturale se è stato sollevato un punto che ha bisogno di chiarimenti o sembra una prospettiva unica.
6. Resta neutrale.
Mentre si può essere d’accordo o in disaccordo con alcuni dei punti che sono fatti, il vostro ruolo di moderatore è quello di rimanere neutrale. E ‘ bello incoraggiare il dibattito e le opinioni divergenti, ma non si dovrebbe prendere una posizione attiva. Mantieni le tue risposte personali al minimo e lascia che siano i relatori a parlare.
7. Avere un’ultima domanda forte.
Si desidera terminare con una nota forte. Prima dell’inizio dell’evento, scegli una domanda che salverai per la fine della conversazione, che fornirà alcuni consigli utili o conclusioni positive per il pubblico. Invece di chiedere ai relatori di riassumere gli ultimi pensieri, annunciano che questa sarà l’ultima domanda, in modo che possano concludere i loro pensieri finali nelle loro risposte.
Moderare un pannello è molto divertente e spero che avrai l’opportunità di guidare un pannello nella tua carriera!