Comunicare in ufficio è come giocare il gioco dei bambini di telefono. Dici una cosa, ma quando il messaggio raggiunge tutte le persone coinvolte, tutto può cambiare, dalle parole reali al tono e all’intenzione dietro di loro. Una comunicazione efficace svolge uno dei ruoli più importanti in un ambiente di lavoro funzionale, ma la capacità di interagire bene con i propri coetanei è una delle abilità più difficili da padroneggiare. Sviluppa relazioni più forti con i tuoi colleghi usando questi sette suggerimenti per migliorare le tue capacità di comunicazione professionale.
Usa interazioni faccia a faccia quando possibile
Se non stai parlando di persona con i colleghi, la distanza spesso si traduce in incomprensioni che portano a confusione o rabbia. Le email prive di emozioni e indizi contestuali allargano il divario di comunicazione. Se il destinatario dell’e-mail interpreta erroneamente le istruzioni o i dettagli su un progetto, potresti essere ritenuto parzialmente responsabile dei problemi che ne derivano.
Un altro problema con la comunicazione e-mail è la mancanza di empatia e apprezzamento per i tuoi colleghi. È facile inviare un’e-mail concisa e irritata in un momento di frustrazione. Parlare di persona ti costringe a prendere in considerazione i sentimenti del tuo collega prima di rispondere.
Comunicando faccia a faccia, ottieni ulteriori indizi contestuali dal linguaggio del corpo. Il rispetto viene più naturalmente quando capisci le intenzioni di qualcuno. Anche se le interazioni faccia a faccia non sono sempre possibili, cerca di evitare le e-mail quando invii messaggi complessi, optando invece per chat video o telefonate.
Sii più consapevole di te stesso
Presta attenzione a come le tue parole e azioni influenzano gli altri. Ogni persona ha uno stile di comunicazione diverso e non capire come gli altri interpretano il tuo stile può causare guasti alla comunicazione. Come si dice qualcosa contro come la gente sente sono spesso due sentimenti diversi. Prendetevi il tempo per spiegare la vostra posizione e sentimenti pienamente a mettere tutti sulla stessa pagina e prevenire scontri sul posto di lavoro.
La consapevolezza di sé è una scorciatoia proattiva per una comunicazione più chiara. Non puoi cambiare il modo in cui le persone ti percepiscono, ma prenderti del tempo per riconoscere le reazioni negative al tuo stile di interazione ti aiuterà a comunicare chiaramente anche con i colleghi più difficili.
Essere trasparente
Se si commettono errori, proprio fino a loro. Questo significa permettere ad altre persone di possedere fino a errori, troppo, e poi andare avanti. La trasparenza consente a tutti di vedere cosa è andato storto e cosa si può fare per evitare errori futuri. Soffermarsi sugli errori altrui crea rabbia e rifiutarsi di ammettere i propri errori impedisce la crescita professionale. Lascia che gli errori siano un’opportunità per imparare e andare avanti insieme. La trasparenza favorisce relazioni più forti con i tuoi colleghi, facilitando la comunicazione.
Un altro modo per implementare la trasparenza sul posto di lavoro è quello di spiegare il processo di pensiero dietro le vostre opinioni. Una volta che il tuo team comprende il tuo ragionamento, può rispondere con qualsiasi obiezione e fornire prospettive diverse. Aprire la conversazione ad altre opinioni ti aiuta a saperne di più sulla tua squadra e migliorare la comunicazione sui progetti futuri.
Ammetti che potresti non sapere sempre meglio
Dimostrare la leadership sul posto di lavoro ti prepara per la promozione, ma se stai guidando nella direzione sbagliata, il tuo successo non durerà. Quando viene data la possibilità di condurre, ascolta volentieri i tuoi compagni di squadra e considera ogni opinione prima di agire. Ammettere che potresti non sapere meglio è un segno di un grande leader e dice ai tuoi colleghi che consideri la comunicazione una strada a doppio senso.
I problemi di comunicazione sorgono quando i membri del gruppo credono di sapere meglio di tutti gli altri. Permettere a tutti di contribuire mostra rispetto e impedisce l’atteggiamento “my way o the highway” che causa attrito sul posto di lavoro.
Apprezzare l’individualità
Quando si lavora in gruppo, ogni dipendente porta competenze uniche al team. Il lavoro di squadra permette alle persone di costruire sui punti di forza di ogni altro, mentre imparare di più su potenziali debolezze e aree di miglioramento. Apprezzare i punti di forza delle persone e riconoscere che queste abilità li rendono un membro prezioso del team. Quando rispetti i tuoi colleghi, mostri un atteggiamento di accettazione e migliori la comunicazione generale. Cogli l’opportunità di imparare dai tuoi colleghi e sviluppare più forti capacità di comunicazione professionale insieme ad altre abilità preziose.
Incoraggiare la collaborazione
Collaborare a progetti evidenzia l’importanza della comunicazione in un ambiente di ufficio. Se il tuo team soffre di un guasto alla comunicazione, il progetto fallirà. Fai sapere ai compagni di squadra che possono venire da te per chiedere aiuto in qualsiasi momento. La comunicazione aperta costruisce una squadra più forte che si sente a suo agio affidandosi l’uno all’altro in situazioni stressanti. Lavorare insieme impedisce ai dipendenti di sentirsi sopraffatti e soli, il che può portare a risentimento e ulteriori problemi con la comunicazione.
Elimina le gerarchie immaginarie
Identifica le strutture di potere ingiuste create dall’ambiente sociale di un ufficio. Personalità forti spesso ottenere più attenzione e rispetto, ma se l ” attenzione è fuori luogo, colleghi possono finire sentirsi lasciato fuori e male. Fare uno sforzo per trattare tutti allo stesso modo. Si può godere di parlare con alcuni dipendenti più di altri, ma quando si tratta di lavoro, evitare parzialità. Partecipare a gerarchie sociali che lasciano fuori i colleghi favorisce l’animosità e causa problemi di comunicazione sul posto di lavoro.
Perfeziona le tue capacità di comunicazione professionale praticando la comunicazione faccia a faccia, condividendo le tue idee con il team ed essendo aperto sui tuoi errori e carenze. Le capacità di comunicazione interpersonale richiedono un po ‘ di tempo e pratica per padroneggiare, ma aiuteranno il tuo posto di lavoro a funzionare senza intoppi e creare legami professionali più solidi all’interno della tua squadra.