In questo post, condividiamo i dettagli più importanti che devi considerare quando pianifichi per Hajj se sei nel Regno Unito.
Questo consiglio è il risultato della ricerca del professor Seán McLoughlin dell’Università di Leeds.
La sua ricerca si concentra sulla mappatura del settore Hajj del Regno Unito per affrontare la mancanza di informazioni affidabili, pubbliche e trasparenti sulla pianificazione per l’Hajj.
Condividiamo anche la nostra esperienza di collaborazione con il professor Seán per produrre l’Hajj package explainer come sintesi visiva.

Che cos’è il “Hajj”?

Hajj è il pellegrinaggio dei musulmani al luogo di nascita della loro fede, Mecca in Arabia Saudita. Il quinto pilastro dell’Islam afferma che è loro dovere viaggiare lì almeno una volta nella vita, a condizione che abbiano la salute e la ricchezza per farlo.

Pianificazione per Hajj se siete nel Regno Unito

Se avete intenzione di andare a Mecca in qualunque momento presto, si potrebbe trovare scoraggiante per scegliere il giusto pacchetto Hajj. Ci sono molti dettagli che devono essere inchiodati, e differenziare buoni affari da truffatori può essere difficile. Ecco una lista di controllo delle considerazioni che devi prendere prima di prenotare il tuo viaggio.
Queste considerazioni si basano su una ricerca condotta dal professor Seán McLoughlin presso l’Università di Leeds, in collaborazione con il Council of British Hajjis, e con la partecipazione di stakeholder del settore Hajj tra cui pellegrini, organizzatori Hajj autorizzati e le autorità del Regno Unito.

• Controllare corrente consiglio di viaggio governo del Regno Unito su Arabia Saudita

A causa della pandemia di COVID-19, molti paesi hanno implementato restrizioni sull’attraversamento delle frontiere. Assicurati di essere aggiornato con le notizie. Inoltre, considera se ci sono state altre modifiche, ad esempio Brexit o aggiornamenti relativi a CIVID19.

• Il tuo pacchetto Hajj include un visto da un organizzatore Hajj autorizzato saudita?

Fino a 25.000 musulmani britannici viaggiano ogni anno per soddisfare Hajj, che pone una grande sfida logistica. Gli unici agenti di viaggio autorizzati dall’Arabia Saudita per organizzare e vendere pacchetti Hajj sono “Munazzams”. Solo loro hanno accesso sicuro a un certo numero di visti Hajj. Ci sono altri agenti di viaggio high street e online con licenza ATOL che possono supportarli per organizzare e vendere pacchetti Hajj, ma non hanno accesso diretto ai visti. Cerca solo di” fare un accordo ” con gli agenti Hajj autorizzati.

• Ti è stato rilasciato un certificato ATOL valido?

Tutte le compagnie di viaggio nel Regno Unito devono pagare un’autorità dell’aviazione civile “ATOL” bond. Quindi, nel caso in cui falliscano, puoi ottenere un rimborso dei tuoi soldi. Assicurati che il tuo pacchetto includa un certificato ATOL. Se il tuo viaggio è stato annullato e il tuo agente Hajj non ti ha rimborsato, puoi fare riferimento al Financial Ombudsman Service.

• Pagare con carta di credito, non in contanti

Questo può darti un ulteriore livello di protezione finanziaria in quanto le banche possono tracciare le transazioni.

Navigare nel processo e pianificare questo pellegrinaggio può essere difficile, ma non impossibile.
Puoi trovare ulteriori consigli e risorse nel pacchetto Hajj Explainer per gli Hajj britannici.
Se vuoi saperne di più, puoi andare sul sito della collaborazione che offre ai musulmani del Regno Unito una maggiore trasparenza sui pacchetti Hajj.

📢Si prega di condividere un & trasparente visivamente migliorato transparent” # Hajj package explainer for British Hajjis ” launched lanciato oggi, incluso il consiglio #COVID19 #Brexit! https://t.co/5m7ceZ22KS + https://t.co/PB2zPA2Bo7
Grazie a @ cbhuk @ appghajjumrah @ OfficialLHO @ WahidaShaffi & altre parti interessate! pic.Twitter.com / 1WBLzlDtXH

Il team dietro il pacchetto Hajj Explainer per Hajjis britannici

Il documento presentato è un riassunto visivo progettato da noi e basato sui risultati della ricerca condotta dal professor Seán McLoughlin. Lavora in collaborazione con il Council of British Hajj e altre parti interessate del settore Hajj, tra cui pellegrini, organizzatori Hajj autorizzati e le autorità del Regno Unito per sostenere la comunità musulmana.
Il professor McLoughlin voleva creare una guida con consigli per i viaggiatori sui regolamenti di viaggio, consigli se qualcosa va storto, protezione finanziaria, informazioni su quelli autorizzati a vendere pacchetti, visti e altro ancora. È così che è nato il spiegatore del pacchetto Hajj per gli Hajj britannici.

La nostra collaborazione per creare il riassunto visivo

Abbiamo incontrato il professor McLoughlin quando abbiamo organizzato il nostro primo meetup di comunicazione di ricerca a Leeds (oh, i giorni in cui potevamo incontrarci di persona e partecipare a eventi in grandi gruppi!)
Abbiamo accettato di avviare la nostra collaborazione all’inizio di 2020, ma la pandemia ha gettato le cose fuori pista.
Seán era interessato a produrre un documento che potesse condividere nella sua rete e con il pubblico in generale. Il documento necessario per includere gli aspetti principali a cui pensare quando si sceglie un pacchetto Hajj. L’obiettivo della sintesi era quello di rendere il processo il più agevole possibile per i viaggiatori e aiutarli a evitare qualsiasi potenziale frode.

Fasi iniziali

La collaborazione è iniziata con un primo incontro con il cliente in cui abbiamo discusso gli aspetti principali del progetto. Vale a dire, il pubblico, i messaggi principali e la struttura del documento.
In seguito a questo incontro, Seán ha scritto un riassunto del testo in PowerPoint. Nel suo riassunto, ha incluso spiegazioni chiare e indicazioni sugli elementi visivi che ha previsto di far parte del documento.
Questo è stato utile per due motivi. In primo luogo, sulla base di questo abbozzo abbiamo scelto le icone e gli elementi di design che riflettevano con precisione la cultura e il simbolismo. In secondo luogo, ha accelerato il processo perché avevamo una chiara idea della direzione del design.

Processo

Una volta ricevuto il testo, abbiamo modificato e formattato il documento, in base alle intuizioni della nostra riunione iniziale del cliente. Volevamo che avesse una struttura chiara che chiunque potesse seguire. Volevamo anche che i lettori capissero tutti i dettagli che dovrebbero considerare per avere la migliore esperienza di Hajj.
Ad esempio, la guida include note sui cambiamenti nei regolamenti di viaggio dovuti a COVID-19 e Brexit. Dà anche consigli su dove i viaggiatori potrebbero chiedere aiuto nel caso in cui il loro viaggio è stato annullato. Esso copre ciò che un pacchetto Hajj dovrebbe includere e approfondimenti sul settore Hajj e come gestire le aspettative.
Il processo di progettazione è iniziato poco dopo aver concordato il testo, e tre settimane dopo abbiamo avuto il prodotto finale pronto.

“È stato estremamente utile poter lavorare con designer che in primo luogo, si sono presi il tempo di ascoltare e porre domande intelligenti sulla ricerca e hanno potuto quindi lavorare con idee e suggerimenti per produrre un risultato attraente e professionale. Ho particolarmente apprezzato che la ricerca Raccontata è andato il miglio supplementare (o pochi) durante la pandemia di COVID-19 sia per riprendere la collaborazione dopo una lunga pausa e poi impegnarsi a lavorare durante la stagione delle vacanze per garantire che abbiamo incontrato la nostra scadenza!”- Professor Seán

Il risultato

Il prodotto finale è un riassunto visivo di 4 pagine dei principali risultati e messaggi, disponibile in formato cartaceo e web. Speriamo che lo trovi utile!

Hai un documento che vorresti semplificato e portato in vita? Mettiti in contatto a [email protected] per produrre un documento con un linguaggio accessibile e grandi elementi visivi!