Per i professionisti del marketing interessati a far avanzare le loro carriere, un Master of Business Administration offre una serie di vantaggi e può essere un investimento solido. Corsi di microeconomia, ricerca aziendale, contabilità e gestione finanziaria rimane un elemento fondamentale di qualsiasi programma MBA competitivo, ma l’aggiunta di conoscenze ancora più specializzate, come il comportamento dei consumatori, distingue i programmi di laurea più efficaci.

Qual è il comportamento dei consumatori?

Al suo interno, il comportamento dei consumatori è lo studio di come le persone prendono decisioni di acquisto. Cerca di capire come gli acquirenti scelgono, usano e smaltiscono prodotti e servizi, così come le varie fasi che le persone attraversano prima di effettuare un acquisto.

Ci sono diversi fattori chiave che influenzano le decisioni degli acquirenti: culturali, psicologici, sociali e personali. Lo studio del comportamento dei consumatori esamina i dati demografici e il modo in cui i gruppi — come amici e familiari — e i media influenzano le decisioni delle persone.

Perché il comportamento dei consumatori è importante nel marketing?

Comprendendo come gli acquirenti pensano, sentono e decidono, le aziende possono determinare il modo migliore per commercializzare i loro prodotti e servizi. Questo aiuta i marketer a prevedere come agiranno i loro clienti, il che aiuta a commercializzare prodotti e servizi esistenti. Consente inoltre alle imprese innovative di identificare nuove opportunità prima che lo facciano altre.

Un modo in cui i marketer guardano al comportamento dei consumatori è analizzando i dati demografici. Conoscere statistiche come età, reddito e livello di istruzione può aiutare a prevedere il comportamento. Ad esempio, gli studi hanno dimostrato che i Millennial rispondono meglio alle raccomandazioni del passaparola, quindi i marketer sanno che una tradizionale campagna di marketing per cartelloni pubblicitari non è una buona strategia per quella fascia di età.

I marketer tentano di identificare le esigenze degli acquirenti attraverso vari metodi di ricerca come sondaggi e interviste che sondano la frequenza con cui i consumatori acquistano, dove acquistano, dove ottengono le loro informazioni, come condividono queste informazioni con gli altri e così via. Conoscere le domande giuste da porre e come chiedere loro, è una parte importante della ricerca sul comportamento dei consumatori.

Comprendere gli acquirenti può aiutare i marketer a connettersi con loro e influenzare il loro comportamento. Questo approccio al marketing è importante oggi perché nel mercato globale competitivo, le relazioni personali possono significare la differenza tra vendite e dollari pubblicitari sprecati. In molti modi, il mondo è più piccolo ora di quanto non fosse qualche decennio fa, ma il comportamento dei consumatori è cresciuto solo più complicato.

Come studiare il comportamento dei consumatori ti aiuta

Mentre un MBA può aiutarti a sviluppare la tua carriera, selezionando un programma di laurea che ti permetterà di studiare il comportamento dei consumatori in modo specifico ti fornirà competenze specializzate e richieste. Un background nel comportamento dei consumatori è utile per gli analisti di ricerche di mercato, ad esempio, e la ricerca del Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti indica che l’occupazione per gli analisti di ricerche di mercato crescerà più velocemente della media — 19 per cento tra il 2014 e il 2024.

I programmi MBA che offrono corsi sul comportamento dei consumatori, come l’MBA online in Marketing della Southeastern Oklahoma State University (come definito nell’articolo “Perché i professionisti del marketing dovrebbero considerare un MBA”), possono aiutarti a sviluppare abilità e competenze utili nella comprensione e nell’analisi dei consumatori globali di oggi.

Scopri di più sul programma SOSU online MBA in Marketing.

Fonti:

http://www.gmac.com/market-intelligence-and-research/research-library/measuring-program-roi/2016-alumni-perspectives-survey-report.aspx

http://www.emarketer.com/Article/Millennials-Adept-Filtering-Ads/1012335

http://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/market-research-analysts.htm#tab-1

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