Ero in scuola di specializzazione a Winnipeg quando ho sentito parlare di mystery shopping. A quel tempo, un collega studente laureato e amico stava per intraprendere una missione di shopping segreto al ristorante di Earl e mi ha invitato a venire.
Allettato con la promessa di cibo “libero”, ero all-in.
Mystery shopping è un modo per guadagnare denaro extra nel tempo libero. Detto questo, non è denaro facile.
Il processo di applicazione è spesso rigoroso e si dovrebbe essere pronti a mettere in una discreta quantità di lavoro nella stesura di rapporti se si vuole essere pagati per i vostri sforzi.
Inoltre, l’industria è piena di truffatori che stanno cercando di ingannare i candidati chiedendo loro di pagare una quota di iscrizione o utilizzando altri trucchi.
Al fine di trovare una società di mystery shopping legittima, fare la vostra ricerca, leggere recensioni, e mai inviare loro denaro.
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Indice
Che cosa è Mystery Shopping?
Il mystery shopping comporta l’uso di acquirenti “segreti” o anonimi che si pongono come clienti abituali in modo da poter valutare il servizio fornito da personale ignaro in un negozio, rivenditore, ristorante, concessionaria di auto, stazione di servizio, hotel, ecc.
Le aziende pagano le aziende di mystery shopping per questo servizio in modo che possano misurare la qualità del servizio che i loro clienti ricevono e utilizzare i risultati per aumentare la fedeltà dei clienti.
Le qualità che i mystery shopper sono invitati a valutare possono variare da missione a missione a seconda della comprensione che viene cercato da un cliente, il tipo di servizio o prodotto offerto, e il tipo di valutazione applicata (ad esempio telefono vs in-person mystery shops).
Top Mystery Shopping Aziende e posti di lavoro in Canada
Abbiamo elencato alcune delle aziende di mystery shopping popolari che reclutano acquirenti in Canada.
Un modo per identificare se una società di mystery shopping è legittima è verificare se è membro della Mystery Shopping Providers Association (MSPA).
Puoi anche vedere se è accreditato dal Better Business Bureau (BB) e leggere le recensioni lasciate da altri acquirenti.
Inoltre, alcune di queste società sono membri del Retail Council of Canada (RCC).
1. Premier Service
Premier Service è stato servizi di shopping per le imprese canadesi dal 1991. E ‘ un membro del MSPA, RCC, e la ricerca di marketing e Intelligence Association.
Questa azienda offre i suoi servizi a imprese di varie categorie, tra cui la vendita al dettaglio (abbigliamento, stazioni di servizio, mobili, negozi, concessionarie auto) e industrie di servizi (ristoranti, alberghi, agenzie governative e servizi finanziari).
Paga i suoi mystery shopper il 18 di ogni mese usando PayPal.
2. Shoppers Confidential
Con sede a Toronto, Shoppers Confidential è stata fondata nel 2005. Ha un rating A + con la BBB ed è membro di MSPA, RCC e Restaurants Canada.
L’azienda serve diversi settori tra cui ristoranti, vendita al dettaglio, ospitalità, automotive, governo, istruzione e viaggi.
Gli acquirenti sono pagati il 15 del mese successivo in cui la loro missione è stata completata. Guadagni tra $15 e $50 per incarico e il pagamento viene effettuato tramite PayPal.
3. Controlliamo
Controlliamo è stato intorno dal 1997 e si basa su Ontario. La società è membro di MSPA, RCC, e detiene un rating A + con la BBB.
We Check fornisce servizi di misurazione dell’esperienza del cliente e della soddisfazione a aziende e aziende in tutto il mondo, tra cui Health Canada, Ford e Liquor Control Board of Ontario (LCBO).
Gli acquirenti vengono pagati 30-45 giorni dopo che un negozio è stato completato con successo e il pagamento viene inviato tramite PayPal.
4. Lanla
Lanla è una società di ricerche di mercato con sede in Quebec. È stata fondata nel 2002 e ha oltre 200.000 mystery shopper in Canada.
Le industrie servite da Lanla includono trasporti, immobili, finanza e vendita al dettaglio.
Gli acquirenti guadagnano tra $15 e $40 per missione completata e i pagamenti vengono elaborati ogni due settimane utilizzando il deposito diretto.
5. PerformaLogics (iSecretShop)
PerfomaLogics è entrata a far parte della famiglia Intouch Insight nel 2020 e i suoi servizi di mystery shopping sono ora gestiti con il marchio iSecretShop.
Intouch Insight è stata fondata nel 1992 e la sua sede è in Ontario. Ha un rating A + sul BBB.
L’azienda fornisce servizi a vari settori, tra cui vendita al dettaglio, ristorazione, alimentari e ospitalità.
Il programma di pagamento per gli acquirenti su questa piattaforma varia a seconda del cliente.
6. iShopFor Ipsos
Ipsos è un leader riconosciuto a livello mondiale nella ricerca di mercato. Attraverso la sua piattaforma iShopFor Ipsos, l’azienda offre servizi di mystery shopping a una varietà di clienti.
Le attività che gli acquirenti possono essere tenuti a completare includono chiamate, visite, e-mail, chat e audit.
Avrai bisogno di un conto PayPal per i pagamenti e gli acquirenti devono avere almeno 18 anni.
7. Gestione Qualità Sensori (MQ)
MQ Inc. è stata fondata nel 1993 e fornisce servizi di mystery shopping e ricerche di mercato in tutto il mondo, incluso il Canada.
Ha un rating A + con la BBB.
La paga per i rappresentanti di SQM varia con l’incarico e può includere una tariffa forfettaria o una tassa più benefici (ad esempio pasto in un ristorante).
8. Mystery Shopping Canada
Mystery Shopping Canada Inc. è stata fondata nel 1996 e ha più di 58.000 mystery shopper in tutto il paese.
La società ha sede a Vancouver e non è valutata dalla BBB.
Gli acquirenti guadagnano average 15 in media per incarico.
9. Market Force
Market Force è stata fondata nel 2005 e opera in Canada, Stati Uniti, Regno Unito, Francia e Spagna.
Detiene un rating A+ con la BBB ed è membro di MSPA.
Gli acquirenti possono utilizzare l’app mobile per completare le assegnazioni ed è disponibile su dispositivi iOS e Android.
L’azienda ha oltre 300.000 mystery shopper e completa più di 100.000 incarichi ogni mese.
10. BestMark
BestMark è stata fondata nel 1986. Detiene un rating A + con la BBB ed è membro del MSPA. Si basa fuori del Minnesota e assume anche gli acquirenti in Canada.
I rappresentanti sul campo di BestMark (acquirenti) vengono pagati tramite PayPal, carte regalo o deposito diretto e i pagamenti vengono elaborati due volte al mese.
Come diventare un Mystery Shopper
I requisiti applicativi variano per ogni azienda e possono includere:
- È necessario avere almeno 18 anni di età
- Si dovrebbe avere accesso a uno smartphone o un computer e internet
- Si deve essere in grado di prestare l’attenzione al particolare e la scrittura puntuale e conciso, e l’obiettivo di report
- Si deve essere in grado di comportarsi in modo professionale e affidabile
Mystery shopper sono contraenti indipendenti e sono responsabili per la presentazione di eventuali imposte dovuti dai pagamenti ricevuti.
Mystery Shopping FAQ
Ci sono molte aziende legit mystery shopping in Canada. Allo stesso tempo, esistono anche molti operatori di truffa. Fai la tua ricerca e non pagare mai per diventare un acquirente.
Sembra che la paga per assegnazione varia da average 15 a average 50 in media. Alcuni incarichi pagano di più, ma possono essere pochi e lontani tra loro. Spesso, gli acquirenti vengono pagati da PayPal, anche se alcune aziende offrono depositi diretti pure.
Si arriva spesso a mantenere ciò che si acquista. Nel caso di un pasto, si è rimborsati per il pasto e può anche ricevere un pagamento fisso.