I proprietari di Microsoft Office 2010 che stanno ancora utilizzando questo pacchetto dovrebbero rendersi conto che questo prodotto non solo è caduto dal supporto Microsoft, ma non può più essere riattivato in caso di una nuova installazione. Microsoft sembra rifiuta ora di attivare il prodotto dopo una reinstallazione, come ho ora imparato in due casi specifici.

Microsoft Office 2010 deve essere attivato

Per poter utilizzare Microsoft Office 2010 dopo una nuova installazione, deve essere attivato da Microsoft. Non dovrebbe essere un problema per un acquirente regolare che possiede una chiave. Purtroppo, alcuni utenti che hanno acquistato Microsoft Office 2010, non hanno calced senza Microsoft. La società ha semplicemente spento i server di attivazione necessari per l’attivazione di Office 2010.

Il lettore di blog tedesco Tobias ha avuto la spiacevole esperienza che questa attivazione richiesta non funziona più – né l’attivazione online, né l’attivazione telefonica, come condivide su Twitter. Il tweet tedesco sopra dice, non poteva attivare Microsoft Office Professional Plus 2010, sia online che tramite attivazione telefonica. Il lettore di blog tedesco Karl dice nel seguente tweet di risposta: Non funziona più. Sono rimasti solo MAK e KMS. Benvenuti alla fine del supporto.

Tobias ha risposto che utilizza una licenza a volume con una chiave di attivazione multipla (MAK) per il suo Microsoft Office 2010. Quindi anche lì, l’attivazione sembra essere negata da Microsoft.

Note: L’attivazione di una chiave KMS contro un server di gestione delle chiavi probabilmente funziona ancora, come interpreto sopra tweet giusto. Potrebbe anche essere un server KMS basato su Linux, come ho letto su Facebook in un feedback alla mia copia tedesca di questo articolo. E un utente di Facebook ha scritto che un’attivazione con C2R funziona ancora, ma non sono sicuro che una chiave possa essere utilizzata per un’installazione MSI con Click – to-Run (C2R). Inoltre, non tutti vogliono questa tecnologia C2R sulla propria macchina (vedi Office: Instabilità/crash dovuti all’installazione parallela di C2R e MSI?).

L’attivazione del telefono è negata

Avevo già affrontato il problema dell’attivazione di Microsoft Office 2010 all’interno del mio blog blog tedesco nel 2017. La gente doveva fare un’attivazione del telefono perché l’attivazione online non funzionava più. A metà luglio 2021, il lettore di blog tedesco Steffen ha lasciato questo commento sul blog tedesco post Office 2010: Telefonaktivierung eingestellt? – Merkwürdigkeit II (ho tradotto il testo tedesco):

Dopo 10 minuti di discussione al telefono con un dipendente mi è stato chiarito che un’attivazione non è più possibile in nessuna circostanza. Il motivo era la fine del supporto e il supporto significa anche l’attivazione.

Ora sono seduto su diverse licenze Prof e Business che non posso più utilizzare, ma sono stati ufficialmente acquistati anni fa per l’azienda.

Questo mostra ancora una volta il lato brutto di Microsoft Office: se Microsoft pensa che il supporto sia scaduto, è in grado di rifiutare la riattivazione, quindi il prodotto non può più essere utilizzato.

Qual è la tua esperienza?

Indipendentemente dal fatto che il supporto per Office 2010 sia scaduto, mi chiedo se gli esempi precedenti siano casi isolati o se l’infrastruttura di attivazione sia stata/è in fase di arresto e se influisce sulle licenze di vendita al dettaglio o di volume. L’esempio di attivazione del telefono citato sopra era probabilmente un pacchetto di vendita al dettaglio, l’esempio di Twitter di cui sopra era correlato a una chiave MAK.

Domanda: ci sono parti interessate simili e quale tipo di licenza (vendita al dettaglio o volume) non può più essere attivata? Può essere che solo le chiavi MAK sono interessati, mentre Office 2010 può ancora essere attivato contro un server di gestione delle chiavi (chiave KMS richiesto). E anche i pacchetti Click-2-Run (C2R) dovrebbero ancora funzionare per quanto riguarda l’attivazione.

E come domanda di follow-up: C’è la possibilità di eseguire il backup di un file di attivazione e salvarlo dopo una nuova installazione di Office. Qual è l’esperienza, funziona in modo affidabile?

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