POLITICA SUGLI ANIMALI VIVI

Big Apple Pet Supply fa ogni tentativo di vendere rettili, rane, tarantole & scorpioni allevati in cattività. Quando non sono allevati in cattività, facciamo del nostro meglio per notare che sono specie allevate in fattoria (FR) e/o raccolte in campo (FC), ma non sono responsabili di eventuali errori di notazione.

Garantiamo che tutti i rettili, anfibi ,tarantole & scorpioni che vendiamo sono sani prima della spedizione a voi. Pertanto, i rettili sono dotati di una garanzia di salute di 3 giorni dopo l’arrivo e gli anfibi, le tarantole & Gli scorpioni sono solo una garanzia di arrivo dal vivo. Le garanzie sui rettili vivi & Anfibi sono nulle quando le temperature notturne sono elencate per scendere al di sotto di 40 o temperature diurne superiori a 80 gradi.

La notifica di qualsiasi problema deve essere effettuata entro 6 ore dalla consegna nel raro caso di DOA ed entro 72 ore dall’arrivo se si richiede la garanzia sanitaria di 3 giorni. Entrambe le garanzie richiedono senza eccezioni di fornire diverse immagini digitali (3 angoli) del rettile, anfibio, scorpione o tarantola sul dorso (pancia in su), dal lato e dalla parte superiore pancia in giù. Tieni la scatola!!! – Tutte queste foto DEVONO essere scattate sulla parte superiore della scatola con l’etichetta Fedex visibile accanto all’animale (SENZA ECCEZIONI in nessun caso). È possibile inviare notifiche, foto e reclami tramite TESTO SOLO 24 ore, 365 giorni all’anno. La garanzia di arrivo in tempo reale viene fornita solo quando una spedizione è stata firmata al primo tentativo di consegna. È obbligatorio essere lì e firmare per la consegna.

Qualsiasi garanzia è nulla se non si ospita il rettile, anfibio, tarantola o scorpione in un ambiente adeguato (es. Mantenere un drago barbuto in un contenitore Tupperware non è accettabile). Ciò include l’alloggiamento dell’animale o dell’anfibio con riscaldamento, illuminazione, biancheria da letto e accessori adeguati. Chiederemo una foto della tua configurazione completa se viene presentata una richiesta di garanzia per animali vivi.

Big Apple Pet Supply utilizza il miglior standard di imballaggio per garantire che il tuo rettile, anfibio, tarantola o scorpione lo faccia in ottime condizioni. Tuttavia, se si verifica il raro evento di un DOA, la Grande Mela sostituirà il rettile, la rana, la tarantola o lo scorpione, ma i costi di spedizione saranno a carico del cliente. In nessun caso animali o insetti sono restituibili o rimborsabili… in caso di reclamo di un animale vivo, la sostituzione o il credito del negozio sono le uniche opzioni.

Qualsiasi garanzia è nulla se non si ospita il rettile, anfibio, tarantola o scorpione in un ambiente adeguato (es. Mantenere un drago barbuto in un contenitore Tupperware non è accettabile). Ciò include l’alloggiamento dell’animale o dell’anfibio con riscaldamento, illuminazione, biancheria da letto e accessori adeguati. Chiederemo una foto della tua configurazione completa se viene presentata una richiesta di garanzia per animali vivi.

Big Apple Pet Supply utilizza il miglior standard di imballaggio per garantire che il tuo rettile, anfibio, tarantola o scorpione lo faccia in ottime condizioni. Tuttavia, se si verifica il raro evento di un DOA, la Grande Mela sostituirà il rettile, l’anfibio, la tarantola o lo scorpione, ma i costi di spedizione saranno a carico del cliente. In nessun caso gli animali sono restituibili o rimborsabili… in caso di reclamo di un animale vivo, la sostituzione o il credito del negozio sono le uniche opzioni. Noi non siamo responsabili in alcun modo per i ritardi del vettore di Fedex, USPS o UPS.

NESSUNA POLITICA DI CANCELLAZIONE
Una volta effettuato un ordine di animali vivi, è un impegno per l’acquisto. Non possiamo in nessun caso annullare un ordine di rettili, anfibi, ragni o scorpioni vivi. Il nostro flusso di lavoro vieta assolutamente la possibilità di annullare in modo da essere sicuri di ciò che si sta acquistando prima di inviare l’ordine. Ringraziamento.
GIORNI DI SPEDIZIONE SPECIALI NON GARANTITI
Dec 21 & 22 sono gli ultimi giorni di spedizione prima di Natale e Fedex ha un volume estremamente elevato. In questi giorni non sono fornite garanzie per gli animali. La spedizione in uno di questi giorni è al 100% a proprio rischio.
RICHIESTE E OPZIONI DI SEXING
Tutti i sexing sono completati da personale estremamente capace ed esperto, tuttavia nessuna identificazione di genere è al 100%, quindi utilizziamo “i migliori sforzi” per fornirti il genere che ordini, ma non ci sono garanzie implicite su questo servizio. Quando paghi 1 10 per il nostro servizio di sexing, forniamo i nostri “migliori sforzi” per determinare il sesso dell’animale. Tuttavia, nel caso in cui si riceve un animale che non è il sesso che hai richiesto non possiamo, in nessun caso rimborsare, scambiare o compensare in alcun modo. Apprezziamo la comprensione della complessità che spesso accompagna l’identificazione del sesso di molti animali.

DIMENSIONAMENTO
Dimensionamento è sempre approssimativa, termini come hatchling, bambino, piccolo, medio, grande, giovanile, sub-adulti o adulti sono utilizzati solo come guide e punti di riferimento. Tuttavia, tutti gli animali crescono a ritmi diversi, quindi potrebbero esserci differenze nelle dimensioni dell’animale che ricevi. Non ci sono mai garanzie sulle dimensioni effettive di un animale spedito.

POLITICA DEGLI INSETTI DELL’ALIMENTATORE
NOTA: Mentre usiamo metodi di imballaggio adeguati e scatole per insetti vivi non ci sono garanzie di arrivo dal vivo su qualsiasi spedizione alimentatore dal vivo che va via posta prioritaria. Se desideri una garanzia, abbiamo la possibilità di consegnare durante la notte la tua spedizione di insetti per $30. Vi preghiamo di contattarci e vi fattureremo per le tasse durante la notte.

Siamo felici di aiutarti con il tuo nuovo animale domestico

Quando ordini un rettile, un anfibio, una tarantola o uno scorpione da Big Apple Pet Supply otterrai un animale domestico sano e di alta qualità. Tuttavia, spetta a te educare te stesso su come prendersi cura del tuo nuovo animale domestico. Spesso, piccoli cambiamenti nell’ambiente del rettile, della rana o dell’insetto correggeranno o prevengono i problemi di salute. Quando appare un problema non aspettare per tentare di correggerlo come anche un solo giorno potrebbe fare una grande differenza.

Se hai mai una domanda su un animale domestico che hai acquistato da noi per quanto riguarda riscaldamento, illuminazione, custodie, dieta, ecc. siamo più che felici di fornirvi la nostra consulenza di esperti. Tuttavia, non siamo veterinari e non possiamo prescriverti o fornirti una consulenza sui farmaci. Se il tuo animale domestico è malato, dovresti visitare il tuo veterinario locale specializzato in rettili e creature esotiche.