Un servizio non-stop per le vittime di violenza domestica

Bily kruh bezpeci con il sostegno finanziario di una grande azienda internazionale, (Philip Morris CR) ha lanciato un nuovo progetto “Non-stop servizio di assistenza per le vittime di violenza domestica” all’inizio dell’anno 2001. Dal settembre 2001 questa helpline fornisce aiuto al pubblico e in particolare alle vittime di violenza domestica.
DONA helpline è un primo servizio nel suo genere che opera nella Repubblica Ceca. Bily kruh bezpeci considera questo servizio come un primo passo nella creazione di un sistema di reazione adeguata a questo fenomeno. La helpline fornisce aiuto non solo alle vittime di violenza domestica, ma anche ai suoi parenti, amici e vicini di casa. Viene utilizzato anche da altri professionisti di aiuto che incontrano le vittime di violenza domestica e non sanno come aiutarli.
I consulenti di questa helpline forniscono un supporto psicologico, legale, organizzativo e morale immediato alle vittime di violenza domestica.
E ora poche parole sulla squadra. Il team è composto da 34 consulenti, 26 donne e 8 uomini. Per quanto riguarda la loro qualifica professionale, 9 dei consulenti sono avvocati, 11 psicologi, 2 psichiatri, 10 assistenti sociali e 2 studenti universitari. Tutti i consulenti hanno dovuto seguire un programma di formazione obbligatorio realizzato da Bily kruh bezpeci. La formazione di 63 ore si è concentrata principalmente sulla comprensione del fenomeno della violenza domestica, sulla conoscenza pratica e sulle informazioni relative a questo tema e sulla comunicazione con le vittime nel rispetto della loro esperienza traumatica.
La maggior parte dei consulenti di helpline sono anche volontari nei centri di consulenza Bily kruh bezpeci e quindi hanno una ricca esperienza con i clienti che cercano aiuto a causa della violenza domestica.
La helpline DONA ha una caratteristica specifica: un indirizzo riservato. Bily kruh bezpeci è stato ispirato da linee di assistenza simili che operano all’estero, dove questi servizi operano rigorosamente sulla base della riservatezza.
Possiamo citare i risultati statistici relativi alla violenza domestica dalle prime 9000 chiamate alla helpline DONA.
Il 95% delle vittime di violenza domestica sono donne, il 5% sono uomini. La durata media della violenza domestica nel nostro campione è di ½ anno-3 anni. Purtroppo, ci imbattiamo anche nelle relazioni in cui la violenza è presente da più di 20 anni. La maggior parte delle violenze avviene all’interno del matrimonio (59 %), meno spesso tra genitori e figli (11 %).
Gran parte degli attaccati sono rimasti passivi, nascondendo completamente la loro situazione o condividendo le informazioni con qualcuno di cui si fidano. Un numero molto minore di persone avrebbe adottato un approccio attivo e avrebbe segnalato gli attacchi alla polizia o al medico.
Per ulteriori informazioni su DONA helpline si prega di controllare www.donalinka.cz