Airtel è un noto mobile di telecom, azienda che si occupa di fornire incredibili ricaricare piani e offre ai propri clienti. Offrono tutti i tipi di piani di ricarica su base settimanale, mensile e annuale ai clienti. Oltre a fornire tutti questi servizi, sono immensamente popolari per fornire incredibili piani a banda larga ai propri clienti per un particolare periodo di tempo. Anche se è possibile che in certi momenti i clienti sarebbero disposti a disattivare il servizio a banda larga a causa di ricevere bollette pesanti alla fine del mese.
In questo articolo, spiegherò come si può disattivare la connessione a banda larga temporaneamente insieme con i diversi modi allo scopo di disattivare questo servizio.
Disattivazione della connessione a banda larga Airtel
Tutti i clienti che utilizzano la connessione a banda larga Airtel possono disattivare questa connessione in modo permanente tramite tre diversi metodi oltre al fatto di disattivare temporaneamente questa connessione.
1) Tramite la modalità offline
I clienti devono visitare qualsiasi negozio Airtel nelle vicinanze e devono chiedere informazioni sulla procedura se sono disposti a disconnettere questa connessione tramite la modalità offline.
Questi sono alcuni passaggi che devono essere seguiti per disattivare questo servizio offline.
Passo 1: I clienti che utilizzano ‘Connessione a banda larga Airtel’ possono visitare qualsiasi negozio Airtel nelle vicinanze.
Passaggio 2: Chiedere al proprietario del negozio tutti i dettagli rilevanti necessari per disattivare la “connessione a banda larga Airtel”.
Passo 3: Se hai compreso tutti i dettagli, puoi inviare la richiesta di disattivazione per la tua “connessione a banda larga Airtel”.
Passo 4: Dopo aver inviato la richiesta si prega di raccogliere il numero di richiesta dal negozio.
Passo 5: La tua “connessione a banda larga Airtel” verrà disattivata entro l’intervallo di tempo dei prossimi tre giorni lavorativi.
Passo 6: Dopo tre giorni lavorativi riceverai una chiamata dal responsabile del servizio clienti allo scopo di verificare se la tua connessione è stata disattivata o meno.
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2) Tramite e-mail
I clienti possono anche inviare la richiesta di disattivazione di questo servizio tramite e-mail al servizio clienti.
Questi sono alcuni passaggi che devono essere seguiti per disattivare questo servizio via e-mail.
Passo 1: I clienti devono inviare la richiesta di disattivazione su [email protected] per aver interrotto questo servizio.
Fase 2: Ci vorranno 3 giorni lavorativi per la disattivazione di questo servizio.
Fase 3: È possibile verificare se la’ connessione a banda larga Airtel ‘ è stata disattivata o meno dopo 3 giorni. Inoltre, se non è disattivato, nel caso in cui contattare l’assistenza clienti o qualsiasi negozio Airtel nelle vicinanze.
3) Tramite Chiamata
I clienti possono anche inviare la richiesta di disattivazione di questo servizio chiamando il customer care executive.
Questi sono alcuni passaggi che devono essere seguiti per disattivare questo servizio contattando il servizio clienti.
Fase 1: I clienti devono comporre il numero 121 allo scopo di contattare il servizio clienti e inviare la richiesta di disattivazione della ‘connessione a banda larga Airtel’
Passo 2: Anche se non sei in grado di contattare il servizio clienti, in tal caso, puoi anche contattare qualsiasi servizio a banda larga Airtel che si trova vicino alla tua zona.
Fase 3: Ci vorranno 3 giorni lavorativi per la disattivazione di questo servizio.
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Disattivazione temporanea della connessione a banda larga Airtel
Airtel offre la disattivazione temporanea della connessione a banda larga tramite la “Modalità di custodia sicura”. Sono disponibili due opzioni e i clienti possono usufruire di una di esse allo scopo di attivare o disattivare temporaneamente la connessione a banda larga.
| Opzione 1 | Opzione 2 |
| Prezzo: Rs 200 + tasse al mese | Prezzo : Rs 500 + tasse al mese |
| Custodia sicura è auto-rinnovato per un periodo di tempo specifico ed è necessario chiedere alle autorità di disattivarlo. | La custodia sicura non viene rinnovata automaticamente e la connessione rimane inattiva per il periodo di tempo di 3 mesi consecutivi. |
1) Tramite Call
I clienti possono anche inviare la richiesta di disattivazione temporanea di questo servizio chiamando il responsabile del servizio clienti.
È sufficiente contattare il servizio clienti chiamando il numero 121 e chiedere loro di attivare una qualsiasi delle opzioni particolari che sono sotto custodia al fine di disattivare temporaneamente la connessione a banda larga.
La tua “connessione a banda larga Airtel” verrà disattivata temporaneamente entro il periodo di tempo delle prossime 4 ore e le fatture verranno inviate mensilmente per i giorni fino ai quali stavi utilizzando la connessione.
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3) Attraverso ‘Airtel Grazie App’
Questi sono i passaggi che devono essere seguiti per disattivare questo servizio su base provvisoria.
Passo 1: Scarica ‘Airtel Grazie App’ da Playstore o App store che è disponibile sul tuo smartphone.
Passo 2: Aprire il ‘Airtel Grazie App’ e scegliere la connessione fissa specifica tra le opzioni disponibili che si desidera disattivare.
Passo 3: Fare clic sull’opzione ‘Gestisci servizi’ per il passo successivo.
Fase 4: Scegliere se si desidera attivare/ Disattivare Custodia sicura che è noto anche come sospensione temporanea della connessione a banda larga.
Passo 5: Accendere il pulsante che è disponibile accanto alla ‘Custodia sicura’ allo scopo di disattivare temporaneamente la connessione a banda larga.
Passo 6: Ora fare clic sull’opzione ‘Attiva’ per disattivare la connessione a banda larga su base temporanea tramite modalità di custodia sicura.
Punto 7: Riceverai un messaggio di conferma o una e-mail da Airtel affermando che
Safe custody/Number locker facility è stato attivato sul tuo Airtel Xstream Fiber o Fixedline number e la tua connessione a banda larga verrà disattivata su base temporanea.
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Conclusione
Beh, è ovvio che i pacchetti di ricarica e connessioni a banda larga sono accessibili, ma dal momento che negli ultimi anni, molte delle società di telecomunicazioni stanno aumentando il costo di questi pacchetti che non è sopportabile da tutti. Anche a causa dell’implementazione di lockdown molte persone hanno iniziato a lavorare da casa che richiede la necessità di utilizzare la connessione a banda larga. Sarebbe meglio in una certa misura se le società di telecomunicazioni potrebbero ridurre il prezzo o le spese delle connessioni a banda larga in modo che le persone si avvalgano di più piuttosto che disattivare questo servizio. Inoltre, se qualcuno non vuole usarlo regolarmente, può anche optare per la disattivazione temporanea di questo servizio.