In ambienti di lavoro dinamici e competitivi, è importante che un’azienda possa tenere il passo con le innovazioni e le mutevoli richieste dei clienti. Questo è il motivo per cui i datori di lavoro cercano candidati che possiedono forti capacità di pensiero critico e capacità decisionali.

Intervistatori utilizzano colloqui di lavoro per valutare le vostre capacità di pensiero critico. Lo fanno facendo domande che richiedono di dimostrare la vostra capacità di valutare in modo efficace ed efficiente le informazioni per prendere una decisione calcolata. Il tuo obiettivo è dimostrare di essere una persona innovativa in grado di fornire consigli razionali e soluzioni ponderate quando necessario.

Domande di pensiero critico sono comunemente chiesto durante i colloqui di lavoro perché i lavoratori con forti capacità di pensiero critico sono importanti per le aziende di eccellere. Le domande sulle tue capacità di pensiero critico sono spesso domande di intervista comportamentale. Si tratta di un tipo strategico di domande di intervista che richiedono di fornire una risposta che include una situazione di esempio che hai sperimentato nella tua carriera e come hai agito in quella situazione.

Un esempio di base di una domanda comportamentale in relazione al pensiero critico è ‘descrivi un momento in cui dovevi risolvere un problema sul lavoro senza avere tutte le informazioni o le risorse.”Come puoi vedere, l’intervistatore ti sta cercando per spiegare una situazione in cui dovevi pensare fuori dagli schemi e giustificare il tuo processo di pensiero critico.

In questo articolo, discutiamo perché gli intervistatori fanno domande di intervista sulle tue capacità di pensiero critico e su come dovresti rispondere. Inoltre, leggi di più sulle domande frequenti del colloquio di lavoro qui e controlla la nostra lista di controllo per la preparazione del colloquio di lavoro.

Quali sono le domande di intervista di pensiero critico?

Capacità di pensiero critico sono legati alla vostra capacità di analizzare, valutare e valutare le informazioni in modo efficace e prendere decisioni calcolate. Di seguito discutiamo un paio di importanti abilità legate al pensiero critico. Devi dimostrare di possedere queste abilità per convincere l’intervistatore che possiedi le giuste capacità di pensiero critico per avere successo nella posizione per cui stai facendo domanda.

Esempi di capacità di pensiero critico sono:

1. Osservazione & Analisi

La capacità di osservare e analizzare un (potenziale) problema o set di dati è dove inizia un processo di pensiero critico. Le persone che possiedono forti capacità analitiche esaminano le informazioni e capiscono cosa significa per spiegare correttamente le implicazioni agli altri.

1. Creatività

Dopo un’osservazione e un’analisi ponderate, sono necessarie capacità creative e innovazione per individuare i modelli nelle informazioni o nei dati. I pensatori critici sono in grado di pensare fuori dagli schemi per trovare una soluzione a cui nessun altro pensava prima. Ciò richiede flessibilità, concettualizzazione e immaginazione per adottare un approccio diverso da altri approcci.

1. Comunicazione

I pensatori critici possiedono anche forti capacità di comunicazione per condividere i loro approcci e conclusioni con i colleghi. È essenziale che le idee e le soluzioni siano condivise in modo efficace ed efficiente con gli altri. Inoltre, lavorare insieme ad altri è una parte importante del processo di pensiero critico per capire la giusta soluzione alle sfide aziendali. Le competenze coinvolte sono l’ascolto attivo, il lavoro di squadra, la collaborazione e le abilità interpersonali.

1. Risoluzione dei problemi

Una volta eseguita un’analisi e discusse le soluzioni, è importante che venga implementata una soluzione. Una parte essenziale del pensiero critico è trovare una soluzione efficiente e valutare l’impatto di questa decisione. Ciò richiede anche l’adattabilità per modificare la linea d’azione, se necessario, durante tutto il processo di attuazione.

Critical Thinking Behavioral Interview Questions

La maggior parte delle domande intervistatori vi chiederà circa le vostre abilità di pensiero critico sono domande di intervista comportamentale. Queste domande richiedono di fornire esempi specifici di esperienze lavorative passate in cui hai dimostrato le tue capacità di pensiero critico. Per gli intervistatori, capire il tuo comportamento e le prestazioni professionali passate è il modo migliore per valutare il tuo comportamento e le prestazioni lavorative future.

Le domande comportamentali sono focalizzate sulle abilità o sull’area di competenza desiderate, come, in questo caso, il pensiero critico. Altre aree di competenza comuni per le quali vengono utilizzate domande comportamentali sono il lavoro di squadra, la comunicazione, la gestione del tempo, le capacità di pensiero creativo, la leadership, l’adattabilità, la risoluzione dei conflitti, ecc.

Domande di colloquio di lavoro comportamentale di solito iniziano con:

• dammi un esempio di
• raccontami un momento in cui si
• Cosa fareste
• Descrivere una situazione in cui

Esempi di pensiero critico domande di intervista comportamentali:

• dammi un esempio di un tempo si doveva risolvere un problema senza avere informazioni complete e risorse.
• Parlami di un momento in cui hai presentato una nuova idea o processo al tuo team.
• Cosa faresti se avessi una scadenza in arrivo, ma non hai tutti i componenti per consegnare un progetto in tempo?
• Descrivi una situazione in cui trovi un modo creativo per superare una sfida aziendale.

Come puoi vedere, le domande sopra menzionate richiedono di discutere il tuo comportamento passato. Per gli intervistatori, il predittore più accurato delle prestazioni future è la tua performance passata in situazioni simili.

Prima di prendere una decisione di assunzione, gli intervistatori sono interessati a discutere precedenti situazioni di lavoro. La giusta preparazione intervista vi aiuterà a fare la ricerca giusta per preparare le risposte che includono le capacità di pensiero critico l’intervistatore sta cercando. Questo inizia con una revisione completa della descrizione del lavoro. La descrizione del lavoro di solito dice di più sulle competenze specifiche che sono richieste per la posizione. È possibile utilizzare queste informazioni per preparare le risposte che includono volte si stavano utilizzando con successo le competenze che il datore di lavoro sta cercando.

Per rispondere con successo alle domande comportamentali, è necessario fornire all’intervistatore dettagli specifici su un momento in cui hai usato le tue capacità di pensiero critico. La tua risposta dovrebbe includere la situazione in cui ti trovavi, il tuo compito in quella situazione, le azioni che hai intrapreso e i risultati specifici che hai ottenuto. In breve, questo è chiamato il metodo STELLA di fornire una risposta. Il metodo STAR è discusso più dettagliatamente più avanti in questo articolo.

Perché gli intervistatori chiedono Domande di intervista di pensiero critico

Per gli intervistatori, il modo più efficace per rivelare le tue capacità di pensiero critico è chiedendoti di descrivere esperienze lavorative passate o fornirti scenari ipotetici. La ragione principale per chiederti delle situazioni in cui hai usato con successo le tue capacità di pensiero critico è capire come pensi e agisci in situazioni specifiche e impegnative.

Prima di assumere un candidato, i datori di lavoro vogliono determinare se sei:

• abbastanza Responsabile per identificare, analizzare e risolvere i problemi
• in Grado di risolvere un problema senza avere tutti i dati, informazioni, o risorse
• abbastanza Creativo per venire con out-of-the-box soluzioni
• Un forte comunicatore in grado di spiegare le problematiche e coinvolgere gli altri nel processo di problem solving
• Assunzione di responsabilità per le tue azioni

Durante un colloquio di lavoro, è importante che si dispone di un paio di esempi pronti a discutere volte hai usato la tua capacità di pensiero critico in situazioni diverse. Una comprovata esperienza di pensiero critico per affrontare le sfide ti aiuterà a convincere l’intervistatore. Questo è anche il motivo per cui è intelligente preparare risposte relative ai requisiti per la posizione, prima del colloquio di lavoro.

Ad esempio, se lavori come analista aziendale, dovresti essere in grado di affrontare le sfide aziendali come la modifica dei requisiti o delle esigenze aziendali, che richiedono capacità di pensiero critico. Gli analisti aziendali devono identificare (possibili) problemi e sono tenuti a trovare soluzioni e strategie.

Cosa cercano i datori di lavoro in un’intervista di pensiero critico

Durante un colloquio di lavoro, devi convincere gli intervistatori delle tue capacità di pensiero critico. Gli intervistatori cercano candidati la cui etica del lavoro e gli obiettivi di carriera si allineano con la cultura aziendale e ciò che possono offrirti. Questo è anche il motivo per cui dovresti mettere in relazione le tue risposte ai requisiti di lavoro e ciò che l’azienda sta cercando.

La giusta preparazione all’intervista ti aiuterà ad arrivarci. Il vostro obiettivo è quello di dimostrare che sei un forte pensatore critico che è in grado di assumere le attività quotidiane necessarie per la posizione e hanno il potenziale per crescere.

Le domande di intervista di pensiero critico vengono utilizzate per rivelare come identificare e affrontare i problemi, se è possibile valutare un punto di vista per determinare se è valido o meno e se è possibile fornire un ragionamento strutturato per supportare un argomento. Fondamentalmente, gli intervistatori vogliono ottenere le seguenti domande risposte:

1. Come pensi sfide o problemi attraverso in modo oggettivo e critico?
2. Puoi identificare diversi punti di vista in relazione a un particolare problema?
3. Sei in grado di valutare diversi punti di vista per determinare quanto siano validi o forti?
4. Puoi identificare i punti deboli che si trovano in possibili soluzioni o argomenti?
5. Come si fa a fornire ragionamento strutturato e il supporto per gli argomenti quando si comunica con altre persone?

Bandiere rosse in Critical Thinking Skills Colloqui di lavoro

Ci sono diverse cose che dovresti evitare quando rispondi alle domande di intervista di pensiero critico. Di seguito discutiamo un paio di bandiere rosse che potrebbero danneggiare le tue possibilità di ottenere il lavoro che desideri. Assicurati di evitare questi errori durante l’intervista per evitare una situazione in cui si potrebbe dare l’intervistatore l’impressione sbagliata.

Nessun chiaro processo di pensiero critico

L’intervistatore vuole che tu li guidi attraverso il tuo processo di pensiero critico. Ciò significa che è necessario spiegare come hai affrontato un problema o un problema utilizzando le tue capacità di pensiero critico.

Una risposta perfetta include una storia in cui spieghi come hai identificato un problema, come hai analizzato e valutato la situazione per capire quali dati, fatti o informazioni erano importanti. Successivamente, spiega loro come hai fatto inferenze e comunicato problemi e possibili soluzioni con colleghi e altre parti interessate. Infine, discuti come hai eseguito la soluzione che hai trovato.

Non essere in grado di dare all’intervistatore un chiaro esempio in cui li cammini attraverso i passaggi sopra menzionati potrebbe essere un segnale di avvertimento per loro. Pertanto, assicurarsi di avere una risposta forte pronto che si riferisce ai requisiti di lavoro e comprende utilizzando con successo le vostre abilità di pensiero critico a vostro vantaggio.

Non fornire dettagli critici sufficienti

Quando gli intervistatori ti chiedono delle tue capacità di pensiero critico e se puoi guidarli in un momento specifico in cui hai usato con successo quelle abilità, è importante includere ogni fase del tuo processo di ragionamento critico.

Se affermi di essere un forte pensatore critico che può assumere le responsabilità della posizione per cui stai facendo domanda, devi assicurarti di poterlo sostenere attraverso chiari esempi di volte in cui hai usato queste abilità. Non riuscendo a farlo potrebbe portare all’eliminazione delle possibilità di atterrare il lavoro. Se l’intervistatore ha difficoltà a verificare la vostra storia di occupazione, questo è considerato un segnale di avvertimento.

Non assumersi la responsabilità

Assumersi la responsabilità è una caratteristica importante di un pensatore critico. Se un problema viene identificato ma non affrontato, questo potrebbe rapidamente degenerare in un problema più grande. Se le vostre risposte indicano che non si assume la responsabilità o se avete lasciato le cose per dopo, questo potrebbe lasciare l’impressione sulle interviste che le vostre capacità di pensiero critico e l’impegno di lavoro non è di prim’ordine. Pertanto, assicurati di dimostrare di assumerti la responsabilità delle tue azioni e di essere un lavoratore proattivo che affronta immediatamente le sfide non appena si verificano o quando vengono identificate come potenziali problemi.

Per metterti alla prova durante il colloquio di lavoro, gli intervistatori ti chiederanno delle volte in cui hai fallito in situazioni di lavoro specifiche. Questo è particolarmente vero per le posizioni in cui si affrontano situazioni difficili e sono tenuti a trattare con l’identificazione e risolvere i problemi. Gli intervistatori sono interessati a ciò che è andato storto in situazioni di lavoro specifiche, se ti sei assunto la responsabilità delle tue azioni e cosa hai imparato da quella situazione. Non assumersi la responsabilità, ad esempio, di un progetto che potrebbe aver fallito, è considerato un segnale di avvertimento per i datori di lavoro.

La consapevolezza di sé e l’essere di riflettere su situazioni che sono andate male è una caratteristica importante da possedere sul posto di lavoro, specialmente negli ambienti di lavoro in cui le capacità di pensiero critico sono importanti. I datori di lavoro vogliono assumere un candidato che può ammettere errori o che ha fatto errori riflessivi cercando di risolvere i problemi in passato e imparato da loro. I datori di lavoro sanno che i candidati sono umani e commettono errori, proprio come tutti gli altri. È importante che le tue risposte dimostrino che ti assumi la responsabilità delle situazioni e descriva le azioni intraprese per riparare eventuali problemi o sfide.

Common Critical Thinking Interview Questions

Di seguito discutiamo domande di intervista di pensiero critico comportamentale comuni. Queste domande sono suddivise in due categorie; domande di intervista comportamentale regolari e domande di intervista ipotetiche.

Scopri tutto quello che c’è da sapere sulle domande di intervista più frequenti che vengono poste di frequente durante i colloqui di lavoro.

Behavioral Critical Thinking Interview Questions:

1. Parlami di un momento in cui hai dovuto prendere una decisione senza avere tutti i dati, le informazioni o le risorse.
2. Fammi un esempio di una volta che hai scoperto un errore che
3. Qual è la decisione più difficile che hai dovuto prendere al lavoro? Che risultati hai ottenuto?
4. Descrivi un momento in cui convinci un collega o un supervisore a utilizzare un approccio alternativo per risolvere un problema.
5. Dammi un esempio di un momento in cui sei stato coinvolto nella risoluzione di un problema tra i membri del team su come affrontare un progetto.
6. Parlami di un momento in cui hai avuto un’idea nuova o insolita per affrontare una sfida.
7. Descrivi un momento in cui hai anticipato un potenziale problema. Come hai sviluppato misure preventive?
8. Fammi un esempio di un momento in cui hai affrontato una sfida inaspettata sul lavoro e come l’hai affrontata.
9. Descrivi un momento in cui un cliente ti ha contattato per un problema o un problema. Come hai risposto?
10. Dammi un esempio di un momento in cui hai dovuto cambiare la tua linea d’azione pianificata all’ultimo momento. Come hai rivalutato le tue priorità?
11. Qual è la tua nuova idea più innovativa che hai implementato sul posto di lavoro?
12. Hai mai migliorato il flusso di lavoro di un progetto in base alla tua analisi? Come hai fatto?
13. Quando si lavora su diversi progetti, è difficile fornire un servizio eccellente a tutti loro. Come si fa a dare priorità alle esigenze di un cliente?

Domande di intervista sul pensiero critico situazionale:

1. Come faresti a convincere un collega, un manager o altre parti interessate a provare un approccio alternativo per risolvere un problema?
2. Cosa faresti se avessi una scadenza in arrivo, ma non avevi ancora tutte le informazioni necessarie per consegnare un progetto in tempo?
3. Come determinare se hai bisogno di aiuto da altri quando stai risolvendo un problema o completando un’attività?
4. Se un ordine è stato ritardato e un cliente arrabbiato ti contatta per annullare l’ordine e chiudere il suo account, quali azioni intraprenderesti?
5. Come faresti a gestire una situazione in cui identifichi un anello debole in un processo che ha un impatto sulla qualità?
6. Quale sarebbe il tuo approccio se tu e un collega o compagni di squadra non siete d’accordo su come andare avanti su un progetto?

Come rispondere alle domande critiche dell’intervista

Gli intervistatori cercano candidati in grado di dimostrare attraverso esempi che usano la ragione e la logica per prendere decisioni. Per fare ciò, è essenziale strutturare le risposte in modo tale da far passare l’intervistatore attraverso una situazione di esempio in cui hai utilizzato con successo le tue capacità di pensiero critico. Per iniziare, puoi considerare i seguenti passaggi.

Fase 1: Ricerca.

Ogni preparazione intervista inizia con fare la ricerca giusta. Prima di poter rispondere alle domande dell’intervista in un modo specifico è necessario conoscere meglio la posizione e l’azienda. Inoltre, è necessario comprendere a fondo i requisiti di lavoro per preparare risposte forti.

Leggere attentamente la descrizione del lavoro per trovare competenze specifiche che un candidato deve possedere per svolgere il lavoro con successo. Pensate a competenze come il pensiero creativo, problem-solving, adattabilità, una forte etica del lavoro, e la comunicazione. Inoltre, leggere il sito web della società per ottenere ulteriori informazioni sulla loro dichiarazione di missione e chi sono i loro principali clienti. Inoltre, controllare le loro pagine LinkedIn e altri contenuti / notizie relative alla società.

La ricerca del lavoro e della società ti aiuterà a identificare le competenze, le qualità e l’esperienza lavorativa richieste per la posizione per cui stai facendo domanda. La tua ricerca dovrebbe aiutarti a fare un’ipotesi istruita su che tipo di domande di intervista puoi aspettarti.

Fase 2: Annotare le competenze richieste di lavoro & competenze.

Intervista comportamentale le domande sulle capacità di pensiero critico sono un’occasione perfetta per dimostrare perché sei il candidato giusto per la posizione.

Le competenze e le competenze che hai identificato nella tua ricerca dovrebbero essere il tuo punto di partenza per preparare le risposte. Annota le abilità richieste e classificale in base all’importanza.

Passo 3: Creare un elenco di esperienze lavorative passate che si riferiscono alle competenze lavorative richieste.

Una volta che hai classificato le competenze in base all’importanza, puoi iniziare a pensare alle esperienze lavorative relative a queste abilità. Venire con una risposta specifica quando sei messo sul posto durante un’intervista è molto difficile, soprattutto quando si parla di capacità di pensiero critico.

Gli intervistatori vogliono sentire come valutare e valutare le informazioni oggettivamente e come prendere decisioni calcolate. Pertanto, assicurarsi che si arriva con esempi forti alle domande che ci si aspetta prima del colloquio. Crea un elenco di esperienze lavorative passate e adattale alle capacità di pensiero critico richieste. Evidenzia le situazioni in cui hai fornito con successo consigli razionali, hai escogitato soluzioni ponderate e hai fatto valutazioni eque nel tuo lavoro. Concentrarsi sulla fornitura di una risposta concisa e to-the-point.

Fase 4: Preparare esempi di risposta di successo e stimolanti.

Forti pensatori critici sono essenziali sul posto di lavoro. I pensatori critici usano le loro abilità per valutare e valutare le informazioni al fine di prendere decisioni in modo efficace. Durante la tua intervista, è quindi importante che le tue risposte dimostrino di aver identificato con successo problemi, proposto soluzioni, valutato diverse opzioni e infine implementato una soluzione.

È anche probabile che l’intervistatore ti chieda di un momento in cui non sei riuscito a risolvere un problema. Gli intervistatori ti chiedono dei fallimenti per valutare se impari o meno dai tuoi errori e se sei abbastanza consapevole di te stesso da riconoscere i tempi in cui hai fallito. Inoltre, li aiuta a identificare se si prendono rischi calcolati e intelligenti quando si tratta di prendere decisioni.

Passo 5: Usa il metodo STAR per strutturare le tue risposte

Il metodo STAR ti consente di fornire in modo conciso all’intervistatore una risposta guidandoli logicamente attraverso la situazione. STAR è un acronimo che sta per una situazione (S), il tuo compito (T) in quella situazione, le azioni (A) che hai preso e quali risultati (R) hai ottenuto in base alle tue azioni. Questi sono i passaggi fondamentali che si prendono nella vostra procedura dettagliata.

Qui di seguito discutiamo la tecnica intervista STELLA in modo più dettagliato.

STAR Interview Technique

Utilizzando il metodo STAR, puoi dare una risposta che include esattamente ciò che l’intervistatore sta cercando. Di seguito, l’acronimo STELLA è suddiviso in ogni passo.

Situazione

Inizia la tua risposta spiegando la situazione che hai affrontato. L’inizio della tua risposta ‘storia’ dovrebbe rispondere a domande come:

1. Qual era la situazione / problema?
2. Chi è stato coinvolto?
3. Perché la situazione è accaduta in quel momento?

È importante fornire un contesto su quale problema doveva essere risolto. Inoltre, assicurati di fornire dettagli rilevanti sul motivo per cui hai dovuto usare le tue capacità di pensiero critico in quella particolare situazione.

Task

Quindi, spiega il tuo ruolo specifico nell’attività successiva. Includere dettagli importanti, come responsabilità specifiche. Concentrati sul dare all’intervistatore una comprensione del tuo compito nel risolvere il problema. Questa parte della tua risposta dovrebbe rispondere a domande come:

1. Perché è stato coinvolto in quella situazione specifica?
2. Qual è la storia di fondo?

Azione

Dopo aver descritto il tuo compito, è il momento di discutere in modo specifico le azioni che hai intrapreso per risolvere il problema. Dai all’intervistatore una descrizione dettagliata delle azioni che hai intrapreso. Questa parte della tua risposta dovrebbe rispondere a domande come:

1. Quali passi hai fatto per risolvere la situazione in cui ti trovavi?
2. Perché hai scelto di completare le tue attività in questo modo?

Risultato

Finisci la tua risposta discutendo i risultati ottenuti dalle tue azioni. Dettagli i risultati delle tue azioni e assicurati di evidenziare i tuoi punti di forza. Inoltre, assicurati di prendere il merito per il tuo comportamento che ha portato al risultato. Focus su risultati positivi ed esperienze di apprendimento positive. Questa parte della tua risposta ‘storia’ dovrebbe rispondere a domande come:

1. Cos’e ‘ successo esattamente?
2. Cosa hai realizzato?
3. Come ti sei sentito riguardo ai risultati ottenuti?
4. Cosa hai imparato dalla situazione?
5. In che modo questa particolare situazione ha influenzato chi sei oggi come professionista?

Risposte di esempio alle domande di pensiero critico

Di seguito troverai alcune domande di esempio. Gli esempi sono già scritti in formato STELLA in modo che tu possa vedere chiaramente come puoi strutturare le tue risposte quando rispondi alle domande dell’intervista di pensiero critico.

Tuttavia, questi sono esempi “generali”. Non dimenticare di strutturare le tue risposte in un modo che includa abbastanza dettagli per convincere l’intervistatore che sei la persona giusta per il lavoro! Ciò significa che è necessario adattare la risposta alle competenze specifiche richieste per la posizione che si sta applicando per.

Critical Thinking Domanda 1: ‘Parlami di un momento in cui dovevi risolvere un problema impegnativo sul lavoro.’

Situazione

‘ Nella mia posizione di business development manager presso ABC Software, sono responsabile dell’organizzazione di tutti gli eventi e le conferenze dei clienti. ABC Software è un attore importante nel mercato IT, e durante i nostri eventi, invitiamo esperti del settore a parlare sugli sviluppi del mercato. Questi eventi sono utilizzati per attirare nuovi clienti, ma anche per mantenere il nostro rapporto con quelli esistenti.

Task

Negli ultimi due anni, abbiamo analizzato i dati dei partecipanti e abbiamo scoperto che la nostra partecipazione all’evento è diminuita di quasi il 10%. Inoltre, abbiamo scoperto che anche il tasso di ritenzione dei nostri clienti è diminuito. Quando abbiamo dovuto pianificare il prossimo evento, il mio team ed io sapevamo che dobbiamo ottenere i nostri livelli di partecipazione di nuovo per gli eventi per rimanere successo. L’obiettivo era quello di ottenere il nostro evento di networking popolare e ricorrente di nuovo.

Azione

Ho avuto un’idea del perché i livelli di partecipazione siano diminuiti, ma per avere maggiori informazioni, ho intervistato anche diversi consulenti di vendita. Il feedback principale è stato che dovremmo concentrarci maggiormente sull’attrarre nuovi clienti attraverso i canali dei social media. Ho comunicato questo con il nostro team di marketing, e abbiamo deciso di raggiungere anche la nostra base di clienti e chiedere loro cosa vorrebbero vedere sui nostri eventi futuri. Ciò ha portato a nuove interessanti intuizioni su argomenti e relatori che abbiamo potuto invitare, oltre a ricevere anche input su come migliorare le possibilità di networking durante i nostri eventi. Sulla base della nostra ricerca e feedback, ho creato un nuovo piano d’azione per commercializzare i nostri eventi attraverso i nostri canali di social media per aumentare l’esposizione.

Risultato

Dopo aver lanciato la nostra campagna di marketing, abbiamo subito guadagnato trazione online, che ha portato ad un aumento delle registrazioni in anticipo. Per quello specifico evento, abbiamo visto un aumento totale delle presenze del 20% rispetto all’anno precedente. Un sondaggio online ha mostrato che i partecipanti erano soddisfatti di come è stato strutturato il nuovo evento e l ‘ 80% degli intervistati ha affermato che sarebbe probabile che raccomandassero i nostri eventi all’interno della loro rete.

Il mio approccio per aumentare la partecipazione ai nostri eventi non è passato inosservato. Il mio direttore del dipartimento mi ha chiesto di fare una presentazione su come ho affrontato questo problema e presentare questo al consiglio.’

Perché questa è una forte risposta di pensiero critico:

1. Questo esempio mostra che sei in grado di identificare i problemi e che comprendi la tua responsabilità di affrontarli.
2. L’esempio fornito è correlato ma anche rilevante per il posto di lavoro. È anche conciso, che è perfetto.
3. Questa risposta mostra abilità importanti, come essere proattivi, lavoro di squadra, adattabilità, capacità di problem solving e creatività.
4. Assumersi la responsabilità di scoprire perché la partecipazione all’evento è diminuita e successivamente l’azione si è rivelata vincente, il che dà più peso alla situazione.

Critical Thinking Question 2: ‘Parlami di un momento in cui hai dovuto prendere una decisione senza informazioni complete.’

Situazione & Compito

‘ Nelle mie attuali posizioni di analista di ricerche di mercato, ho affrontato diverse situazioni in cui ho dovuto prendere una decisione senza informazioni complete. Anche se è importante avere tutte le informazioni pertinenti e complete, in questa posizione, questo a volte non è possibile.

Un esempio recente è quando ho dovuto fare una previsione di vendita di una nuova funzionalità di prodotto innovativo che stavamo per lanciare. Tuttavia, il prodotto era nuovo sul mercato nella nostra zona, il che ha reso difficile valutare le condizioni di mercato previste per fare una previsione accurata.

Azione

In una situazione in cui non ho informazioni complete, inizio analizzando le informazioni che ho e inizio a lavorare da lì. In questo caso, ho ricercato informazioni, documentazione e risultati di vendita di mercati comparabili al di fuori della nostra regione a scopo di confronto. Inoltre, ho chiesto la consulenza di esperti di specialisti di questi mercati comparabili per ottenere una conoscenza del mercato più accurata.

Sulla base delle informazioni disponibili, ulteriori ricerche su mercati comparabili e conversazioni con gli esperti, ho sviluppato un nuovo foglio di calcolo con parametri più regolabili del normale perché c’erano più incertezze. Inoltre, ho rotto le previsioni di vendita in cifre mensili, trimestrali, semestrali e annuali. Suddividendo le previsioni in linee temporali più piccole è stato più facile apportare modifiche in base alle vendite effettive per rendere i calcoli più accurati nel tempo.

Ho avviato una sessione di brainstorming con il mio team leader per discutere i miei risultati di ricerca e la proposta di foglio di calcolo. Apprezzo diversi punti di vista, soprattutto da parte di colleghi con più esperienza lavorativa che hanno affrontato queste circostanze prima. Sulla base del feedback che ho ricevuto, ho apportato le modifiche finali al rapporto prima di consegnarlo.

Risultato

Anche se non avevo tutte le informazioni necessarie per fare una previsione solida come volevo, mi ha permesso di fornire al mio manager un rapporto con il minor numero possibile di ipotesi. Il lancio della funzionalità del prodotto è stato un successo e le previsioni si sono rivelate accurate all’interno dell’intervallo impostato. Il mio manager mi ha chiesto di fare una presentazione su come mi sono avvicinato a questa situazione e spiegare il nuovo modello di previsione ai miei colleghi.’

Perché questa è una risposta forte:

1. L’esempio fornito è al punto e dimostra capacità di pensiero critico.
2. Questa risposta mostra altre abilità importanti come capacità di problem solving e adattabilità.
3. La risposta mostra che sei un giocatore di squadra e che coinvolgi gli altri per il meglio del risultato di un progetto.

Nota: Questo è un esempio di base di come strutturare una risposta di pensiero critico. Tuttavia, c’è una possibilità che l’intervistatore vuole che tu vada più in dettaglio su quali passi specifici hai preso per affrontare la situazione di non avere informazioni complete.

Critical Thinking Question 3: ‘Parlami di una volta che hai convinto un collega a implementare un processo diverso per ottenere risultati migliori.’

Situazione

‘ Personalmente, credo che la comunicazione sia essenziale in una situazione del genere per trovare un modo che funzioni meglio per l’azienda ma anche per entrambi. Trovare un compromesso è l’obiettivo principale per ottenere il lavoro svolto al meglio delle nostre capacità.

Task& Action

Come consulente di gestione, ho incontrato una situazione in cui ho dovuto convincere un collega a implementare un processo diverso. Un collega non era d’accordo con il modo in cui volevo gestire un problema che abbiamo incontrato lungo la strada. Per affrontare questo problema, ho programmato un incontro con lui per discutere della situazione. Gli ho chiesto circa i suoi punti di vista e come ha pensato che dovremmo andare circa il progetto.

Anche se avevamo differenze nel modo in cui ci sentivamo come il progetto dovrebbe essere affrontato, abbiamo rapidamente concluso che il nostro obiettivo era lo stesso; fornire al nostro cliente un prodotto finale di alta qualità entro il termine stabilito.

Risultato

Abbiamo parlato del progetto e dell’aspetto specifico su cui abbiamo avuto una differenza. Ho spiegato il mio punto di vista e che avevo già riscontrato un problema simile in passato. In definitiva, il mio collega ha accettato di affrontare la questione nel metodo che ho proposto. Le sue intuizioni mi hanno dato un buon suggerimento che abbiamo incorporato nel progetto pure. Successivamente, abbiamo lavorato con successo insieme e finalizzato il progetto in tempo, e in base al livello di qualità di cui entrambi eravamo orgogliosi.’

Perché questa è una risposta forte:

1. L’esempio fornito è conciso e pertinente per il luogo di lavoro in cui le capacità di problem solving sono importanti.
2. Questa risposta mostra abilità importanti come essere proattivi, capacità di problem solving, capacità di persuasione e adattabilità.
3. La risposta mostra che sei un giocatore di squadra e che ascolti l’input degli altri per il meglio del risultato di un progetto.

Nota: C’è sempre la possibilità che gli intervistatori ti facciano domande di follow-up su come hai convinto il tuo collega. Assicurarsi che si può rispondere a queste domande pure.