Panoramica

Alberta richiede che tutte le agenzie di riscossione, i collezionisti, le agenzie di rimborso del debito e gli agenti di rimborso del debito siano autorizzati ai sensi del Consumer Protection Act e del regolamento sulle pratiche di riscossione e rimborso del debito.

Le seguenti agenzie e agenti sono coinvolti nel credito al consumo e rimborso del debito:

• I creditori concedono credito, prestiti o altri accordi ai consumatori, consentendo ai consumatori di acquistare prodotti o servizi.
• Le agenzie di riscossione lavorano per conto dei creditori per riscuotere i debiti non pagati o localizza i debitori per gli altri.
• Le agenzie di rimborso del debito possono aiutarti a negoziare con i creditori per aiutarti a pagare ciò che devi.
• I collezionisti sono impiegati o autorizzati da un’agenzia di riscossione a:
  • raccogliere o tentare di raccogliere un debito da un debitore
  • individuare debitori in Alberta
  • agire per o trattare con un debitore
• Agenti di rimborso del debito aiutano a prendere accordi o negoziare con i creditori, (tra cui ricevere denaro da voi per distribuire al creditore) a pagamento.

Le agenzie sono responsabili del comportamento dei collezionisti o agenti che impiegano.

Se si hanno problemi a pagare le bollette, contattare i creditori il più presto possibile. Cercare di prendere accordi con i creditori prima che il tuo account viene consegnato a un’agenzia di raccolta.

Ulteriori informazioni sono disponibili nei seguenti fogli di suggerimenti:

• Bill Raccolta e di Rimborso del Debito
• Che i Creditori non Possono Fare Se non Pagare

Che la normativa non si applica a

La normativa non si applica alle aziende o persone che raccoglie i debiti per i quali essi sono il creditore originario o il proprietario del debito, un avvocato che è la raccolta di un debito per un cliente, civile ufficiale giudiziario o agenzia cogliendo di sicurezza o di persone che lavorano nel normale corso del loro lavoro, mentre in licenza sotto la Legge sull’Assicurazione.

Cosa fanno i creditori

Quando si utilizza il credito per effettuare acquisti o pagare per i servizi e non riescono a effettuare pagamenti i creditori possono intraprendere azioni legali per recuperare il denaro dovuto. I più comuni tipi di credito sono:

• carte di credito
• prestiti bancari
• prestiti agli studenti
• payday loans
• scoperti di conto corrente
• linee di credito
• finanza accordi

Un creditore può assumere un agenzia di raccolta per raccogliere i debiti non pagati.

Contratti di credito garantiti

Alcuni creditori ti chiedono di fornire un certo tipo di sicurezza quando firmi un contratto di credito. La sicurezza, chiamata anche garanzia, è denaro o beni che prometti di dare a un creditore se non ripaghi il tuo debito.

I tipi comuni di sicurezza includono:

• obbligazioni di risparmio
• depositi a termine
• proprietà come veicoli, mobili o una casa

Se qualcuno ha co-firmato un prestito per voi, i loro soldi o effetti personali possono essere la sicurezza per il vostro debito.

Se si firma un contratto di credito garantito e non effettuare i pagamenti, il creditore ha il diritto legale di cogliere la sicurezza. Se il valore del titolo non copre il debito, il creditore può anche citare in giudizio per qualsiasi denaro lasciato a causa, compresi interessi e costi. In alcuni casi, il tribunale può anche consentire al creditore di guarnire i tuoi salari e il tuo conto in banca.

Per ulteriori informazioni su cosa fare se si è citato in giudizio, e come ottenere la vostra sicurezza indietro, vedere la Cosa i creditori possono fare se non si paga tip sheet.

Sequestro nell’ambito di un contratto garantito

Un creditore deve utilizzare un’agenzia di esecuzione civile per sequestrare la sicurezza. Un ufficiale giudiziario di applicazione civile, lavorando con l’agenzia effettuerà il sequestro.

Contratti di vendita condizionali

Un contratto di vendita condizionale è un tipo speciale di contratto garantito. Quando acquisti beni con un contratto di vendita condizionale, il creditore possiede i beni fino a quando non paghi il debito per intero. Le merci sono la garanzia per il contratto.

Con un contratto di vendita condizionale, se non effettui i pagamenti come concordato, il creditore può sequestrare i beni che hai acquistato sul contratto di vendita condizionale o farti causa per ottenere un giudizio per l’importo che devi.

Contratti di credito non garantiti

Con un contratto di credito non garantito, si ottiene credito senza promettere sicurezza al creditore. Ad esempio, si firma un contratto di credito non garantito quando si ottiene una carta di credito o un prestito di giorno di paga. Si dispone di un contratto di credito non garantito con la società di servizi quando si collegano il gas, potenza, acqua o telefono. Hai anche un accordo non garantito con il tuo dentista per le cure dentistiche.

I creditori non garantiti possono citare in giudizio se non si pagano le bollette.

Per ulteriori informazioni su cosa fare se sei citato in giudizio, vedi Cosa possono fare i creditori se non paghi tipsheet e chiedi consiglio legale.

Sequestro di proprietà

I creditori possono agire per sequestrare la vostra proprietà attraverso un’agenzia di esecuzione civile senza la necessità di un giudizio se:

• hai acquistato gli elementi attraverso un momento del contratto di vendita e sei dietro o non hanno effettuato alcun pagamento,
• il creditore garantito da ipoteca mobiliare e si sono arretrati di pagamento
• il debito è di affitto dovuto al padrone di casa

l’Arresto di un sequestro di proprietà

Parlare al tuo creditore immediatamente. Se si può iniziare a pagare alcuni dei soldi che si devono, il creditore può lasciare la proprietà sequestrata con voi.

Pignoramento

Pignoramento è una procedura legale che un creditore può prendere dopo che il tribunale assegna un giudizio contro di voi. Il creditore chiede alla corte di prendere i soldi (terzo pignorato) devi partire da un certo numero di fonti, come ad esempio

• il vostro assegno di paga
• il tuo conto presso un istituto finanziario come una banca, titoli di ramo, di società fiduciarie o unione di credito
• crediti (soldi a causa di voi da altri)

Conto in banca garnishment

Un creditore che garnishees il vostro conto in banca è permesso di prendere l’intero importo di soldi che ti devo.

Obiezione a un pignoramento

Per interrompere il processo di pignoramento o per apportare modifiche al pignoramento da parte del creditore, è necessario ottenere un ordine del tribunale. Probabilmente avrete bisogno di un avvocato per farlo.

Se un creditore vi fa causa

Un creditore ha la possibilità di citare in giudizio presso la Divisione civile del Tribunale provinciale (precedentemente noto come small claims court) o la Corte di Queen’s Bench.

Se sei citato in giudizio, ti verrà notificato un reclamo civile. Non ignorare il reclamo.

Se ti viene notificato un reclamo civile:

• parla con il tuo creditore
• paga il reclamo
• presenta una nota di controversia

Se ricevi una richiesta civile in Alberta, hai 20 giorni di calendario dal momento in cui ti viene notificato il reclamo. Se il reclamo è servito su di voi al di fuori Alberta si avrà un mese per rispondere.

Se non presenta una nota di controversia valida entro il tempo richiesto o si presenta in tribunale il giorno dell’udienza, il tribunale assegnerà al creditore una sentenza contro di te.

Una volta che un giudizio è concesso il creditore può prendere diverse misure per ottenere il denaro che devi:

1. Registrare un atto di esecuzione con il Registro dei beni personali.
2. Guarnire i vostri salari,conti bancari o crediti.
3. Sequestrate la vostra proprietà.

A causa di denaro a una banca

Se si dispone di un debito in ritardo a causa di una banca, la banca può utilizzare il suo diritto di compensazione per recuperare il denaro. Il diritto di compensazione consente a una banca di prelevare denaro dai tuoi conti per pagare il debito scaduto. La banca non deve dare preavviso o chiedere il permesso prima di intraprendere questa azione. La banca non deve chiedere il permesso del tribunale.

Le banche possono utilizzare il loro diritto di compensazione per riscuotere pagamenti scaduti su carte di credito, prestiti, scoperti di conto o linee di credito. Una banca può prelevare denaro che hai in deposito in una delle sue filiali e applicarlo al tuo debito. La banca non deve lasciare soldi nel tuo account.

Dopo che il tuo giudizio è stato pagato

Una volta che hai pagato un giudizio per intero, il giudizio dovrebbe essere scaricato presso la Corte di Queen’s Bench e presso il Registro dei beni personali. Controllare per assicurarsi che questo è fatto. Si dovrebbe anche lasciare l’ufficio di credito sapere che avete pagato il debito. Inseriranno queste informazioni sul tuo record di credito.

Per ulteriori informazioni, vedere la Cosa i creditori possono fare se non si paga tipsheet.

Cosa può fare un’agenzia di riscossione

Le agenzie di riscossione raccolgono i debiti non pagati o individuano i debitori per gli altri.

Un’agenzia di riscossione o un collezionista deve:

• essere concesso in licenza in Alberta
• utilizzare il nome che viene visualizzata sulla loro patente di guida, in tutti i contatti e la corrispondenza relativi alle loro attività di raccolta
• fornire informazioni circa il creditore originario e attuale creditore del debito e di eventuali dettagli del debito
• comunicare per iscritto, il pagamento l’agenzia addebiterà per insufficienza di fondi (NSF) assegno prima della presentazione dell’assegno
• fornire una ricevuta per tutte le operazioni di cassa e i pagamenti effettuati in persona, o a richiesta
• dare un conto di debito se si chiede per
  • la contabilità deve includere i dettagli del debito
  • agenzie solo dare queste informazioni una volta ogni 6 mesi
  • se l’agenzia non può fornire contabile entro 30 giorni dalla richiesta, che deve cessare l’attività di raccolta fino a che non possono

Un collezionista può:

• in contatto con voi a casa tra le 7 e le 10 pm Alberta tempo
• contattate il vostro coniuge, adulto interdipendenti partner, un parente, un vicino, un amico o un conoscente di richiesta di residenza, indirizzo, personali o di lavoro il numero di telefono
• in contatto con voi al lavoro per discutere il vostro debito a meno che non si chiede loro di non
  • se non si desidera essere contattati al lavoro, è necessario fare altri accordi per discutere il debito e si deve mantenere il regime
• contattare il vostro datore di lavoro in un’occasione per confermare il proprio stato di occupazione, affari il titolo e l’indirizzo dell’azienda in preparazione di procedimenti legali

Cosa non può fare un’agenzia di riscossione

Un collezionista non può:

• chiamate voi o membri della famiglia, parenti, amici, vicini di casa o il vostro datore di lavoro così spesso che il numero di chiamate ricevute, potrebbe essere considerato una molestia
• utilizzare minacciosi, blasfemi, intimidatorio o coercitive lingua
• dare informazioni false o fuorvianti, compresi i riferimenti alla polizia o ad una ditta di legge, storia di credito, i procedimenti giudiziari, pegno o sequestro presso terzi o implica che il collezionista o l’agenzia è parte di uno studio legale o ufficio legale della agenzia di raccolta o di client
• minacciare o dichiarare l’intenzione di procedere con qualsiasi legale azione in cui l’agenzia non ha l’autorità legale e il consenso del creditore a farlo
• discutere il vostro debito o l’esistenza del proprio debito con qualsiasi persona ad eccezione di voi (a meno che non hai dato il tuo espresso consenso), un garante del debito, il creditore o qualcuno che hanno individuato nella scrittura come vostro rappresentante
  • se si desidera che il collettore di contattare il vostro rappresentante per discutere il vostro debito, si deve prevedere che, in persona dell’attuale indirizzo e numero di telefono
• discutere il vostro debito con un figlio minore
• continuano a contattarlo, se si informa l’agenzia per iscritto o in qualsiasi altro mezzo verificabile che il debito è in discussione e che si desidera che il creditore a prendere a corte
• continua a contattarti se ti dico il collettore che non è il debitore, a meno che, dopo indagini, l’agenzia è convinta che si sono debitore
• cancellare o modificare un rimborso disposizione, se hai rispettato i termini dell’accordo e non hanno travisato la vostra situazione finanziaria o non sono sostanzialmente cambiate
• fare più di 3 contatti non richiesti, in ogni periodo di 7 giorni giorni
  • questo non include i contatti con un terzo da individuare o sbagliato contatti con terzi o contatti tramite posta tradizionale
• perseguire un non-giudizio di debito di cui l’ultimo di pagamento o avviso scritto del debito è più di 6 anni
• suggeriscono che un amico, coniuge o altro parente, è responsabile per il debito o chiedi ad una persona per soldi, a meno che lui o lei ha accettato la responsabilità
  • per esempio, se lui o lei ha co-firmato un prestito di
• un collezionista non può minacciare di danneggiare fisicamente voi, la vostra famiglia o la vostra proprietà
  • se ogni collezionista comporta in questo modo, le spese possono essere stabilite ai sensi del Codice Penale del Canada
  • se questo accade, chiama la polizia e informare il Servizio Alberta
• prendete la vostra proprietà, se non si paga la bolletta
  • tuttavia, se l’agenzia cita e si ottiene una sentenza, essi possono assumere un civile agenzia di applicazione di cogliere la vostra proprietà
  • un ufficiale giudiziario, che lavora per una civile agenzia di applicazione è l’unica persona che è in grado di cogliere la struttura
• portare in polizia o inviare al carcere

Se un’agenzia di riscossione ha violato le regole di cui sopra o ti ha trattato ingiustamente, puoi presentare un reclamo al consumatore.

Ulteriori informazioni sono disponibili nel tipsheet Bill Collection and Debt Repayment.

Che agenzie di rimborso del debito fare

Un’agenzia di rimborso del debito è un business che addebita una tassa di agire per voi nella negoziazione o accordi con i creditori per pagare quello che devi. Si tratta di un accordo volontario tra l’agenzia di rimborso del debito (che agisce per voi) ei vostri creditori.

Un creditore non deve accettare la tua proposta di pagamento. Anche se un creditore accetta la tua proposta di pagamento, può essere annullata se non rispetti tutti i termini dell’accordo. Il creditore può quindi riprendere l’attività di raccolta sul vostro debito.

L’agenzia deve dirvi entro 30 giorni di essere informato da un creditore che il creditore ha deciso di non partecipare o si è ritirato da un programma di rimborso del debito.

Per ulteriori informazioni su come funzionano le agenzie di rimborso del debito, vedere il tipsheet Bill Collection and Debt Repayment.

di rimborso dei Debiti contratti

Un rimborso del debito contratto deve:

• essere in forma scritta, datato e firmato da voi e il rimborso del debito agenzia
• includere il vostro nome, indirizzo e numero di telefono e il nome, l’indirizzo, il numero di telefono e, se disponibile, il fax e l’indirizzo email per il rimborso del debito agenzia
• descrivere tutti i servizi che saranno forniti
• elencare tutte le spese che si sono tenuti a pagare
• elenco di tutti i creditori che saranno pagati in base all’accordo

di rimborso dei Debiti contratti deve indicare anche:

• l’importo totale dovuto
• l’importo di ciascun pagamento
• il programma dei pagamenti
• il numero totale dei pagamenti per ciascun creditore

Cosa non può fare un agente o un’agenzia di rimborso del debito

Un agente o un’agenzia di rimborso del debito:

• pagare alcuna tassa per un NSF assegno a meno che l’agenzia ha comunicato per iscritto prima della presentazione dell’assegno, che sarà addebitata una tariffa
• fare qualsiasi accordo con te per accettare una somma di denaro che è inferiore all’importo del saldo dovuto a un creditore, come una finale di liquidazione, senza il consenso del creditore
• dare informazioni false o fuorvianti, compresi i riferimenti alla polizia, studio legale, storia di credito, atti della corte, di pegno o di garnishment
• prestare i soldi per pagare i vostri debiti
• offerta di pagare o fornire qualsiasi altra forma di compensazione per la stipula di un rimborso del debito contratto
• raccogliere alcuna tassa per riferimento o di aiutare a ottenere una proroga di credito da un creditore, il creditore o il fornitore di servizi
• non riescono a fornire una ricevuta per tutte le transazioni in contanti o pagamenti effettuati in persona, o a richiesta
• discutere il vostro debito o l’esistenza del proprio debito con qualsiasi persona ad eccezione di voi, un garante del debito, il rappresentante o il creditore del debito
• fare un reclamo per violazione del contratto se si annulla l’accordo di rimborso

Maggiori informazioni sono disponibili nel Bill Collection e rimborso del debito tipsheet.

Registri del debito

• Le agenzie di riscossione e rimborso del debito devono creare e mantenere registri di tutte le loro attività relative alla riscossione o al rimborso del debito. Questo include, ma non è limitato a:
• contatti con i creditori e i debitori
• entrate e uscite
• trust account
• telefonate
• contratti
• autorizzazioni da parte di creditori di citare in giudizio o di accettare un insediamento su un debito
• tutta la corrispondenza
• storia di un debito e le trattative con i creditori

I registri devono essere conservati per un periodo minimo di 3 anni dopo la data in cui è stato effettuato il record.

Mantenere i propri record di:

• quanto hai speso per la tua debiti
• che hai pagato
• quando hai fatto i pagamenti
• la forma di pagamento da te utilizzata (come in contanti, assegno, carta di debito, vaglia)
• che hai parlato a tuo debito
• qualsiasi modalità di pagamento è accettato

assicurarsi che siete in grado di verificare qualsiasi pagamento effettuato a un’agenzia o di un creditore. Questo può essere fatto da ricevute, assegni annullati e qualsiasi altra prova che è stato effettuato un pagamento.