Groupon è un sito di e-commerce americano che aiuta i clienti a trovare coupon e sconti per beni e servizi nei negozi vicino a loro. L’applicazione ha grandi offerte riguardano prodotti, viaggi, attività, eventi e servizi da commercianti di tutto il paese. Groupon ha una funzione ‘Offerte del giorno’ che viene aggiornato ogni 24 ore e ha sempre grandi offerte.
Puoi iscriverti a Groupon sul loro sito web o tramite la loro app mobile. L’app è compatibile con dispositivi iOS e Android. È possibile utilizzare un indirizzo e-mail o in alternativa utilizzare un account Facebook o Google.
I coupon su Groupon sono offerti da rivenditori come Amazon, Target, Nike, Wal-Mart e Hotel.com. I coupon sono classificati in gruppi come giocattoli, intrattenimento, viaggi e così via. È inoltre possibile ottenere cash back sugli acquisti da negozi selezionati.
Alcuni sconti su Group on sono disponibili solo per 24-72 ore. Tuttavia, i coupon possono durare da sei mesi a un anno dalla data di acquisto.
Ci sono molte ragioni per cui potresti voler aggiornare le informazioni del tuo account su Groupon. Alcuni di questi includono la modifica del tuo indirizzo, la modifica del tuo metodo di pagamento o la modifica della tua password. Indipendentemente da ciò, puoi cambiarlo tu stesso o chiedere all’assistenza clienti di farlo per te.
È possibile aggiornare il metodo dell’account Groupon tramite uno dei seguenti metodi:
App/Sito Web
È possibile modificare le informazioni dell’account tramite l’app Groupon o il sito Web seguendo questi passaggi:
- Accedi al tuo account Groupon sul sito web o apri l’app con il nostro account già connesso.
- Scorri fino in basso a destra della home page e fai clic sul pulsante “My Stuff”
- Puoi selezionare “My Account” e procedere a modificare le informazioni dell’account da solo. Se ciò non funziona, è necessario contattare l’assistenza clienti e farli fare per voi. Per fare questo o per modificare i metodi di pagamento, fare clic su ‘Le mie impostazioni’
- È possibile aggiornare i metodi di pagamento facendo clic sull’opzione nel menu successivo. Fai clic su “Assistenza clienti” per aggiornare qualsiasi altra informazione sull’account. Seguire le istruzioni per entrare in contatto con un agente di assistenza clienti dal vivo.
Telefono
Puoi anche contattare l’assistenza clienti chiamando il loro numero di telefono. Questo è il modo migliore per contattare l’assistenza clienti e anche il più veloce. Una telefonata è personale e il tuo account verrà aggiornato come l’agente è sulla linea in modo da essere sicuri che avrà successo. Assicurarsi di avere le informazioni del conto corrente e le modifiche che si desidera rendere pronto in modo che la telefonata è breve e produttivo. È possibile recuperare il numero di telefono dell’assistenza clienti di Groupon da GetHuman.
Live Chat
Un altro ottimo modo per contattare l’assistenza clienti di Groupon e chiedere loro di aggiornare le informazioni del tuo account è quello di utilizzare la loro funzione di chat dal vivo. La chat dal vivo è anche molto veloce come si terrà solo per un minuto prima di ottenere una risposta. La chat è disponibile nei giorni feriali dalle 9 alle 17 EST. Puoi trovare il link alla live chat su GetHuman.
Puoi inviare un’e-mail all’assistenza clienti Groupon e chiedere loro di aggiornare le informazioni del tuo account. Sii breve nell’e-mail e delinea le modifiche che desideri apportare in modo lieve. Dovresti aspettarti una risposta dal team di assistenza clienti di Groupon in qualsiasi momento ma in non meno di 7 ore. Puoi trovare l’indirizzo di posta elettronica dell’assistenza clienti su GetHuman.
Help Desk
Se tutto il resto fallisce, puoi chiedere all’assistenza clienti di Groupon di modificare le informazioni del tuo account tramite il loro help desk online. È lento e non è consigliabile utilizzare questo metodo. Tuttavia, se non hai altra opzione, ottieni il link all’help desk da GetHuman.