Capire come ottenere clienti (o come ottenere più clienti) è probabilmente la più grande sfida affrontata da qualsiasi libero professionista o piccola impresa. E come moderna clientela giorno diventa sempre più esperto di media, il modo migliore per ottenere nuovi clienti non è necessariamente il modo tradizionale di ottenere nuovi clienti.
In questo post, ci concentreremo su come ottenere clienti per la produzione video. Discuteremo come trovarli e come ottenere clienti abituali mentre, nel processo, imparare a far crescere una società di produzione video. Abbiamo chiacchierato con alcuni produttori che lavorano nel settore per ottenere lo scoop, e ora siamo pronti a sezionare una delle domande più importanti nel settore dello spettacolo:
Come posso ottenere clienti per la mia attività?
Andiamo a scavare.
Identifica il tuo pubblico di destinazione per trovare nuovi clienti
Mentre capire come ottenere nuovi clienti per la tua società di produzione potrebbe sembrare una questione di vita o di morte, in realtà non dovrebbe essere la tua priorità assoluta. Conoscere i modi per ottenere clienti per il tuo business è secondario per capire come trovarli in primo luogo.
E questo, a sua volta, pone una domanda importante:
Mentre ci sono indubbiamente molti modi per trovare nuovi clienti, cosa importa se non sai che tipo di clienti stai cercando?
Ecco perché il primo passo per ottenere i clienti per la produzione video è tutto di auto-riflessione.
Prima di iniziare a preoccuparsi di come ottenere più clienti, è necessario prendere un lungo, sguardo duro ai vostri obiettivi di business e decidere che tipo di persone che si desidera lavorare per.
Naturalmente, la ricerca diretta del cliente potrebbe comprensibilmente non piacere agli istinti operativi di ogni produttore, ma è importante considerare i benefici della riflessione per individui o aziende che lavorano a qualsiasi livello. Mentre l’identificazione del cliente può sembrare irrilevante per un nuovo produttore freelance che insegue le offerte o una società di produzione consolidata che attrae i clienti con la propria gravità, entrambe le estremità di questo spettro (e tutti in mezzo) possono lavorare con più attenzione ed efficienza se sono consapevoli di come i tipi di clienti si riferiscono ai loro obiettivi più
Costruire un profilo che descriva il tipo di cliente ideale ti aiuterà a restringere i potenziali modi per trovare nuovi clienti e perfezionare su come trovare clienti video che sono interessati ad acquistare lo stesso contenuto che sei interessato a vendere. Uno studio dettagliato del tuo profilo cliente ideale informerà ogni mossa di marketing che il tuo marchio fa e, quindi, ti aiuterà a decidere esattamente come ottenere più clienti.
Oltre all’astrazione della strategia del marchio, conoscere il pubblico di destinazione ha anche implicazioni pratiche per ottenere nuovi clienti.
La dimensione ideale, l’età, il livello di finanziamento e altri punti dati demografici dei potenziali clienti possono aiutare a determinare il modo migliore per ottenere nuovi clienti. La ricerca di database con queste informazioni è uno dei metodi più accessibili per trovare clienti nell’era digitale. A seconda dei tuoi obiettivi, puoi utilizzare tali dati per filtrare i risultati all’interno di database come CrunchBase, Twitter search e tutto il resto per generare lead per ottenere nuovi clienti.
In ogni caso, è importante ricordare che la domanda non dovrebbe essere: “Come posso ottenere clienti per la mia attività?”
Invece, inizia sempre chiedendoti: “Come posso ottenere clienti adatti alla mia attività?”Perseguire i clienti sbagliati porterà inevitabilmente a perdite di tempo e denaro, ma può anche portare all’inquinamento della tua identità di marca e successivamente devastanti effetti a lungo termine sulla tua linea di fondo.
Perseguire i clienti giusti, al contrario, è una pietra angolare di una crescita sana.
Costruisci il tuo portfolio per ottenere clienti interessati
Nel capire come ottenere clienti video, è naturale che il lavoro stesso sia un ingrediente chiave.
Stabilire un track record attraente per loro.
Ciò è particolarmente vero per ottenere nuovi clienti in un settore creativo.
Se stai pensando come far crescere una società di produzione video, devi iniziare dimostrando che puoi produrre video. Allo stesso modo, se sei un fotografo freelance per capire come ottenere più clienti di fotografia, devi iniziare dimostrando che puoi scattare foto professionali.
Risciacquare e ripetere per qualsiasi altro sforzo freelance.
Parleremo di più su come ottenere i clienti attraverso il passaparola positivo in seguito, ma, per ora, concentriamoci su come ottenere nuovi clienti posizionando il tuo output creativo.
L’enigma su come ottenere più clienti attraverso la qualità del tuo lavoro può essere risolto in molti modi molto variabili. Ognuna di queste risposte separate, tuttavia, si riduce a due componenti di base:
1. Metti il tuo lavoro in una forma presentabile (bobina o portafoglio).
2. Metti il tuo lavoro in un luogo accessibile (sito web o social media).
Quando si tratta di ottenere clienti per la produzione video, mettere il tuo lavoro in una forma presentabile è un processo relativamente semplice. La clientela moderna generalmente si aspetta di mantenere una qualche forma di bobina video e può occasionalmente chiedere di vedere bobine separate dedicate a riprese specializzate o tipi di prodotto (ad esempio bobine di prodotti da tavolo, film di moda, animazione, ecc.).
In poche parole, quei rulli sono la forma presentabile. Sono il tuo biglietto da visita.
Naturalmente, le bobine si applicano solo se stai cercando di capire come far crescere una società di produzione video. Se invece stai cercando di capire come ottenere più clienti di fotografia o clienti per qualche altra attività creativa, dovrai creare un altro documento progettato per mostrare il tuo lavoro in modo chiaro e convincente.
Una volta creato il tuo reel o portfolio, il prossimo passo su come ottenere i clienti è metterlo in un posto accessibile.
Il punto di accesso più semplice per i rulli è di solito un sito web aziendale. I siti web non devono essere complicati nel design o nei contenuti, ma devono comunicare professionalità e identità di marca. Posizionare il fronte e il centro del lavoro della tua azienda farà molto per realizzare esattamente questo.
Oltre al sito web, puoi scegliere di presentare il tuo lavoro attraverso piattaforme più specifiche. Non è raro che le società di produzione mantengano profili su Instagram, Vimeo, LinkedIn e persino YouTube.
Parliamo di più sul perché è con il nostro prossimo suggerimento.
Promuovi te stesso (come ottenere nuovi clienti)
Creando una bobina forte, ti sei dato uno strumento essenziale per capire come ottenere più clienti, ma solleva una domanda secondaria:
Potrei avere un lavoro di qualità, ma come posso convincere i clienti della mia attività a notare quel lavoro?
Pur avendo un forte corpo di lavoro può aprire nuove porte su come ottenere nuovi clienti, la realtà è che la sua presenza non risolve l’enigma di come trovarli. Sì, ci sono davvero molti modi per trovare nuovi clienti, ma semplicemente sperando che si avvicinano totalmente di punto in bianco non è probabilmente il metodo migliore.
Ed è qui che entra in gioco la promozione.
Limitato solo dal tuo budget e dalla tua immaginazione, la promozione può assumere molte forme, ma il concetto stesso rappresenta uno dei modi più importanti per ottenere clienti per la tua attività, indipendentemente dal tipo o dal settore.
Nella ricerca di modi per trovare nuovi clienti, il modo migliore è spesso quello di aiutarli a trovare voi.
Come accennato in precedenza, i social media ora presentano potenti metodi promozionali su come ottenere i clienti in generale e su come trovare i clienti video in modo specifico. Utilizzando piattaforme visivamente orientate per mostrare il lavoro lavoro per lavoro, post-by-post, le società di produzione potrebbero essere in grado di trarre vantaggio algoritmico dal modo in cui disperdono i loro contenuti. Con i social media, possono attirare clienti che non sapevano nemmeno esistessero. E questo può accadere quasi senza costi aggiuntivi.
Le società di produzione possono anche scegliere di promuovere il proprio marchio attraverso forme tradizionali di pubblicità. Anche se è improbabile che gli annunci mirati siano il modo migliore per ottenere nuovi clienti per le società di produzione commerciale, possono rivelarsi preziosi per le organizzazioni che si occupano di produzioni specializzate o metodi di ripresa.
Ma cosa succede se la tua azienda è diventata troppo grande per vedere una crescita significativa dai social media o dagli acquisti di annunci? Oltre una certa soglia, le società di produzione commerciale devono impegnarsi in forme più specializzate di promozione per capire come ottenere nuovi clienti, di solito coinvolgendo professionisti con un set di abilità unico.
Promuovi te stesso assumendo un rappresentante
Le più grandi società di produzione commerciale si affidano quasi sempre ai rappresentanti di vendita per aiutarli a decidere come ottenere nuovi clienti. Questi rappresentanti sono specializzati nel collegare le esigenze di marchi e agenzie con le capacità delle società di produzione. Useranno le tue bobine e altri materiali per lanciare i tuoi registi e la tua società di produzione per opportunità che potresti non aver avuto un colpo in caso contrario.
In breve, l’intero lavoro di un rappresentante è capire come reperire nuovi clienti in modo da non doverlo fare.
Ma cosa succede se devi?
Rete (come reperire nuovi clienti passivamente)
L’unico metodo provato e vero per ottenere più business è semplicemente incontrare più persone.
Nel capire come ottenere i clienti, il processo lento e costante del networking potrebbe non sembrare una raccomandazione profonda, ma la realtà è che è il fondamento del business nell’economia dei servizi, perché le connessioni creano opportunità.
Mentre si può essere in grado di stringere relazioni significative con potenziali clienti, i vostri sforzi di rete sono più propensi a portare a fonti per i rinvii. I referral di rete sono facilmente il metodo migliore per trovare i client video e come ottenere client che altrimenti sarebbero inaccessibili.
Puoi espandere la tua rete con qualsiasi mezzo, dall’incontro con professionisti sul posto di lavoro alla creazione di nuovi contatti attraverso conoscenze reciproche all’incontro con persone interessanti al supermercato e tutto il resto. E ‘ tutto importante.
Puoi espandere la tua rete con qualsiasi mezzo, dall’incontro con professionisti sul posto di lavoro alla creazione di nuovi contatti attraverso conoscenze reciproche all’incontro con persone al supermercato. Ci sono un milione di possibilità.
Ma se vuoi espandere la tua cerchia in modo più attivo, esistono organizzazioni come l’AICP. Famoso per molte cose, ma potresti conoscerle per i loro premi annuali e il loro modulo di offerta commerciale standard del settore, l’AICP ospita spesso eventi di networking progettati per aiutare i produttori a creare nuove connessioni.
Quando si tratta di ottenere più business, networking sarà sempre un tema caldo. Ma c’è un elemento critico del networking che è altrettanto importante…
Prenditi cura dell’equipaggio
Mentre la gentilezza dovrebbe essere considerata un requisito fondamentale per gli esseri umani in generale, può anche essere un potente strumento per ottenere più clienti, in particolare nel settore dell’intrattenimento.
I membri dell’equipaggio e gli altri professionisti della produzione spostano costantemente il loro lavoro e le loro responsabilità. Non si sa mai chi finirà dove in futuro.
Quell’assistente di produzione che sta pulendo la tua spazzatura potrebbe benissimo essere un cliente tra cinque anni, (sì, questo è successo prima), quindi fatti un favore e uccidili con gentilezza.
Reach out (come reperire nuovi clienti attivamente)
Quando si tratta di ottenere clienti veloci, l’unico metodo è quello di farli da soli.
E come si fa?
Chiedendo, ovviamente.
Una volta creata una rete, la soluzione migliore per ottenere nuovi clienti sarà quella di raggiungere quella rete con esigenze specifiche. Che ci crediate o no, la maggior parte delle persone vuole aiutare quando sono in grado di farlo, in particolare se stanno aiutando qualcuno che potrebbe un giorno restituire il favore.
Sfrutta attivamente la tua rete. In questo modo, l’accesso della tua azienda di produzione alle risorse, alle conoscenze (e sì, anche ai clienti) aumenterà drasticamente.
Ma raggiungere non è solo una questione di utilizzare la rete. Potresti scoprire che capire come trovare i client video riguarda l’azione di cercarli.
E-mail e chiamate a freddo non sono un metodo consigliato per ottenere più business. Ma quando si tratta di aziende di produzione più grandi, questi metodi possono essere un modo intelligente (se non efficiente) per le aziende di produzione più piccole di tutti i tipi per espandere la loro base di clienti.
La linea di fondo è che se non chiedi, non puoi ricevere.
Quindi non aver paura di raggiungere.
Esegui (come ottenere clienti abituali)
Capire come ottenere clienti abituali è essenziale per la crescita di qualsiasi azienda di produzione. Fortunatamente, questo argomento non è un grande mistero. In realtà, c’è solo una risposta.
Al fine di garantire i clienti abituali, devi fare bene il tuo lavoro.
Mentre fare in modo che la vostra azienda di produzione offre la massima qualità non vi aiuterà a decidere come trovare i clienti, vi dirà tutto quello che c’è da sapere su come ottenere più clienti a venire a voi.
In un settore definito dalle prestazioni, una reputazione positiva è il bene più prezioso che un’azienda di produzione possa possedere.
Tieni presente che eseguire in modo impressionante un lavoro per i tuoi clienti significa molto di più che consegnare ciò che hanno ordinato in tempo. Poiché si tratta di un settore dei servizi, la chiave per capire come ottenere i client video nella tua rete è immergerli in un’esperienza avvincente.
Naturalmente, esattamente come si fa questo è interamente a voi e la vostra azienda.
Si consiglia di concentrarsi sulla costruzione di caldo, relazioni personali durante tutto il processo. Si consiglia di superare le aspettative, fornendo servizi come 3D pre-viz. O forse ti consigliamo di uscire di tasca per fornire loro le migliori sistemazioni.
Come discusso nella nostra guida per acing the creative call, una performance positiva da parte tua e del tuo equipaggio può essere redditizia anche se un cliente non ti fornisce un lavoro immediato. Una forte esecuzione cementerà la tua posizione nella mente di un cliente a lungo termine, il che potrebbe, a sua volta, aiutarti a scoprire metodi inaspettati su come reperire nuovi clienti.
Ma c’è un fermo.
Sii consapevole del prezzo
Va da sé che i budget sono una parte fondamentale del successo o del fallimento di un produttore, ma non è mai stato più vero di oggi. Nel bene e nel male, i clienti stanno sempre più impostando le clausole finanziarie in anticipo, tanto che i budget ora spesso guidano la creatività.
E quando si tratta di decidere come ottenere nuovi clienti, questa è un’importante informazione da tenere a mente. Non capirai mai come trovare clienti se non impari prima a rispettare la loro linea di fondo.
Produttori e aziende di produzione di successo sanno dare priorità ai budget senza trascurare i bisogni creativi o umani di un progetto.
Follow up (come ottenere più clienti a ricordare voi)
Il nostro consiglio finale per come ottenere i clienti è molto semplice:
Sempre follow-up.
La chiave per l’atterraggio dei clienti video sta occupando immobili nella mente e nella memoria di qualsiasi potenziale cliente. Puoi farlo con il tuo lavoro, i tuoi materiali promozionali e la tua rete.
Ma il metodo migliore è semplicemente parlare con loro.
Dopo ogni chiamata o riunione, pensa a un motivo per contattare il cliente nel prossimo futuro. Questo ti aiuterà a mantenere aperte le linee di comunicazione, il che ha molti vantaggi pratici, ma ti aiuterà anche a formare relazioni occasionali con i clienti e il loro personale. Questi rapporti occasionali, a sua volta, vi darà un grande vantaggio quando vengono assegnati posti di lavoro.
In poche parole, se un cliente sente di conoscerti e può fidarsi di te, è molto più probabile che ti dia il loro business e il loro business futuro.
Wrapping Up
Una società di produzione può combinare tutti questi modi di cui sopra per scoprire il proprio metodo unico per ottenere clienti. Perché in definitiva, ci sono molti modi per ottenere più clienti e far crescere il tuo business.
Ma il passo successivo è altrettanto vitale—impressionare i vostri clienti. Per andare un po ‘ più a fondo, controlla il nostro prossimo post su Come Asso la chiamata creativa & Impressionare i vostri clienti.