Creazione di una campagna di marketing? Oltre a svolgere ricerche e trovare le parole chiave giuste, dovrai assicurarti che la tua campagna segua le leggi di marketing.
Sai quali leggi si applicano a te e quali no? Che può variare in base al settore e la posizione. Tuttavia, ecco una rapida carrellata delle leggi di marketing più comuni negli Stati Uniti e all’estero.
Leggi di marketing di essere a conoscenza e seguire
Tutto questo parlare di leggi può essere un po ‘ opprimente. Lo capisco. Per prima cosa, considera di chiedere a un esperto legale (non a me!) se avete domande specifiche. Tieni presente che se non rubi contenuti e non cerchi di ingannare i tuoi clienti, probabilmente rimarrai sul lato destro della legge.
Tuttavia, alcune regole possono essere un po ‘ complicate. Questo è il motivo per cui ho creato questo elenco di leggi e regolamenti che tutti i proprietari di imprese e di marketing devono conoscere.
Leggi e regole sul copyright nel marketing e nella pubblicità
La maggior parte dei marketer sa quanto possano essere efficaci le immagini convincenti quando si tratta di coinvolgere i lettori. Tuttavia, non puoi semplicemente prendere una foto da Internet e usarla nei tuoi annunci o nel marketing.
Nel momento in cui un artista crea un’immagine, uno scrittore penne un post, o un ragazzo taglia alcune fessure in una tela e la chiama arte, hanno diritto d’autore. Mentre la registrazione è necessaria per far rispettare tale copyright, non c’è nulla che devono fare per mantenere tale diritto in primo luogo. Questo è diverso da marchi e brevetti, che richiedono sia la registrazione che una tassa.
Cosa significa per te? Ecco cosa devi sapere:
- Non utilizzare le immagini senza permesso a meno che non siano open source o royalty-free.
- Fornire l’attribuzione (link) alle immagini quando richiesto.
- Non copiare immagini, contenuti o frasi di altre marche.
- Assicurati di poter modificare le immagini prima di farlo.
Risorse sulle leggi sul copyright nel marketing e nella pubblicità
- Diritto d’autore degli Stati Uniti | Copyright.gov
- Posso usare quell’immagine? Infografica Riveduta e semplificata! | The VCG
- 10 Tools to Find High-Quality Images for Your Blog and Social Media / Neil Patel
Condizioni d’uso nel marketing e nella pubblicità
Le condizioni d’uso non sono una legge, di per sé, ma piuttosto regolamenti distinti, incluse le leggi sul copyright e le normative, su come i media possono essere utilizzati su piattaforme diverse.
Ad esempio, non puoi semplicemente togliere le immagini da Twitter e usarle sul tuo sito web (almeno non a meno che tu non voglia pagare million 1,2 milioni.) Non tutte le foto possono essere utilizzate in ogni situazione. Ad esempio, una foto di iStock con una “licenza standard” può essere utilizzata in pubblicità, app, siti Web, ecc.
Tuttavia, se alcune situazioni superano i loro termini di servizio, ciò richiede l’acquisto di una licenza estesa:
Alcuni siti di fotografia sono gratuiti per uso personale o non commerciale. Essi possono richiedere una tassa per utilizzare la foto in un annuncio o per modificare la foto. Assicurati di prestare attenzione a dove le tue foto, video e icone provengono da e le loro condizioni di utilizzo.
Risorse in Termini di Utilizzo Leggi di Marketing
- Twitter Termini di Servizio (che comprende anche i termini di utilizzo)
- Instagram Termini di Utilizzo
- Creative Commons Attribuzione-non commerciale-condividi allo stesso modo: le loro condizioni d’uso
Leggi sull’Uso dei Dati degli Utenti in Marketing e Pubblicità
Più leggi e regolamenti impatto su come le aziende di raccogliere e utilizzare i dati. Il Privacy Act del 1974 stabilisce pratiche eque sulla raccolta, la manutenzione e l’uso dei dati negli Stati Uniti
GDPR limita la quantità di dati raccolti, il modo in cui vengono archiviati e offre agli utenti il diritto di chiederti di eliminarli. Anche se è una legge europea, si applica se hai utenti europei (cosa che la maggior parte di noi fa.)
Questo video delinea ciò che è necessario sapere:
A seconda del tuo stato, potrebbero esserci altre leggi che devi seguire. La California ha alcune delle leggi sulla privacy dei dati più restrittive, chiamate CCPA, quindi sicuramente fai attenzione se la tua azienda svolge attività lì. Il CCPA si applica anche alle aziende al di fuori della California che fanno affari nello stato.
Risorse sulle leggi sui dati degli utenti nel marketing e nella pubblicità
- General Data Protection Regulations (GDPR)
- California Consumer Privacy Act
- Guida completa alle leggi sulla privacy negli Stati Uniti
- 5 Opzioni del generatore di politica sulla privacy per il tuo sito Web
Segui la legge CAN-SPAM
Usi l’email marketing per la tua attività? Se è così, ti consigliamo di prestare attenzione alla legge CAN-SPAM. Questa legge copre tutti i messaggi commerciali, compresi i messaggi B2B. Ogni e-mail che viola CAN-SPAM può comportare multe fino a $43.792, in modo da ottenere questo errore può costare un fascio. Ecco le regole:
- Non utilizzare titoli falsi o fuorvianti, indirizzi e-mail o nomi di dominio. È necessario identificare con precisione se stessi quando si inviano messaggi di marketing.
- Divulgare e-mail sono un annuncio.
- Condividi la tua posizione.
- Fornire un metodo per gli utenti di opt-out di messaggi di posta elettronica.
- Monitorare ciò che altre aziende fanno per vostro conto. Ad esempio, se assumi un marketer per fare email marketing per te, sei ancora responsabile delle loro azioni.
CAN-SPAM Act Resources
- Come rimanere in linea con la legge quando si inviano email di marketing | Neilpatel.com
- Legge CAN-SPAM: A Compliance Guide for Businesses / FTC
Rispettare gli standard Truth-in-Advertising
Truth in Advertising Standards è un insieme di regole delineate dalla FTC progettato per fermare le truffe, prevenire le frodi e ottenere un risarcimento dalle imprese per rimborsare le vittime di frodi. Queste leggi si applicano a tutti i tipi di media, compresi gli annunci in stampa, online, per posta o sui cartelloni pubblicitari.
Finché sei veritiero negli annunci, queste leggi non dovrebbero influire sulla tua pubblicità. La verità nella pubblicità è un gruppo di leggi che copre:
- false o ingannevoli indicazioni sulla salute
- funerale pubblicità
- fraudolente o ingannevoli gift card pratiche
- di essere in anticipo con i clienti utilizzando non fuorviante approvazioni
Verità-in-Pubblicità Risorse
- la Verità nella Pubblicità Regolamenti | FTC
- Truthindadvertising.org: Una organizzazione non-profit che consente ai consumatori di proteggere se stessi contro le false o fuorvianti marketing.
Rispettare COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) e altre leggi sulla pubblicità dei prodotti per bambini
COPPA è una regola di protezione messa in atto dalla FTC. Controlla la quantità di dati che i marchi possono raccogliere sui bambini sotto i 13 anni e il modo in cui li identifichi. Se il tuo pubblico di destinazione è bambini, ti consigliamo di prestare particolare attenzione a COPPA. Tuttavia, anche se il tuo pubblico è adulto, devi essere consapevole delle regole.
Ecco cosa dice:
- Pubblica un’informativa sulla privacy online che descrive come raccogli i dati personali per i minori di 13 anni.
- Fare sforzi per fornire genitore notifica di come si raccolgono e utilizzano i dati. In alcuni casi, potrebbe essere necessario il consenso dei genitori.
- Consentire ai genitori di accedere e limitare i dati raccolti sui loro figli.
- Conserva le informazioni personali solo per il tempo necessario.
Alcune aziende (si pensi alle piattaforme di social media) evitano del tutto il problema non permettendo ai bambini sotto i 13 anni di creare account. Se fai pubblicità ai bambini, devi anche rispettare la verità negli standard pubblicitari.
COPPA Risorse
- Children’s Online Privacy Protection Regola (“COPPA”) | FTC
- COPPA spiegato | CSO
Quando si utilizzano i fattori di influenza, Rispettare, Con l’Approvazione e Testimonianze Norme indicate dalla FTC
Influencer marketing è un modo fantastico per costruire il tuo marchio e infondere fiducia nei consumatori. Tuttavia, è importante assicurarsi di seguire le regole stabilite dalla FTC. Questi includono:
- Gli influencer devono rivelare qualsiasi relazione finanziaria, lavorativa, personale o finanziaria con un marchio. Questo di solito è fatto con l’aggiunta di #ad o #sponsorizzato sui social media o post del blog.
- Non seppellire la divulgazione in un mix di altri hashtag; deve essere facile da vedere.
- Gli influencer non possono parlare di un’esperienza con un prodotto che non hanno provato.
- A seconda della piattaforma, agli influencer potrebbe essere richiesto di etichettare il marchio; tuttavia, non è un requisito legale. Controllare la piattaforma per ulteriori requisiti.
- Gli influencer non possono fare affermazioni che richiedono prove che non esistono, ad esempio sostenendo che tratta una malattia o una condizione di salute.
In sostanza, non mentire, non chiedere agli influencer di mentire e assicurati di rivelare qualsiasi relazione con un influencer.
Approvazione e Testimonial Leggi Risorse
- Influencer Marketing e Regolamenti FTC | Forbes
- Informativa 101 per i Social Media Influencer | FTC
Utilizzare i Giudizi dei Consumatori in Conformità Con la Legge
recensioni dei Consumatori sono un ottimo modo per costruire la fiducia. Tuttavia, devono essere usati con attenzione. Secondo il Customer Review Fairness Act, le aziende non possono:
- utilizzare un contratto per impedire a qualcuno di lasciare una recensione
- imposta una tassa o una penale per lasciare una recensione
- richiedere agli utenti di rinunciare alla loro proprietà intellettuale in recensioni
La legge non si applica solo alle recensioni dei prodotti, ma anche ai post sui social media, alle recensioni online, alle foto e ai video.
Customer Review Laws Resources
- Consumer Review Fairness Act | FTC
Seguire le regole relative al marketing ambientale
Come più americani cercano di andare verde, le aziende hanno dilagato i loro sforzi di marketing. Il problema è a volte ciò che le aziende dicono e ciò che i consumatori pensano di voler dire non sempre si allineano.
Le Guide Verdi sono la risposta di FTC a questo conflitto. Stabilisce una guida sulle certificazioni di prodotto, sigilli di approvazioni e definisce parole come “rinnovabili” e “carbon offset.”Le regole:
- fornisce indicazioni su parole come compostabile, ozono e riciclabile
- consiglia alle aziende di non fare affermazioni non verificate su degradabilità a meno che l’intero prodotto o di pacchetti rompe in un anno
- indirizzi prodotto afferma di essere “non-tossico.”
Le guide sono lunghe, quindi consiglio di leggere nella loro interezza prima di fare affermazioni rispettose dell’ambiente.
Risorse sulle regole relative alle affermazioni ambientali nel marketing e nella pubblicità
- FTC Revised Green Guides | FTC
Come non infrangere la legge nel marketing Domande frequenti
Come faccio a sapere se sto infrangendo la legge con un annuncio o una campagna di marketing?
Acquisire familiarità con le leggi in modo da sapere prima di lanciare una campagna. Avere un team legale rivedere il vostro marketing può evidenziare questioni legali prima che diventino un mal di testa. Se ricevi documenti legali relativi a un annuncio o una campagna, ottieni assistenza legale.
Cosa succede se infrango una legge sul marketing?
La penalità varia in base alla legge e alla posizione. Alcune leggi possono comportare centinaia o migliaia di dollari in multe.
Quali sono le leggi di marketing più importanti da seguire?
Sono tutti importanti, ma le leggi più importanti sono le leggi sul copyright e la verità nella pubblicità. Assicurati che il tuo marketing sia onesto, diretto e utilizzi solo le immagini che hai il permesso di utilizzare.
Dovrei avere un avvocato controllare i miei annunci e campagne?
Se te lo puoi permettere, assolutamente. Oppure, fai un corso accelerato in legge sul marketing leggendo le risorse sopra elencate.
Come non infrangere la legge nel Marketing Conclusione
Costruire una strategia di marketing di successo non è un compito facile. Ci sono aspetti tecnici, come la ricerca di parole chiave e l’analisi competitiva, ma dovrai anche assicurarti che i tuoi annunci e le tue campagne non infrangano le leggi del marketing.
Questo elenco fornisce un punto di partenza delle leggi di marketing più importanti che devi conoscere. Tuttavia, dovrai anche ricercare leggi statali e industriali. Ad esempio, le aziende mediche e sanitarie sono tenute a standard aggiuntivi.
Quali leggi nel marketing ti hanno sorpreso di più? Ci sono non in questa lista si pensa dovrebbe essere aggiunto?
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