I clienti sono la parte più importante di un’azienda poiché il profitto è principalmente basato sui clienti. Se i clienti acquistano più vendite di prodotti e i profitti aumenteranno. Ma, attirare i clienti a un business è un grosso problema in qualsiasi attività commerciale. Soprattutto in un business di avvio. I tipi di clienti incoraggianti dipendono principalmente dal tipo di attività. In questo articolo, consideriamo principalmente attività statiche online e regolari. Ci sono diversi modi per incoraggiare i clienti ad acquistare i vostri prodotti. In particolare, farli fiducia il vostro prodotto così come sottolineare l’unicità del vostro prodotto.
Quindi diamo un’occhiata più da vicino a come incoraggiare i clienti ad acquistare il tuo prodotto?
Come incoraggiare i clienti ad acquistare il tuo prodotto in attività regolari
Crea sempre descrizioni chiare e uniche dei prodotti o dei servizi che offri a prezzi ragionevoli e senza costi nascosti.
Le persone vogliono conoscere le informazioni che li aiuteranno a prendere le decisioni giuste. Quindi è necessario parlare la lingua dei benefici, ma essere onesti. Non promettere se non puoi tenerlo. È facile cadere nel cliente in una sola volta. È essenziale per mantenere un buon rapporto con i tuoi nuovi clienti.
Inoltre, ti aiuterà a mantenerli più a lungo. E, chissà, diventeranno ambasciatori del tuo marchio. Inoltre, mostra le immagini dei tuoi prodotti o servizi. Scatta buone foto. Assumere un fotografo professionista, se necessario. Assicurati che i tuoi clienti non acquistino prodotti noiosi o sbagliati.
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Essere naturale per i clienti
I clienti preferiscono sempre avere conversazioni naturali con il venditore. Vogliono risposte solide e descrizioni per le loro richieste e domande che chiedono da un venditore.
Non è professionale utilizzare script di conversazione già pronti poiché i clienti pensano che non sei sicuro del tuo prodotto. I clienti sono più propensi a comprare quando si sentono un rapporto emotivo con il venditore.
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Utilizzare i nomi dei clienti durante il contatto con un cliente
Trova il nome del tuo cliente e usalo di volta in volta. Molti pezzi psicologici di ricerca mostrano che alla gente piace sentire il loro nome. D ” altro canto, essi hanno maggiori probabilità di avere un rapporto amichevole quando lo usano.
Quando si è impegnati in una conversazione polacca, prestare attenzione alle forme appropriate. Puoi chiamare il cliente in una lingua conveniente o in inglese senza paura. Tuttavia, in polacco, non è facile. Pertanto, prima di raggiungere il cliente, chiedi loro se sono d’accordo.
Questa tecnica ti aiuterà a prevenire la depressione. Se non puoi offendere i clienti che parlano per nome, usa la frase ” Mr / Miss.”
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Lasciate che il vostro cliente sa che la qualità del vostro prodotto rispetto a quelli offerti dai concorrenti
È essenziale evidenziare i vantaggi di un prodotto o servizio fornito dalla vostra azienda. Spesso i clienti fanno domande sul prodotto per esplorare il mercato.
Pertanto, se ne hai l’opportunità, sottolinea che la tua offerta è migliore (perché dà accesso a determinate funzioni, attiva la personalizzazione, è tecnicamente superiore). È più economico del concorrente (ad esempio, vale la pena utilizzare valori specifici qui, ad esempio, al 15%).
Se l’offerta non è ragionevole, allora è più complicata. Puoi sempre dire che il cliente ottiene un prodotto migliore ad un prezzo leggermente più alto.
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Menzione le caratteristiche positive del cliente
Quando si parla di un cliente, cerca di evidenziare l’importanza di uno:
Tu sei uno dei nostri migliori clienti
o
e ‘ un piacere fare affari con voi
Usando questo, è incoraggiare il cliente a essere il miglior cliente!.
Gli psicologi hanno mostrato che alcuni dei positivi dei clienti durante la conversazione. Se menzionano il nostro atteggiamento nei loro confronti, cercheranno di agire di conseguenza.
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Presentarsi come rappresentante aziendale
Non presentarti come consulente aziendale se non lavori come uno o gestisci la tua posizione e menti. Tuttavia, c’è una grande differenza tra rappresentare un professionista che rappresenta un’azienda e comportarsi come un agente di vendita generale.
Non essere un venditore che ricorda un catalogo a piedi di prodotti o servizi. Non essere un venditore che legge un elenco di articoli in magazzino e non considera cliente vuole. Invece, questo tipo di scatola di vendita si concentra solo su come far acquistare al cliente il tuo prodotto.
Pensa a te stesso come uno specialista con una grande quantità di conoscenze. Dopo tutto, hai esperienza nel settore che rappresenti, hai una panoramica generale del tuo settore e i clienti ne conoscono solo una parte.
Usa le tue conoscenze sudate per formulare i tuoi consigli. Fornisci nuove informazioni ai tuoi clienti. Non si tratta solo di giocare per una storia di vendite.
Quando ti rendi conto dell’esperienza, hai e inizi a credere in te stesso più di prima. Allora diventerai più sicuro e le tue parole avranno il potere della persuasione. Non devi pensare a convincere le persone a comprare un prodotto; usa la tua conoscenza.
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Fornire un bonus per impressionare il vostro cliente
Alla gente piacciono i bonus. Aiutano a costruire emozioni positive intorno al tuo marchio, e premi e regali rendono i clienti felici e riconoscenti. Di conseguenza, i clienti attribuiranno queste emozioni positive al tuo marchio e non le dimenticherai mai.
Raccogliere campioni, utilizzare un sistema di imballaggio creativo. Inoltre, aggiungi una nota divertente o extra che il tuo cliente non ha pagato, ma possono essere utili.
In sostanza, fai qualsiasi cosa per distinguerti da altri venditori simili. Essere unico e riflessivo. Ma ricorda di indirizzare i tuoi clienti in modo appropriato, e quindi non ci sono “pass falsi.”
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Considerare il benessere del cliente
Se vuoi vendere il tuo prodotto a un cliente, devi renderli felici. Per questo, puoi chiedere del loro benessere quando ti presenti.
Le ricerche hanno anche rivelato che l’aumento delle vendite nelle imprese, che chiede il benessere dei clienti. I clienti preferiscono anche acquistare prodotti e visitare i venditori che considerano il loro benessere.
È possibile chiedere ai clienti i prossimi passi per l’acquisto di beni. È un modo psicologico per convincere i clienti ad acquistare prodotti. Ottieni idee per i clienti chiedendo,
Cosa vorresti fare dopo?
Quindi pensa a te come un consulente piuttosto che un venditore.
Inoltre, puoi dare alcune opzioni tra cui scegliere. Questo può considerare come un modo più positivo per convincere i clienti perché possono sentire che hanno anche una possibilità per il processo decisionale.
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Mantenere una corretta politica di ritorno
Quando c’è un problema con un prodotto, i clienti cercano di restituire la merce. Se si dispone di una migliore e facile politica di ritorno i clienti, non devono soffrire su questo. Se i clienti hanno un modo corretto per restituire gli articoli, sono più propensi ad acquistare prodotti costosi.
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Garanzie estese
La garanzia è un fattore che rende l’affidabilità di un prodotto. Se i prodotti sono in un periodo di garanzia lungo o esteso, i clienti ritengono che siano di alta qualità. E, naturalmente, li rende più sicuri nell’acquisto di prodotti.
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Promozioni
Le promozioni di vendita aiutano a incoraggiare i clienti ad acquistare prodotti di più. Ci sono vari tipi di promozioni di vendita. Alcuni di loro sono campioni gratuiti, pubblicità, coupon, fiere, programmi di riconoscimento. Tutte queste strategie possono contribuire ad aumentare le vendite dal momento che i clienti preferiscono alcune cose uniche.
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Prove gratuite
Le prove gratuite sono uno dei modi migliori per incoraggiare i clienti ad acquistare prodotti. Non credo che questa sia una spesa per il business. Perché se il tuo prodotto è in buone condizioni, dopo la prova, il cliente comprerà questo. Questo aiuta ad aumentare la fiducia nel prodotto.
Come incoraggiare i clienti ad acquistare il tuo prodotto online business
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Dare un senso di urgenza
È vitale quando si crea un senso di urgenza; si dovrebbe aprire e trasparente su di te. Inoltre, si dovrebbe avere bisogno di veritiera su ciò che si vende.
Ma ancora, non v’è alcuna linea governata contro la creazione di un senso di urgenza per rendere le aspettative di shopping i vostri prodotti.
La maggior parte dei clienti risponde positivamente per incoraggiare che creano un senso di urgenza a causa di alcune offerte speciali sensibili ai prodotti. Alcuni piani strategici che possono raggiungere questo obiettivo in tanti modi diversi come i prodotti che puoi acquistare online possono essere più efficaci di altri.
Se non offri un prodotto in edizione limitata ai potenziali clienti, potresti fornire un incentivo finanziario ai clienti.
Una delle cose più pericolose che puoi fare quando cerchi di vendere online è fare ipotesi sul prodotto, sul servizio o sulla conoscenza del mercato dei tuoi potenziali clienti.
Pertanto molte aziende credono erroneamente che i loro clienti siano più consapevoli di ciò che stanno vendendo. Il risultato di ciò è una mancata risposta a domande o obiezioni senza risposta. Entrambi possono danneggiare le vendite e la tua immagine.
Considera ogni domanda che potresti avere sul tuo prodotto e rispondi alla tua copia sulle tue pagine di prodotto. Allo stesso modo, pensa a ogni possibile obiezione a un candidato sulla tua offerta ed evitala nella tua copia.
Anche se questo potrebbe non sembrare pratico, ricorda, non bombardare le aspettative con informazioni inutili. Sarebbe d’aiuto se tu dessi loro esattamente ciò di cui hanno bisogno per prendere una decisione consapevole.
Questo approccio è un eccellente esercizio per scrivere uno script solido, chiaro e conciso. Se sei preoccupato che ci sia troppa copia, puoi sempre ridurla. Considerare sempre cliente e come li avvantaggia. Non concentrarti sul motivo per cui la tua azienda è così grande.
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Offrire una vasta gamma di metodi di pagamento
Puoi offrire molti metodi di pagamento per i tuoi clienti. Bene, a quel tempo, i tuoi clienti soddisferanno perché scelgono quello più facile per loro. Puoi fornire servizi come carte di credito, pagamenti con Google Wallet o Apple Pay.
Si sta creando un modo più semplice per prospettiva di prendere i soldi dai clienti, offrendo loro più scelte per un elemento. Sta includendo nuovi servizi che stanno diventando famosi velocemente su un telefono cellulare.
Se includi tutte queste opzioni come metodi di pagamento, può essere difficile ottimizzare il tuo sito. Ma anche ti sta aiutando ad aumentare significativamente le vendite online.
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Utilizzare sempre immagini di prodotti di alta qualità
Ci sono forti prove che il cibo ben presentato ha un sapore migliore. Considerando quanto sia importante l’aspetto, pensi che investire nella fotografia di prodotti di qualità avrà un impatto simile sui visitatori del tuo sito.
Non importa ciò che si vende, includere immagini di alta qualità dei vostri prodotti. Non utilizzare piccole miniature o colpi scarsamente illuminati nella vostra stanza all’ingrosso. Cerca sempre di includere una vasta gamma di immagini di prodotti.
Incorporare immagini nei tuoi prodotti può sembrare travolgente da ogni possibile angolazione. Ma fare un tentativo. Prima di acquistare, soprattutto online, alla gente piace calciare il proverbiale pneumatico del prodotto.
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Target di pubblico basato su Facebook
Ci sono alcuni modi migliori per aumentare le vendite online. È trovare dati sui tuoi clienti esistenti e persone simili. Facebook è open-source. Puoi indirizzare i tuoi clienti esistenti tramite Facebook.
Puoi condividere i tuoi dati tramite Facebook e fare riferimento incrociato ad esso come dati per creare concorsi in base ai criteri specificati. Per creare un pubblico simile, puoi anche utilizzare i pixel di tracciamento e i dati dell’installazione dell’app.
Questo è un modo migliore per raccogliere o creare dati sui vostri clienti esistenti. Ti consente di espandere il tuo accesso in modo significativo con il minimo sforzo e utilizzare un obiettivo più alto. Puoi anche indirizzare un pubblico di Facebook molto simile ai tuoi clienti esistenti.
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Fornire una garanzia di rimborso per i vostri consumatori
Spesso, il fattore più forte nella decisione di un consumatore di non comprare qualcosa è l’evitare il rischio. Ma il desiderio è quello di evitare possibili perdite. Di solito, questo rischio è finanziario.
Perché qualcuno dovrebbe comprare i tuoi prodotti? Cosa succede se non funzionano o al cliente non piacciono? A volte piccoli acquisti possono portare il rischio di ” rimorso del compratore.”Quindi superare questa obiezione fin dall’inizio offrendo un rimborso antiproiettile.
Più rischi prendi dalla decisione del candidato, più è probabile che compreranno da te. Quindi rimuovi tutto ciò che puoi evitare di comprare.
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Dare via alcuni regali il più possibile
La gente ama quello che si ottiene gratuitamente, e più si dà gratuitamente. I potenziali clienti più redditizi capiranno te e il tuo marchio. Porterà a più vendite online.
Guarda le tue offerte attuali. Puoi darmi qualcosa gratis? Se sei nel business del software, è facile offrire il tuo software gratuito, test irresponsabili. Anche se non lo fai, puoi facilmente offrire incentivi basati su campioni, abbonamento di prova, due offerte a persona e altri vantaggi.
Dare via le cose gratuitamente non è solo un ottimo modo per migliorare la comprensione delle persone della tua attività. Ma è anche un ottimo modo per introdurli ai prodotti che hai.
Sarebbe meglio se li motivati a comprare di più.
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Aumentare il numero di vendite online con ottimizzazione mobile
Il numero di aziende online con siti “mobili” mal progettati e mal ottimizzati è sconcertante.
La ricerca mobile ha già superato il volume di ricerca desktop. A meno che tu non voglia metterlo sul tavolo delle vendite, ottimizzare il tuo sito web per dispositivi mobili è essenziale. Non è da un punto di vista tecnico.
Quindi rendere il più semplice possibile per i visitatori mobili di acquistare qualsiasi cosa si vende. Ciò può includere un’ampia modifica del processo di uscita o la progettazione e il lancio di un sito Web mobile completamente separato.
Gli elementi più critici di un’esperienza mobile ben progettata e altamente ottimizzata includono la navigazione e l’esperienza utente. È difficile per i visitatori trovare e comprare ciò che vogliono. E più è probabile che siano di lasciare il tuo sito del tutto e spostare la loro attività altrove.
Le pagine dovrebbero essere caricate rapidamente e la navigazione dovrebbe essere logica. Non chiedere troppe informazioni. Vuoi solo vendere o dare il mercato alle aspettative più tardi. Consenti agli ospiti di accedere ai loro carrelli in un secondo momento, anche da un altro dispositivo.
Non aspettarti che i visitatori mobili convertano in una sessione come molto probabilmente. Ma il fatto è che, se lo rendi facile per loro, si presenteranno più tardi.
Pensa ai tuoi ospiti mobili e fai tutto il possibile per rendere più facile per loro acquistare da te mentre vanno.
Conclusione
In sintesi, ottenere potenziali clienti di essere i vostri clienti e persone affidabili non è un compito facile. Anche se si effettua un piano d’azione forte sulla base di quanto sopra, si può ancora essere positivamente sorpresi dai risultati.
Resta in contatto con i tuoi clienti. Sostenerli non solo all’inizio. Tienilo per tutto il processo. Non commettere errori. Consegnare in tempo. Mantenete le promesse. Rendi anche i tuoi dipendenti i tuoi ambasciatori del marchio. Distinguersi dalla folla e andare oltre i clienti abituali.
E anche, mostrare ai vostri clienti quanto si cura di loro. Quando mostri fedeltà ai tuoi clienti, ritorna, ti mostreranno le loro cose. Tutti i vostri sforzi pagherà nel lungo periodo.