Fatturazione è probabilmente una delle parti peggiori di uno studio privato o di essere in attività. Per alcuni, richiede un grande sforzo e pazienza. Potrebbe significare che sarà necessario affrontare il lavoro di ufficio e comunicare con individui diversi. Ma la fatturazione di assicurazione non è così male come si pensa. Può essere un gioco da ragazzi se si stabilirà una linea guida specifica come si fa il tuo studio privato e seguirlo di conseguenza.

Come consulenti, potresti non essere sempre coperto dall’assicurazione sanitaria o dal piano assicurativo del tuo cliente. Alcune aziende richiedono più documenti per la fatturazione della salute mentale rispetto alle consultazioni con medici o altri professionisti medici. Ma dal momento che una sessione di terapia può essere addebitata alla fatturazione della salute mentale, i professionisti della salute mentale che gestiscono uno studio privato hanno tutto il diritto di presentare una richiesta di assicurazione sanitaria.

Ecco alcuni suggerimenti per aiutare a stabilire un servizio di fatturazione efficiente per i consulenti che gestiscono uno studio privato. Ciò contribuirà a rendere la fornitura di servizi sanitari più piacevole per i professionisti della salute mentale.

Stabilire una chiara responsabilità dal tuo cliente

La prima cosa che devi fare è impostare un obbligo finanziario per il tuo cliente. Come professionista che fa pratica di salute, devi presentare tutto chiaramente sul tuo modulo di assunzione del cliente. Già in questa fase, avranno una panoramica delle loro responsabilità di pagamento, ed entrambe le parti possono parlare se v’è la necessità di modificare le cose per quanto riguarda la loro fatturazione salute mentale. Il disegno di legge sarà inviato al loro fornitore di assicurazione, ed è ancora parte della loro copertura sanitaria. Alcune aziende includono consulenza o terapia come parte dei loro benefici per la salute. Essi sono autorizzati ad andare a un consulente o fornitore di pratica sanitaria di scelta. Il disegno di legge è appena inviato alla compagnia di assicurazione sanitaria dopo.

Crea una politica per il pagamento standard

Una delle parti essenziali del processo di fatturazione dell’assicurazione sanitaria è l’impostazione di una politica standard per il pagamento. Devi informare il tuo cliente su questa politica e farli capire non appena si iscrivono al tuo servizio. Uno dei modi più efficaci per far loro sapere è attraverso la pubblicazione sulla reception o da nessuna parte vicino ad esso. Un altro modo è la visualizzazione sul tuo sito web in modo che ogni visitatore avrà una visione chiara della vostra politica di pagamento senza visitare il vostro ufficio.

Si consiglia di creare un criterio facilmente comprensibile per evitare confusione per entrambe le parti. Una politica di pagamento pratica dovrebbe soddisfare le seguenti preoccupazioni:

• Pagamento dovuto – generalmente, i pagamenti sono dati durante il servizio viene reso. Ma come pratica sanitaria privata, hai la libertà di modificare questo a seconda della struttura della fatturazione della tua azienda.
• Persona che risolverà il pagamento-la tua politica di pagamento dovrebbe indicare chi è la persona responsabile della liquidazione del conto per il tuo servizio di consulenza. Se si tratta di una compagnia di assicurazioni, determinare chi è il rappresentante della società che si può parlare.
  Tipo di pagamento-oltre ad accettare pagamenti in contanti, quali sono i tipi di pagamento aggiuntivi accettati dalla tua pratica? Quali sono le diverse carte di credito e carte di debito che riconosci? Accettate anche assegni come pagamento? Assicurati di essere chiaro circa il vostro tipo di pagamento.
• Mancato pagamento da parte di un cliente – questa è l’ultima cosa che vorresti accadere con la tua pratica, ma questa situazione specifica si verifica in uno scenario del mondo reale. Ecco perché devi essere pronto ogni volta che una compagnia di assicurazione non riesce a risolvere l’importo addebitato per il loro cliente. Quanto tempo sei disposto ad aspettare il 100% del pagamento? Qual è la compagnia di assicurazione non è riuscito a saldare il debito dopo aver dato loro un’estensione? È tempo di parlare con un’agenzia di raccolta e lasciare che facciano il lavoro per la tua azienda? Queste sono solo alcune delle domande che dovrai rispondere quando inizi ad accettare clienti per il tuo servizio.
• Appuntamenti mancati o tardivi-il tuo tempo è prezioso quanto il tempo del tuo cliente. Questo è il motivo per cui devi includere le conseguenze di appuntamenti mancati o tardivi nella tua politica. Spiegalo al tuo cliente per evitare confusione.

Presentazione di un reclamo

Queste sono le cose che dovresti tenere a mente quando invii un reclamo al fornitore di assicurazione del tuo cliente:
Assicurati a chi fatturare. Non è una sorpresa se il vostro cliente ha due o più fornitori di assicurazione. Con questo, devi essere particolare circa l’assicurazione giusta che si sta per fatturare. Chiedi al tuo cliente e conferma il loro fornitore principale. Puoi anche aggiungere il loro provider secondario e così via nel caso in cui la prima scelta non funzioni.

Consegnare un reclamo puntuale. Non essere mai troppo sicuri di avere ancora il tempo di presentare un reclamo. Anche se la maggior parte della scadenza delle compagnie di assicurazione è entro 90 giorni dopo che il servizio era stato reso, potrebbe non funzionare allo stesso modo con l’altro fornitore di assicurazione. Controllare sempre le scadenze e risolvere il reclamo il prima possibile.

Seguire sempre i crediti non pagati. Controllare regolarmente lo stato del vostro reclamo di assicurazione e assicurarsi di follow-up su quei pagamenti in ritardo. Se necessario, chiamare il rappresentante del fornitore di assicurazione e ricordare loro il reclamo. Questo è il vostro business, e devi essere abbastanza responsabile per risolvere i pagamenti che sono dovuti a voi.

Errori di fatturazione comuni da evitare

Nessuna azienda è al sicuro dal commettere errori in quanto richiede reclami a diversi fornitori di assicurazioni. Ma, sapendo quali sono i possibili errori che si potrebbero incontrare sono può aiutare a evitare il più possibile. Proprio qui, vi daremo gli errori di fatturazione più comuni come un fornitore di servizi di consulenza.
Fatturazione duplicata-questo è uno degli errori più comuni nella fatturazione assicurativa. La fatturazione duplicata si verifica quando il processo di fatturazione non è adeguatamente discusso o assegnato all’interno del tuo ufficio. Ad esempio, un responsabile del trattamento ha presentato un reclamo alla compagnia assicurativa. Il giorno successivo, un altro responsabile del trattamento ha presentato la stessa richiesta al fornitore di assicurazione perché non è stato informato che un’altra persona l’aveva elaborata. Quando si verifica una fatturazione duplicata, entrambe le richieste verranno respinte e potrebbe significare un altro lavoro per il tuo ufficio.

Errore con informazioni

devi essere molto preciso quando si tratta di codificare le informazioni del tuo cliente nei tuoi crediti assicurativi. Eventuali lettere o numeri errati comporteranno il rifiuto del reclamo. Controlla sempre le informazioni del tuo cliente, il fornitore di assicurazioni, i dati della tua azienda e i numeri che possono essere trovati nel tuo reclamo. Per quanto possibile, lascia che un’altra persona controlli il documento per assicurarsi che tutto sia corretto.
Codici errati – con le centinaia di codici che potrebbe essere necessario nella formulazione di un reclamo di assicurazione e fattura, devi essere più cauto con quello che si intende utilizzare. Qualcuno può fare rapidamente questo errore, e può essere costoso pure.

Documentazione insufficiente

devi includere tutte le informazioni necessarie all’interno delle tue richieste, come i diversi servizi che hai fatto, la storia del farmaco del tuo cliente, i sintomi e le diagnosi e molti altri. Se non si desidera un reclamo negato, completare il vostro lavoro di ufficio, e fare la fatturazione correttamente.
Unbundling-invece di fatturare la compagnia di assicurazione con il codice del pacchetto del tuo servizio, hai scelto di pubblicizzarli con ogni servizio reso al tuo cliente. Questa configurazione potrebbe comportare un reclamo più elevato e il fornitore di assicurazione può negarlo o rifiutarlo.

Sotto codifica

questo errore si verifica se si riflette un codice CPT che rappresenta un trattamento con un prezzo inferiore o una diagnosi grave. Può accadere per errore, ma parte di questo errore è intenzionale. Una possibile ragione dietro fare questo di proposito è quando si desidera che il paziente per risparmiare denaro. Un altro obiettivo è la vostra azienda vuole saltare il processo di revisione del fornitore di assicurazione. Ma qualunque sia la ragione, sotto codifica è considerato illegale.
Upcoding-contrariamente a under coding, l’upcoding si verifica se si utilizza un codice CPT che corrisponde a un trattamento con un prezzo più alto o una diagnosi di sever più alta. Questo tipo di errore è spesso comunemente fatto intenzionalmente. Ma questa non è la situazione per tutto il tempo. A volte, può essere un prodotto del personale dell’ufficio che è stato scarsamente addestrato.

In qualità di fornitore di servizi che presenta reclami a una compagnia di assicurazioni, è necessario assicurarsi di ridurre al minimo il verificarsi di questi errori.

Best practice per evitare errori di fatturazione

Come parte di ogni azienda, ci sono varie pratiche che è possibile utilizzare per diventare un fornitore di servizi. Questi sono alcuni dei modi in cui è possibile migliorare il processo di fatturazione ed evitare possibili errori.

• Fai attenzione. Essere responsabile per le cose che stanno accadendo all’interno del vostro business, in particolare con l’area di fatturazione. Per quanto possibile, creare e implementare una politica di pagamento per il vostro servizio/s. Lasciate che il vostro personale conoscere questa politica ed essere sempre in cima a tutto.
• Allena sempre il tuo personale. Non sarà mai sicuro supporre che la tua squadra sa quello che fanno. Se recentemente assunto qualcuno che sta facendo il processo di fatturazione con la sua azienda precedente, ignorare l’idea che ci si può fidare di lei, e lei può andare avanti con la sua responsabilità per la vostra azienda. Assicurati che ogni personale all’interno del tuo ufficio conosca le informazioni necessarie sulla fatturazione. Questo tipo di pratica non solo mantenere il vostro business in crescita, ma può anche ridurre i problemi di problemi etici e legali a causa di negligenza.
• Rimani aggiornato sulle politiche di fatturazione e codifica. E ‘ ancora una grande idea per tenersi aggiornati con le cose relative al vostro business, come ad esempio le politiche di fatturazione e di codifica. È possibile iscriversi alle newsletter dal consiglio di accreditamento del proprio stato, leader del settore e compagnie di assicurazione. Sarai sorpreso da quante notizie e aggiornamenti riceverai da loro. Apprezzerai anche le altre idee e informazioni che possono fornire direttamente tramite la tua email.
• Segui le tue richieste di fatturazione. Ogni reclamo è il denaro sudato della tua azienda, quindi non lasciarlo scivolare e finire per cadere attraverso le fessure. Controllare le applicazioni ogni mese e vedere quali tra loro sono stati lasciati inosservati o instabile. Quando si tratta di un reclamo di assicurazione, essere abbastanza responsabile per archiviarlo il più presto possibile. Non aspettare gli ultimi tre giorni dei 90 giorni prima di consegnare il reclamo alla compagnia assicurativa. Se si file il reclamo in tempo o prima del previsto, si avrà una grande possibilità di essere pagati in precedenza pure.

Fornitori di assicurazione di fatturazione potrebbe significare un sacco di lavoro di ufficio per voi e il vostro personale. Ma non devi sentirti in colpa. Tieni presente che il tuo servizio merita di essere pagato. Tu e il tuo team avete lavorato duramente per ogni servizio che hai fornito al tuo cliente; quindi, è necessario eseguire questo processo vigile.