Essere un consulente è un percorso di carriera altamente gratificante. Si arriva a lavorare alle proprie condizioni e sperimentare nuovi progetti costantemente. Finché sei appassionato del tuo mestiere, è difficile avere una brutta giornata al lavoro. Detto questo, c’è sempre spazio per migliorare.

In questa guida, con questi 8 suggerimenti e strategie imparerai come ottimizzare la tua pratica, atterrare più clienti e diventare un consulente migliore.

Come essere un consulente migliore

Essere un consulente è più di essere un esperto nel tuo campo. Se si sta eseguendo la propria attività, ci sono un sacco di parti in movimento. Questi suggerimenti e strategie vi terrà sulla strada giusta e portare in più clienti.

Gestisci le tue inserzioni e recensioni

Le recensioni di consulenza sono essenziali quando si tratta di stabilire la tua reputazione. I clienti prendono sul serio le recensioni positive e negative, quindi è importante gestire le tue. Tieni presente che una recensione negativa può essere trasformata in positiva se prendi sul serio il feedback del cliente e lavori con loro per migliorare la loro esperienza.

Al di là delle tue recensioni sono i tuoi annunci stessi. La cosa importante da ricordare con gli elenchi è la corrente di tre C, corretta e coerente. Questo significa che è necessario: mantenere le inserzioni up-to-date, assicurarsi che le inserzioni visualizzare le informazioni correttamente e completamente, e che le informazioni sono coerenti in tutti i siti di quotazione. Questo include il tuo sito web, numero di telefono e indirizzo fisico (se applicabile).

Raccogli feedback

Se vuoi sapere come avere successo nella consulenza, devi sapere cosa stanno pensando i tuoi clienti. Questo è dove il feedback entra in gioco. Il feedback è particolarmente utile nelle prime fasi del rapporto con il cliente. Ti dà uno sguardo onesto ai vostri servizi dal punto di vista di un cliente. Buono o cattivo, sondaggi possono indicare parti del vostro business che hanno bisogno di attenzione.

Un modo per generare un feedback significativo è attraverso sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Quando hai finito di lavorare con un cliente, chiedi se sarebbero disposti a compilare un rapido sondaggio. Per rispetto per il tempo dei vostri clienti, si dovrebbe cercare di mantenere il breve sondaggio. Non includere mai più di 20 domande, in quanto dovrebbero essere necessari meno di cinque minuti per completare e inviare il sondaggio. Sì o no opzioni sono grandi per domande semplici, ma è sempre una buona idea per includere alcune aree di risposta libera per i clienti che vogliono dirvi di più.

Quando un numero sufficiente di persone compila il tuo sondaggio, inizia il vero lavoro. Setacciare le risposte e cercare di vedere punti comuni. Se tutti dicono che il tuo prezzo è troppo alto, allora è il momento di rielaborare la tua struttura aziendale. In alternativa, potrebbe essere necessario cambiare il vostro approccio e cercare i clienti che sono disposti a pagare di più.

Migliora le tue presentazioni

Una grande parte della consulenza sta dando presentazioni significative. Se i tuoi clienti si addormentano durante le tue piazzole, allora è il momento di cambiare approccio.

Trovare il giusto mix di informazioni utili e immagini coinvolgenti ti aiuterà a mantenere l’attenzione dei tuoi potenziali clienti durante le tue presentazioni. Seguendo i suggerimenti di presentazione di consulenza destra farà in modo di fare proprio questo.

Mantieni il tuo sito aggiornato e professionale

Un sito web ottimizzato è il tuo più grande alleato. Avere un sito Web aggiornato, professionale e completo può generare un sacco di nuovi business e aiutarti a ottenere clienti migliori.

Il tuo sito web crea la prima impressione che molte prospettive avranno della tua pratica. Se si vuole iniziare con il piede giusto, questo è il posto giusto per farlo. Concentrati sul preservare la voce del tuo marchio e presentarti professionalmente. Vuoi che le persone rispettino immediatamente le tue credenziali e scelgano di lavorare con te. Un sito ben progettato può farlo accadere.

Utilizzare una forte strategia di content marketing

Se sei un consulente, è necessario provare content marketing. Questo approccio utilizza strategicamente grafica e video per promuovere la consapevolezza del tuo marchio online.

Non è necessario essere un consulente di marketing per utilizzare questa strategia. Se crei un’infografica utile, le persone del tuo settore condivideranno il tuo messaggio. Ti presenteranno a persone che sono interessate allo stesso argomento e la tua consapevolezza del marchio crescerà.

È sempre una buona idea includere il tuo sito Web e l’indirizzo email su qualsiasi contenuto che crei. Ciò garantirà che il contenuto continuerà a portare prospettive al tuo sito o posta in arrivo anche quando è condiviso da altri utenti.

Sii esigente riguardo alla scelta dei tuoi clienti

Per assicurarti di fornire il miglior servizio possibile, devi essere esigente riguardo ai clienti che assumi. Vuoi persone che giocheranno ai tuoi punti di forza e ti daranno l’opportunità di mostrare le tue abilità.

Durante la prima conversazione, si dovrebbe prendere tempo per valutare la prospettiva. Va bene allontanare un potenziale cliente se vedi una bandiera rossa o non sei qualificato per eseguire l’attività che stanno cercando.

Prestare attenzione ai dettagli

Come si guadagna più clienti, avrete un sacco di tenere traccia di. Questo è dove la vostra attenzione ai dettagli vi vedrà attraverso. Un cliente riconoscerà le piccole cose, anche se non pensi che lo faranno.

Se vedono che tieni a mente le loro esigenze specifiche e fornisci loro un servizio su misura, saranno impressionati e diffonderanno la parola.

Diventa una persona” go-to ”

Un certo numero di clienti sarà alla ricerca di un esperto del settore per gestire tutto per loro. Anche se si offre solo una piccola serie di servizi, i clienti sono sempre alla ricerca di una persona go-to nel settore.

È una buona idea assumere progetti extra dai tuoi clienti. Si consideri il caso ipotetico di un consulente di ingegneria che sta facendo un po ‘ di modellazione 3D per un cliente. Il cliente potrebbe richiedere layout 2D, diagnostica tecnica e progettazione avanzata. Se il consulente è comodo in questi spazi, possono salvare il cliente un mal di testa offrendo di completare tutte queste attività per loro.

I prossimi passi nella tua attività di consulente

Con questi otto suggerimenti, sei sulla buona strada per diventare un consulente migliore. Una volta che si dimostra che è possibile fornire un servizio eccellente, il vostro pool di clienti crescerà organicamente. Se hai bisogno di più aiuto per far crescere la tua attività di consulenza o comprendere il marketing digitale, ottieni la tua copia gratuita del download oggi stesso.