In media, il 35% dei ricavi aziendali è generato da prodotti che non esistevano 5 anni fa. Quindi, con l’innovazione una parte così cruciale del successo complessivo di un’azienda, stai facendo abbastanza per promuovere una cultura positiva e creativa dei dipendenti?
I vantaggi di farlo sono enormi. Le aziende con una cultura dei dipendenti e dei prodotti” altamente allineata ” hanno una crescita del valore aziendale superiore del 30% e una crescita dei profitti superiore del 17%. In altre parole, se un’azienda parla molto di essere innovativo, e in realtà dà ai dipendenti modi di essere innovativi, si sta preparando per un maggiore successo.
E se è possibile creare un senso di scopo tra i dipendenti, e dare loro la proprietà sui vostri prodotti, i risultati possono essere significativi. Nel mondo del prodotto, ciò potrebbe significare dimostrare un chiaro legame tra i tuoi prodotti e migliorare la vita dei tuoi clienti.
I dipendenti che lavorano per aziende con un forte senso dello scopo radicato nella loro cultura sono più fiduciosi nella capacità della loro azienda di:
- offri prodotti e servizi di alta qualità
- concentrati sulla crescita sostenibile a lungo termine
- incontra le interruzioni del settore
La cattiva notizia è che la maggior parte delle aziende non lo fa. In effetti, la metà dei dipendenti afferma che la cultura della propria azienda non supporta la loro strategia di innovazione.
Ecco alcuni modi per creare una cultura del posto di lavoro che promuove l’innovazione:
Assicurati di avere modi per raccogliere idee
Se vuoi le grandi idee dei tuoi dipendenti, devi dare loro un modo per condividerle. Negli anni passati, questo significava una casella di suggerimento all’ingresso dell’ufficio. Ma una versione digitale ti consente di raccogliere feedback più velocemente e in modi adatti ai tuoi dipendenti, come attraverso sondaggi mobili. Con la giusta piattaforma di indagine, puoi anche applicare potenti strumenti analitici per trovare temi e tendenze comuni all’interno dei dati, anche dati non strutturati come le risposte di testo aperto. Prova il nostro sondaggio gratuito per i dipendenti digitali.
Identifica i tuoi creativi e supportali
I creativi della tua organizzazione hanno bisogno che le persone riconoscano le loro idee e le implementino. La chiave è capire che queste persone potrebbero non essere i tuoi operatori, quindi aspettarsi che sviluppino, testino e lancino un prodotto è irragionevole. Mettere i processi in atto per raccogliere le loro grandi idee e correre con loro. Allo stesso tempo, assicurati di non equiparare la fiducia alla creatività: attingi in ogni area della tua attività per grandi idee e assicurati che anche quelli con voci più tranquille siano ascoltati.
Mostra il risultato della grande idea di un dipendente
Dai aggiornamenti su come la tua azienda sta mettendo in azione le idee dei dipendenti e mostra esempi di grandi idee trasformate in prodotti redditizi. I dipendenti saranno scoraggiati se le loro idee scompaiono in un buco nero e non vedono alcun risultato dai loro suggerimenti.
Fai attenzione quando adegui le idee di altre persone
La tua visione del prodotto potrebbe essere molto risoluta; forse è il frutto di leader senior. Quindi, quando qualcuno suggerisce un’idea, potrebbe essere radicalmente cambiata per adattarsi a questa visione, ma cambiare radicalmente l’idea di qualcuno può essere scoraggiante, e dà al suggeritore la sensazione che la loro idea non fosse molto buona in primo luogo.
Elimina la paura del fallimento
Un’azienda smette di essere creativa quando nega i fallimenti o la rende una fonte di vergogna per i dipendenti. Si dice che ci vogliono 3.000 idee per trovare un prodotto di successo commerciale. Vale a dire che hai bisogno di persone che forniscono quelle 2.999 che non vanno mai da nessuna parte. Si può andare fino a celebrare i fallimenti che hanno aiutato l’azienda a imparare, o semplicemente incoraggiare i manager ad essere aperti sui propri errori.
Fai dell’innovazione una parte del reclutamento e dell’onboarding
Nella fase di reclutamento, lavora con le risorse umane per rendere il pensiero creativo una parte importante della valutazione dei candidati. Da lì, assicurati che il tuo processo di onboarding si concentri sulla condivisione della visione del prodotto della tua azienda, incoraggiando l’innovazione e spiegando come i dipendenti possono contribuire allo sviluppo del prodotto.
Premia l’innovazione
Ci sono molti modi per premiare i tuoi dipendenti e dovresti esaminare i tuoi dipendenti su ciò che vorrebbero di più. Potresti offrire semplici ricompense finanziarie o qualcosa di più esperienziale come inviare i tuoi primi cinque innovatori in una vacanza a pagamento, come Westin Hotels fa ogni trimestre.
Creare un senso di proprietà tra i dipendenti
Un altro modo per incoraggiare l’innovazione è far sentire i dipendenti come se possedessero il prodotto finale. A un livello di base, questo potrebbe significare mantenere le persone del prodotto collegate a come il loro lavoro sta effettivamente influenzando la vita dei clienti. Sul lato più radicale delle cose, potresti prendere una foglia dal libro di Haier e nominare i prodotti finali dopo il dipendente che ha avuto l’idea.
Crea esperienze di prodotto memorabili
Passare l’attenzione dal desktop al mobile? Questo è ciò che Zipcar ha fatto di recente – e per segnare il cambiamento nella visione, hanno ottenuto i loro dipendenti a distruggere i computer desktop con mazze. Non hai bisogno di nulla per essere così distruttivo-potresti accontentarti di demo di prodotti con clienti reali o hackathon in cui il tuo team è incoraggiato a innovare al ritmo.
Gamify il processo creativo
La gamification è una tendenza in crescita all’interno di molte delle aziende leader a livello mondiale. I team HR lo utilizzano per monitorare il coinvolgimento dei dipendenti e i team CX per mantenere impegnati i pannelli dei clienti. Per un team di prodotto, gamifying innovazione significa rendere il processo di generazione di idee una competizione, dove le persone possono vincere il riconoscimento per le grandi idee.
Il Dipartimento britannico per il lavoro & Pensioni (DWP) fare proprio questo. Offrono ai dipendenti una piattaforma per inviare idee e quindi guadagnare punti per sviluppare il concetto o ottenere il buy-in da altri dipendenti.