La pianificazione delle risorse dovrebbe essere parte dell’esecuzione di qualsiasi impresa, piccola o grande, startup o unicorno. La parte interessante di iniziare la propria attività è che avrete innumerevoli opportunità di sperimentare, modellare la vostra strategia di crescita, e lavorare con un numero enorme di persone che condividono la vostra visione. Ma tutte queste opportunità e potenzialità possono anche spesso finire in passi falsi.

Recentemente, Fundera ha pubblicato alcune statistiche sui tassi di sopravvivenza delle imprese. Hanno scoperto che solo il 30% delle aziende arriva a celebrare il loro 10 ° anniversario. Oltre alla mancanza di capitale, uno dei motivi più comuni per cui le aziende falliscono è una cattiva gestione. I sistemi ERP sono stati sviluppati per regolare e ottimizzare i processi che influenzano le prestazioni aziendali. Dalla gestione del capitale umano ai costi operativi, un sistema ERP è un modo intelligente per tenere le cose sotto controllo.

Quindi cosa rappresenta ERP e perché la tua azienda ne ha bisogno? Nella guida qui sotto, impareremo di più sui vantaggi e le misure da adottare quando si sviluppa un sistema personalizzato.

Familiarizzare con un modello di app ERP

Iniziamo con una breve introduzione a ERP. Per dirla semplicemente, Enterprise Resource Planning o ERP è un software dedicato alla gestione aziendale. Questo software può assumere la forma di un sistema basato sul web o di un’app mobile che integra funzionalità progettate per gestire specifici processi operativi. Anche se è possibile acquistare soluzioni ERP off-the-shelf come Sap o NetSuite, la maggior parte delle imprese invece optare per costruire il proprio sistema ERP personalizzato da zero.

Ogni azienda richiede un certo livello di funzionalità personalizzate e il software ERP pre-costruito non sempre soddisfa queste esigenze.

I professionisti dello sviluppo ERP personalizzato

• Moduli dedicati. Poiché il software di pianificazione delle risorse aziendali viene spesso utilizzato da molti stakeholder e dipendenti, dovrebbe essere il più facile da usare possibile. Con ERP sviluppato su misura, si utilizzano solo i moduli che l’organizzazione richiede. Inoltre, è possibile implementare il sistema in base al concetto di privilegio minimo: ogni reparto sarà in grado di accedere solo ai set specifici di moduli necessari per il proprio lavoro.
• Manutenzione semplificata. Se crei un’app ERP internamente, il tuo team può fornire supporto e personalizzazione continui per il sistema.
• Nessuna modifica introdotta nel flusso di lavoro. A differenza di prodotti ERP off-the-shelf, la vostra azienda non dovrà cambiare i suoi processi operativi per adattarsi meglio un sistema di gestione non personalizzato.

Aziende ERP leader di mercato

Se per qualche motivo si preferisce evitare lo sviluppo di software ERP personalizzato, ci sono alcuni ben noti prodotti off-the-shelf da considerare:

• Sage Intacct. Questo prodotto è una buona scelta per la gestione delle finanze attraverso grandi aziende e progetti di e-commerce. Il software ha una grande varietà di funzioni di reporting e responsabilità, e i clienti possono aggiungere o richiedere funzionalità extra, se necessario. I prezzi partono da $9.000 per utente per un abbonamento annuale di base. Puoi calcolare quanto il prodotto costerà alla tua organizzazione con questo calcolatore di prezzi Intacct sicuro:
• Sap. Con oltre 300.000 clienti in tutto il mondo, Sap è chiaramente il leader del settore. Il segreto di questo travolgente successo è la robusta funzionalità dei moduli ERP Sap: i moduli adattano infrastrutture aziendali versatili. Sap è anche un’ottima soluzione per coloro che conoscono la gestione operativa. Il tutorial Sap ERP ti guiderà attraverso i processi chiave del prodotto. Mentre questo è uno degli strumenti più efficienti là fuori, è anche piuttosto costoso: i prezzi partono da $420 per utente al mese con un abbonamento annuale.
• NetSuite. Di proprietà di Oracle, NetSuite è un altro prodotto popolare tra le grandi imprese. NetSuite ha guadagnato elogiato per i suoi moduli di business intelligence combinati con superba gestione contabile. La licenza NetSuite base costa monthly 999 al mese + monthly 99 per utente mensile.

Gli ERP basati su abbonamento hanno molto senso se non si ha il tempo di implementare il proprio sistema.

Poiché questi prodotti addebitano in base al numero di utenti e al livello di funzionalità, la creazione di una soluzione personalizzata per la tua azienda potrebbe non solo rivelarsi più efficace, ma anche più conveniente.

Sviluppo software ERP: i passaggi e i processi chiave

Se hai deciso di creare un’app web ERP personalizzata che si adatti perfettamente alle tue esigenze aziendali, sei arrivato nel posto giusto. Lo sviluppo del sistema ERP è considerato uno dei compiti di sviluppo più impegnativi e richiede una visione consolidata della strategia di crescita della tua azienda. Ma leggendo e imparando come affrontare questa sfida, sarai a metà strada.

Di seguito è riportata una breve guida sulla creazione e l’implementazione di un sistema ERP specifico per la tua azienda.

Cristallizza le tue aspettative

ERP è molto simile a Lego: puoi costruire quasi tutto con esso. Per le piccole imprese, le applicazioni web ERP hanno in genere moduli PMI dedicati. Nel frattempo, per le grandi aziende, le suite cloud come Sap S / 4HANA sono cruciali. Prima di iniziare a pianificare il processo di sviluppo, la tua azienda deve rispondere a due domande principali:

1. Quali esigenze aziendali dovrebbe soddisfare una web app ERP per la tua organizzazione?
2. La vostra azienda ospita le competenze necessarie per sviluppare ERP, o è meglio assumere un team dedicato tramite un fornitore di outsourcing?

Una volta risposto alla prima domanda, la seconda domanda dovrebbe rispondere da sola. Assicurati di consultare sia i principali stakeholder aziendali che gli esperti IT durante la stesura di obiettivi e requisiti per il sistema di pianificazione delle risorse aziendali. Ciò ti assicurerà di impostare aspettative realistiche e realizzabili.

Vieni con la progettazione del sistema ERP

Ora è il momento di affrontare il lato tecnico dello sviluppo ERP. Se è la tua prima esperienza con il software di pianificazione delle risorse, esplora i componenti tipici dei sistemi ERP utilizzati da altri operatori del settore.

Se possibile, preparare un progetto che descriva come dovrebbe essere progettato il sistema di pianificazione delle risorse.

Se stai progettando un ERP per una grande organizzazione con più reparti, è importante coinvolgere i rappresentanti di ogni reparto nella pianificazione.

Ciò contribuirà ad aggregare tutte le caratteristiche necessarie e delineare set di moduli dedicati per i reparti.

Avvia wireframing

Successivamente, è necessario decidere il tipo di sistema che si desidera implementare. Le due opzioni comuni sono il software ERP basato sul Web (in cui il backend e il database sono ospitati nel cloud) o un ERP client/server (in cui un sistema viene eseguito localmente su una rete di computer).

Pianifica il processo di sviluppo passo dopo passo. Se stai esternalizzando il tuo ERP a un team esterno, è buona norma partecipare a wireframing in modo da rimanere al corrente. Qui ci sono le cose chiave per passare attraverso a questo punto:

• Definisci moduli: in base alle funzionalità del tuo ERP, indica i moduli che dovrebbe avere. Questi moduli potrebbero essere una combinazione di CRM, gestione finanziaria, gestione della supply chain o qualsiasi area di gestione delle risorse in base alle tue esigenze.
• Risorse necessarie: determina le dimensioni del team che lavora al progetto e le risorse che il team richiederà.
• Timeframe: anche se potresti non essere ancora in grado di elaborare pietre miliari o scadenze concrete, prova a stabilire un lasso di tempo per il progetto.

Scegli la tecnologia giusta

Per creare un’app di pianificazione delle risorse aziendali basata sul Web, dovresti scegliere il giusto toolkit tecnologico per gli sviluppatori:

• Hosting. È possibile ospitare un sistema ERP nel cloud o sul server locale. La maggior parte delle aziende seleziona la prima opzione perché il cloud è considerato più sicuro e non richiede una manutenzione interna costante.
• Selezionare un linguaggio di programmazione per lo sviluppo di software ERP. Si consiglia di considerare JavaScript come un linguaggio web universale. I framework JavaScript sono perfetti per lo sviluppo frontend, c’è anche il Nodo.js per il backend.
• Database. Scegli un database affidabile per la memorizzazione dei dati aziendali. Di solito, devi scegliere tra database relazionali e non relazionali. Questa scelta determinerà come il sistema organizza e utilizza i dati. I database relazionali / SQL sono più adatti per le piccole aziende che hanno una domanda di standardizzazione. I database NoSQL o non relazionali probabilmente si adattano meglio alle infrastrutture di dati complesse perché consentono l’archiviazione dei dati in vari formati facilmente gestibili come i file JSON.

Integrare un ERP basato sul Web con l’infrastruttura esistente

Prima di adottare un ERP, le aziende in genere si affidano a app e flussi di lavoro separati per gestire i processi chiave. Prima di iniziare qualsiasi progresso sul progetto, consegnare o consolidare le applicazioni legacy e database alla società di sviluppo software ERP (se si esternalizza) o gli sviluppatori in-house.

Mentre lo sviluppo di una nuova app richiede un grande sforzo, con le app legacy gli sviluppatori ERP potrebbero utilizzare la riconfigurazione. Ciò accelererà sostanzialmente il processo di codifica.

Test implementazione ERP

Una volta trasferite tutte le conoscenze aziendali della vostra azienda a un singolo sistema di pianificazione delle risorse, è il momento di iniziare il test. Ci sono diversi processi che dovresti considerare anche in questo processo di revisione:

1. Verificare se il sistema soddisfa i requisiti iniziali di sicurezza, integrazione e funzionalità.
2. Verifica la funzionalità dell’ERP eseguendo operazioni di contabilità o di vendita su diversi moduli. Calcola l’accuratezza dei risultati restituiti dal sistema.
3. Impiegare focus group per testare moduli dedicati e set di moduli. Ad esempio, il dipartimento risorse umane probabilmente lavorerà con una combinazione di moduli progettati attorno alla registrazione dei salari, alla gestione del capitale umano e ai record del personale. Per verificare come questi moduli funzionano insieme, chiedere ad alcune persone del reparto di destinazione di utilizzare i moduli e raccogliere il loro feedback.
4. Eseguire test di sicurezza. Si consiglia di integrare i test di sicurezza dinamici con i firewall delle applicazioni Web (WAF). Ciò ti consentirà di monitorare e rispondere alle vulnerabilità man mano che emergono.

Il costo di sviluppo software ERP personalizzato

Ovviamente, non esiste una cosa come un one-size-fits-all ERP. I costi di sviluppo ERP possono variare da $20.000 a molti milioni. Mentre pianifichi il tuo budget, considera che il costo dello sviluppo ERP è tipicamente determinato in base al numero di reparti che utilizzeranno il sistema e le funzionalità che il sistema fornirà. Le piccole imprese pagano sostanzialmente meno delle grandi imprese perché queste ultime richiedono sia molti più utenti che funzionalità molto più ampie.

Grande o piccolo, c’è un modo intelligente per prevedere le spese medie e determinare una scelta conveniente quando si tratta di sviluppo ERP:

1. Determinare il numero di utenti. La maggior parte dei fornitori di software SaaS enterprise addebita almeno $400 per utente al mese, quindi è possibile effettuare calcoli in base alle dimensioni del reparto/azienda. Il software personalizzato potrebbe risultare più economico.
2. Decidi di cosa hai (veramente) bisogno. Prima ancora di iniziare a contattare fornitori e team di sviluppo, crea una panoramica dettagliata delle app e dei moduli di cui hai bisogno. Le aziende che amano l’idea di “avere tutto” pagano quasi sempre più del dovuto per lo sviluppo ERP. Ricorda che il numero di funzionalità ERP influisce sul prezzo, quindi potresti pagare qualcosa che non userai effettivamente. Assicurati che la tua lista includa solo gli elementi essenziali.
3. Abbattere il costo. Se esternalizzi il tuo sviluppo ERP, confronta i prezzi per diversi fornitori di sviluppo software e chiedi riepiloghi dettagliati della distribuzione dei costi di ciascuna proposta. Le commissioni per gli sviluppatori possono differire selvaggiamente, ma le abbiamo esaminate tutte nel nostro articolo dedicato allo sviluppo offshore. Scegli un fornitore che offre un prezzo ragionevole. In alcuni casi, optando per lo sviluppo personalizzato con una società offshore può costare anche meno di software ERP SaaS.

Costi di supporto continuo

Per mantenere il vostro ERP vivo e funzionante a lungo termine, la vostra azienda deve budget per i costi di manutenzione in corso e aggiornamenti regolari a seconda delle esigenze aziendali. A seconda della complessità del sistema e dei metodi di sviluppo, questo budget potrebbe dover soddisfare diversi tipi di spese.

Se sviluppi il tuo ERP, molto probabilmente assegnerai una persona/team come responsabile della sua funzionalità. Ciò significa che dovrai investire nella formazione continua del personale sulla manutenzione ERP. Se si utilizza un software con licenza, si pagherà un canone annuale o mensile per il suo supporto. La manutenzione continua copre integrazioni, hosting, nuove versioni di funzionalità e supporto client. In entrambi i casi, se si desidera mantenere sano ERP della vostra azienda, la manutenzione è un investimento che non può permettersi di evitare.

Per coloro che non possono permettersi un ampio supporto, ecco alcuni suggerimenti per ridurre al minimo i costi:

• Esternalizzare il supporto ERP. Mentre l’impiego e la formazione del personale di manutenzione interno sono costosi e i grandi fornitori di ERP hanno costosi pacchetti di supporto, ci sono opzioni più convenienti per coloro che desiderano esternalizzare la manutenzione.
• Personalizza come un matto. Il più su misura il vostro attuale sistema ERP è, meno dovrete cambiare giorno per giorno.
• Negoziare supporto limitato. I pacchetti di manutenzione ERP sono generalmente completi e includono tonnellate di operazioni di supporto che potrebbero non essere necessarie. Esaminare i pacchetti di manutenzione offerti dal provider. Se decidi di escludere alcune funzionalità di supporto, prova a negoziare un prezzo inferiore con il tuo fornitore di servizi.

Hai bisogno di costruire il tuo sistema ERP?

Le aziende di sviluppo ERP non sono solo i vostri fornitori di servizi, sono i vostri partner. Richiede uno sforzo enorme per allineare una singola piattaforma software con l’intera infrastruttura di un’azienda – qualcosa da utilizzare in ogni posizione all’interno dell’azienda. Uno dei criteri principali che si dovrebbe considerare quando si sceglie uno sviluppatore ERP è l’impegno della società di sviluppo e la volontà di ascoltare le vostre esigenze.

Vuoi un’azienda con un record di lavoro con sistemi complessi—un’azienda in grado di tradurre le tue esigenze in uno strumento prezioso.

Chiedi ai tuoi candidati quanto tempo prevedono di dedicare alla pianificazione, all’intervista agli utenti, ai test e alla post-implementazione. Quelli pronti a investire il più possibile sono da prendere in considerazione.

In termini di sviluppo ERP outsourcing, l’Ucraina è uno dei posti migliori per andare. La solida esperienza tecnologica del paese è abbinata a tassi di sviluppo competitivi a livello globale e a molti fornitori affidabili.