Vuoi fermare un acquirente di fare offerte sui vostri articoli? Ecco come è possibile bloccare un acquirente su eBay per impedire loro di fare offerte o acquistare i tuoi articoli.
Bloccare un acquirente su eBay è un modo per impedire a un acquirente specifico di acquistare i tuoi prodotti. È una caratteristica essenziale che ogni venditore eBay dovrebbe sapere. Ti consente di impedire ai potenziali acquirenti di acquistare da te, per qualsiasi motivo. Se blocchi l’offerente eBay, non saranno in grado di acquistare i tuoi articoli. Questo articolo spiegherà come bloccare un acquirente su eBay e perché è importante sia per gli acquirenti e venditori.
Perché bloccare un acquirente su eBay?
In generale, la funzione “block buyer” di eBay è un’opzione per coloro che sono stati vittime di feedback negativi o qualcuno che li ha infastiditi per settimane con messaggi di spam.
È possibile bloccare un acquirente su eBay in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo: l’acquirente non ha pagato per un articolo, l’acquirente ha rotto un accordo, o non si vuole vendere a loro di nuovo.
Quindi, ci sono diversi motivi legittimi per bloccare un acquirente su eBay:
- Mancato pagamento degli acquisti
- Attività fraudolente
- Ritiro delle offerte / acquisti concordati.
- Comportamento o linguaggio abusivo.
- Per i concorrenti di non acquistare i vostri prodotti
Se blocchi un acquirente eBay, non sarà in grado di acquistare o fare offerte su NESSUNA delle tue inserzioni – questo è il motivo per cui eBay avverte i venditori di utilizzare la funzione con parsimonia.
Quindi, assicurati di leggere attentamente le istruzioni prima di bloccare la persona.
Blocchi e blocchi acquirente sono due cose diverse e servono a due scopi diversi. Un blocco può essere utilizzato per limitare l’accesso di un utente all’account del venditore, mentre un blocco acquirente viene utilizzato per impedire agli utenti di acquistare articoli dall’account.
I blocchi dell’acquirente sono sempre temporanei e i venditori possono rimuoverli in qualsiasi momento. Tuttavia, se un venditore ha bloccato un utente, dovrà sbloccarlo in modo che questo utente possa acquistare qualcosa o fare un’offerta sugli articoli dal tuo account.
Come bloccare un acquirente su eBay
Si blocca un acquirente su eBay quando non si è soddisfatti del comportamento dell’acquirente. Bloccare un acquirente è un modo efficace per sbarazzarsi di qualcuno che ti sta molestando o facendo offerte contro di te per un articolo.
Se vuoi bloccare un acquirente online, la prima cosa di cui hai bisogno è il loro ID utente o indirizzo email. Da lì, le cose sono davvero facili.
Passo 1: Accedi al tuo account eBay e vai alla pagina degli offerenti di blocco
Fai clic sul link ” Help & Contact “nella parte superiore di qualsiasi pagina eBay e cerca”Blocca acquirenti”. Il primo link che appare ti porterà alla pagina degli offerenti di blocco
Passo 2: Inserisci il nome utente dell’acquirente
Inserisci il nome utente dell’acquirente che desideri bloccare e premi “Invia.”
L’acquisto è bloccato per quelli sulla lista. La rimozione di persone dall’elenco bloccato li renderà nuovamente attivi per l’offerta e l’acquisto dei tuoi articoli. Inserisci l’ID utente o l’e-mail di chiunque desideri bloccare dalle tue inserzioni e aggiungi una virgola per inserirne più di una. eBay consente di aggiungere fino a 5000 utenti alla lista nera. Fortunatamente, non è probabile che questo sarebbe mai accaduto nella realtà! Il pulsante ‘Ripristina lista’ consente di visualizzare o ripristinare le versioni precedenti della lista acquirenti bloccati.
Tuttavia, se cambi idea, puoi sbloccare l’acquirente in qualsiasi momento. Per sbloccare un acquirente su eBay:
1) Vai all’elenco Acquirenti bloccati
2) Fai clic su Sblocca accanto al nome utente dell’acquirente
Come bloccare i messaggi degli acquirenti
Puoi comunque interagire con gli acquirenti bloccati nei messaggi relativi alle tue inserzioni. Se si desidera modificare questo, si dovrebbe andare nella sezione ‘Requisiti acquirente’ del tuo account eBay e rivedere le ‘OPZIONI di filtro’.
Quando si elenca un articolo su eBay, assicurarsi di deselezionare ‘Si prega di consentire bloccato acquirenti di contattarmi’. Questo farà sì che non sei contattato da chiunque sia stato precedentemente bloccato sul sito. Anche se rimarranno in grado di contattarti per problemi con transazioni passate.
Tutto il processo di gestione dei tuoi offerenti e acquirenti non richiede molto tempo e rende il tuo processo di vendita più piacevole. Lo stesso della nostra piattaforma di vendita multicanale Sellbery che ti aiuterà a ottimizzare il processo di gestione delle informazioni sui prodotti in eBay e in altri mercati.
Blocca l’acquirente eBay in base a requisiti specifici
Impostando i requisiti dell’acquirente per il tuo negozio, puoi ridurre il rischio che gli acquirenti siano infelici. Questo potrebbe includere il controllo che sono stati un membro di eBay per almeno 6 mesi, hanno un contatore di feedback positivo, e hanno acquistato almeno 10 articoli negli ultimi 12 mesi.
Nella pagina Requisiti dell’acquirente, è possibile bloccare gli offerenti che:
- non pagate acquisto sul loro conto in passato
- Hanno un basso punteggio di feedback
- Hanno una storia di violare altri eBay politiche
- sta vincendo ora o che hanno acquistato 1-100 i tuoi oggetti in passato una decina di giorni (si sceglie il numero)
- non hai un conto PayPal
- Hanno un indirizzo di consegna in una zona non spedire la merce a
Per scegliere tutti questi criteri (o alcuni di loro) per il tuo negozio eBay, si dovrebbe ancora una volta andare al Compratore pagina dei Requisiti di asAs abbiamo già descritto in precedenza.
Blocco eBay acquirente per località
I venditori possono anche bloccare gli acquirenti che si trovano in un particolare stato o paese, che potrebbe essere utile per alcune persone. Ad esempio, si potrebbe desiderare di evitare la spedizione internazionale. Oppure, se hai sede negli Stati Uniti, potresti voler impedire agli ordini di dirigersi verso determinati stati.
Per bloccare gli acquirenti di una determinata regione, vai alle preferenze di spedizione del tuo account. Una volta arrivati a questa pagina, scorrere verso il basso e fare clic su ‘Modifica’ sotto la sezione che consente di escludere posizioni di spedizione.
È ora possibile creare un elenco di posizioni di spedizione escluse semplicemente selezionando le caselle pertinenti. Infine, puoi tornare alla pagina dei requisiti dell’acquirente e selezionare la casella: ‘Blocca gli acquirenti dalle aree a cui non spedisci’.
Conclusione
Al fine di bloccare un acquirente, è necessario andare a “Il mio eBay venduto” e fare clic sulla voce che si desidera bloccare l’acquirente di acquistare. Fare clic su ” Blocca acquirente.”Ti verrà quindi richiesto di inserire il loro indirizzo email o numero di telefono e quindi confermare che desideri bloccare quella persona dall’acquisto dei tuoi prodotti in futuro.
Mentre gestisci i tuoi acquirenti, lascia che Sellbery gestisca i tuoi ordini e le informazioni sui prodotti. Puoi vendere su più mercati e sui tuoi siti e ti aiuteremo ad automatizzare l’intero processo.