Bene, qui di seguito sono i passi che dovete seguire per assicurarsi di bloccare la carta SIM cellulare Idea on-line sia per le connessioni postpagati e prepagati. Si arriva a sapere come bloccare la tua Idea SIM online o tramite il servizio clienti e ottenere una nuova Idea SIM dal basso.

Per bloccare la tua Idea SIM card online, è necessario controllare i passaggi indicati di seguito.

• Visita www.ideacellulare.com e la testa per l’icona della chat in basso a destra
• Check sull’icona per effettuare una live chat con il cliente, la cura e la chiave in dettagli come numero di telefono, indirizzo email, il nome e il tipo di query
• Un’Idea rappresentante del servizio clienti sarà in chat con voi e avete bisogno di fornire alla persona con l’Idea di numero che si desidera bloccare
• Dopo aver risposto ad alcune domande come ultima ricarica di importo, la vostra identità, e ultimi numeri selezionati, la tua Idea SIM verrà bloccata istantaneamente

Blocco di Idea SIM Tramite il Customer Care

Per bloccare il numero della carta SIM Idea chiamando l’assistenza clienti Idea, è necessario comporre 198 o 12345. Loro il rappresentante di assistenza clienti che hai perso la tua Idea SIM. Ti faranno alcune domande per verificare la tua identità e una volta che rispondi allo stesso modo, la tua carta SIM verrà bloccata. Tieni presente che ti verrà addebitato 50p per 3 minuti se chiami 12345.

Dato che hai già perso il tuo numero di cellulare Idea, puoi chiamare il servizio clienti anche da numeri appartenenti ad altre reti mobili. In questo modo, dovrai comporre il numero di 10 cifre specifico per la tua regione.


Ottieni una nuova SIM Card Idea

Mentre puoi bloccare il tuo numero Idea online, devi visitare il centro assistenza Idea più vicino per ottenere una nuova SIM card. Si dovrebbe portare la carta d’identità originale e chiedere la nuova scheda SIM. In particolare, la scheda SIM verrà attivata in due o tre ore.