L’ultima volta che ho scritto su cose da sapere prima di iniziare un MVNO. Ora ho intenzione di prendere attraverso il processo di avviare effettivamente uno.

Un operatore di rete virtuale mobile (MVNO) è una società wireless che non dispone di una propria infrastruttura di rete wireless, come le torri di proprietà e gestite da AT&T, T-Mobile e Verizon. I MVNO stipulano un accordo commerciale con un operatore di rete mobile per acquistare l’accesso alla rete a costi all’ingrosso, quindi stabiliscono i propri prezzi al dettaglio in modo indipendente per parlare, testo e dati. Alcuni MVNO hanno il proprio servizio clienti, sistemi di fatturazione e reparti marketing e vendite, mentre altri si impegnano con un abilitatore di rete virtuale mobile per fornire tali funzioni.

Ciò di cui hai bisogno per iniziare con il tuo MVNO

Avviare il tuo servizio mobile sembra scoraggiante, ma non deve esserlo. Creare il proprio private branch exchange (PBX – un sistema telefonico all’interno di un’azienda che commuta le chiamate tra gli utenti aziendali su linee locali, consentendo a tutti gli utenti di condividere un certo numero di linee telefoniche esterne) era una grande impresa, ma ora lanciare un PBX è basato su cloud e facile. L’industria mobile e wireless sta attraversando un cambiamento simile oggi.

Diamo un’occhiata alle aree evidenziate sopra e discutiamo come iniziare.

1. 1. Un MVNO non ha una propria infrastruttura di rete wireless. Le torri utilizzate per trasportare chiamate wireless, messaggi di testo e dati sono di proprietà di AT & T, Verizon, T-Mobile e US Cellular. Dish ha anche promesso di costruire una rete 5G da zero. Tu come MVNO usi semplicemente le loro reti e vendi i tuoi servizi con il tuo marchio al tuo pubblico mirato.
   2. Stipulare un accordo commerciale con un operatore di rete mobile. Il componente principale per avviare un’attività MVNO è il permesso di fornire tale servizio mobile utilizzando l’infrastruttura esistente del vettore. I tre grandi vettori hanno approcci leggermente diversi nel firmare nuovi MVNO, ma tutti richiederanno un solido piano aziendale, la prova di un ampio finanziamento e, soprattutto, un impegno per l’acquisto e la consegna di significativi obiettivi finanziari e di attivazione. Sprint è stato il più aggressivo nel portare nuovi MVNO sul mercato, ma dall’acquisizione 2020 da parte di T-Mobile, l’opportunità è in qualche modo cambiata. Dal mio ultimo articolo:

T-Mobile ha recentemente nominato tre aggregatori per gestire MVNO più piccoli e nuovi arrivati sul mercato. Aggregatori come queste aziende danno la possibilità di gestire tutto, dalla zuppa alle noci, che vanno dal semplice prendere contatti e fare vendite, alla realizzazione e tutte le attività dietro le quinte, a lasciare che il nuovo MVNO operi come autonomo, eseguendo tutte le funzioni sopra elencate.

I tre aggregatori che T-Mobile utilizza come sono oggi:

• Prugna (https://.plum.mobi)
• Wireless Prepagata del Gruppo (PWG) (https://pwgnetworksolutions.com/)
• Plintron (www.plintron.com)

Alcuni di questi aggregatori anche il supporto Verizon e/o A&T nelle loro offerte. Più su questo più tardi.

1. Il MVNO imposta i prezzi al dettaglio in modo indipendente. Il rapporto tra il MVNO e il vettore è diverso dalla maggior parte dei rapporti commerciali. Come MVNO, il vettore è sia il vostro partner commerciale e concorrente. La fiducia deve essere una parte importante dei rapporti come si sono fondamentalmente “aprendo i tuoi libri,” strategie e metodi di funzionamento per il vostro concorrente. Ovviamente, il vettore utilizza MVNO distribuzione per raggiungere i mercati rapidamente e facilmente che in precedenza non possono avere impegnato con. Ma lo fanno anche per FARE SOLDI! Ecco perché è così importante che il vostro MVNO ha un elemento di differenziazione in modo da non sono in competizione sul prezzo da solo. Sia che tu commercializzi per una specifica etnia o fascia di età, determinati mercati internazionali o un nuovo mercato non sfruttato; la tua attenzione non deve complimentarmi completamente con il corriere, deve aggiungere valore quindi c’è una coesistenza pacifica tra le parti.
2. Il MVNO potrebbe impiegare i servizi di un abilitatore di rete virtuale mobile. In molti casi, i vettori non sono interessati a portare su più MVNO o rendere le barriere all’ingresso così eclatanti che è impossibile impegnarsi a loro (ad esempio, chiedendo di attivare 50K-75K nuovi abbonati in un breve periodo di tempo o l’acquisto di X quantità di tempo di trasmissione alla rinfusa), costringendo a guardare altre opzioni. Per fortuna c’è stata un’esplosione di abilitatori di rete virtuale mobile (MVNEs) e le aziende che offrono un programma MVNO in una scatola che vi permetterà di iniziare rapidamente e con molto meno di un impegno finanziario. Queste aziende hanno assunto importanti impegni nei confronti dei vettori per quanto riguarda i requisiti di volume iniziati sopra e portano dozzine di MVNO più piccoli ad avere successo con le proprie attività. Alcuni dei giocatori attuali in questo spazio sono Reach Mobile (https://reachmobileplatform.com/) ; Telgoo5 (www.telgoo5.com), MVNOU (https://mvnou.com/) e altri.

Ti forniranno una soluzione chiavi in mano con un processo passo-passo su come entrare nel mercato e gestiranno molte delle operazioni dietro le quinte per te, dandoti il tempo di concentrarti sul tuo obiettivo principale di abbonati e costruire relazioni con i tuoi clienti. La maggior parte rappresentano uno o più dei tre grandi vettori così negozio saggiamente come andare questo percorso sarà sicuramente aggiungere spese e tagliare i margini. E, lasciatevi un “fuori” se si vuole andare alla fine direttamente con un vettore una volta che avete dimostrato la capacità di acquisire, servizio e mantenere un gran numero di abbonati.

Ancora una volta, fai i compiti per trovare la soluzione migliore per te o contattaci per aiutarti nella ricerca. Anche se non possiamo approvare l’uno rispetto all’altro, la gente di Atrium Unlimited Consulting (https://atriumunlimited.com/) conosce molti di questi giocatori e può aiutarti a guidarti in base alle tue esigenze specifiche e alle tue preferenze di mercato.

Avere un Business Plan

Il vostro business plan è il progetto per il vostro successo. Che tu vada direttamente con il corriere, un aggregatore o un MVNO in una società di scatole, vorranno conoscere il tuo piano; come arriverai sul mercato, qual è la fonte del tuo finanziamento, come ti differenzierai dalle dozzine di MVNO esistenti e rivenditori attualmente operativi? E, ti rivolgerai a un normale colloquio illimitato, Testo & Utente di dati o vai alla rotta machine-to-machine/Internet of Things (M2M/IoT).

In qualsiasi scenario, il tuo Business Plan dovrà affrontare la tua capacità di pianificare come raggiungerai il tuo segmento target di clienti, come ottenere il tuo messaggio a loro e come confezionare le tue offerte e servizi. Una volta che avete questo, avrete bisogno di dimostrare come si realizzerà le attività di marketing e tecnologia necessarie per eseguire il vostro business e quali gruppi di supporto interno sono necessari per avere successo tra cui:

• Branding, prezzi, differenziatori.
• Scelta di un fornitore di telefoni, ordinazione di schede SIM.
• Sviluppo di un portale per le attivazioni e la manutenzione degli abbonati.
• Marketing, finanziamento, Servizio clienti e naturalmente…….. Vendita.

Più veloce, più facile ed economico?

Se non ti ho ancora spaventato, e vuoi ancora essere un MVNO ma sei semplicemente spaventato a morte per aver morso tutto ciò che è elencato sopra, c’è un percorso più facile da prendere, quello di passare attraverso un aggregatore o l’MVNO in una soluzione Box (vedi punto #4 sopra).

Di solito si può scegliere da un menu ala carte su ciò che fornirà per le vostre esigenze e hanno meno di un impegno e di investimento che se si dovesse passare direttamente attraverso un vettore. La possibile perdita di margine (basata su un costo leggermente superiore rispetto a quello di andare direttamente con AT&T, Verizon, T-Mobile) dovrebbe essere compensata con un enorme risparmio sulle attività di back room sopra elencate. Vale la pena di verificare per ottenere una soluzione chiavi in mano in un brevissimo periodo di tempo, o, ancora, lasciatevi aiutare nel vostro viaggio.

Ci sono molte scelte MVNE per te, ecco solo una

Una di queste MVNE con cui parlo regolarmente è Reach Mobile. Reach CEO Harjot Saluja condivide con me che ” Quando si crea un MVNO, dedicare tempo e risorse a strategie sui punti vendita unici e differenziatori per attirare i clienti. Ci sono strumenti, tra cui Reach Mobile Operatore digitale Cloud, che consentono di lanciare un servizio senza una singola fonte di ingegneria. Appoggiati a questi strumenti nativi del cloud che ti consentono di lanciare rapidamente un MVNO con risorse minime e talento tecnico.”

” Una volta che MVNO è attivo e funzionante, è importante non dimenticare di supportarlo. Molti MVNO presumono falsamente che i loro sistemi esistenti saranno la giusta misura. Il braccio di supporto del portale back office end-to-end di Reach Mobile è elegante quanto l’esperienza del consumatore. Gli agenti sono abilitati con gli strumenti per risolvere quasi tutti i problemi senza doverlo elevare.”

Pronti, pronti, via!

È tempo di decisione. Qual è il tuo differenziatore? Qual è il tuo mercato di nicchia? Come distribuirai? Quando lo fai bollire, ci sono davvero solo tre cose che devi avere successo nello spazio MVNO. E si può scegliere di sviluppare due di quelle cose in casa se si sa come, o utilizzare una terza parte per fornire quei servizi come quelli discussi in questo articolo. Tutto può cadere sotto:

• Una rete (sei virtuale, quindi non ne hai bisogno, ma scegli quella giusta per te)
• IT e connettività
• Servizio clienti

Come ci arrivi? Uomini d’affari intelligenti hanno capito, così si può. Cerchiamo di aiutare quando ti senti sopraffatto o non sai da dove cominciare. Ricorda,

• Essere in esso per il lungo periodo.
• Circondati di persone che conoscono il business, non la famiglia e gli amici (a meno che non soddisfino i criteri numero uno).
• Avere le risorse finanziarie per resistere a qualsiasi tempesta.
• Cerca di essere diverso. Posso ottenere illimitato parlare, testo e dati ovunque, perché dovrebbero comprare da voi?
• Dot il vostro io e attraversare il vostro t. Avere un grande avvocato che conosce il business. Ancora più importante, conoscere e capire che cosa si sta firmando. A & T, T-Mobile e Verizon impiegano un sacco di avvocati, ottenere impegni e termini e condizioni in anticipo!

I vettori hanno una configurazione dei reparti all’ingrosso a cui è possibile raggiungere, per iniziare come https://wholesale.t-mobile.com/ per T-Mobile e https://www.business.att.com/industries/wholesale.htmlper AT& T e https://www.verizon.com/verizonpartnersolutions/homepage per Verizon. Ma, è la mia esperienza che i vettori non vogliono stabilire relazioni dirette con nuove start-up MVNO, a meno che coloro che sono coinvolti con il MVNO hanno esperienza nel settore e una comprovata esperienza. Quindi, per la maggior parte cercando di iniziare nel settore, sarebbe meglio per iniziare il vostro MVNO attraverso un MVNE, Aggregatore, o MVNO in una soluzione scatola. Naturalmente, sei anche il benvenuto a contattarmi presso Atrium Unlimited Consulting o [email protected] per ulteriore aiuto su come andare su questo.

Buona vendita!

Jon