Hai un processo che ti aiuta ad analizzare i dati del sito web in modo intelligente? Se non ce l’hai o pensi che possa essere migliorato, ti consiglio di leggere questo post con molta attenzione.
Per esperienza posso dire che un processo approfondito ti autorizza in molti modi.
Sarà più facile convincere il tuo capo ad andare in una certa direzione, prendere decisioni più accurate e ricavare nuove intuizioni a colpo d’occhio. Solo per citarne alcuni!
Dopo aver letto questo post potresti approcciare i dati di analisi Web in un modo diverso. Va bene, purché sia più efficace! 🙂
10 Step Process per analizzare i tuoi dati
Negli ultimi due anni ho testato molte strategie per analizzare e ottimizzare i siti web. Alcuni di essi sono facili da applicare e altri richiedono conoscenze avanzate.
Mi piace condividere una strategia che probabilmente si adatta a molti lettori come te.
Nota: presumo che l’implementazione di Google Analytics sia stata eseguita correttamente.
Ecco una breve panoramica di ciascuno dei passaggi:
1. Visita il sito web e formulare obiettivi, obiettivi e KPI online.
Promettimi che visiti il sito web prima di esaminare i dati di Google Analytics. Come puoi mettere i dati nella giusta prospettiva senza conoscere le cose più importanti che compongono il sito web?
Siamo d’accordo su questo primo passo molto importante, giusto?
2. Esaminare il rapporto Panoramica canale o risorse di traffico.
In my perception il rapporto panoramica del canale ti offre incredibili intuizioni a colpo d’occhio. Si prega di vedere un esempio qui sotto:
Cosa possiamo imparare da questo?
Questo sito è davvero alla mercé di Google. (Presumo che la ricerca organica sia il 90% + di traffico da Google).
Non ci sono canali a pagamento e Social non funziona (ancora).
Le statistiche del tasso di conversione (CR) sembrano grandi. Tutto dipende da ciò che stanno misurando, naturalmente. Le statistiche sulla frequenza di rimbalzo sono piuttosto alte, ma finché i tuoi visitatori stanno convertendo
Ma vedi, entro un minuto puoi avere una buona idea di come stanno andando le cose.
3. Come è il rapporto nuovo vs visitatori di ritorno? Che dire della fedeltà & metriche di recency?
Vuoi esaminare queste metriche per avere un’idea sull’acquisizione e la conservazione.
Sulla maggior parte dei siti web vedo che il nuovo rapporto vs ritorno varia da 60/40 a 80/20. Tutto dipende dal marketing mix e se offrono una grande esperienza. Se è così più visitatori potrebbero tornare al sito web.
4. Come sono le prestazioni dei visitatori mobili e tablet vs desktop?
È molto importante che il tuo sito web stia funzionando bene sia su desktop che su dispositivi mobili e tablet.
In questi giorni le persone si aspettano grandi esperienze utente, indipendentemente dal dispositivo e dal browser che utilizzano durante la navigazione.
5. Le pagine di destinazione funzionano altrettanto bene o c’è qualcosa che deve essere risolto?
Nella maggior parte dei casi le pagine di destinazione svolgono un ruolo cruciale nell’ottimizzazione dei siti web. I visitatori del tuo sito web atterrano su una pagina di destinazione adatta? O fa un rimbalzo percentuale molto alta e solo pochi convertire.
Due grandi guide si dovrebbe verificare:
– Divertente landing page guide by Moz.com
– Guida alla pagina di destinazione approfondita di QuickSprout.com
6. Quanto bene hanno impostato la loro strategia di ricerca a pagamento e organica?
La ricerca a pagamento e organica può davvero completarsi a vicenda e moltiplicare la visibilità e i risultati della ricerca.
Questi rapporti in Google Analytics offrono grandi intuizioni sulla strategia di ricerca. Sebbene non tutte le metriche di ricerca a pagamento siano disponibili all’interno dell’interfaccia GA, otterrai più informazioni sufficienti per iniziare a ottimizzare la ricerca.
7. I tassi di conversione degli obiettivi sono cattivi, accettabili o semplicemente fantastici? E cosa puoi fare al riguardo?
Come è possibile ottimizzare senza definire le metriche di risultato? Quindi prima di tutto dovresti verificare se gli obiettivi e l’e-commerce (se applicabile) sono impostati correttamente.
Se ci si aspetterebbe 0,5, 2, 5 o anche 10% come tasso di conversione dipende dal tipo di conversione, il mercato e il sito web. Si otterrà un buon feeling per questo quando la vostra esperienza di marketing online è in crescita nel tempo.
Se ritieni che i tassi di conversione degli obiettivi potrebbero essere molto più alti, potresti voler portare alcune idee su come ottimizzarli.
8. Come funzionano le campagne specifiche?
A volte potresti incontrare campagne email, display, affiliate e molto più diverse.
È una buona pratica guardare ciascuno di essi e vedere come stanno eseguendo. E cosa si potrebbe fare per ottimizzare ciascuno di essi, in base al budget e al marketing mix.
9. Vedete enormi drop off in alcuni passaggi imbuto?
Gli imbuti sono un ottimo punto di partenza per l’ottimizzazione delle conversioni dei siti web. Se il drop off percentuale in certi passaggi sono molto alti, si potrebbe desiderare di fare due cose:
- Verificare se ci sono problemi tecnici nel processo di misurazione e risolverli (e non sarebbe la prima volta questo porta a molto elevate percentuali di drop off)
- che Cosa si potrebbe fare per ridurre la percentuale di visitatori che lascia l’imbuto
10. Quali punti specifici (analytics intelligence) mi sono perso?
Analytics intelligence porta in primo piano interessanti intuizioni che probabilmente non ti saresti trovato. È un ottimo modo per ottenere alcuni punti di partenza extra per il tuo processo di analisi e ottimizzazione.
Questo vecchio post di Avinash vale ancora la pena di provarlo!
Spero davvero che questi passaggi ti aiutino a migliorare le tue capacità di analisi e le prestazioni dei siti web con cui hai a che fare!
Altri tre suggerimenti:
- Non guardare le medie, ma le distribuzioni dei dati invece
- Non cercare dati corretti al 100% ; i numeri assoluti sono registrati nel back-end
- Godetevi l’intero processo!
Se qualcosa è sulla vostra mente, si prega di portare in su e aggiungere un po ‘ di valore aggiunto a questo post.
Un’ultima cosa… Assicurati di ottenere il mio strumento di controllo automatico di Google Analytics. Contiene 25 controlli di integrità chiave sulla configurazione di Google Analytics.