Quando Facebook ha aggiornato le linee guida della promozione lo scorso agosto, hanno rimosso casualmente la regola che affermava che i marchi non potevano contattare i vincitori della promozione su Facebook tramite aggiornamenti di stato, messaggi privati, chat, ecc. Questa regola era una specie di seccatura, specialmente per le aziende con più vincitori di promozione da notificare, quindi praticamente tutti quelli che conosciamo erano felici di vederlo andare.

Con questa regola non più in vigore, alcuni dei nostri utenti hanno chiesto: Qual è il modo migliore per contattare i vincitori del concorso ora? In questo post, copriamo non uno, ma cinque modi grandi e totalmente legali per contattare i vincitori della promozione di Facebook.

Eccoli:

1. Pubblica un aggiornamento di stato

Un modo semplice per contattare i vincitori della promozione è creare un post sulla tua timeline e annunciare i tuoi vincitori. Ad esempio, il post leggerebbe:

” Congratulazioni ! Hai vinto il nostro fantastico premio. Per rivendicarlo, scrivici a ‘. Hai 48 ore per ritirare il premio. Sceglieremo un altro vincitore se non sentiamo da voi per allora.”

Cordiali saluti: Facebook non consente alle aziende di taggare gli utenti in un aggiornamento di stato, anche se hanno gradito la Pagina.

Detto questo, un aggiornamento di stato è un ottimo modo per annunciare il vincitore della promozione, ma non è il modo migliore per contattarli in quanto è impossibile garantire che i vincitori del concorso vedranno il tuo post.

2. Notifica i vincitori nel flusso di commenti

Se si ospita una promozione Timeline, il modo più efficace per contattare i vincitori della promozione è nel flusso di commenti utilizzando il loro nome@.

Una stipulazione: Il vincitore del concorso(s) deve aver commentato il tuo post promozione Timeline in modo che il vostro business a “@” rispondere a loro. Pertanto, affinché questa sia un’opzione, ospita un commento o un commento e desidera inserire la promozione della timeline.

3. Richiedere agli utenti di inviare i loro indirizzi e-mail

Se non ti piace l’idea di contattare i vincitori della promozione su Facebook tramite un aggiornamento di stato, richiedi ai partecipanti di visitare un’app per inserire i loro indirizzi e-mail in modo che la tua azienda possa contattare i tuoi vincitori via e-mail.

Se la tua azienda è irremovibile nel raccogliere gli indirizzi email dei partecipanti alla promozione, assicurati di includere nelle regole del concorso che solo i partecipanti che hanno inviato i loro indirizzi email saranno selezionati come vincitori.

4. Utilizzare Twitter

Per le promozioni Timeline, non è una buona pratica per chiedere agli utenti di condividere i loro indirizzi e-mail nella sezione commenti. La maggior parte delle persone sono a disagio a fare questo, in ogni caso. Un’alternativa è quella di chiedere agli utenti di condividere le loro maniglie Twitter nella sezione commenti, invece.

Quando la tua promozione Timeline di Facebook è finita, trova il commento del tuo vincitore. Quindi, utilizzando l’handle di Twitter che hanno fornito, invia loro un tweet facendogli sapere che hanno vinto.

Nota: metti in chiaro nelle regole e nelle linee guida della tua promozione che il tuo vincitore verrà contattato via Twitter.

5. Annuncia i vincitori sul tuo blog o sito web

Se la tua azienda non vuole preoccuparsi di contattare direttamente più vincitori della promozione, indica nei dettagli della tua promozione che un annuncio verrà fatto sul tuo blog o sito Web in una data e un’ora specifiche. In questo modo la responsabilità è sui vostri concorrenti per scoprire se hanno vinto.

Nell’annuncio sul tuo sito web o blog, fornisci istruzioni su come i tuoi vincitori devono contattarti per ricevere i loro premi. Ad esempio, potrebbero dover inviare un’e-mail a una persona del tuo team in una certa data e ora.

Come avrai notato, non abbiamo incluso la messaggistica privata di Facebook nella nostra lista di modi per contattare i vincitori della promozione. C’è una grande ragione per questo. Quando un utente riceve un messaggio privato da un utente diverso da uno dei suoi amici di Facebook, il messaggio viene spesso contrassegnato come spam. Se la tua azienda sceglie di seguire questa strada per contattare i vincitori della promozione, è probabile che i vincitori non vedano mai il tuo messaggio.