Le aziende di servizi di personale sanno quanto sia prezioso un receptionist esperto può essere per qualsiasi azienda. Ogni volta che qualcuno corrispondenza tutte le qualità di un grande receptionist superfici sul mercato del lavoro, si può scommettere che altre aziende salteranno sulla possibilità di assumere quella persona subito.

La chiave per assumere un receptionist nel minor tempo possibile è sapere in modo specifico di cosa hai bisogno in quella persona, anche prima di trovare qualcuno adatto sul mercato del lavoro. Delineando criteri chiari per il candidato ideale, è possibile condurre interviste più velocemente ed evitare di perdere grandi candidati ad altre aziende. Qui di seguito sono 4 modi per fare proprio questo.

1. Decidi il set di abilità ideale

La tua descrizione del lavoro per una posizione di receptionist vacante dipenderà dalle responsabilità del ruolo, che a sua volta servirà da guida per le competenze necessarie che la persona dovrebbe avere. Se il vostro ufficio dipende dal telefono per il primo contatto, una disposizione piacevole al telefono è ovviamente importante. Se la vostra azienda vede un flusso costante di persone che entrano nella lobby su base giornaliera, si vorrà qualcuno che sa come interagire personalmente con le persone in modo lucido e piacevole.

1. Cercare interesse genuino

Cercare un candidato che è effettivamente interessato a fare domanda per il ruolo di essere receptionist, piuttosto che qualcuno che sta solo cercando il lavoro “più semplice” nella vostra azienda. Durante le interviste, si dovrebbe anche chiedere ogni candidato circa la loro impressione del vostro business, così come quello che sanno su qualunque cosa è che si fa. Grandi receptionist conoscono la società che lavorano per dentro e fuori, così naturalmente, si desidera qualcuno con un vivo interesse e la comprensione del vostro business.

1. Cercare forti capacità di comunicazione

“Forti capacità di comunicazione” sembra un tormentone che viene gettato in giro tutto il tempo, ma che cosa significa veramente? Quando si misurano le capacità di comunicazione di un candidato, non considerare qualcuno perché sono un forte oratore. La capacità di ascoltare è altrettanto importante, soprattutto per gli addetti alla reception che hanno bisogno di prendere giù i messaggi durante le telefonate, o quando intrattenere i reclami dei clienti.

1. Considerare le competenze tecniche

Qualsiasi receptionist vale la pena assumere dovrebbe avere una base di competenze avanzate con tecnologie di ufficio comuni. Più competenze ed esperienza ha un candidato, meglio è. È imperativo che siano abili con i programmi di elaborazione testi standard. Le abilità bonus includono la competenza con Microsoft Excel, i social media e la progettazione grafica, tra gli altri.

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