Sono un oratore professionista. E ‘ il mio lavoro. Ma la verità è che ero estremamente a disagio con il parlare in pubblico, ma ho seguito una formula e nel tempo ho creato un’intera attività di conversazione per me stesso.

Come molti sono un introverso e ottengo energia dall’essere solo. Socializzare mi esaurisce e ho bisogno di tempo per recuperare da un giorno di essere in giro per la gente. Non sono antisociale, tuttavia spesso preferisco non parlare ma piuttosto ascoltare, osservare.

Ma la buona notizia è che sono passato dall’essere una persona molto timida e insicura che diventava rosso vivo dal dover parlare con un gruppo, a un autore e un oratore che viene pagato per parlare con centinaia di persone. Negli ultimi anni ho tenuto 55 interventi. Se posso fare questo lavoro e anche prosperare in esso, si può anche.

Ho scritto un post su LinkedIn sul mio viaggio e i lettori volevano di più così ho voluto darvi dieci consigli su come diventare un oratore principale. La verità potrei scrivere un intero libro su questo argomento, ma questi dieci suggerimenti sono alcune delle cose principali che vorrei aver conosciuto quando ho iniziato. Se avete altre domande si prega di chiedere loro nella sezione commenti.

La buona notizia è che c’è una formula per diventare un oratore principale, e se si segue la formula, è possibile creare un business per te. Potrebbe richiedere anni, ma se si lavora sodo e fiducia nel processo, si può facilmente diventare un oratore principale.

1. Trova la tua attenzione. Quando ho iniziato ho pensato che sarei stato un marketer. Ma sono stato assunto nel servizio clienti in una società Fortune 500 anche se non pensavo che quel lavoro fosse attraente all’epoca. Ma ho preso il lavoro ho capito che questa era una nicchia “brutto anatroccolo”. Nessuno pensava che il servizio clienti fosse glamour come il marketing. E ‘ successo 10 anni fa. Ho fatto perno sulla customer experience nel 2014 semplicemente perché ero interessato a questo. E ho concentrato tutti i miei contenuti su questo argomento. Trova una nicchia. Non cercare di essere tutto per tutti. Tuttavia, se vuoi essere un oratore principale, devi avere bisogno di costruire in quella vista di alto livello per i tuoi argomenti di discorso. La maggior parte dei discorsi principali sono una visione ampia che danno il via o chiudono un evento. Se vuoi essere un oratore principale non puoi essere eccessivamente granulare. Spesso parlo semplicemente del motivo per cui l’esperienza del cliente è importante nei miei discorsi, e questo pone le basi per il resto dell’evento.

Eccomi qui sotto nel 2009 ad una conferenza annuale SOCAP contact center a New Orleans.

2. Esercitati a parlare in pubblico. Mi sono unito a Toastmasters quando avevo 24 anni. Sono diventato il presidente – una posizione di volontariato guidato che mi ha dato un ruolo di gestione delle riunioni. Mi ha anche costretto a partecipare ad ogni singola riunione. Ho imparato a non avere paura di stare davanti a una stanza con tutti gli occhi e le orecchie su di me. Avrete bisogno di ottenere un feedback da persone di fiducia. Toastmasters è un ambiente amichevole pieno di persone che sono nervose a parlare proprio come te – e sono investiti nell’aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. E ricorda che all’esterno vediamo un personaggio. Il vostro compito è quello di creare una persona che si è soddisfatti, e gli altri possono imparare da e godere. Non c’è lavoro abbastanza come questo, ma si può imparare da persone nei campi vicini. Sei come un avvocato che inquadra una discussione, o un politico, o un comico stand-up, o un mago incaricato di tenere l’interesse della gente per quarantacinque minuti o più. Divertiti. Si deve guardare come non si è in dolore sul palco, ma anche divertirsi. Ogni discorso che faccio coinvolgo il pubblico e mi diverto con loro. A loro piace essere coinvolti e mi piace l’impegno e il feedback.

3. Parla gratis. Non puoi aspettarti di essere pagato tasse elevate fuori dal cancello. Si dovrà pagare le quote fino a quando è possibile richiedere una tassa. Ho fatto circa 20 sessioni di lingua libera fino a quando ho iniziato a caricare. Mentre si sta parlando gratuitamente, vi incoraggio a guardare come molti colloqui on-line o di persona, come si può. Imparerai una quantità immensa guardando altre persone. Dovresti anche registrare e guardare te stesso. Una volta ho parlato a un evento gratuitamente e mi sono fatto i capelli e il trucco per l’evento. Ho anche assunto qualcuno per registrarlo perché non avevo ancora alcun filmato. La parte triste di esso era che c’erano solo circa 10 persone nella stanza. Un altro oratore allo stesso tempo era più interessante di me e ogni partecipante era nella loro stanza. Ma ho guardato il positivo e ho preso le riprese video e non ho mostrato allo spettatore il mio pubblico vuoto. La lezione? Fai quello che puoi dove puoi.

Un momento privato dopo un evento a Chicago il mese scorso. Era per una società di produzione B2B-supply chain B2B. Come oratore sei solo sulla strada molto che richiede strani selfie da bagno post-parlanti.

4. Smettila di parlare gratis. Ad un certo punto la domanda per i vostri servizi salirà. Scrivere un libro aiuta. Scrivere un sacco di contenuti che le persone leggono aiuta. Podcast videos video di youtube….devi essere ovunque e fare un buon lavoro sui canali che frequenti. Poi si costruirà abbastanza di un seguito è possibile richiedere una tassa. A volte mi chiedo, quando le persone mi chiedono di parlare gratuitamente (cosa che succede SEMPRE – e succede a TUTTI gli oratori, quindi non lasciare che ferisca il tuo ego) if se la persona che mi chiede di parlare vorrebbe fare il proprio lavoro se non venivano pagati. Questa è una delle parti più fastidiose del lavoro – perché alcune persone hanno un lavoro a tempo pieno e parlano sul lato per costruire il loro nome. Ma altri come me lo fanno come un lavoro a tempo pieno. Così, naturalmente, non si desidera ottenere la gente chiedendo che si aspettano di lavorare gratuitamente pure. NOTA-ricordarsi di rifiutare sempre educatamente. Una volta stavo lavorando come volontario per un business senza scopo di lucro. Non avevamo molto budget, ma ero nella posizione di cercare di organizzare un evento su uno yacht. Ho chiesto a un importante oratore del servizio clienti e giornalista se avrebbe parlato e gli ha detto il nostro piccolo budget. Era furioso “Come ti permetti!!”Purtroppo ora mi imbatto in lui e il suo contenuto e so che dietro il suo avatar non è un bravo ragazzo. Non alzero ‘ mai un dito per aiutarlo. La gente non dimentica come li tratti, quindi ricorda che ciò che accade intorno viene intorno. Se sei educato e cortese con le persone anche quando non sei dell’umore giusto, salverai la tua reputazione.

5. Marketing. La parte più difficile di avere un business parlante è ottenere i concerti parlanti. Sarà necessario chiedere sempre l’organizzatore della conferenza per riprese video di te stesso parlando in modo da poter creare una bobina di parlare. Quando ricevi richieste di conversazione salva le informazioni di ogni richiedente. Crea e aggiorna continuamente il tuo media kit, un pdf scaricabile con tutti i tuoi materiali multimediali. Chiamatevi un keynote speaker se si desidera keynote parlando prenotazioni. Come oratore sei un marketer e un venditore. Non essere spammy. Ci sono sempre scorciatoie nella vita soprattutto con la natura del web. Non riesco a contare la quantità di liste di e-mail che disiscrivo da ogni singolo giorno a cui le persone mi aggiungono senza il mio permesso. Questo non è il modo per chiudere gli affari. Queste non sono le piste che vuoi comunque. Costruire un business richiede tempo. Ci sono voluti circa tre anni per me di essere costantemente occupato e ottenere più richieste ogni settimana. Tre anni di duro lavoro, e mi sono concentrato su questo argomento per dieci. Non ci sono scorciatoie nella vita. Alla fine sarai felice di aver preso la lunga strada.

Se scrivi ogni settimana alla fine le persone inizieranno a raccogliere le tue cose e promuoverti. Tieni la testa bassa e concentrati sui buoni contenuti.

6. La tua immagine conta. Tu sei il prodotto. Devi prenderti cura del tuo guscio esterno. Sarebbe bello se tutti potessero vederci per la nostra bella anima, ma viviamo in una società in cui l’aspetto conta. Se vuoi essere su un palco di fronte a 100 persone, o anche a 10 persone, devi prenderti cura del tuo aspetto. Si dovrebbe essere vestito in abiti su misura che si adattano e guardare lusinghiero su di voi. Ognuno è diverso, e alcuni altoparlanti hanno uno sguardo che li si addice che non è tradizionale. Mio marito che è un oratore indossa una t-shirt aderente e jeans. Sembra incredibile in esso e si sente più a suo agio in quello che un vestito. Negli ultimi anni ho investito in un guardaroba in cui mi sento sicuro. Ho un amico che era un modello e conosce la moda. Ho preso il suo shopping a Nordstrom Rack (a prezzi accessibili) con me e lei ha scelto un sacco di sguardi per me. Aiuta ad assumere un esperto o portare qualcuno che conosce i vestiti. Sulle scarpe-dovresti essere in grado di camminare comodamente nelle tue scarpe – in modo da non oscillare sul palco. Per me personalmente ho scoperto che non riesco a camminare bene con i tacchi su un palco, quindi indosso zeppe o pompe con tacco grasso. I tuoi capelli dovrebbero sembrare puliti. E per le donne, non nasconderti tra i capelli. I capelli non dovrebbero coprire il viso. Le unghie devono essere pulite / curate. Anche gli uomini. La buona notizia è che non sei una celebrità – non c’è bisogno di guardare come Britney Spears o The Rock. Hai solo bisogno di guardare professionale. Essere un essere umano e non cercare di essere perfetto. Non è possibile.

Ho portato con me un amico che mi ha fatto conoscere gli abiti di Karen Millen. Chiamano i loro vestiti “armatura” perché le donne si sentono pronte a tutto nei loro abiti ben sartoriali. Questo è da un servizio fotografico di marketing a Chinatown SF.

7. Rete pensieroso. La parte più difficile di questo business non è la parte parlante, è la parte del concerto parlante. Raccogliere persone sembra super raccapricciante, ma da quando LinkedIn ha lanciato ho usato per rimanere in contatto con le persone che incontro. Ho un approccio orientato al servizio al business. Cerco di ricordare qualcosa di personale ogni volta che li messaggio. Pratico il buon karma aiutando le persone quando posso, senza pensare se posso ottenere qualcosa indietro. Quando invio messaggi alle persone penso ai messaggi che vorrei leggere e risponderei. Non ho mai semplicemente spam un gruppo di persone che è indirizzi e-mail ho rubato da LinkedIn. Questo è un modo per far sì che la gente ti odi. Sappiamo che la personalizzazione funziona, quindi perché dovremmo pensare che gli invii di massa funzionerebbero. Personalizzazione richiede sforzo. Gli affari sono dare e avere. Ci sono persone in questo business che sembrano prendere e prendere e prendere. Non fare amicizia con queste persone e non andare fuori del vostro modo di aiutarli. Hai solo una quantità limitata di energia e dovrebbe essere speso per attività che portano un ritorno. E sulla valutazione delle opportunità per te, recentemente ho sentito un podcast con Tyra Banks e James Altucher. Nell’intervista Altucher chiede alle banche come valuta le opportunità. Dice che quando valuta le opportunità si chiede se sono “Feroci, divertenti o di cuore.”Suddiviso ciò significa:

Fierce: è aspirazionale o ha un tipo di rotazione glamour?

Divertente: ti fa ridere, è autoironico, è comico?

Cuore: tocca il tuo cuore? E ‘ emotivo? Ti sembra che ci sia un qualche tipo di connessione?”

Dice che il progetto deve avere due di questi elementi.

Ci sono rare occasioni in cui parlo gratis o faccio cose gratis. È necessario valutare se sono vale la pena il ritorno, per esempio si otterrà riprese video, una testimonianza, o l’esperienza è necessario? Forse hai bisogno di foto o video di te stesso che parli con un gruppo più grande? La gente spesso mi scrivono per un consiglio, e io do consigli, ma solo su e – mail-non al telefono, perché, come sapete dal primo paragrafo, io sono introverso e di essere al telefono mi drena.

Pensieri su contatti e richieste; “Million Dollar Consulting” speaker e autore Alan Weiss nei suoi video online una volta ha detto che non avrà nemmeno conversazioni con quello che lui chiama “gate-keepers.”Questi sono dipendenti di livello inferiore che stanno solo coordinando. Non hanno un budget, stanno solo sollecitando informazioni. Per me non avrei mai giurato di conversazioni con un intero gruppo. Davvero non si sa mai. Ecco l’accordo, posso garantirti che ad un certo punto il tuo tempo sarà sprecato. Capisco che a volte come oratore perdi tempo al telefono o in lunghi scambi di e-mail con persone che non intendono mai prenotarti o pagarti. Ma è ancora importante che ti impegni e tratti bene queste persone. Ho prenotato molti concerti parlanti attraverso assistenti che gestiscono richieste e budget per i loro capi.

Ecco una foto di me e Moira Forbes al Forbes Women’s Summit di New York. Scrivo una colonna libera su Forbes.com. Non farò finta che siamo amici, ho chiesto questa foto e lei non ha idea di chi sono. Ma scrivo per Forbes, una rivista che la sua famiglia ha iniziato e dovresti sempre chiedere la foto e postarla. Anche se ti senti stupido o imbarazzante, cosa che ho fatto.

8. Confine. Negli affari e nella vita i confini sono importanti. Hai bisogno di confini quando i clienti ti chiedono di fare le cose senza compensarti in più. Hai bisogno di limiti quando i clienti iniziano a chiederti di dire cose sul palco che non vuoi dire, o di adattare e modificare pesantemente una presentazione che hai già creato. Potresti aver bisogno di confini quando altre persone iniziano a chiederti la tua attenzione-o per promuovere il loro blog,prodotto ecc. Li prendo tutti i giorni. Molti di loro non rispondo. Lavorerei gratuitamente 24-7 se lo facessi. Non avrei energia per i miei affari, per la mia famiglia o per me. Si dovrà arrivare a conoscere voi – e quello che stai bene con. Puoi trovare un modo educato per dire ” no ” e resistere. Spesso dico alle persone che puoi fare questo lavoro (di essere un oratore) se sai come dire ” no.”Si sarà dire di no un sacco. A volte mi viene offerto di parlare, ma la tassa è molto al di sotto di quello che chiedo. Perche ‘ dovrei dire di no? Dico di no-perché ho un figlio a casa e per me questo lavoro è abbastanza impegnativo. È tassare perché viaggi e-sì-parlare può sembrare estenuante. Si spende un sacco di energia. Il denaro deve essere valsa la pena. Faccio pagare una tassa ripida perché il cliente non mi sta pagando solo per il discorso di un’ora, mi stanno pagando per i miei dieci anni di esperienza nello spazio, il lavoro che faccio gratuitamente (contenuto), e il tempo che spendo in viaggio e l’energia che spendo parlando. Spesso promuovo la loro attività. E ‘ un sacco di lavoro. Devi costruire una vita e un business che è sostenibile per voi – alle vostre condizioni.

Foto di me a Melbourne, Australia al Genesys G-7 Summit 2017

9. Prepararsi e scendere da un discorso. Parlare richiede un grande sforzo. Spesso prenoti un evento da 3 a 6 mesi prima, a volte più a lungo. Possono essere necessari mesi di preparazione. Potrebbe essere necessario pagare un designer per progettare un mazzo Prezi o powerpoint per te. Dovrai provare il tuo discorso (registro il mio) e assicurarti di conoscere il tuo materiale. E ci sono quelle cose fastidiose chiamate nervi. Anticipare il viaggio e parlare a volte può essere peggio del discorso reale. La maggior parte degli artisti si innervosisce ancora, anche se lo fanno da anni. L’inquadratura è importante. Puoi dire a te stesso che sei eccitato piuttosto che nervoso, ma devi riconoscere i tuoi sentimenti e affrontarli in qualche modo. Avrete bisogno di abituarsi a viaggiare e avere una routine o rituale quando si viaggia-che sarà di aiuto nel viaggio. È necessario assicurarsi che si sono organizzati e hanno tutta la vostra logistica di viaggio insieme. I tuoi vestiti dovrebbero essere imballati in anticipo e prendo sempre un vestito extra con me per ogni evenienza. Prendo solo un carry-on perché i discorsi sono spesso solo una notte giorni di viaggio per me. L’unica cosa che rende questo lavoro molto più facile è essere organizzato e anticipare le vostre esigenze. Sono molto organizzato – per quanto posso essere-perché a volte sulla strada le cose accadono e quando lo fanno devi stare calmo. Mantenere la calma è una delle parti più importanti del lavoro. Una volta ho avuto due concerti di lingua back to back e in aeroporto tra i due concerti ho perso la mia borsa e il mio portafoglio. E ‘ stato terribile. Ero stressato e ho pianto a mio marito. Non ero calmo. Succede qualcosa, stai calmo. Ora so di bloccare il mio calendario il giorno prima del viaggio e il giorno dopo (o più). Dopo aver parlato mi sento zapped di energia e ho bisogno di tempo per recuperare. Dormo, mi alleno, medito, cammino e accarezzo i miei cani, cucino cibo sano, esco con mio marito e mia figlia, mi faccio un massaggio, guardo il soffitto e perdo tempo…. Se prenoto troppe riunioni o attività lavorative il lavoro ne risente e non mi riprendo più in fretta.

Io alla conferenza Strategic Accounts di Adobe intervistando un pannello che include: Il nostro sito utilizza cookie tecnici e di terze parti per migliorare la tua esperienza di navigazione. Affrontare l’incertezza.Questo business è incerto. Si potrebbe non sapere quanti eventi si farà durante l’anno. A volte ho prenotato per un evento sei settimane o meno in anticipo. Avrete bisogno di imparare a cavalcare le onde di incertezza. Le estati sono tranquille e le vacanze sono tranquille. Come utilizzerete in modo produttivo il vostro tempo? Come far crescere la tua lista e-mail? Come migliorerai i tuoi contenuti? Come farai a diventare un oratore migliore?

Pensa a te stesso come a un pescatore. È necessario lanciare più ampia una rete possibile per catturare il maggior numero di pesci grandi come possibile. La maggior parte del lavoro che faccio è gratuito, ma lo faccio per costruire il mio marchio e generare quei concerti futuri che credo di poter generare per me stesso. Per aiutare ad affrontare l’incertezza, non spendere troppi soldi per il marketing e le operazioni. Hai bisogno di abbastanza risparmi in modo da poter permettersi di avere un paio di mesi tranquilli. Questo risparmio vi permetterà di concentrarsi e prendere più rischi. Come si fanno più soldi si può spendere più soldi.

Immagine dal mio instagram(BlakeMMorgan) dove mi promuovo spudoratamente. Perché se non hai intenzione di promuoverti, nessun altro lo farà.

In conclusione:

Parlare non è un business perfetto, ma mi piace perché io sono il mio capo, e io vengo pagato bene per il lavoro che faccio. Non mi piace avere un capo e non mi piace la politica aziendale.

Questo lavoro non è facile, e la maggior parte delle persone sarebbe letteralmente piuttosto morire che essere su un palco. Ma parlare in pubblico è come un muscolo. Più si pratica, più forte si ottiene. Devi costruire fino a dove puoi parlare a un pubblico sempre più grande e richiedere tariffe sempre più alte. Ma se non lo usi lo perdi, quindi la cosa più importante è andare avanti. Nella sezione commenti si prega di condividere con me un suggerimento che ha funzionato per voi, o forse una sfida si faccia come si costruisce la vostra carriera di lingua.

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Su di me, Blake Morgan

Sono un leader nella customer experience, un keynote speaker e customer experience futurista attualmente lavorando al mio secondo libro con HarperCollins sulla tecnologia customer experience. Il mio primo libro è “More is More: come le migliori aziende lavorano di più e vanno più lontano per creare Knock Your Socks Off Customer Experience.”Sono facoltà a contratto presso il programma Rutgers executive education MBA. Sono l’ospite di The Modern Customer Podcast e di una serie di video di customer experience settimanali su YouTube. Vivo nella Bay Area con mio marito, mia figlia e i nostri due cani. Contatto: [email protected] oppure 347 907 0968.