• Megosztás a Facebook-on
• Tweet
• Pin it
• e-mail

amikor kvalitatív adatokat gyűjtünk egy ésszerűen széles és feltáró témáról, amelynek célja több fél nézőpontjának érvényesítése, egy népszerű módszer fókuszcsoportos interjú vagy fókuszcsoportos beszélgetés néven ismert. A fókuszcsoportot mint adatgyűjtési technikát széles körben elfogadták, mivel erőssége a közönség sokszínű csoportjától származó információk elérése. A fókuszcsoportos interjúk egyértelmű előnyt élveznek a többi adatgyűjtő eszközzel szemben, mivel rugalmasak, és lehetőséget nyújtanak arra, hogy egyszerre több résztvevővel kommunikáljanak. A fókuszcsoport megtervezése azonban korántsem egyszerű, és speciális készségeket igényel. Ha nem megfelelően tervezték meg, a fókuszcsoportos interjú nem lesz képes elérni azokat a célokat, amelyekre tervezték. A kutatónak, aki általában moderátor szerepet játszik, alaposan meg kell értenie a különféle tényezőket. Ez a cikk a fókuszcsoportos interjú megtervezése előtt alapos megfontolásra szoruló tényezőket érinti –

időtartam

a fókuszcsoportok általában körülbelül 1-2 óráig tartanak. A moderátor a helyzettől függően rövid szünetet tud biztosítani. Jó gyakorlat, ha a vitát nem hosszabbítják meg túl sokáig, ha a résztvevők egy bizonyos idő után nem érzik magukat kényelmesen ülve. Továbbá, ha a moderátor megjegyzi, hogy a vita olyan pontra jut, ahol nagyon korlátozott a konszenzus vagy akár kínos érv, akkor jobb csökkenteni az ilyen vita hosszát.

a feltett kérdések száma

erre vonatkozóan nincs kifejezett iránymutatás. A kérdések száma a résztvevők időbeli elkötelezettségétől, a vizsgálat jellegétől és a számtalan egyéb tényezőtől függően változhat. A hüvelykujjszabály ebben az esetben az, hogy bármi legyen 1-5 kérdés között.

kérdések típusai

nyílt végű kérdések mindig ajánlott a legtöbb típusú kvalitatív adatgyűjtési módszer. Ennek előnye, hogy a résztvevők több információt kicsomagolhatnak, ha nyíltabban kifejezhetik véleményüket. De a nyitott kérdéseknek továbbra is világosnak, egyszerűnek és közvetlennek kell lenniük, ami segít elkerülni a zavaros terminológiát vagy a hosszú kérdéseket.

minta jellemzői

a résztvevők mintavétele a fókuszcsoport számára az egyik legnagyobb kihívást jelentő szempont. A megfelelő kohorsz kiválasztása kritikus elem a fókuszcsoport sikerében. Ezért ügyelni kell a résztvevők toborzására és a csoport megfelelő összetételének biztosítására. Általános ajánlás, hogy a fókuszcsoport tagjainak homogén tulajdonságokkal kell rendelkezniük. De bizonyos fokú eltérésnek is meg kell maradnia, hogy ellentétes vélemények származhassanak. A homogenitást kereső gyakori tényezők a következők: foglalkozás, iskolai végzettség, életkor, nem, oktatás, vagy családi jellemzők.

a fókuszcsoport mérete

a fókuszcsoport mérete általában 6-12 résztvevő. A csoport nem lehet olyan nagy, hogy minden résztvevőnek nincs esélye hozzájárulni. A csoport nem lehet olyan kicsi, hogy korlátozza a megosztandó tapasztalatok és vélemények körét. Ismét a fókuszcsoport méretét nagyrészt a kutatási téma határozza meg.

az információ rögzítése

a kutató mind automatikus (magnó, videó), mind kézi adatrögzítési technikákat alkalmazhat a fókuszcsoportos interjúkban. A kutatási témától, a technikai támogatás elérhetőségétől, a kutatási költségvetéstől függően ez meghatározható. Fontos azonban, hogy ezt egyértelműen közöljék a résztvevőkkel, hogy tisztában legyenek ezzel az információval. Egyes résztvevők fenntartással élhetnek a beszélgetés rögzítésével kapcsolatban. Tehát kell egy előre meghatározott Titoktartási nyilatkozat.

környezet

a fókuszcsoportos interjú környezete nagy szerepet játszhat. Az ülés elrendezésének jellege, az asztal mérete, egymástól való közelség, világítási állapot – minden szerepet játszik abban, hogy a fókuszcsoportos beszélgetés mennyire lesz hatékony. Bár nehéz, hogy konkrét paramétereket körül minden ilyen tényező -, de ez mindig a kutató, aki tudja értékelni ezeket a tényezőket optimalizálni őket, hogy kiváltani a lehető legjobb eredményt a fókuszcsoport vita.

fókuszcsoportok típusai

különböző típusú fókuszcsoportok léteznek. A választott fókuszcsoport típusa Teljes mértékben a kutatási témától és a kutató készségeitől függ.

kétirányú

ez a fajta fókuszcsoport két csoport használatát foglalja magában, ahol az egyik csoport aktívan tárgyal egy témát, míg a másik az első csoportot figyeli. Általában ez a fajta fókuszcsoport egyirányú üveg mögött történik.

Dual-Moderator

két moderátor dolgozik együtt, mindegyik különböző szerepet tölt be ugyanabban a fókuszcsoportban. A szerepek felosztása biztosítja a munkamenet zökkenőmentes előrehaladását, és biztosítja, hogy minden téma lefedve legyen.

párbajozó moderátor

két moderátort foglal magában, akik céltudatosan ellentétes oldalt képviselnek egy vizsgált kérdésben vagy témában. Várható, hogy a moderátorok ellentétes nézeteinek bevezetése a vitába kritikus lehet a kutatási téma mélyebb nyilvánosságra hozatalának eléréséhez.

válaszadó-moderátor

ez a módszer magában foglalja a fókuszcsoport egy vagy több résztvevőjének kiválasztását, aki moderátorként vezet. Ennek célja A csoport dinamikájának megváltoztatása és változatosabb válaszok generálása.

Mini fókuszcsoport

kevesebb résztvevőből álló fókuszcsoport – általában négy vagy öt. A mini fókuszcsoport intimebb csoportot hoz létre.

Online fókuszcsoport

a résztvevők online módon válaszolnak és megosztják az információkat. Az Online fókuszcsoportok célja a résztvevők szélesebb körének elérése.

a fókuszcsoport előnyei

• a fókuszcsoportok az információszerzés olcsóbb eszközei az egyéni interjúkhoz képest.
• a résztvevők képesek meghallgatni a többi résztvevő válaszait, és “táplálják egymást.”
• a csoportok általában több adatot gyűjtenek, mivel a résztvevők lehetőséget kapnak arra, hogy megcáfolják egymást.
• a kvantitatív felméréshez képest a fókuszcsoportok több információt tudnak gyűjteni az észlelésekről, attitűdökről és tapasztalatokról.

a fókuszcsoport hátrányai

• a csoportdinamika, például a csoportgondolkodás gátolhatja a vitát.
• a fókuszcsoport kezelése és ellenőrzése a résztvevők száma miatt nehéz lehet.
• a félénk résztvevők vagy az introvertáltak túlterheltnek és megfélemlítettnek érezhetik magukat az asszertív résztvevők által. Ez torzítást eredményezhet és befolyásolhatja a végeredményt.
• az adatok elemzése időigényes és kihívást jelenthet.
• a csoportkultúra megfélemlítheti vagy nem tudja energizálni a résztvevőket, ami gyengébb adatgyűjtést eredményez.

Krueger, R. A. (1994). Fókuszcsoportok: gyakorlati útmutató az alkalmazott kutatáshoz. Newbury Park, hogy: zsálya.

Nyumba, T., Wilson, K., Derrick, C. J., & Mukherjee, N. (2018). A fókuszcsoportos vita módszertanának használata: betekintés a megőrzés két évtizedes alkalmazásából. Módszerek az ökológiában és az evolúcióban, 9(1), 20-32.

Stewart, D. W., & Shamdasani, P. N. (1990). Fókuszcsoportok: elmélet & gyakorlat. Newbury Park, hogy: zsálya.