mindannyian tudjuk a boldog és elkötelezett alkalmazottak fontosságát. Ők a vállalkozásom éltető elemei, és Egy küzdelmes induló vállalkozásból egy növekvő, nyereséges vállalatba hajtottak. De a munkavállalók motiválása nehéz lehet-különösen akkor, ha nincs tőkéje ahhoz, hogy fizetéssel versenyezzen a nagyvállalatokkal.

rájöttem , hogy-van még a munkavállalói motiváció, mint a pénz egyedül. Más vállalkozásoktól inspirálva rájöttem, hogy sok olyan tényező van, amelyet üzleti tulajdonosként befolyásolhatok – és a legtöbb gyakorlatilag semmit sem fizet.

úgy tűnik, senki sem csinálja jobban, mint a keresőmotor óriás Google. Nevük gyakran szerepel a munkavállalói elkötelezettség és motiváció közvélemény-kutatásainak tetején,és a 7. évben a Fortune 100 legjobb vállalatának áhított első helyét igényelték.

tehát közelebbről megvizsgáltam a személyzet elégedettségének receptjét, és ezt a 6 egyszerű alapelvet desztilláltam, amelyeket aztán a saját vállalkozásomban valósítottam meg (és te is!):

#1 legyen szórakoztató munkahely

először is, ha boldog és produktív munkaerőt szeretne, akkor a környezetet szórakoztató hellyé kell tennie. A Google olyan kultúrát hozott létre, amelynek középpontjában az emberek szórakozása áll – sőt, van még egy “kulturális vezérigazgató” is, aki felelős a Google kultúrájának életben tartásáért, és annak biztosításáért, hogy a “Google” (alkalmazottak neked és nekem) boldogok legyenek.

ennek egyik módja az Áprilisi bolondok napjának megünneplése – a tréfálkozás mind része a mókának, és éves hagyománnyá vált.

hasonló megközelítést alkalmazok, aktívan ösztönözve a csapatomat a szórakozásra. Halloween, mi díszített az irodában, öltözött fel jelmezek és faragott sütőtök. Ezután meghívtuk barátainkat, családjainkat és ügyfeleinket, és tartottunk egy sütőtökárverést jótékonysági célokra. Bár egy kis időt vett igénybe a nap, a végeredmény egy elkötelezett és boldog csapat volt – valamint egy esély arra, hogy megmutassuk ügyfeleinknek, mennyire elkötelezettek vagyunk nemcsak nekik, hanem a nagyobb közösségnek is.

#2 lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy szenvedélyeiket kövessék

a Google betartja a 80/20 szabályt – arra kéri az alkalmazottakat, hogy idejük 80% – át a szerepükre fordítsák, de lehetővé teszi, hogy idejük 20% – át személyes projektekre fordítsák, amelyek iránt szenvedélyesek. Ez nem csak a kreatív elméket elégíti ki, hanem hatalmas innovációt vált ki, amely életet adott a Google néhány leghíresebb szolgáltatásának – beleértve a Gmailt is.

mivel kisebb vállalat vagyunk, kicsit koncentráltabbnak kellett lennünk, de ha az alkalmazottaknak van egy bizonyos szenvedélyük, egy készségük, amelyet fejleszteni szeretnének, vagy egy projekt, amelyben részt szeretnének venni, keresem a lehetőségeket, hogy ez megtörténjen. Azáltal, hogy felajánlottam a lehetőséget, hogy hozzájáruljak olyan szerepekhez, amelyek általában a napi munkájukon kívül esnek, nemcsak új kihívásokkal motiváltam alkalmazottaimat, hanem felfedeztem néhány rejtett tehetséget – és új ötleteket -, amelyek valódi értéket jelentettek az üzlet számára.

#3 van egy fantasztikus irodaterület

a Google csodálatos irodaterületekkel rendelkezik. Oké, szóval nem fogsz telepíteni egy tekepályát, mint a kaliforniai központjuk, vagy egy mászófalat, mint Coloradóban, de még mindig vannak olcsó dolgok, amelyeket megtehetsz, hogy az irodahelyiség remek munkahely legyen.

íme néhány egyszerű változtatás, amit elvégeztem:

• a falakat úgy festették, hogy a terület világos, világos és színes legyen. Elképesztő a különbség, amit egy kis festék adott a hely hangulatának.
• megváltoztatta a szoba elrendezését egy érdekes ülőhely hozzáadásával néhány babzsák, néhány napozóágy és egy olcsó kanapé segítségével, amelyet az interneten találtam. Én is hozzá egy író fal festéssel egy területet a fal ‘IdeaPaint’ (a festék, amely lehetővé teszi, hogy írjon a falra, és törli anélkül, hogy nyomot hagyna), így tudtuk megragadni gondolatok és ötletek során gyors felzárkózás és brainstorming. Sokkal kevésbé vállalati érzés, több kreativitást inspirál, és arra ösztönzi a munkatársaimat, hogy egy kis szünetet tartsanak az íróasztaluktól és a Számítógépüktől.
• befecskendezett egy kis szórakozást azáltal, hogy otthonról hozott egy csocsóasztalt (a garázsban ült, nem használt) és egy plazma TV-t, amelyet egy szupermarket eladásából vettem fel. Most mindketten büszkén ülnek a konyhánkban, és a csapat használja őket, amikor kávészünetet tartanak vagy ebéd közben. Egyik sem volt drága, de mindkettő nagy hatással volt a morálra.

#4 Érdekes és releváns munkajövedelmeket kínál

a Google híres arról, hogy lenyűgöző munkajövedelmeket kínál alkalmazottainak. A helyszíni gyermekgondozástól és fitneszlétesítményektől kezdve az ingyenes ínyenc ételekig és az új szülők hosszabb szabadságáig-könnyen belátható, hogy miért pumpálják a Googlereket, hogy minden nap munkába álljanak.

míg a kisvállalkozásom nem tudott megfelelni ennek a kiadási erőnek, egy kicsit több kutatást végeztem, és felfedeztem, hogy a Google más, ugyanolyan kívánatos munkavállalói juttatásokat is kínál alacsonyabb árcédulával. Ők biztosítják az alkalmazottak számára az életbiztosításhoz való hozzáférést, így ők (és házastársaik) nyugalmat kapnak, ha a legrosszabb történik. Keresi a Glassdoor (egy nagy telek találtam kutatása más cégek és az általuk kínált előnyök) azt találtam, hogy ők is kínált fogászati, látás és a rokkantsági biztosítás – minden ellátások tudtam ajánlani a munkavállalók részeként önkéntes juttatások csomag (költség nélkül nekem!).

#5 adj időt az alkalmazottaknak, hogy ‘visszaadjanak’

mint sok nagyvállalatnál, a Google is nagyon komolyan veszi a közösségüknek való visszaadást – a személyzet jótékonysági adományait és pénzt ad olyan értékes célokra, amelyekre alkalmazottaik önként jelentkeznek.

a közösségnek való visszaadás azonban nem csak a nagyvállalatoknak szól – a kisebb cégek is bekapcsolódhatnak. A csapatomnak évente 2 Fizetett önkéntes napot kínálok – 1 jótékonysági vagy személyes támogatásért (amely magában foglalhat bármit a szponzorált futástól a napi jótékonysági Üzletben való munkavégzésig) és 1 egy csapateseményért, amely tavaly egy helyi iskola játszótérének festését és egy szabadtéri játszótér építését jelentette a gyerekek számára. Nem csak az én alkalmazottak szeretik, de ez is egy nagyszerű módja annak, hogy építsenek csapat kapcsolatok.

#6 a munkavállalók felhatalmazása

Végül, és talán a legfontosabb, hogy a Google-t erősen bátorítjuk arra, hogy önállóan gondolkodjon és felelősséget vállaljon munkájáért. Ez a felhatalmazás érzése teszi lehetővé a szabad gondolkodást, az innovációt és mindenekelőtt a munkával való elégedettséget. Az alkalmazottak tudják, mit kell elérniük, és motiváltak a munka elvégzésére – olyannyira, hogy a Google rugalmas munkahelyi hozzáállással rendelkezik, amely lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy “vakációzzanak, önkénteskedjenek, vagy a munkanapot úgy alakítsák ki, hogy megfeleljenek személyes és üzleti igényeinek—nincs egy mindenki számára megfelelő recept, amely segít abban, hogy a legjobb legyen.”

rugalmas munkapolitikát is bevezettem. Ha az alkalmazottak otthonról, az autóból, a helyi kávézóból akarnak dolgozni, ez rendben van – mindaddig, amíg ott vannak, hogy szükség esetén találkozzanak az ügyfelekkel, és bejöjjenek az irodába csapatértekezletekre és felzárkózásra. Ez vonatkozik a munkaidőre is – ha korábban kell jönniük, és korábban kell távozniuk, az is rendben van. Hasonlóképpen, ha a nap folyamán ki kell ugraniuk és gondoskodniuk kell egy személyes ügyről, akkor nem jelent problémát számukra, hogy szünetet tartsanak, és később bejelentkezzenek. Ők irányítják az idejüket és a munkaterhelésüket, és igazán értékelik ezt a tényt. És mivel a munka és az otthoni élet közötti határok továbbra is elmosódnak, ez csak egyre fontosabbá válik az amerikai vállalkozások számára.