ez a szakasz áttekintést nyújt az alapelvek PRTG. Megmutatja, hogyan készítse elő informatikai infrastruktúráját a PRTG-vel történő megfigyelésre. Nem kell újra konfigurálnia a teljes hálózatot a PRTG számára, de számos olyan téma van, amelyeket érdemes megfontolni, mielőtt ténylegesen használná a PRTG-t.

ebben a szakaszban:

• mit csinál a PRTG
• hogyan kell monitorozni a PRTG-vel
• mit figyel a PRTG
• hogyan készítsük elő a monitorozást
• milyen hardvert akarok monitorozni
• bejelentkezési adatok és hitelesítő adatok típusai
• felügyeleti technológiák
• értesítések a PRTG-től

a monitorozás azonnali megkezdéséhez lásd a szakaszt is gyors üzembe helyezési útmutató.

mit csinál a PRTG

a PRTG egy egységes felügyeleti eszköz, amellyel szinte bármilyen IP-címmel rendelkező objektumot megfigyelhet. A PRTG a PRTG magszerverből áll, amely felelős például a konfigurációért, az adatkezelésért és a webszerverért, valamint egy vagy több szondából, amelyek szenzorokon keresztül adatgyűjtési és felügyeleti folyamatokat hajtanak végre az eszközökön.

az érzékelők a PRTG építőkövei. Az érzékelő meg tudja mondani az eszköz egy vagy több aspektusát. Például:

• üzemidő
• terhelés
• interfész átviteli sebesség
• sávszélesség használat
• betöltési idő
• sebesség
• hardver állapot
• hőmérséklet
• minőség
• erőforrás-felhasználás
• felhasználói szám
• rekordszám
• naplóesemények
• adatbázis-kérések

hogyan kell figyelni a PRTG-vel

a PRTG a következő módszereket használja a megfigyelési adatok fogadására a Céleszközökről:

• Poll vagy lekérdezés érzékelő adatai: A PRTG aktívan gyűjt adatokat egy eszközről, és rendszeres időközönként frissíti azokat. Ez magában foglalja például az eszköz állapotát, az erőforrás-felhasználást és a teljesítménymutatókat. A legtöbb érzékelő ezt a módszert használja. A PRTG felhasználhatja és gyűjtheti az érzékelő adatait például HTTP vagy HTTPS kérésekkel, portellenőrzésekkel, e-mail ellenőrzésekkel, File Transfer Protocol (FTP) letöltésekkel és adatbázis-kérésekkel kapcsolatos interfészek alapján.
• szenzoradatok figyelése vagy fogadása: a PRTG passzív módon fogadja az eszköz vagy alkalmazás által a PRTG-hez továbbított adatokat. Ide tartoznak például a váratlan események, a Syslogok és az egyszerű hálózatkezelési protokoll (SNMP) csapdák, a részletes adatáramlás (sávszélesség-felügyelet) és az Eseménynapló üzenetek.

a PRTG által gyűjtött megfigyelési adatok többségét aktívan lekérdezik. A statisztikai mintavétel alapja annak megnézése, hogy egy eszköz vagy alkalmazás hogyan teljesít az idő múlásával.

további információkért lásd a Monitoring Technologies részt.

milyen PRTG monitorok

a PRTG több mint 200 különböző érzékelővel rendelkezik, amelyek a platformspecifikus érzékelőktől az általános hardver-és sávszélesség-érzékelőkön át az egyedi szkriptekig terjednek. Előre konfigurált érzékelőkkel is rendelkezik a közös konfigurációkhoz. Adja hozzá ezeket az érzékelőket azokhoz a céleszközökhöz, amelyekre tervezték őket, hogy azonnal megkapják a megfigyelési adatokat.

ezenkívül egyedi érzékelőket is hozzáadhat a PRTG-hez. Például létrehozhat egyedi érzékelőket olyan eszközökhöz, amelyekhez a PRTG nem biztosít natív érzékelőket, vagy írhat szkripteket, amelyek adatokat adnak vissza az alkalmazásokból. Lásd még a PRTG Sensor Hub használatra kész egyedi érzékelők.

a Monitoring előkészítése

az átfogó monitoring első lépésének legjobb gyakorlata a terv elkészítése. Gondoljon a következő kérdésekre.

• mit kell figyelnem az informatikai infrastruktúrámban?
• hogyan szerezhetem be a szükséges információkat? Milyen technológiákra és hitelesítő adatokra van szükség?
• milyen értesítési módszereket szeretnék használni a riasztások fogadásához, ha valami nincs rendben?

a következő szakaszokat használhatja nyomonkövetési tervének alapjául.

melyik hardvert szeretném figyelni

amikor megtervezi, hogy mit szeretne figyelni, javasoljuk, hogy először adja hozzá az infrastruktúrán belüli legfontosabb eszközöket. Kezdje a törzshálózattal és más infrastruktúrával, amelytől minden hálózati eszköz függ, az üzleti szempontból kritikus 1. szinttel. Ez általában magában foglalja a kulcsfontosságú infrastruktúrát, például a központi útválasztókat, a kapcsolókat, a VPN-t, a tűzfalakat és az alapvető hálózati szolgáltatásokat, például a dinamikus gazdagép-konfigurációs protokollt (DHCP), A Domain Name System (DNS) és a hitelesítést, mint például a Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).

hardver áttekintés

rengeteg különböző gyártó van, sok különböző hardvereszközzel, így a hardver részletei túlmutatnak a cikk keretein. Minden informatikai infrastruktúra egyedi, de itt vannak a főbb pontok, amelyeket figyelembe kell venni.

• alapinfrastruktúra

1. útválasztók, kapcsolók, tűzfalak
2. törzshálózati szolgáltatások: DNS, Active Directory, LDAP szerverek

1. a hardvereszközökhöz statisztikákra van szükség a rendelkezésre állásról, a használatról és a teljesítményről.
2. a PRTG szabványos protokollokkal tölti le az adatokat:
1. ping, SNMP; webes lekérdezések HTTP-n és HTTPS-en keresztül; E-Mail Post Office protokollon keresztül 3-as verzió (POP3), internet Message Access Protocol (IMAP), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
2. Hardverparaméterek SNMP-n keresztül, Secure Shell (SSH), Simple Object Access Protocol (SOAP)
3. sávszélesség-használat xFlow (NetFlow, jFlow, sFlow, IPFIX), csomagszippantás, SNMP
4. Windows rendszerek Windows Management Instrumentation (WMI) segítségével
5. egyéb interfészek SSH-n és SZKRIPTEKEN keresztül (például PowerShell és python)

a PRTG figyeli, nyomon követi és diagramozza az adatokat, valamint riasztásokat generál.

a bejelentkezések és hitelesítő adatok típusai

a PRTG-ben található érzékelők közül sok bizonyos rendszerekhez való bejelentkezésen keresztüli hozzáférésre támaszkodik. Különböző hitelesítő adatokra van szükség a különböző eszközök, operációs rendszerek és tartományok megfelelő engedélyével. A konfiguráció akkor is eltérő lehet, ha azt szeretné, hogy a PRTG Syslog vagy SNMP trap vevőként működjön, vagy nyomon kövesse az xFlows-t.

a legtöbb esetben a PRTG a következő hitelesítő adatok típusait használja a figyelni kívánt eszközök eléréséhez.

• SNMP hitelesítő adatok
• Windows hitelesítő adatok (WMI)
• Linux, Solaris és macOS hitelesítő adatok (SSH/Web-based Enterprise Management (WBEM))
• VMware és XenServer hitelesítő adatok
• adatbázis-kezelő rendszer (DBMS) hitelesítő adatok
• Egyéb hitelesítő adatok (például AWS kulcsok, HTTP proxy)

adja meg (adminisztratív) hitelesítő adatait minden olyan céleszközhöz, amelyet figyelni szeretne az eszközfa gyökércsoportjában. A PRTG-hez hozzáadott eszközök automatikusan öröklik ezeket a hitelesítő adatokat, így a használt megfigyelési technológiától függően általában nem kell újra megadnia a hitelesítő adatokat.

felügyeleti technológiák

ez a szakasz röviden ismerteti a leggyakoribb felügyeleti technológiákat.

további információkért lásd a Szenzortechnológiák részt.

felügyelet egyszerű hálózatkezelési protokollal (SNMP)

az egyszerű hálózatkezelési protokoll (SNMP) egy szabványkészlet az átviteli vezérlő protokoll (TCP)/IP hálózat eszközeivel való kommunikációhoz. Az SNMP-felügyelet akkor hasznos, ha Ön felelős a szerverekért és hálózati Eszközökért, például gazdagépekért, útválasztókért, hubokért és kapcsolókért. Ez lehetővé teszi, hogy szemmel tartsa a hálózat és a sávszélesség használatát, és figyelemmel kíséri a fontos kérdéseket, például az üzemidőt és a forgalmi szinteket.

használhatja az SNMP-t az útválasztók és kapcsolók sávszélesség-használatának portonkénti figyelemmel kísérésére, valamint az eszközök, például a memória és a CPU terhelésének leolvasására. A céleszközöknek támogatniuk kell az SNMP-t. A legtöbb engedélyezett SNMP-vel rendelkező eszköz ugyanazt a konfigurációt igényli, mint az SNMP verzió és a közösségi karakterlánc. Ha meg szeretné tudni, hogyan állíthatja be az SNMP-t egy adott eszközön, keresse meg az interneten az eszköz nevét vagy modelljét, valamint az SNMP konfigurációját.

ha ezzel a technológiával érzékelőt használ, a PRTG kis adatcsomagokat küld az eszközöknek, például lekérdezi az útválasztókat, kapcsolókat és kiszolgálókat az egyes portok forgalomszámlálóihoz. Ezek a lekérdezések válaszcsomagokat indítanak el az eszközről. Összehasonlítva más sávszélesség-felügyeleti technológiákkal a World Wide Name (WWN), a packet sniffing vagy a Windows Management Instrumentation (WMI) segítségével, az SNMP opció hozza létre a legkevesebb CPU-t és hálózati terhelést.

a PRTG a Simple Network Management Protocol (SNMP) protokoll három változatát támogatja: az 1., A 2c. és a 3. verziót.

SNMP v1

ez az SNMP legrégebbi és legalapvetőbb verziója.

• Pro: a legtöbb SNMP-kompatibilis eszköz támogatja.

• Con: Korlátozott biztonság, mert csak egy egyszerű jelszót használ (közösségi karakterlánc), és az adatokat tiszta szövegben küldi (titkosítatlan). Emiatt csak a tűzfalak mögötti Lan-okon belül szabad használni, de Wan-okban nem. Az 1. verzió csak a 32 bites számlálókat támogatja, amelyek nem elegendőek a nagy terhelésű (gigabites/másodperces) sávszélesség-figyeléshez.

SNMP v2c

ez a verzió 64 bites számlálókat ad hozzá.

• Pro: támogatja a 64 bites számlálókat a sávszélesség-használat figyelemmel kísérésére gigabites/másodperces terhelésű hálózatokban.
• Con: Korlátozott biztonság (ugyanaz, mint az SNMP v1 esetén).

SNMP v3

ez a verzió hitelesítést és titkosítást ad az SNMP-hez.

• Pro: felhasználói fiókokat és hitelesítést kínál több felhasználó számára, valamint opcionális adatcsomag-titkosítást kínál a rendelkezésre álló biztonság növelése érdekében, és a 2C verzió minden előnyével rendelkezik.
• Con: a szonda nehezen konfigurálható és magasabb a rezsi, ami csökkenti a felügyelhető eszközök számát (további információkért lásd itt).

SNMP Trap

különböző eszközök SNMP trap üzeneteket küldhetnek a rendszer eseményeiről.

• a PRTG támogatja az SNMP v1 és SNMP v2c csapdákat.
• az SNMP-csapdák célállomása a trap-vevő IP-címe, amely annak a szondarendszernek az IP-címe, amelyhez hozzáadja az SNMP-csapda-Vevő érzékelőt.

melyik SNMP verziót válasszam?

a választott SNMP verzió a környezettől függ. Íme néhány irányelv:

• ha a hálózat nyilvánosan elérhető, érdemes SNMP v3-at használni, amely titkosítással és biztonságos hozzáféréssel rendelkezik. A biztonság és a titkosítás azonban növeli a költségeket, ami kevesebb teljesítményt eredményez.
• ha a hálózat elszigetelt vagy jól védett tűzfalak mögött, az SNMP v1 vagy SNMP v2c alacsonyabb biztonsági szintje elegendő lehet.
• a PRTG-vel történő monitorozás szempontjából az SNMP v2c előnyösebb, ha sok eszköz van a monitorozáshoz. Ez lehetővé teszi több eszköz megfigyelését rövidebb szkennelési intervallummal, és támogatja a 64 bites számlálókat.

a legfontosabb szempont, hogy ugyanazt az SNMP verziót állítsa be a PRTG beállításaiban (például a gyökércsoport beállításaiban), mint amit a céleszközön konfigurált. Ha olyan SNMP-verziót választ, amelyet a figyelni kívánt kiszolgáló vagy eszköz nem támogat, hibaüzenet jelenik meg. Sajnos ezek a hibaüzenetek a legtöbb esetben nem utalnak kifejezetten arra a lehetőségre, hogy helytelen SNMP verziót használ. Ezek az üzenetek csak minimális információkat tartalmaznak, például nem lehet csatlakozni. Hasonló hibák fordulnak elő, ha a közösségi karakterláncok, felhasználónevek vagy jelszavak nem egyeznek.

az SNMP-monitorozás alapvető követelményeiről további információt a Tudásbázis következő cikkében talál: az SNMP-érzékelők nem működnek. Mit tehetnék?.

Windows rendszerek figyelése

a Windows rendszereket a Windows Management Instrumentation (WMI) és a Windows teljesítményszámlálói segítségével figyelheti. A WMI a Microsoft base technológia a Windows-alapú rendszerek felügyeletére és kezelésére. A PRTG ezt a technológiát használja a különböző Windows konfigurációs paraméterek és állapotértékek adatainak eléréséhez. A WMI protokollt használó érzékelők azonban általában nagy hatással vannak a rendszer teljesítményére. A szigorú WMI érzékelők mellett vannak olyan érzékelők is, amelyek teljesítményszámlálókat használhatnak a Windows rendszerek megfigyelésére.

a WMI és a teljesítményszámlálók segítségével történő monitorozáshoz általában elegendő a Windows rendszerek hitelesítő adatainak megadása a PRTG-ben. A WMI-n keresztüli monitorozás azonban nem mindig triviális, és gyakran problémákat okoz.

Ha problémákba ütközik, olvassa el a tudásbázist: a WMI-érzékelők nem működnek. Mit tehetnék?.

lehetőség van a Simple Network Management Protocol (SNMP) használatára Windows eszközökhöz is. Ugyanez az információ gyakran elérhető ezen protokollok bármelyikével. Teljesítmény szempontjából a preferencia az SNMP, majd a WMI vagy a teljesítményszámlálók.

sávszélesség és forgalomfigyelés: xFlows és Csomagszippantás

az xFlow (NetFlow, jFlow, sFlow, IPFIX) protokollok segítségével figyelemmel kísérheti az eszközön áthaladó összes csomag sávszélesség-használatát. A PRTG – ben megtekintheti az összes xFlow érzékelő toplistáját.

az xFlows a hálózati eszközökről a PRTG-re továbbított adatok figyelése. Használhatja őket annak ellenőrzésére, hogy hol és mennyi adat utazik oda és onnan. Így meghatározzák, hogy melyik gép, protokoll vagy felhasználó fogyaszt sávszélességet. A PRTG a következő xFlow típusokat támogatja:

• NetFlow v5 / v9 és IPFIX: Eredetileg a Cisco vezette be, és számos gyártó támogatta.
• jFlow: a Juniper networks által bevezetett forgalmi mintavételi technológia.
• sFlow: a HP által bevezetett mintavételezett áramlás rövidítése. az sFlow a forgalom statisztikai mintavételét használja meghatározott időközönként a nagy volumenű interfészek skálázhatóságának elérése érdekében.

akkor is használhatja a csomagszippantást a sávszélesség figyelésére, ha a hardver nem támogatja az xFlow verziók egyikét sem.

passzívan fogadott adatok figyelése

a PRTG lehetőséget biztosít a passzívan fogadott adatok figyelésére. Erre a célra beállíthat egy eszközt úgy, hogy az automatikusan elküldi az adatokat a PRTG-nek. A speciális érzékelők képesek fogadni ezeket az adatokat, és az egyéni beállítások alapján figyelmeztetnek. Például az összes Linux/Unix és a legtöbb hálózati eszköz támogatja a távoli eszközöket, amelyek adatokat generálnak, amelyeket minden eszközön konfigurálni kell, és az üzeneteket egy próbarendszerre küldik. Általában csak a cél IP-címe és portja szükséges.

erre a felügyeleti technológiára példák a HTTP Push érzékelők, valamint a Syslog Vevő és az SNMP Trap vevő érzékelők.

további információkért lásd az SNMP Trap Vevő és a Syslog vevő érzékelők című videót.

megfigyelés hipertext Transfer Protocol (HTTP) segítségével

a HTTP egy szabványos alkalmazási réteg protokoll, amely az internetes Adatkommunikáció alapja. A HTTP egy kérés-válasz módszer kliens-szerver architektúrákhoz, ahol az ügyfél kérést küld, a szerver pedig feldolgozza és válaszol a kérésre.

a HTTP-n keresztüli megfigyelés hasznos, ha webhelyeket vagy webkiszolgálókat szeretne figyelni. Ez lehetővé teszi, hogy szemmel tartsa a webhely elérhetőségét és letöltési idejét vagy a webszerver teljesítménystatisztikáját. Sok más lehetséges felhasználási eset is létezik a HTTP érzékelők számára. Például kérhet bármilyen alkalmazásprogramozási felületet (API), amely HTTP-n keresztül érhető el, és figyelemmel kíséri a visszaadott értékeket. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy szinte bármilyen típusú eszközt vagy alkalmazást bevonjon a megfigyelésbe.

értesítések a PRTG-től

a PRTG különféle módon értesítheti Önt, ha azt észleli, hogy valami nincs rendben a hálózatában. Egyedileg meghatározhatja, hogy mikor (például az érzékelő állapotai alapján) és hogyan szeretne értesítéseket kapni a PRTG-től. A leggyakoribb módszerek az e-mail, az SMS szöveges üzenet, valamint az okostelefonra küldött push értesítések, amelyek PRTG alkalmazást futtatnak iOS vagy Android rendszeren.

az Ön kritikus infrastruktúrája számára a legjobb gyakorlat, ha két redundáns értesítést állít be különböző kézbesítési módszerekkel (például e-mailben és SMS-ben egy átjárón keresztül).

az értesítésekkel kapcsolatos további információkért lásd az értesítések című oktatóvideót.

e-mail értesítések

a leggyakoribb értesítési módszer az e-mailek küldése a PRTG-be épített SMTP-kiszolgálóval. Ez azt jelenti, hogy nincs szükség SMTP-kiszolgáló beállítására vagy konfigurálására, de ha e-maileket szeretne kézbesíteni az e-mail szerveren keresztül, akkor azt az SMTP-beállításokban kell konfigurálnia.

SMS értesítések

PRTG Network Monitor is értesíti Önt a mobiltelefon. SMS-értesítések küldéséhez kiválaszthatja az egyik SMS-szolgáltatót, amelyet a PRTG alapértelmezés szerint tartalmaz, és használhatja az adott szolgáltató hitelesítő adataival együtt. Természetesen bármely más szolgáltatót is használhat, ha megad egy egyéni URL-t (keresse meg a Szolgáltató dokumentációjában a szükséges formátumot). SMS-átjárót is használhat üzenetek fogadására, még akkor is, ha az internetkapcsolat nem működik.

a harmadik féltől származó eszközök listáját lásd a tudásbázisban: Hogyan küldhetek SMS-értesítéseket modemen vagy mobiltelefonon keresztül a PRTG segítségével?.

Push értesítések

a PRTG push értesítéseket küldhet iOS és Android készülékeire, amikor a megfelelő PRTG alkalmazást futtatja okostelefonján.

további információkért lásd a tudásbázist: hogyan használhatom a push értesítéseket a PRTG-vel?.

tovább

Tudásbázis

az SNMP érzékelőim nem működnek. Mit tehetnék?

• https://kb.paessler.com/en/topic/46863

a WMI szenzoraim nem működnek. Mit tehetnék?

• https://kb.paessler.com/en/topic/1043

a HTTP szenzoraim nem működnek. Mit tehetnék?

• https://kb.paessler.com/en/topic/85284

Hogyan küldhetek SMS-értesítéseket modemen vagy mobiltelefonon keresztül a PRTG segítségével?

• https://kb.paessler.com/en/topic/393

Hogyan használhatom a push értesítéseket a PRTG-vel?

• https://kb.paessler.com/en/topic/60892

videó bemutató

SNMP csapda Vevő és Syslog vevő érzékelők

• https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/syslog-receiver

értesítések

• https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/notifications

Üdvözöljük a PRTG

• a dokumentumról
• Főbb jellemzők
• új ebben a verzióban
• elérhető licencek
• rendszerkövetelmények
• Bevezetés: Monitoring PRTG