fontos a jó közönségkapcsolat. De a legtöbb vállalat számára a PR fizetése teljesen őrült. Jó hírű PR cégek díjat bárhol $5,000 $10,000/hó kezdeni, és gyakran mit kap egy sor média találatok, amelyek a forgalom “bump” anélkül, hogy értelmes átalakítás az ügyfél. Tehát fizetett $ 10k + miért, ablak vásárlás? (Alternatív nézetért kérjük, olvassa el Richard Edelman, az Edelman PR vállalat vezérigazgatója megjegyzését.)

most, egy bizonyos méretű cégek számára, amelyek új piacokat keresnek, új médiakapcsolatokat építenek vagy helyreállítják imázsukat, egy jó PR-cég lehet a legjobb és legmagasabb idő-és pénzfelhasználás. Az e-kereskedelmi cégek és a személyes márkaépítők (azaz wannabe hírességek, politikusok vagy végrehajtó befolyásolók) számára a PR elengedhetetlen. Szeretne a következő nagy divatmárka lenni? Jobb, ha a PR gurudat Lupita Nyong ‘ o csapatához kapcsolod.

de a feltörekvő márkák, sőt a legtöbb érett cégek a legtöbb iparágban (pl. pénzügyi szolgáltatások), a tiszta PR pénzkidobás. Akkor mi az alternatíva? Egyrészt a legtöbb márka számára ez valami, amit valóban hatékonyan kezelhet. Másrészt van egy értelmes hibrid megközelítés a házon belüli PR/marketing vezető és egy kiszervezett kommunikációs cég között. Csak a legritkább körülmények között van értelme a kommunikációs stratégia szárnyának teljes kiszervezésének-és ez magában foglalja a speciális cégek használatát.

de összességében a PR-nek a házon belüli törekvés kiterjesztéseként vagy a kiszervezett cégek szükség szerinti hiánypótlásaként kell kezdődnie. Igen, a saját történeted elmondása nehéz és néha unalmas munka, de senki sem tudja jobban elmondani, mint te. És ha igen, a RoI a legmagasabb.

javaslatom egyszerű: tartsa kézben a PR-t úgy, hogy házban tartja. Végtére is, senki sem tudja, és el tudja mondani a saját történetét jobban, mint te és az emberek, akik minden nap élnek.

a DIY PR Flack

a megfelelő eszközökkel és tudással bárki lehet A saját PR csapata. A PR lényegében egyszerűen a marketing más eszközökkel történő kiterjesztése. A fizetett PR-csapatnak hatalmas hálózata van, erős kapcsolatokkal, és kihasználja azokat, hogy megjelenjen a különböző médiumokban, és hogy az influencerek hatalmas megbecsülését keltsék. Ezután kezelik ezeket a kapcsolatokat, és segítik a célközönséget és a hatékony csatornákat. De a fiatal vállalatok számára, valamint az olyan iparágakban működő vállalatok számára, amelyek nem igényelnek állandó kimenő kommunikációt, a külső PR-csapat egyszerűen rossz gondolkodás.

bizonyos nagyvállalatok számára a PR egy mindenre kiterjedő és folyamatos feladat. Szükséged van Edelmanre az oldaladon. De azok számára, kívül a Fortune 100, egy egyszerű kis erőfeszítést a marketing vezető, alapítók és más vezetők valóban minden, ami szükséges:

0) akkor már van egy nagyon jó ötlet a célközönség és a leghatékonyabb marketing csatornák, és ha nem, nem vagyok biztos benne, hogy miért vagy az üzleti életben. Ez a nap 1 kutatás.

1) Keresse meg az újságírók, az influencerek és a Média publikációk alapvető listáját a térben. Ha még nem tudja ezt, állítsa be a Google figyelmeztetéseket a vonatkozó iparági feltételekkel, és kövesse nyomon, hogy ki ír erről az idő múlásával. Ezután végezzen egy kis LinkedIn csatlakozást vagy e-mail búvárkodást, és hozzon létre egy névjegyzéket. Dolgozhat olyan vállalatokkal is, mint a MuckRack, amelyek a lábmunka nagy részét elvégezték az Ön számára.

2) Hívd meg a médiát/influencereket egy ingyenes eseményre (mondjuk egy koktélóra-egykori újságíróként elmondhatom, hogy szeretjük az ingyenes italt), vagy menj el egy ismert hálózati helyre, és mutatkozz be. A legfontosabb, hogy ezt a “bevezetést” tegye, amikor nincs szüksége semmire. Valójában nincs sokkal rosszabb, mint könyörögni a lefedettségért vagy a kapcsolatért, ha kétségbeesett vagy.

3) tartsa a kapcsolatot, és ismételje meg ezt a folyamatot gyakran. Amikor eljön az ideje, küldjön névjegyeinek személyes e-mailt a lefedettség, a nyilvánosság tweet stb.

vegye figyelembe, hogy a legtöbb fizetett PR-cégnek van egy úgynevezett “media blast listája.”A $ 10k / hó szolgáltatás részeként csak annyit tesznek, hogy összeállítanak egy boilerplate sajtóközleményt, és “robbantják” az 1000-es “ütemezők” névjegyzékére a különböző médiumokban. Amikor újságíró voltam, szó szerint több száz ilyet kaptunk naponta. A legtöbbet figyelmen kívül hagyják-kivéve azokat az embereket, akik egy kicsit boroztak és vacsoráztak minket, és személyes kapcsolatot adhatnak hozzá.

ha szeretné látni a PR-Journo kapcsolat valóságát, kattintson erre a cikkre: “elolvastam és válaszoltam minden egyes PR e-mailre, amelyet egy hétig kaptam”

Igen, néhány médiatípus válaszol, hogy segítsen kitölteni a tartalmi kereket, de valakinek 10 ezer dollárt fizet az értékes pénzéből valamiért, amit névleges idő és költség mellett megtehet. Kicsit lustának tűnik. Különösen, ha figyelembe vesszük a fizetett v. DIY forgatókönyvek RoI egyenleteit. A fent felsorolt néhány kivételtől eltekintve nincs közvetlen következmény a “Média tudatosság” és az értékesítés között. Van ez a felfogás, hogy a Shark Tank-ra való feljutás vagy az NBC Today szegmensének elvégzése oda vezet, hogy az emberek szó szerint egymásra taposnak, hogy az ajtódhoz jussanak. Ott voltam, és hiteles következetességgel egyszerűen nem történik meg.

valójában ez a fajta kognitív disszonancia a PR-észlelés és a túlzott valóság között van egy neve a startup világban-ez a jelenség a TechCrunch “bump” néven ismert.”Vagyis a forgalom és a tudatosság növekedése, amely általában a jól olvasott technológiai kiadványban való megjelenés után következik be. De ez elmúlik (és elkerülhetetlenül követi a “bánat Vályúja”), és ezután egyre nehezebbé válik más kiadványokba való bejutás, mivel a TechCrunch először volt. Ne feledje, hogy a média szereti az újdonságot és az exkluzivitást. Ez a fajta “bump and fall-off-a-cliff drop” az érett vállalatoknál is előfordul a kezdeti PR-elkötelezettség után.

tehát míg a média és az influencer kiküldetés fontos a tudatosság növeléséhez, a SEO javításához és bizonyos mértékig az értékesítéshez további felfedezés-validálás révén, ez nem fogja megtenni az üzletet. Ezt tudva, miért fizetne azért, amit egyedül tehet és kell tennie?

röviden, ne csábítsa el a professzionális kommunikátorok, akik eladják a PR reklám nostrumát. Egyszerűen nem éri meg.

N. B. gyors barkácsolási tippként, hogy releváns maradjon a kezdeti “dudor” után, kezdje el következetesen olyan tartalom létrehozását, amely szakértőként megalapozhatja magát. A média mindig keresi az emberek hajlandó beszélni feltételezett hatóság néhány nap-a téma az érdeklődés. A reklámmutatványok, az események/konferenciák és a hírességek jóváhagyása szintén a relevancia fenntartásának módjai, de mindent pontosan kell megtenni. Végül, ha valóban meg tudja szögezni a PR-tervét a marketingstratégia részeként, az hosszú távon elősegítheti az üzleti lehetőségek fejlesztését. De ne várjon gyors győzelmet.

a hibrid megközelítés

tehát mikor érdemes a PR? Miután létrehozta magát egy kicsit, és hozzon valakit, hogy összpontosítson a marketingre/üzleti fejlesztésre, szerepük egy része a közönségkapcsolatok és a külső kommunikáció kezelése. Ez segít levenni a nyomást az alapítókról és más tiszta üzleti fejlesztési típusokról, akiket a Média kérései elterelhetnek és befolyásolhatják az örömteli átadást. A növekedés azonban elkezdheti felülmúlni egy vagy akár néhány pusztán marketing halandó képességeit. Előfordulhat, hogy egy olyan inflexiós pont, ahol a marketingszakembereknek egyértelműbb alsó-line-vezetési tevékenységekre és tartalomgyártásra kell összpontosítaniuk, kevés helyet hagyva a PR és a Média kapcsolatainak.

ezen a ponton előfordulhat, hogy döntést kell hoznia arról, hogy a marketingszakemberek teljes mértékben a kimenő kommunikációra összpontosítsanak, vagy hogy a tartalomra és más marketingigényekre összpontosítsanak. Feltételezve, hogy az utóbbira összpontosít, egy jó PR-cég válhat szükségessé a megfelelő lendület fenntartásához. És itt meg kell állnunk, és három fontos különbséget kell tennünk a kiszervezett kommunikációs szolgáltatók között:

1) márka & Design Consultants-cégek, mint a Frog Design, és IDEO nagy gondolkodók. Ragyogó és gyönyörű ötletekkel és folyamatokkal állnak elő. De ezek nem PR cégek.

2) Marketing & reklám cégek–Saatchi & Saatchi, Hill Holiday és mások elsősorban tartalom cégek. Nagyon jó hirdetéseket hoznak létre. Rendezvénymarketing szakemberek is léteznek itt. Lehet, hogy azt mondják, hogy PR/kommunikációt folytatnak, de légy óvatos.

3) Tiszta PR & vállalati kommunikációs cégek-Edelman, Ruder Finn és mások elsősorban a kommunikációra (beleértve a válság-és befektetői kapcsolatokat) és a médiára összpontosítottak. Azt mondhatják, hogy tartalmat hoznak létre, de légy óvatos.

ebben a hibrid megközelítésben a 3. szám, a PR & vállalati kommunikációs cég (talán nem a Ruder vagy Edelman skálán) lenne a legmegfelelőbb. Amíg nem vagy multinacionális, többcsatornás cég, nagyon javaslom, hogy nézzen meg független regionális vagy speciális szereplőket, akik az Ön alapvető földrajzi területeire és iparágaira összpontosítanak.

NB. Alternatív megoldásként van néhány “all-in-one” cég, amelyek robusztus PR gyakorlatokkal, valamint kiváló tartalomkészítési szolgáltatásokkal rendelkeznek. Ezeket teljes körű szolgáltatást nyújtó kommunikációs vagy tartalmi cégeknek nevezhetjük. Mindig is olyan PR-szakemberek voltam, akik azt mondják, hogy tartalomkészítők, vagy fordítva, tartalomkészítők, akik végül PR-t csinálnak. De az utóbbi időben ez a hydra-head megközelítés egy kicsit normálisabbá vált-és várható. Itt olyan cégekre gondolok, mint a JCPR, sőt az AlleyWire AW/CS tartalmi ügynöksége is, amely a közelmúltban kezdte meg a PR, a vállalati kommunikáció és a médiakapcsolatok biztosítását. Hasonlóképpen, a WPP , az Omnicom, az Interpublic és a Publicis” Nagy 4 ” -je egy csomó niche ügynökséggel rendelkezik, amelyek együtt dolgoznak egy all-in-one hálózat kialakításában. De továbbra sem vagyok meggyőződve arról, hogy milyen előnyökkel jár, ha nagyon kicsi hal vagyok a nagyon nagy tóban.

speciális kommunikátorok & a jelenet vége

mint említettük, vannak olyan felső szintű cégek, amelyeknek valóban szükségük van teljesen kiszervezett kommunikációs szolgáltatásokra. Ez lehet A BP olajszennyezés utáni vagy egy olyan multinacionális vállalat, mint a Coca-Cola, amely úgy találja, hogy az extra kezek költséghatékonyabbak, mint egy teljesen házon belüli megközelítés. Azonban rövid, hogy az egyik legnagyobb és legrosszabb vállalatok körül, tényleg nagyon kevés kell költeni $50 – $100k évente, hogy valaki más beszélni rólad.

ne feledje azonban, hogy vannak bizonyos speciális kihívások, ahol egy remek szakember lehet, hogy kell hozni. Ez magában foglalhatja a hírnév-menedzsment / SEO szakértőket vagy a válságkommunikációs csapatot. És ahogy növekszik, szükség lehet egy “helyi” vagy “speciális” PR-csapatra, amely ismeri az új táj megfelelő topográfiáját-elhagyva az alapcsapatot, hogy az alaptevékenységére összpontosítson.

de összességében az a javaslatom, mint az elején volt: tartsa kézben a PR-jét úgy, hogy a legtöbbet/az egészet házon belül tartja. Végtére is, senki sem tudja, és el tudja mondani a saját történetét jobban, mint te és az emberek, akik minden nap élnek.