a szálloda takarításának témája meglepően ellentmondásos lehet. Van néhány ember, aki úgy gondolja, hogy a takarítást meg kell adni, mások, akik úgy vélik, hogy a takarítást nem kell borravalóval ellátni, és sokan, akik csak nem tudják, mi várható.

ebben a bejegyzésben meg akartam határozni az érveket mindkét oldalon, megosztani a borravalót, és megosztani az általános tippeket, hogy mennyit kell borravalót adni (ha úgy döntesz).

az érv borravaló hotel housekeeping

sokan úgy vélik, hogy helyénvaló borravaló hotel housekeeping. A logika a következő:

• a házvezetőnők általában a legnehezebben dolgoznak, és a szállodák legalacsonyabb fizetésű emberei között vannak
• nem csak a legnehezebben dolgoznak, de vitathatatlanul a legundorítóbb munkájuk van, néhány rendetlen helyzetet meg kell takarítaniuk
• a házvezetőnők ügyfélszolgálatot nyújtanak, csakúgy, mint a szálloda concierges, a hotel bell személyzete vagy a szálloda bárja és étterme dolgozói; csak azért, mert nem lépnek kapcsolatba velük, nem jelenti azt, hogy nem szolgálja meg
• borravaló hotel housekeeping nem jóváhagyását a gyakorlatban a munkaerőköltség, hogy telt el a szálloda tulajdonosai a vendégek, hanem egy elismerését ezek az emberek, hogy alulfizetett és keményen dolgozik

az érv ellen borravaló hotel housekeeping

sokan úgy vélik, hogy ez nem szükséges, hogy tip hotel housekeeping. A logika a következő:

• amikor szállodát foglal, akkor fizet egy tiszta szobáért, és ez az, amit a háztartás biztosít, így kell egy adott
• nem a szálloda vendégeinek feladata, hogy támogassák a házvezetőnők fizetését, és a szállodáknak csak jobb béreket kell fizetniük
• a borravaló kultúra az Egyesült Államokban szörnyű, és elég is elég
• a szállodák csökkentették a takarítási szolgáltatásokat nem kellene jutalmaznunk ezt a viselkedést
• láttuk, hogy a szállodavállalatok vezérigazgatói azt javasolják, hogy a szállodai vendégeknek egyszerűen többet kell adniuk a bérek támogatásához, akkor miért támogatnánk ezt a gyakorlatot?
• néhány ember számára ez a “szem elől, az elme” kérdése, mivel nem az, hogy nem próbálnak borravalót adni, hanem inkább nem is gondolnak rá

álláspontom borravaló hotel housekeeping

személy szerint én nagyon hiszek borravaló hotel housekeeping, legalábbis az Egyesült Államokban, amely egy általános kultúra borravaló a jó ügyfélszolgálat (nem találom szükségesnek más országokban, ahol házvezetőnők lehet keresni igazságosabb bérek, de én játszani fül).

most, csak hogy tisztázzuk:

• tetszik a borravaló kultúra az Egyesült Államokban? Nem …
• szeretném, ha a szállodai takarítást jobban fizetnék, hogy ne kelljen borravalót adnom? Abszolút …
• csalódott vagyok a kapzsi szállodatulajdonosok “engedésének” fogalma miatt, akik nem akarnak fizetni a személyzetükért? Biztos vagyok benne, hogy …
• azt hiszem, hogy a szállodai házvezetőknek van a legnehezebb és leginkább hálátlan munkájuk a szállodákban? Igen …
• megbüntetem ezeket a szorgalmas alkalmazottakat, akiknek nagyrészt hálátlan munkájuk van, csak azért, mert a rendszer szar? Nem…

hiszek az” élni és élni hagyni ” ideológiában, ezért ha van nálam készpénz, mindig megpróbálok napi néhány dollárt hagyni a szálloda legkeményebben dolgozó embereinek. Szerencsés vagyok, hogy néhány Dollár nem tesz lényeges különbséget a pénzügyi helyzetemben, miközben tudom, hogy sok szállodában dolgozó ember számára ez hosszú utat jelenthet.

azt is gondolom, hogy a házvezetőnők megkapják a borravaló kultúránk szalmájának rövid végét. Akár tetszik, akár nem, az Egyesült Államokban van egy elvárás, hogy borravalót egy taxis csak a munkájukat anélkül, hogy bármilyen extra szolgáltatást az Ön számára. Ha kapnának egy tippet, amiért nem mennek el az útjukból, azoknak is, akik olyan keményen dolgoznak, mint a házvezetőnők, véleményem szerint.

be kell vallanom, nem vagyok tökéletes a borravalóban. Azt tip Hotel takarítás, amikor csak tudok, de a kérdés az, hogy néha nincs készpénz rám, ami lehet, hogy nehéz borravalót.

a szálloda vendégeinek hány százaléka tippel a takarításra?

egy 2017-es New York Times-történet, amely interjút készített a szálloda házvezetőnőivel, azt jelezte, hogy a vendégek körülbelül 30% – a borravalót adott. Nem vagyok biztos benne, hogy ez a szám megváltozott-e a világjárvány következtében, de ez egyike azon kevés konkrét számoknak, amelyeket a borravalóval kapcsolatban láttam.

egyrészt úgy tudom, hogy a szálloda vendégei a világjárvány idején kezdtek többet borravalót adni. Másrészről, a háztartási szolgáltatásokat drasztikusan csökkentették,csökkentve a házvezetőnők lehetőségeit.

egy dolog biztos — a borravaló a kivétel, nem pedig a norma. Ahogy az egyik házvezetőnő leírta, néha napokig nem kapnak borravalót, és még egy 2-3 dolláros borravaló is boldoggá teszi őket, mert ez azt jelenti, hogy valaki értékeli, amit csinál, és gondolkodik róluk.

az évek során láttuk, hogy néhány szálloda olyan kezdeményezéseket vezet be, amelyek megpróbálják ösztönözni a borravalót, akár közvetlenül, akár közvetve. Például néhány évvel ezelőtt a Marriott borítékokkal rendelkezett a házvezetőnő nevével, amelyet egy tipp elhagyására szántak. Ezeket végül megszüntették, mivel a vendégek nyilvánvalóan ragadósnak találták őket.

más szállodák finoman bevezettek más kezdeményezéseket, hogy legalább tudják, ki takarította a szobáját. Például néhány szálloda “köszönöm” megjegyzi, hogy a házvezetőnő elhagyja a nevüket. Valószínűleg arra hivatott, hogy emlékeztesse Önt, hogy egy igazi ember takarítja a szobáját.

mennyit kell borravalót adnia a szálloda takarításának?

az American Hotel & Szállás Egyesület (ALHA) javasolja borravaló Hotel takarítás $1-5 éjszakánként. Ha tippelni fog, ideális esetben:

• hagyja éjszakánként, mivel valaki más lehet takarítás A szobában minden nap
• nyilvánvalóvá teszi, hogy ez egy tipp, és nem csak a pénz heverni, mivel nem akarja, hogy egy házvezetőnő, hogy vádolják a lopás; személy szerint én mindig hagy egy tipp egy rövid köszönöm megjegyzés

személy szerint én általában hagyjuk körül $5 éjszakánként, ha van ez (én borravalót a felső végén a skála, mert gyakran nincs készpénz a borravalóhoz, így remélhetőleg ez legalább részben pótolja azokat az időket, amikor nem borravalót adok). Én is borravalót egy kicsit extra, ha a szoba különösen rendetlen (bár ez nem történik meg gyakran).

alsó sor

borravaló hotel takarítás lehet egy meglepően ellentmondásos téma. Mindkét oldalt látom-ideális esetben a házvezetőknek jó fizetést kapnának, hogy ne érezzem úgy, hogy támogatnom kell őket. Ugyanabban az időben, általában nem fizetnek különösebben jól, nagyon keményen dolgoznak, undorító helyzetekkel foglalkoznak, és a billenő bot rövid végét húzzák, mert “nincsenek szem előtt.”

személy szerint úgy gondolom, hogy helyénvaló éjszakánként 3-5 dollárt adni a szállodai takarításnak, ha készpénz van rajtad. És ha borravalót adsz, bizonyosodj meg róla, hogy borravalóról van szó, és nem arról, hogy csak pénzről van szó. Hogy azt mondta, borravaló hotel takarítás nem várható, abban az értelemben, hogy az emberek többsége nem borravaló.

hogy állsz a borravaló hotel házvezetőnő?