a szabadúszók vagy kisvállalkozások vitathatatlanul a legnagyobb kihívás, amellyel szembesülnek. És ahogy a mai ügyfélkör egyre inkább a Média hozzáértésévé válik, az új ügyfelek megszerzésének legjobb módja nem feltétlenül az új ügyfelek megszerzésének hagyományos módja.
ebben a bejegyzésben arra összpontosítunk, hogy ügyfeleket szerezzünk a videó előállításához. Megbeszéljük, hogyan lehet megtalálni őket, és hogyan lehet ismétlődő ügyfeleket szerezni, miközben a folyamat során megtanuljuk, hogyan lehet egy videotermelő céget felépíteni. Beszélgettünk az iparág néhány dolgozó producerével, hogy megkapjuk a gombócot, és most készen állunk a szórakoztatóipar egyik legfontosabb kérdésének boncolására:
Hogyan szerezhetek ügyfeleket a vállalkozásom számára?
ássunk bele.
határozza meg a célközönséget, hogy új ügyfeleket találjon
miközben kitalálhatja, hogyan szerezzen új ügyfeleket a produkciós cég számára, élet vagy halál kérdésének tűnhet, valójában nem szabad, hogy ez legyen a legfontosabb prioritás. Annak ismerete, hogy miként lehet ügyfeleket szerezni vállalkozása számára, másodlagos ahhoz, hogy megértsük, hogyan találjuk meg őket.
és ez viszont fontos kérdést vet fel:
bár kétségtelenül sokféle módon lehet új ügyfeleket találni, mit számítanak, ha nem tudja, milyen ügyfeleket keres?
ezért az első lépés abban, hogy az ügyfelek videoprodukcióhoz jussanak, az önreflexió.
Mielőtt elkezdené aggódni, hogyan lehet több ügyfelet szerezni, alaposan meg kell vizsgálnia üzleti céljait, és el kell döntenie, hogy milyen embereknek szeretne dolgozni.
természetesen a közvetlen ügyfélkutatás érthető módon nem vonzza minden gyártó működési ösztönét, de fontos figyelembe venni a reflexió előnyeit bármely szinten dolgozó egyének vagy vállalatok számára. Míg az ügyfélazonosítás irrelevánsnak tűnhet az ajánlatokat üldöző friss szabadúszó gyártó vagy egy megalapozott produkciós cég számára, aki saját gravitációjával vonzza az ügyfeleket, ennek a spektrumnak mindkét vége (és mindenki a kettő között) nagyobb koncentrációval és hatékonysággal dolgozhat, ha tisztában vannak azzal, hogy az ügyféltípusok hogyan kapcsolódnak nagyobb céljaikhoz.
egy olyan profil létrehozása, amely leírja az ideális ügyféltípust, segít leszűkíteni az új ügyfelek megtalálásának lehetséges módjait, és megismerheti, hogyan találhat olyan video klienseket, akik érdeklődnek ugyanazon tartalom megvásárlása iránt, amelyet érdekel. Az ideális ügyfélprofil részletes tanulmányozása tájékoztatja a márka minden marketingmozgását, ezért segít eldönteni, hogy pontosan hogyan szerezzen több ügyfelet.
a márkastratégia absztrakcióján túl a célközönség ismerete gyakorlati következményekkel is jár az új ügyfelek megszerzéséhez.
a potenciális ügyfelek ideális mérete, életkora, finanszírozási szintje és egyéb demográfiai adatpontjai segíthetnek meghatározni az új ügyfelek megszerzésének legjobb módját. Az adatbázisok ezen információkkal történő keresése az egyik leginkább elérhető módszer az ügyfelek megtalálásához a digitális korban. A céloktól függően ezeket az adatokat felhasználhatja az eredmények szűrésére olyan adatbázisokban, mint a CrunchBase, a Twitter search és minden, ami között van, hogy új ügyfeleket szerezzen.
mindenesetre fontos megjegyezni, hogy a kérdés nem lehet: “Hogyan szerezhetek ügyfeleket a vállalkozásom számára?”
ehelyett mindig kezdje azzal, hogy felteszi magának a kérdést: “Hogyan szerezhetek olyan ügyfeleket, amelyek megfelelnek az üzletemnek?”A rossz ügyfelek üldözése elkerülhetetlenül idő-és pénzpocsékoláshoz vezet, de a márka identitásának szennyezéséhez is vezethet, és ezt követően pusztító hosszú távú hatásokat okozhat az alsó sorban.
ezzel szemben a megfelelő ügyfelek követése az egészséges növekedés sarokköve.
készítse el portfólióját az ügyfelek érdeklődésének felkeltése érdekében
a videó kliensek megszerzésének kitalálása során természetes, hogy maga a munka kulcsfontosságú összetevő.
hozzon létre számukra vonzó eredményeket.
ez különösen igaz az új ügyfelek szerzésére a kreatív iparban.
ha kitalálja, hogyan lehet egy videoprodukciós céget felépíteni, akkor először be kell bizonyítania, hogy képes videókat készíteni. Hasonlóképpen, ha szabadúszó fotós vagy, aki kitalálja, hogyan lehet több fotós ügyfelet szerezni, akkor először be kell bizonyítania, hogy professzionális fényképeket készíthet.
öblítse le és ismételje meg minden más szabadúszó törekvést.
később többet fogunk beszélni arról, hogyan lehet az ügyfeleket pozitív szájról szájra szerezni, de most összpontosítsunk arra, hogyan lehet új ügyfeleket szerezni a kreatív kimenet pozícionálásával.
a rejtély, hogy hogyan lehet több ügyfelet szerezni a munka minőségén keresztül, sok, nagyon változó módon válaszolható meg. E külön válaszok mindegyike azonban két alapvető összetevőre vezethető vissza:
1. Helyezze munkáját bemutatható formába (orsó vagy portfólió).
2. Helyezze munkáját hozzáférhető helyre (weboldal vagy közösségi média).
mikor jön-hoz szerzés ügyfelek video termelés, üzembe a munka egy szalonképes formában egy viszonylag egyszerű folyamat. A mai ügyfélkör általában elvárja, hogy fenntartsa a videó orsó valamilyen formáját, és alkalmanként kérheti, hogy külön orsókat nézzen meg a speciális fényképezéshez vagy terméktípusokhoz (pl. asztali termék orsók, divatfilmek, animáció stb.).
egyszerűen fogalmazva, ezek a tekercsek a szalonképes formában. Ez a névjegykártyád.
természetesen az orsók csak akkor érvényesek, ha kitalálja, hogyan lehet egy videoprodukciós céget felépíteni. Ha ehelyett kitalálja, hogyan lehet több fotós ügyfelet vagy ügyfelet szerezni más kreatív vállalkozáshoz, akkor valamilyen más dokumentumot kell elkészítenie, amelynek célja a munkájának világos, kényszerítő bemutatása.
miután létrehozta a tekercset vagy a portfóliót, az ügyfelek megszerzésének következő lépése az, hogy elérhetővé tegye.
a tekercsek legalapvetőbb hozzáférési pontja általában egy vállalati weboldal. A weboldalaknak nem kell bonyolultnak lenniük a tervezésben vagy a tartalomban, de kommunikálniuk kell a professzionalizmust és a márka identitását. A vállalat munkájának előtérbe helyezése hosszú utat fog elérni pontosan ennek elérése felé.
a weboldalon túl dönthet úgy, hogy munkáját konkrétabb platformokon keresztül mutatja be. Nem ritka, hogy a produkciós vállalatok profilokat tartanak fenn az Instagram-on, a Vimeo-n, a LinkedIn-en, sőt a YouTube-on is.
beszéljünk többet arról, hogy miért van ez a következő tippünkkel.
reklámozza magát (hogyan szerezzen új ügyfeleket)
egy erős orsó létrehozásával alapvető eszközt adott magának ahhoz, hogy kitalálja, hogyan lehet több ügyfelet szerezni, de ez másodlagos kérdést vet fel:
lehet, hogy minőségi munkám van, de hogyan érhetem el, hogy az ügyfelek észrevegyék ezt a munkát?
bár az erős munka új ajtókat nyithat meg az új ügyfelek megszerzésében, a valóság az, hogy jelenléte nem oldja meg a találós kérdést, hogyan lehet megtalálni őket. Igen, valóban sokféle módon lehet új ügyfeleket találni, de pusztán abban a reményben, hogy teljesen kékből közelítenek hozzád, valószínűleg nem a legjobb módszer.
és itt jön be a promóció.
csak a költségvetés és a képzelet korlátozza, a promóció sokféle formát ölthet, de maga a koncepció az egyik legfontosabb módja annak, hogy ügyfeleket szerezzen vállalkozása számára, típustól vagy iparágtól függetlenül.
az új ügyfelek megtalálásának módjainak keresésekor a legjobb módszer gyakran az, ha segít nekik megtalálni Önt.
mint fentebb említettük, a közösségi média most hatékony promóciós módszereket mutat be az ügyfelek általános megszerzésére és a videó kliensek konkrét megtalálására. Ha vizuálisan orientált platformokat használ a munka munkahelyi bemutatására, post-by-post alapon, a produkciós vállalatok algoritmikus előnyöket élvezhetnek a tartalmuk eloszlásában. A közösségi médiával olyan ügyfeleket vonzhatnak, akikről nem is tudták, hogy léteznek. És ez megtörténhet szinte felár nélkül.
a gyártó cégek dönthetnek úgy is, hogy márkájukat hagyományos hirdetési formákon keresztül népszerűsítik. Bár a célzott hirdetések valószínűleg nem a legjobb módja annak, hogy új ügyfeleket szerezzenek a kereskedelmi produkciós vállalatok számára, értékesnek bizonyulhatnak a speciális produkciókkal vagy forgatási módszerekkel foglalkozó szervezetek számára.
de mi van akkor, ha cége túl nagyra nőtt ahhoz, hogy érdemi növekedést láthasson a közösségi médiában vagy a hirdetési vásárlásokban? Egy bizonyos küszöbön túl a Kereskedelmi Termelő vállalatoknak speciálisabb promóciós formákban kell részt venniük, hogy kitalálják, hogyan lehet új ügyfeleket szerezni, általában egyedi készségekkel rendelkező szakemberek bevonásával.
reklámozza magát egy képviselő felvételével
a nagyobb kereskedelmi termelő vállalatok szinte mindig az értékesítési képviselőkre támaszkodnak, hogy segítsenek nekik eldönteni, hogyan szerezzenek új ügyfeleket. Ezek az ismétlések a márkák és ügynökségek igényeinek a termelési vállalatok képességeivel való összekapcsolására szakosodtak. A tekercseket és más anyagokat arra használják, hogy az igazgatókat és a produkciós céget olyan lehetőségekre fordítsák, amelyekre egyébként nem volt lövés.
röviden: egy képviselő teljes munkája az, hogy kitalálja, hogyan szerezzen új ügyfeleket, hogy ne kelljen.
de mi van, ha nem kell?
hálózat (új ügyfelek passzív forrása)
az egyetlen bevált módszer arra, hogyan lehet több üzletet szerezni, egyszerűen több emberrel találkozni.
amikor kitaláljuk, hogyan lehet ügyfeleket szerezni, a hálózatépítés lassú és állandó folyamata nem tűnik mélyreható ajánlásnak, de a valóság az, hogy ez az üzleti alapkőzet a szolgáltatási gazdaságban, mert a kapcsolatok lehetőségeket teremtenek.
bár lehet, hogy értelmes kapcsolatokat alakíthat ki a potenciális ügyfelekkel, hálózati erőfeszítései nagyobb valószínűséggel vezetnek hivatkozási forrásokhoz. A hálózati hivatkozások egyszerűen a legjobb módszer arra, hogyan lehet megtalálni a video klienseket, és hogyan lehet olyan ügyfeleket szerezni, amelyek egyébként elérhetetlenek lennének.
bármilyen módon bővítheti hálózatát, a munkahelyi szakemberekkel való találkozástól kezdve az új kapcsolatok létrehozásán át a közös ismerősökön keresztül az érdekes emberekkel való találkozásig az élelmiszerboltban és minden között. Minden számít.
bármilyen módon bővítheti hálózatát, a munkahelyi szakemberekkel való találkozástól kezdve az új kapcsolatok kialakításán át a közös ismerősökön keresztül az élelmiszerboltba való összefutásig. Millió lehetőség van.
de ha aktívabban szeretné bővíteni a körét, léteznek olyan szervezetek, mint az AICP. Számos dologról híres, de ismerheti őket az éves díjaikról és az iparági szabványos kereskedelmi ajánlati űrlapjukról, az AICP gyakran hálózati eseményeket szervez, amelyek célja, hogy segítsék a termelőket új kapcsolatok kialakításában.
ha több üzletről van szó, a hálózatépítés mindig forró téma lesz. De a hálózatépítésnek van egy kritikus eleme, amely ugyanolyan fontos…
vigyázzon a legénységre
bár a kedvességet általában az emberek alapvető követelményének kell tekinteni, hatékony eszköz lehet abban is, hogyan lehet több ügyfelet szerezni, különösen a szórakoztatóiparban.
a személyzet tagjai és más termelési szakemberek folyamatosan változtatják munkájukat és felelősségüket. Soha nem tudhatod, ki lesz a végén, ahol a jövőben.
az a produkciós asszisztens, aki jelenleg takarítja a szemetet, nagyon jól lehet ügyfél öt év múlva (igen, ez már megtörtént), tehát tegyen magának egy szívességet, és ölje meg kedvesen.
Reach out (hogyan forrás új ügyfelek aktívan)
amikor a szerzés az ügyfelek gyors, az egyetlen módszer az, hogy őket magad.
és hogyan csinálod ezt?
természetesen kéréssel.
miután felépített egy hálózatot, a legjobb megoldás az új ügyfelek megszerzésére az lesz, ha speciális igényekkel éri el ezt a hálózatot. Hiszed vagy sem, a legtöbb ember segíteni akar, amikor képes erre, különösen, ha segítenek valakinek, aki valamikor visszatérhet a szívességhez.
aktívan használja ki hálózatát. Ezzel a gyártó cég erőforrásokhoz, ismeretekhez (és igen, még az ügyfelekhez is) való hozzáférése drámaian megnő.
de elérve nem csak egy kérdés kihasználva a hálózat. Előfordulhat, hogy a videó kliensek megtalálásának kitalálása arról szól, hogy megkeressük őket.
az e-mailek és a hideg hívások nem ajánlott módszer a több üzlet megszerzésére. De amikor a nagyobb termelő vállalatokról van szó, ezek a módszerek intelligens (ha nem hatékony) módot jelenthetnek minden típusú kisebb gyártó vállalat számára az ügyfélkör bővítésére.
a lényeg az,hogy ha nem kér, akkor nem kaphat.
tehát ne félj elérni.
Execute (hogyan lehet ismétlődő ügyfeleket szerezni)
kitalálni, hogyan lehet ismétlődő ügyfeleket szerezni, elengedhetetlen minden gyártó vállalat növekedéséhez. Szerencsére ez a téma nem nagy rejtély. Valójában csak egy válasz van.
az ismételt ügyfelek biztosítása érdekében jól kell végeznie a munkáját.
annak biztosítása mellett, hogy a gyártó cég a lehető legjobb minőséget nyújtja, nem segít eldönteni, hogyan találja meg az ügyfeleket, mindent meg fog mondani, amit tudnia kell arról, hogyan lehet több ügyfelet elérni.
a teljesítmény által meghatározott iparágban a pozitív hírnév a legértékesebb eszköz, amelyet egy gyártó vállalat birtokolhat.
ne feledje, hogy az ügyfelek számára a munka lenyűgöző végrehajtása többet jelent, mint a megrendelt időben történő kézbesítés. Mivel ez egy szolgáltatóipar, a legfontosabb, hogy kitaláljuk, hogyan lehet a videó klienseket a hálózatba vinni, hogy lenyűgöző élménybe merítsük őket.
természetesen az, hogy pontosan hogyan csinálod ezt, teljesen rajtad és a cégeden múlik.
érdemes a meleg, személyes kapcsolatok kiépítésére összpontosítani a folyamat során. Érdemes meghaladni a várakozásokat olyan szolgáltatások nyújtásával, mint a 3D pre-viz. Vagy talán ki akar menni a zsebéből, hogy a legjobb szállást biztosítsa számukra.
amint azt a kreatív felhívás útmutatójában tárgyaltuk, az Ön és a személyzet pozitív teljesítménye akkor is nyereséges lehet, ha az ügyfél nem nyújt azonnali munkát. Az erős végrehajtás hosszú távon megszilárdítja pozícióját az ügyfél fejében, ami viszont segíthet váratlan módszerek felfedezésében az új ügyfelek beszerzéséhez.
de van egy fogás.
légy tudatában az árnak
magától értetődik, hogy a költségvetés kritikus része a gyártó sikerének vagy kudarcának, de ez soha nem volt igazabb, mint ma. Jóban Rosszban, az ügyfelek egyre inkább pénzügyi kikötéseket állapítanak meg előre, olyannyira, hogy a költségvetések gyakran kreatívak.
és amikor arról van szó, hogyan lehet új ügyfeleket szerezni, ez egy fontos információ, amelyet szem előtt kell tartani. Soha nem fogod kitalálni, hogyan találhatsz ügyfeleket, ha először nem tanulod meg tiszteletben tartani az alsó sorukat.
a sikeres producerek és produkciós vállalatok tudják, hogyan kell rangsorolni a költségvetést anélkül, hogy elhanyagolnák a projekt kreatív vagy emberi szükségleteit.
nyomon követés (hogyan lehet több ügyfelet emlékezni rád)
végső tippünk az ügyfelek megszerzéséhez nagyon egyszerű:
mindig kövesse nyomon.
a videó kliensek leszállásának kulcsa az ingatlan elfoglalása bármely potenciális ügyfél elméjében és memóriájában. Ezt megteheti a munkájával, a promóciós anyagokkal és a hálózatával.
de a legjobb módszer egyszerűen beszélni velük.
minden hívás vagy találkozó után gondoljon egy okra, hogy a közeljövőben megérintse a bázist az ügyféllel. Ez segít abban, hogy a kommunikációs vonalak nyitva maradjanak, ami számos gyakorlati előnnyel jár, de segít az ügyfelekkel és munkatársaikkal való alkalmi kapcsolatok kialakításában is. Ezek az alkalmi kapcsolatok, viszont, nagy előnyt jelent Önnek, ha munkahelyeket ítélnek oda.
egyszerűen fogalmazva, ha egy ügyfél úgy érzi, hogy ismeri Önt, és megbízhat benned, sokkal valószínűbb, hogy üzleti és jövőbeli üzleti tevékenységét adja.
csomagolás
egy produkciós cég kombinálhatja ezeket a fenti módszereket, hogy felfedezzék saját, egyedi módszerüket az ügyfelek megszerzésére. Mert végső soron számos módja van annak, hogy több ügyfelet szerezzen és növelje vállalkozását.
de a következő lépés ugyanolyan fontos—lenyűgöző az ügyfelek. Ahhoz, hogy egy kicsit mélyebbre menjen, nézze meg a következő bejegyzésünket arról, hogyan lehet ász a kreatív hívás & lenyűgözni ügyfeleit.